新時代?新課題?新作為

摘 要 論文根據(jù)南京圖書館建館110周年主旨論壇上吳建中的發(fā)言進(jìn)行摘編。在發(fā)言中，作者闡述了公共圖書館和研究圖書館發(fā)展趨勢，認(rèn)為公共圖書館的發(fā)展應(yīng)注重五個方面的轉(zhuǎn)移，即從識字教育到多元素養(yǎng)教育、從圖書流通到讀者活動為主、從閱覽室到學(xué)習(xí)共享空間、從等待讀者到走進(jìn)讀者、從內(nèi)部治理到社會參與，同時提出研究圖書館的下一步發(fā)展應(yīng)注重對研究數(shù)據(jù)的管理，并強(qiáng)調(diào)建立和完善確保研究數(shù)據(jù)流通和利用的知識服務(wù)體系是科技創(chuàng)新的當(dāng)務(wù)之急。

關(guān)鍵詞 公共圖書館 研究圖書館 圖書館轉(zhuǎn)型 圖書館創(chuàng)新 數(shù)據(jù)管理

分類號 G250

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2018.02.002

New Era， New Topic and New Action

Wu Jianzhong

Abstract According to the speech of Wu Jianzhong at the Keynote Forum of the 110th Anniversary of Nanjing Library foundation， this paper was edited. In the speech， the author elaborates the development trend of public libraries and research libraries. He draws the conclusion that the development of public libraries should focus on five important shifts， that is， from literacy education to multivariate quality education， from book circulation to reader activity， from reading room to learning commons， from serving passively to serving actively， from internal governance to social participation. At the same time， the next development of research libraries should focus on research data management， and emphasize that the establishment and perfection of the knowledge service system to ensure the circulation and the utilization of research data is the top priority for scientific and technical innovation.

Keywords Public libraries. Research libraries. Library transformation. Library innovation. Data management.

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事，大家好！首先我感到很榮幸，來參加南京圖書館（以下簡稱南圖）110周年慶典活動。南圖的地位很特殊，不僅歷史悠久，館藏豐富，而且這幾年一直走在業(yè)界的前沿。在座的各位多多少少都受過南圖的恩惠，所以在今天這個特殊的日子里，我們要為南圖慶賀，為南圖人祝福！同時我們也相信，南圖一定會在新時代創(chuàng)造新輝煌。

今天主要講兩個部分。前半部分主要涉及公共圖書館。今天來的省館、大學(xué)館的比較多，所以后半部分是有關(guān)研究型圖書館的。我的題目是新時代、新課題和新作為。新課題部分主要講公共圖書館五個方面的課題，新作為主要談?wù)勓芯繄D書館的發(fā)展。下一步，我們應(yīng)該發(fā)揮什么樣的作用？這次十九大報告特別強(qiáng)調(diào)了質(zhì)的發(fā)展。十九大報告說了這樣一句話：我國經(jīng)濟(jì)已經(jīng)由高速增長階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段，要“激發(fā)全社會創(chuàng)造力和發(fā)展的活力，努力實現(xiàn)更高質(zhì)量更有效率、更加公平更可持續(xù)的發(fā)展”。有沒有注意到十九大報告中“質(zhì)量”這個詞提到了十六次，“優(yōu)質(zhì)”提到三次。以公共圖書館法頒布為契機(jī)，我國圖書館事業(yè)邁向了從量的發(fā)展向質(zhì)的提升轉(zhuǎn)移的新時代。

