ABC分析法管理模式在手術(shù)室患者中的應(yīng)用價(jià)值

鄭州市第七人民醫(yī)院（450006）劉雪霞

1 資料與方法

1.1 病例資料 選擇2015年8月～2016年8月在我院手術(shù)住院患者800例為研究對(duì)象，分為新型管理組和常規(guī)管理組各400例。常規(guī)管理組男性210例，女性190例，年齡20～78歲，平均年齡（40.8±4.2）歲。新型管理中有男性220例，女性180例，年齡19～78歲，平均年齡（41.0±4.2）歲。兩組患者一般資料進(jìn)行比較，差異無(wú)統(tǒng)計(jì)意義（P＞0.05），可進(jìn)行比較。

1.2 方法 常規(guī)管理組實(shí)施傳統(tǒng)的護(hù)理管理模式，即對(duì)患者實(shí)施術(shù)前健康宣教、給予常規(guī)護(hù)理措施等[1]。新型管理組給予ABC分析法進(jìn)行手術(shù)室護(hù)理管理，管理模式如下所示：將護(hù)理排班班次分為白班8-8班次，夜班8-8班次。白班8-8班次的每個(gè)巡回護(hù)士對(duì)分管手術(shù)間的患者整體護(hù)理進(jìn)行全面負(fù)責(zé)，直至患者手術(shù)結(jié)束安返病房，減少術(shù)中交接班，保障手術(shù)患者安全。夜班8-8班次的3位工作人員對(duì)急診患者的護(hù)理進(jìn)行全面負(fù)責(zé)[2]。3位人員中選出一名人員作為彈性班護(hù)士。排班采取保證白班護(hù)士固定，形成一輪夜班數(shù)輪排班的模式。以形成相對(duì)固定護(hù)理人員循環(huán)組[3]。對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理的過(guò)程中，根據(jù)ABC分析法對(duì)患者的問(wèn)題進(jìn)行整理，評(píng)估患者相關(guān)問(wèn)題在管理中的重要程度，將其依次在清單中列出。如A級(jí)則是病情最為嚴(yán)重的患者，患者的各項(xiàng)生命體征沒(méi)辦法獲得手術(shù)室設(shè)備與手段的保持，需要對(duì)患者實(shí)施搶救，或者搶救措施已經(jīng)進(jìn)行。B級(jí)則表示患者通過(guò)手術(shù)措施之后，患者生命體征獲得穩(wěn)定。

1.3 觀察指標(biāo) 觀察兩組患者對(duì)護(hù)理的滿意度情況，將護(hù)理滿意度指標(biāo)分為非常滿意、滿意及不滿意等三個(gè)指標(biāo)。對(duì)患者的生活質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分，即患者在出院三個(gè)月之后對(duì)其進(jìn)行隨訪，對(duì)患者的生活環(huán)境、社會(huì)、心理、生理領(lǐng)域等進(jìn)行評(píng)分[4]，分值以百分制計(jì)，得分越高，表明患者生活質(zhì)量越好。觀察患者的院內(nèi)感染情況。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法 采用SPSS17.0軟件，患者對(duì)護(hù)理滿意度情況以%表示，行x2檢驗(yàn)?；颊呱钯|(zhì)量情況以（±s）表示，行t檢驗(yàn)。對(duì)不同數(shù)據(jù)進(jìn)行對(duì)比，若P＜0.05，表示差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2 結(jié)果

2.1 觀察兩組患者對(duì)護(hù)理的滿意度情況 新型管理組非常滿意180例，滿意210例，不滿意10例，滿意度為97.5%（390/400）；常規(guī)管理組非常滿意160例，滿意180例，不滿意6 0例，滿意度為8 5.0%（340/400）。兩組之間進(jìn)行比較，差異有統(tǒng)計(jì)意義（P＜0.05）。

2.2 對(duì)患者的生活質(zhì)量進(jìn)行評(píng)分 新型管理組患者的生活質(zhì)量評(píng)分為（89.7±4.2）分，常規(guī)管理組患者的生活質(zhì)量平分未（70.9±3.8）分，兩組之間進(jìn)行比較，差異有統(tǒng)計(jì)意義（t=66.39，P＜0.05）。新型管理組患者的院內(nèi)感染發(fā)生率為2.0%（8/400），常規(guī)管理組患者的院內(nèi)感染發(fā)生率為7.5%（30/400），兩組數(shù)據(jù)之間進(jìn)行比較，差異明顯（x2=13.37，P＜0.05）。

3 討論

本次研究顯示，ABC分析法手術(shù)室管理模式，能夠更好地對(duì)不同疾病程度的患者實(shí)施不同的護(hù)理措施，對(duì)患者心理、生理等方面進(jìn)行相應(yīng)的護(hù)理措施，消除患者不良情緒[5]，促進(jìn)患者的康復(fù)，提高患者生活質(zhì)量。ABC分析法手術(shù)室管理模式護(hù)理的患者滿意度明顯高于傳統(tǒng)管理模式?？梢?，ABC分析法手術(shù)室管理模式更為合理，并且能夠有效地滿足患者需求，給予不同的護(hù)理方式，更加針對(duì)性的實(shí)施護(hù)理，對(duì)患者的心理、生理有更好的護(hù)理，從而建立良好的護(hù)患關(guān)系，提高患者對(duì)護(hù)理的滿意度。

同時(shí)，ABC分析法手術(shù)室管理模式能夠減少院內(nèi)感染的發(fā)生，研究結(jié)果顯示，新型管理組患者的院內(nèi)感染率為2.0%，而常規(guī)管理組患者的院內(nèi)感染率為7.5%，說(shuō)明ABC分析法手術(shù)室管理模式能夠更好地控制院內(nèi)感染，值得推廣應(yīng)用。