教育案例分析

趙貞貞

摘要：這是由一次學(xué)生曠課而引發(fā)的師生交流。面對(duì)問題的出現(xiàn)，我選擇了傾聽和信任學(xué)生，最終打開了一個(gè)從不愿吐露心聲的學(xué)生的心窗。每個(gè)學(xué)生都有被別人尊重、信任的需要，當(dāng)這種需要得到滿足的時(shí)候，就會(huì)有很好的表現(xiàn)。

關(guān)鍵詞：班主任；班級(jí)管理；信任；學(xué)生

中圖分類號(hào)：G637 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：B 文章編號(hào)：1674-9324（2018）09-0074-02

一、案例描述

初為人師，從當(dāng)上班主任的那一刻就決定盡自己最大的努力去帶好我的第一個(gè)班級(jí)，關(guān)心每一位學(xué)生。接觸學(xué)生后才發(fā)現(xiàn)學(xué)生們來自不同的家庭、學(xué)校、有著不同的性格，在對(duì)學(xué)生教育的過程中，單純的強(qiáng)制性的訓(xùn)教方式，常常并不能夠適應(yīng)學(xué)生群體復(fù)雜、個(gè)性突出的特點(diǎn)，只有關(guān)愛學(xué)生，尊重、信任學(xué)生，才能走進(jìn)學(xué)生的心扉，才能與學(xué)生產(chǎn)生情感的共鳴。

有一天晚自習(xí)上課前一個(gè)女生向我請(qǐng)假說感冒頭痛，想在宿舍休息一節(jié)課。我遲疑了一下，這個(gè)學(xué)生的種種表現(xiàn)也浮現(xiàn)在眼前。她是個(gè)活潑好動(dòng)的姑娘，自律性較差，對(duì)老師講的種種規(guī)定她都流露出不屑的樣子，課堂上還曾與老師產(chǎn)生沖突。但她卻很講義氣，用她的不成熟的方式為朋友、為任何看不過的事打抱不平。對(duì)此我曾跟她談過話，她的理由卻理直氣壯，說自己一直這樣。成績(jī)也不理想，考試經(jīng)常不及格。此時(shí)對(duì)她的請(qǐng)假到底同意還是不同意呢？說實(shí)話對(duì)于她我還是不放心的：她會(huì)不會(huì)故意找借口不愿意上晚自習(xí)呢？但也許真的是不舒服呢，我如果不批假，孩子脆弱的心一定受到傷害，此時(shí)應(yīng)該信任并且更加關(guān)心她才對(duì)。于是我問她：“休息一節(jié)課夠嗎？感冒厲害嗎？要不要我陪你去醫(yī)院？”“不用不用，睡一會(huì)就好?！薄澳悄愫煤眯菹桑绻痪徑庖嬖V我，不行的話還是要去醫(yī)院”。“好的，謝謝老師?！北憩F(xiàn)出從未有過的乖巧。掛了電話我卻依然忐忑不安，一是擔(dān)心她真病了不治療會(huì)加重病情，二是拿不準(zhǔn)她說的話是不是真的。我決定去宿舍看看她，買了感冒藥到了她的宿舍，可是她人卻不在。我頓時(shí)有一種被欺騙的感覺：小小年紀(jì)就開始撒謊欺騙老師，撒謊曠課，而且又是晚上。第一反應(yīng)就是想通知父母，但在走回辦公室的路上又冷靜下來，因?yàn)橐晕覍?duì)她的了解，這孩子向來敢作敢當(dāng)，不愛騙人，即使曠課也會(huì)直接走掉根本不會(huì)用請(qǐng)病假這一招。也許真的是有什么難言之隱？直接給她打電話質(zhì)問她會(huì)覺得老師對(duì)其不信任；打電話給家長(zhǎng)，一是家長(zhǎng)會(huì)很著急，二是面對(duì)孩子的錯(cuò)誤只會(huì)打罵，只會(huì)加劇學(xué)生的叛逆性格。