1 先談?wù)劰矆D書館發(fā)展的五個問題。

1.1 從識字教育到多元素養(yǎng)教育。

為什么講識字？識字和素養(yǎng)在英文中是一個詞匯叫l(wèi)iteracy。為什么會有公共圖書館？從整個社會的教育責(zé)任來講，學(xué)校是負(fù)責(zé)學(xué)校期間的教育，而課外以及走向社會的教育應(yīng)由其他公共機(jī)構(gòu)來承擔(dān)。因此公共圖書館承擔(dān)起了社會教育的職能。二百年以前教育不是很普及，很多人難以跟上社會發(fā)展。所以圖書館承擔(dān)起了提高民眾識字能力的職責(zé)。二百多年來，圖書館文化可以說是一種閱讀文化，其主要任務(wù)是讓更多民眾能跟上社會發(fā)展。今天社會環(huán)境發(fā)生了很大的變化，僅有識字能力已經(jīng)很難勝任現(xiàn)代職場需求了。英國的一些地方政府就對公共圖書館說：你們只是提供識字教育的話，就不要再辦下去了。在2012年中國圖書館學(xué)會年會上我做了一個發(fā)言，提到了英國的“概念店”[1]?！案拍畹辍鼻吧硎莻惗氐囊粋€區(qū)圖書館系統(tǒng)。政府逼著圖書館轉(zhuǎn)型。今天這個場合我不展開講，簡言之，新開出來的“概念店”提供的不僅僅是閱讀服務(wù)，而是包括了市民生涯教育所需要的多元素養(yǎng)。所謂多元素養(yǎng)指什么呢？它包括信息素養(yǎng)、數(shù)字素養(yǎng)、職業(yè)素養(yǎng)等，公共圖書館的目標(biāo)是讓更多的人能夠跟上社會的發(fā)展。國際圖聯(lián)在其《圖書館與發(fā)展》報告中有這樣一段話：圖書館所提供的信息“有助于改善人們的教育狀況、開發(fā)新技能、尋求工作職位、建立企業(yè)、做出有關(guān)農(nóng)業(yè)和健康的明智決策或洞察環(huán)境問題?！盵2]如果說圖書館還只是提供閱讀服務(wù)，那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。為什么今天很多圖書館會有3D打印空間呢？就是因為3D打印機(jī)也是一種創(chuàng)業(yè)的工具。對一個自由職業(yè)者來說，在家里就可以從事工作了。以前的服務(wù)是讓讀者獲取圖書，后來發(fā)展到獲取信息，今天又增加了一種功能：獲取工具。通過掌握這些學(xué)習(xí)用工具，可以獲得更廣泛的資源?？梢?，從識字素養(yǎng)到多元素養(yǎng)，圖書館活動空間更加寬闊了。

1.2 從圖書流通到讀者活動為主。

以前無論哪一個圖書館，排在第一位的是借閱指標(biāo)。過去二百多年公共圖書館的主要服務(wù)是借閱，所以大部分圖書館都實行借閱優(yōu)先戰(zhàn)略。但是現(xiàn)在這個狀況正在改變，在歐美國家的圖書館，組織讀者活動這一個指標(biāo)已經(jīng)排到第一位了。舉個例子，美國紐約皇后區(qū)圖書館，它曾以外借量全美第一而聞名，原來它百分之八十的業(yè)務(wù)是外借，現(xiàn)在該館外借服務(wù)僅占百分之三十，百分之七十是讀者活動[3]。也就是說，讀者活動數(shù)量和活動參與人數(shù)的指標(biāo)排在第一位了。我算是比較激進(jìn)的，但今天這個場合我還是有顧慮，因為很多人不一定能接受。我國還處于不平衡不充分的發(fā)展階段，圖書館也面臨同樣的問題，因此轉(zhuǎn)型有一個過程。但對在座的省館來講，我覺得應(yīng)該要有所突破。

1.3 從閱覽室到學(xué)習(xí)共享空間。

過去，圖書館是以閱覽室為主體的，在對外服務(wù)空間中，閱覽室占了絕大部分?，F(xiàn)在國際上一些發(fā)達(dá)國家的圖書館，閱覽室占比已經(jīng)小于百分之五十了。有研究表明，我國排在前十的大學(xué)圖書館，仍是以閱覽室為主體，共享空間的占比很小，平均為百分之十幾。南圖現(xiàn)在搞了很多主題空間，很有特色，通過主題空間的建設(shè)，把讀者吸引過來?？臻g安排也反映了辦館理念，比如圖書館建自修室是應(yīng)該的，但不能建得太多。我在日本與圖書館界教授討論的時候，他們說了這樣一句話：自習(xí)室是圖書館放棄責(zé)任的一種表現(xiàn)。我覺得很有道理，空間也是資源，自修室有幾個就可以了，不能因為現(xiàn)在有讀者需求，我們就建很多，這不是今后發(fā)展的方向。美國圖書館與情報咨詢理事會在2014年發(fā)布的一個報告中，預(yù)測到2030年大部分圖書館的建筑都將成為知識共享空間[4]。目前上海圖書館正在建設(shè)東館，東館在空間布局上是有突破的，既有閱覽空間，也有共享空間，但用于交流的空間更多。這與上海圖書館“第三代圖書館”的建設(shè)理念是吻合的，通過建設(shè)更多交流和活動的空間，讓更多的人來到圖書館開展對話和研討。

