農銀人壽保險股份有限公司上海分公司2017年概況

農銀人壽保險股份有限公司(簡稱“農銀人壽”)成立于2013年1月，由中國農業(yè)銀行股份有限公司控股，公司總部位于北京。依托農業(yè)銀行雄厚的資金實力、龐大的銷售網絡、完善的金融服務和卓越的社會信譽，農銀人壽為客戶提供高品質的保險保障和財富規(guī)劃服務。 農銀人壽上海分公司于2014年7月成立，成立以來積極踐行總公司“誠信立業(yè)，穩(wěn)健行遠”的核心價值觀，堅守“客戶至上，始終如一”的服務理念。

2017年，農銀人壽步入轉型發(fā)展的新階段，上海分公司認真落實監(jiān)管要求和總公司黨委、董事會的決策部署，全體員工積極推進業(yè)務轉型，防范風險,創(chuàng)新求進，領導干部“一崗雙責”，抓黨建促經營，公司各項工作穩(wěn)健發(fā)展。 2017年，農銀人壽上海分公司不斷加強團隊建設，提高業(yè)務專業(yè)素質，強化行司協(xié)同聯動，創(chuàng)新聯動營銷模式，增強互利共贏發(fā)展，業(yè)務合作持續(xù)深入滲透。與此同時，積極探索市場型業(yè)務，開拓業(yè)務渠道，致力于實現行司聯動業(yè)務和市場業(yè)務的平衡發(fā)展。

始終堅持以客戶為中心，持續(xù)提升服務水平。不斷創(chuàng)新客戶服務手段，提高服務效率和客戶體驗度。開展了以“美好生活 保險保障”為主題的“3·15”國際消費者權益日客戶服務活動，開展了以“攜手農銀 放飛夢想”為主題的第四屆客戶服務節(jié)活動，通過豐富多彩的活動,加強了客戶溝通，提升了公司品牌，實現了客戶服務全年零投訴。 不斷加強監(jiān)管政策研究與分析及多層次合規(guī)宣導，全面提升全體內、外勤人員合規(guī)意識。深化內控合規(guī)監(jiān)督與考核問責，落實全員內控合規(guī)責任，不斷完善內控管理制度及內控組織架構，夯實內控管理基礎。加強重點領域風險排查，全力防范案件風險。通過日常風險排查、各類專項排查等一系列排查，及時發(fā)現問題隱患并全面整改。

黨建工作穩(wěn)步推進，用十九大精神指引行動。堅持黨建統(tǒng)領業(yè)務，黨務業(yè)務齊抓不懈。組織全體黨員和部門負責人認真學習習近平在中國共產黨第十九次全國代表大會上的報告，把學習宣傳貫徹黨的十九大精神落實到實際工作中。積極推進“兩學一做”學習教育常態(tài)化制度化，切實抓好思想政治建設，增強黨員干部的政治意識，大局意識，營造風清氣正的經營環(huán)境。加強黨員作風建設，召開年度黨員領導干部民主生活會，促進班子整體效能的提高。加強廉政建設，增強黨員隊伍從嚴治黨的思想自覺、行動自覺，持續(xù)開展了社會主義核心價值觀宣傳教育。

2018年，農銀人壽上海分公司將繼續(xù)堅持以黨建為統(tǒng)領，以創(chuàng)新為抓手，深入學習貫徹黨的十九大精神，以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，全面貫徹落實監(jiān)管機構和總公司黨委、董事會的決策部署，銳意進取、敢于擔當，堅持保險回歸本源不動搖，堅持服務實體經濟不松勁，堅持防范化解風險不懈怠，以高度的使命感和責任感，全力促進公司健康可持續(xù)發(fā)展！

農銀人壽保險股份有限公司上海分公司資產負債表(2017)

農銀人壽保險股份有限公司上海分公司損益表(2017)