中職“2.5+0.5”新學(xué)制電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的探究與實(shí)踐

蔡琳琳

以《國務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》為依據(jù)，圍繞《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014—2020年）》，與相關(guān)企業(yè)開展緊密型一體化校企合作，把我校電子商務(wù)專業(yè)學(xué)制由原先“2+1”模式轉(zhuǎn)變?yōu)椤?.5+0.5”模式，面向商業(yè)行業(yè)企業(yè)，培養(yǎng)通過電子商務(wù)平臺從事網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)編輯、客戶服務(wù)等工作，德智體美全面發(fā)展的高素質(zhì)勞動者和技能型人才。

對中職電子商務(wù)專業(yè)在“2.5+0.5”學(xué)制下創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式實(shí)施構(gòu)建研究。主要包括：

一、課程體系建設(shè)

課程體系建設(shè)以崗位需求為本，構(gòu)建“大商務(wù)、小電子”課程模式，就業(yè)崗位需要什么，就開設(shè)什么課程。專業(yè)課程體系由基礎(chǔ)課、核心課、選修課構(gòu)成。第1、2學(xué)期，按照教育部和現(xiàn)代職業(yè)教育立交橋體系建設(shè)的有關(guān)要求，主要安排學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)公共基礎(chǔ)課程與專業(yè)基礎(chǔ)課程，幫助學(xué)生正確理解職業(yè)目標(biāo)與職業(yè)素質(zhì)要求。第3、4學(xué)期安排學(xué)生在校內(nèi)學(xué)習(xí)核心課程的學(xué)習(xí)，通過仿真任務(wù)實(shí)訓(xùn)完成技能模塊化學(xué)習(xí)，重在培養(yǎng)本專業(yè)學(xué)生通過專業(yè)核心技能。第5學(xué)期聘請企業(yè)的能工巧匠全程參與指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)的過程，采用企業(yè)化和項(xiàng)目化管理機(jī)制，學(xué)生根據(jù)愛好和特長選擇相應(yīng)的項(xiàng)目和實(shí)踐崗位，并參與企業(yè)的商業(yè)項(xiàng)目制作。第6學(xué)期為頂崗實(shí)習(xí)階段，此階段學(xué)生要成為合作企業(yè)的準(zhǔn)員工，參與實(shí)際崗位操作，應(yīng)能夠嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，達(dá)到所需的崗位職業(yè)技能。

其中《網(wǎng)店運(yùn)營》課程是我校電子商務(wù)專業(yè)的核心課程，下面就以此課程為例談?wù)勎覀內(nèi)绾螛?gòu)建基于工作過程系統(tǒng)化的課程體系的做法。

1.確定職業(yè)崗位群，分析典型工作任務(wù)

結(jié)合國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和社會相關(guān)企業(yè)用人需求規(guī)格要求，對電子商務(wù)專業(yè)崗位群實(shí)行準(zhǔn)確定位、詳細(xì)分析，總結(jié)了《網(wǎng)店運(yùn)營》崗位的主要工作任務(wù)，如表1所示：

2.根據(jù)典型工作任務(wù)，確定崗位能力

經(jīng)過崗位任務(wù)分析，總結(jié)網(wǎng)店運(yùn)營課程對應(yīng)崗位群主要有四大工作能力：美工能力、營銷推廣能力、客戶服務(wù)能力、物流處理能力。通過對四大能力分析細(xì)化，轉(zhuǎn)化為相應(yīng)學(xué)習(xí)領(lǐng)域，具體轉(zhuǎn)化如表2所示。

3.分析學(xué)習(xí)領(lǐng)域，設(shè)計(jì)學(xué)習(xí)情境

根據(jù)各職業(yè)崗位對應(yīng)的學(xué)習(xí)領(lǐng)域的分析，將教學(xué)內(nèi)容設(shè)定為一個虛擬項(xiàng)目“經(jīng)貿(mào)商城”校內(nèi)購物網(wǎng)站，項(xiàng)目設(shè)計(jì)為三個學(xué)習(xí)情境。這樣校內(nèi)購物網(wǎng)站的實(shí)際工作順序就是本課程的教學(xué)順序。以下每個具體場景對應(yīng)的技能目標(biāo)和知識點(diǎn)：

4.課程實(shí)施和考核方式

本課程以運(yùn)營“經(jīng)貿(mào)商城”校內(nèi)購物網(wǎng)站項(xiàng)目為設(shè)計(jì)思路，以“貫穿工作過程、立足網(wǎng)絡(luò)營銷，實(shí)施基于工作過程的教學(xué)模式，提升學(xué)生動手技能”的理念為指導(dǎo)，在電子商務(wù)專業(yè)的第四個學(xué)期實(shí)施，因此時學(xué)生已具備相關(guān)的商務(wù)基礎(chǔ)知識和計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，且自主學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)，也有一定的探索、創(chuàng)新精神。教學(xué)實(shí)施中按項(xiàng)目對應(yīng)的實(shí)際工作崗位為依據(jù)，把學(xué)生分6—7人一組，成立虛擬公司，組建項(xiàng)目小組，在虛擬項(xiàng)目實(shí)施過程中著重培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)合作能力及個人獨(dú)立解決問題的能力。每個公司設(shè)置店長一名，負(fù)責(zé)項(xiàng)目策劃和團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)等工作，根據(jù)崗位設(shè)置相應(yīng)職位，項(xiàng)目組協(xié)調(diào)配合。課前教師先布置任務(wù)，各項(xiàng)目小組內(nèi)部討論交流，查找資料，鼓勵學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)搜索資源，尋找解決辦法，進(jìn)一步鍛煉了學(xué)生搜集和處理信息的能力、獲取新知識的能力。課后教師根據(jù)學(xué)生作品進(jìn)行針對性點(diǎn)評，給出修改意見，并布置下次任務(wù)形成循環(huán)。