1.4 從等待讀者到走進(jìn)讀者。

圖書館要打破圍墻。以前圖書館的活動空間都在館內(nèi)，現(xiàn)在必須走出去，加強(qiáng)與社會之間的交流與合作。在江蘇，很多圖書館與社會合作建立了閱讀驛站、書咖、書院等。無論你走到哪個城市，常熟也好、揚州也好，都可以看到這一類設(shè)施，我覺得非常好。我們常說社區(qū)公共圖書館是社區(qū)的心臟，從某種意義來講，每一個圖書館都是獨特的，人們從這個圖書館可以感受到這一個區(qū)域的歷史底蘊(yùn)、文化特點及社區(qū)精神，所以社區(qū)圖書館不應(yīng)該是千篇一律的，它是一個區(qū)域精神和物質(zhì)文明的結(jié)晶。每一個社區(qū)都有其自身特點，圖書館要主動與社會合作，將歷史記憶傳承下去，將社區(qū)精神凝聚起來，我們要做的事情是很多的。一個好的社區(qū)圖書館不僅收藏圖書和信息，而且能將社區(qū)歷史和社群精神體現(xiàn)其中。

1.5 從內(nèi)部治理到社會參與。

這里要強(qiáng)調(diào)的是，圖書館應(yīng)該從自我管理到借力發(fā)展，即借助社會力量和社會基礎(chǔ)設(shè)施、增強(qiáng)社會合作開展各類服務(wù)。2017年11月15日，美國博物館與圖書館服務(wù)協(xié)會發(fā)布了年度業(yè)績報告，其中提到博物館、圖書館都應(yīng)該成為社會催化劑[5]。社會催化劑是該協(xié)會的一個項目，該項目旨在通過主動創(chuàng)新和高度適應(yīng)性的合作，參與社區(qū)發(fā)展和復(fù)興，強(qiáng)調(diào)博物館和圖書館等都是社區(qū)的支柱性文化機(jī)構(gòu)，要發(fā)揮積極文化主導(dǎo)作用。

2 圖書館如何向質(zhì)的方向發(fā)展提升。

圖書館怎樣適應(yīng)創(chuàng)新型國家或者創(chuàng)新型城市發(fā)展的需要、怎樣適應(yīng)研究群體的信息需要、提供更高質(zhì)量、更有效率的服務(wù)是今后的一項重要課題。這里特別要講一講數(shù)據(jù)的問題。過去我們經(jīng)常講圖書館是管圖書的，現(xiàn)在數(shù)據(jù)大量出現(xiàn)，尤其是研究數(shù)據(jù)大量出現(xiàn)，我們要不要管呢？數(shù)據(jù)也是知識的一個組成部分，我們不僅要參與圖書管理，同時要參與數(shù)據(jù)管理。最近知識界興起開放運動，從開放獲取，到開放數(shù)據(jù)，到開放科學(xué)。這里我想重點講怎樣為開放科學(xué)提供基本的開放服務(wù)。開放獲取主要指論文或論著的開放，開放數(shù)據(jù)的重心是研究過程中的數(shù)據(jù)的共享，而只有通過研究數(shù)據(jù)的利用和共享，才能實現(xiàn)真正意義上的開放科學(xué)。今天，研究數(shù)據(jù)管理已經(jīng)成為一個重要的課題。以前圖書館與其母體機(jī)構(gòu)合作建設(shè)機(jī)構(gòu)庫。機(jī)構(gòu)庫主要收藏研究結(jié)果性的作品，如論文和論著等，研究數(shù)據(jù)一般屬于研究過程中的東西。這些東西要不要收藏呢？國內(nèi)圖書館很少參與數(shù)據(jù)的管理?，F(xiàn)在參與研究數(shù)據(jù)管理的主要是一些歐美國家。日本有關(guān)部門最近對大學(xué)研究機(jī)構(gòu)的機(jī)構(gòu)庫內(nèi)容構(gòu)成做了一個調(diào)查，發(fā)現(xiàn)機(jī)構(gòu)庫收藏的內(nèi)容基本上為研究結(jié)果的學(xué)術(shù)論著，如期刊論文、學(xué)位論文、會議錄等，研究數(shù)據(jù)的占比很低，只有百分之三點六。研究數(shù)據(jù)為什么重要？我們來看兩個方面的調(diào)查研究。2012年自然雜志的一項研究表明，臨床前藥物研究的結(jié)果無法驗證的論文不少，這些結(jié)果無法再驗證的數(shù)據(jù)對科學(xué)研究具有不利影響。在科研成果的再現(xiàn)性方面，國際生命科學(xué)領(lǐng)域已經(jīng)把結(jié)論無法驗證的論文看作是一個嚴(yán)重的問題[6]。國內(nèi)也出現(xiàn)過類似問題，在國際知名雜志發(fā)表的論文中，有不可重復(fù)和再現(xiàn)的實驗數(shù)據(jù)，導(dǎo)致后來不得不撤稿。這類事情在科學(xué)技術(shù)界太多了。那么在社會科學(xué)界有沒有這樣的情況呢？一個月以前我看到了這樣一份資料，《美國經(jīng)濟(jì)評論》（AER）上“實證經(jīng)濟(jì)學(xué)的反響：《貨幣、信用和銀行》（Journal of Money，Credit and Banking）”的文章報道了作者的一項兩年調(diào)查研究，這項研究主要是查看論文中數(shù)據(jù)的可復(fù)制情況。結(jié)果并不樂觀：在很多情況下，無法得到來自研究人員的必要的數(shù)據(jù)和編碼，即使得到了，某些結(jié)果仍然不可復(fù)制[7]。作者歸納道，經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)應(yīng)當(dāng)通過說服雜志編輯在他們最有影響力的時候，向作者要求在出版前獲得數(shù)據(jù)和計算機(jī)編碼的拷貝以提高實驗結(jié)果的可重復(fù)性。所以作者建議同行評審要嚴(yán)格把關(guān)，乘他們還有影響力的時候，要求作者不僅要提交論文的結(jié)論，最重要的是把數(shù)據(jù)公開，否則就不能通過論文評審。在這種情況下，要求數(shù)據(jù)公開的呼聲越來越高了。不僅科技領(lǐng)域，而且社科領(lǐng)域，都有對研究數(shù)據(jù)開發(fā)和管理的問題?，F(xiàn)在圖書館要不要參與數(shù)據(jù)管理呢？國際上很多研究機(jī)構(gòu)，包括很多大學(xué)和研究所已經(jīng)參與到研究數(shù)據(jù)的管理中。研究數(shù)據(jù)不僅重要，而且容易喪失。在從研究成果的公開和流通向研究數(shù)據(jù)的再利用轉(zhuǎn)移的今天，知識的生產(chǎn)和再生產(chǎn)過程的基本單元，將從作為研究成果的學(xué)術(shù)雜志及論文，向作為研究過程的科學(xué)數(shù)據(jù)及預(yù)印本轉(zhuǎn)移。研究數(shù)據(jù)管理是開放運動的產(chǎn)物，它將研究數(shù)據(jù)看作是與論著同等的研究產(chǎn)品，并通過數(shù)據(jù)的收集、加工、傳播、保存等形成一整套開放型數(shù)據(jù)生產(chǎn)與傳播價值鏈。據(jù)說現(xiàn)在我國申報科研項目也認(rèn)可研究數(shù)據(jù)了，為此對研究數(shù)據(jù)的管理就提到了議事日程。一開始研究數(shù)據(jù)與機(jī)構(gòu)庫是并行發(fā)展，也就是說，研究數(shù)據(jù)有專門的人管理，機(jī)構(gòu)庫有專門的人管理，現(xiàn)在機(jī)構(gòu)庫和數(shù)據(jù)管理有合并的趨勢。研究論著與研究數(shù)據(jù)合為一體的面向社會開放的開放科學(xué)正在向縱深發(fā)展。通過與其他研究團(tuán)隊共享以減少重復(fù)試驗不僅有助于研究效率的提高，而且也有助于確保研究成果的質(zhì)量和透明度。日本國立情報學(xué)研究所（NII）2017年11月7日發(fā)布信息，宣布該所與歐洲核子研究中心（CERN）、日本國立物質(zhì)材料研究所（NIMS）合作，聯(lián)合開發(fā)下一代機(jī)構(gòu)庫系，WEKO3[8]。這個系統(tǒng)不僅僅是搜集完成的作品，而且把研究數(shù)據(jù)也包含了進(jìn)去。數(shù)據(jù)不僅是為了得到驗證，而是為了再利用，并由此催生出新的研究成果。因此在開放科學(xué)進(jìn)程中，建立和完善確保科學(xué)數(shù)據(jù)能流通的信息基礎(chǔ)架構(gòu)是科技創(chuàng)新的當(dāng)務(wù)之急。