本課程考核采用如下公式：

（1）課程成績=項(xiàng)目作品成績*60%+期末考核*20%+平時表現(xiàn)*20%

（2）項(xiàng)目作品成績=子任務(wù)成績*40%+教師評價*30%+組內(nèi)互評*20%+學(xué)生自評*10%

我校選擇“專業(yè)核心課程項(xiàng)目化教學(xué)模式”，從電子商務(wù)專業(yè)部分核心課程入手進(jìn)行基于工作過程的項(xiàng)目化改造。每個項(xiàng)目將多個課程相互融合補(bǔ)充，以實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)各種技能全面覆蓋。在基于工作過程系統(tǒng)化的項(xiàng)目化教學(xué)下，學(xué)生是項(xiàng)目開發(fā)的主體，教師根據(jù)項(xiàng)目內(nèi)容，選擇匹配的工作流程，完成課程體系的重構(gòu)，并對學(xué)生項(xiàng)目實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)控、點(diǎn)評和考核，實(shí)現(xiàn)教學(xué)過程和工作過程的無縫對接。

二、校企合作

“2.5+0.5”新學(xué)制下，可以通過以下三種途徑提高產(chǎn)教融合質(zhì)量：

途徑一：建立分層次聯(lián)系企業(yè)機(jī)制，強(qiáng)化校企間的溝通協(xié)調(diào)。學(xué)校校企辦對校企合作項(xiàng)目進(jìn)行整體把關(guān)，專業(yè)部領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)密切聯(lián)系進(jìn)行跟蹤落實(shí)，專業(yè)組長進(jìn)行整體安排，專業(yè)教師每人聯(lián)系1個校企合作單位，每次需填寫“校企業(yè)聯(lián)系工作手冊”，班主任每月至少兩次走訪頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生所在企業(yè)，每次需填寫“學(xué)生實(shí)習(xí)情況調(diào)查表”、“實(shí)習(xí)生用人單位調(diào)查問卷”，更好地了解學(xué)校學(xué)生在工作中的綜合素質(zhì)和能力以及企業(yè)的用人需求，使培養(yǎng)出來的學(xué)生更能適應(yīng)社會發(fā)展與用人單位要求，同時也為了尋找、開拓更有實(shí)力的可合作企業(yè)。

途徑二：搭建專業(yè)資訊平臺，提升學(xué)生對企業(yè)和專業(yè)的認(rèn)識。一是技能大師、能工巧匠進(jìn)校園，結(jié)合自身的崗位工作經(jīng)歷和創(chuàng)業(yè)成長歷程，參與學(xué)生專業(yè)技能的指導(dǎo)、培訓(xùn)工作；二是優(yōu)秀畢業(yè)生進(jìn)校園，畢業(yè)生通過介紹自己在學(xué)校和企業(yè)的成長、發(fā)展經(jīng)歷和成功經(jīng)驗(yàn)，為在校學(xué)生樹立榜樣，促進(jìn)學(xué)生進(jìn)一步明確學(xué)習(xí)態(tài)度，為今后的發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

途徑三：構(gòu)建以企業(yè)專家為主的電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)專家指導(dǎo)委員會，促進(jìn)專業(yè)建設(shè)科學(xué)發(fā)展。委員會由企業(yè)技術(shù)人員、校內(nèi)專業(yè)教師組成，行業(yè)企業(yè)人員不少于3/4。每學(xué)期由專業(yè)負(fù)責(zé)人就專業(yè)建設(shè)、改革發(fā)展中的有關(guān)問題向委員會匯報，經(jīng)委員會討論提出相關(guān)意見，經(jīng)專業(yè)部和教務(wù)科審定后實(shí)施。專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會的有效運(yùn)行，促進(jìn)了學(xué)校在專業(yè)建設(shè)、教學(xué)改革、師資隊(duì)伍建設(shè)、課程開設(shè)、實(shí)訓(xùn)室建設(shè)、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合以及開辟畢業(yè)生就業(yè)新途徑等方面的工作。

三、技能大賽

電子商務(wù)技術(shù)競賽的目的是以比賽為平臺，通過大賽營造和優(yōu)化職業(yè)院校電子商務(wù)應(yīng)用人才成長的良好環(huán)境，促進(jìn)職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)，大力推進(jìn)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。為培養(yǎng)優(yōu)秀的競賽苗子，我校電子商務(wù)專業(yè)組利用課余時間開展第二課堂活動，以競賽大綱為指導(dǎo)，對學(xué)生加以培訓(xùn)。同時組織校內(nèi)電子商務(wù)技能競賽，選拔出合適的參賽選手。比賽倡導(dǎo)“以賽促學(xué)、以賽促練、以賽促教、以賽促改、以賽促建”，以技能競賽為重要載體，由理論學(xué)科為本位向以職業(yè)能力本位轉(zhuǎn)變，中等職業(yè)學(xué)校的教學(xué)觀念形成了“普通教育有高考、職業(yè)教育有技能競賽”的轉(zhuǎn)變。

責(zé)任編輯朱守鋰