今天在座的大多數(shù)來自省級圖書館和大學(xué)及研究院所的圖書館，我覺得今后需要關(guān)注并參與到研究數(shù)據(jù)管理之中。轉(zhuǎn)型的重心，從公共圖書館的角度來講，是融入經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會生活；對大學(xué)和研究所圖書館來講，要融入學(xué)科建設(shè)的整個過程。因為時間關(guān)系，我這里不展開講，主要就最近對大學(xué)圖書館研究的心得給大家做一個匯報。講一個案例，愛丁堡大學(xué)圖書館。該大學(xué)圖書館非常特殊，不僅管理傳統(tǒng)意義上的圖書館，而且參與到學(xué)校的信息管理之中。該大學(xué)信息中心與圖書館是一個整體，圖書館的館長是信息中心主任，信息中心把圖書館和信息通信技術(shù)整合在一起。從管理架構(gòu)來講，信息中心在上，圖書館與其他信息功能屬于其管轄范圍，其他信息功能指什么呢？如學(xué)校的研究數(shù)據(jù)管理、教室的信息技術(shù)支撐等。大學(xué)圖書館的使命是致力于建設(shè)有效支持和賦能學(xué)習(xí)者、研究者和教師的世界級大學(xué)知識管理和信息服務(wù)。我們再來看它剛剛發(fā)表的一個戰(zhàn)略規(guī)劃——《信息服務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃》。它提出四個十年項目，第一是核心服務(wù)和系統(tǒng)的數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)型，致力于服務(wù)轉(zhuǎn)型，從紙質(zhì)服務(wù)和分散型服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)楣蚕?，順?yīng)現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)與應(yīng)用。大家都知道，現(xiàn)在圖書館管理基本是建立在紙質(zhì)資源基礎(chǔ)上的，系統(tǒng)和服務(wù)往往都處于分散狀態(tài)，不是一個系統(tǒng)包含了所有的服務(wù)，而是有很多不同的系統(tǒng)來組織不同的服務(wù)。現(xiàn)在要求整合成一個，并且適用于現(xiàn)代標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用與服務(wù)。第二個是學(xué)生學(xué)習(xí)與教學(xué)經(jīng)驗。致力于提升大學(xué)素質(zhì)教育聯(lián)機(jī)與遠(yuǎn)程服務(wù)。從學(xué)校的角度來講，它是網(wǎng)絡(luò)中心的功能，網(wǎng)絡(luò)中心為各教室以及功能區(qū)配備它的系統(tǒng)和設(shè)備，同時教一些信息素養(yǎng)課程等，這些任務(wù)現(xiàn)在整合到信息中心里了。第三個是數(shù)據(jù)研究服務(wù)。致力于提升研究經(jīng)驗，減少用于IT工具和服務(wù)上的時間，促進(jìn)合作研究，提高研究效率。最后一個是圖書館：全國和國際領(lǐng)導(dǎo)項目，目標(biāo)是致力于提升學(xué)習(xí)和空間服務(wù)、特藏服務(wù)及高質(zhì)量服務(wù)水平。

我們再來看看大學(xué)信息中心的架構(gòu)，大學(xué)信息中心包括圖書館在內(nèi)一共有722人，圖書館主要是兩個部分，一個是館藏服務(wù)，一個是用戶服務(wù)，用戶服務(wù)包括圖書館查詢、計算服務(wù)和學(xué)習(xí)技術(shù)。圖書館館藏服務(wù)部門一共是168個人，用戶服務(wù)部門是213人，這兩塊是圖書館部分，加起來是381人，占了一半左右。愛丁堡大學(xué)在英國大學(xué)圖書館中是走在前沿的，尤其是在研究數(shù)據(jù)管理上很有建樹，今后我國大學(xué)圖書館也將會朝這一方向發(fā)展。

最近大家都在學(xué)習(xí)十九大報告，貫徹落實《公共圖書館法》，我們要以此為契機(jī)，抓住新時代給我們帶來的新機(jī)遇。圖書館必須與時俱進(jìn)。我們不應(yīng)該把去中介化看做是一種包袱，相反它是重整旗鼓的一個機(jī)會。只要堅持核心價值，提升核心能力，我們將在轉(zhuǎn)型的進(jìn)程中扮演更為重要的角色。因為時間關(guān)系，我就講到這里，不當(dāng)之處請大家批評指正，謝謝大家。

參考文獻(xiàn)：

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