我決定先不告訴她家人。我選擇了在教室里等她，同時(shí)也在思考如何和她交流。還好她如約在第二節(jié)課回來了，看到我有些意外，跟我來到辦公室后我把事先準(zhǔn)備好的藥給她說：“去宿舍給你送藥才發(fā)現(xiàn)你并不在”。她卻反問一句：“我今天曠課我爸媽肯定都知道了吧？”“我沒有告訴他們，因?yàn)槲矣X得你敢作敢當(dāng)，請(qǐng)病假估計(jì)是有難言之隱，所以我想要先聽你的解釋”。她似乎有些意外，一改平日的不屑之態(tài)，輕輕說：“對(duì)不起老師，我不是故意的，您一定要答應(yīng)我替我保守秘密我就全告訴你”。我點(diǎn)了點(diǎn)頭說：“可以，但我想先聽一聽，看看事情的嚴(yán)重性再說”。她這才把事情的原委告訴我，原來是她的好朋友出了點(diǎn)意外，朋友的病她不能在電話里告訴我，因?yàn)樯婕暗诫[私。我聽完以后放下了心，看到了這個(gè)孩子的優(yōu)點(diǎn)，本性真的是非常善良的?！澳銥榕笥训母冻鍪侵档每隙ǖ模怯眠@種方式你覺得對(duì)嗎？這其實(shí)是一種欺騙，不管出發(fā)點(diǎn)如何，這都算是曠課了，讓老師擔(dān)心了?！彼龖M愧地說：“我也覺得我做的不對(duì)，但是我不想對(duì)朋友撒手不管。我希望您也別告訴我父母，我不想讓他們著急?！蔽胰匀缓車?yán)肅地說：“你的初衷老師十分能理解，可你錯(cuò)了就是錯(cuò)了，如果你能在以后表現(xiàn)得好一些我會(huì)在他們面前替你說話的，你能做到嗎？”她很認(rèn)真地說能。接著談起了她的學(xué)習(xí)，她和我聊了很多，說出了很多內(nèi)心真實(shí)的想法：“老師，我一直覺得老師對(duì)我這樣的學(xué)生已經(jīng)放棄不想管了，至少不會(huì)喜歡，我以為我即使說出曠課原因您也不會(huì)相信我”。我也真誠(chéng)地告訴她：“你們每一個(gè)人身上都有閃光點(diǎn)，雖然你以前什么都不愿意和我說，但我也在默默地關(guān)注你，其實(shí)我也很喜歡你，因?yàn)槟闵屏?、講義氣，特別是班級(jí)榮譽(yù)感可以說是全班最強(qiáng)的，真的謝謝你一直為班級(jí)的各種事情‘打抱不平，但如果你不那么偏激也許會(huì)是另一種結(jié)果呢?！彼缓靡馑嫉牡拖铝祟^說道：“恩，我爸媽一直說我幼稚，我也意識(shí)到了，老師，我以后會(huì)注意方式的，謝謝老師對(duì)我的信任，也謝謝老師仍然很喜歡我”。看著她此時(shí)的“懺悔”我慶幸這次沒有那么“絕情”地先通知父母，不然這個(gè)率真的姑娘不會(huì)和我說出自己入學(xué)以來的這么多困惑和迷茫。我繼續(xù)鼓勵(lì)她：“很期待你以后的表現(xiàn)哦！”“老師您放心吧！”

二、案例反思

1.用信任打開學(xué)生的心扉。每個(gè)人都有被別人信任的需要，當(dāng)這種需要得到滿足的時(shí)候，就會(huì)有很好的表現(xiàn)。心理學(xué)中著名的“羅森塔爾效應(yīng)”告訴我們，我們的熱切期望，會(huì)使被我們期望的人達(dá)到我們的要求。每個(gè)孩子都可能是天才，這就取決于父母和老師怎樣去看待學(xué)生，孩子要在父母和老師的關(guān)愛下才能健康成長(zhǎng)。細(xì)細(xì)回想當(dāng)時(shí)內(nèi)心的矛盾，如果我的第一反應(yīng)就是通知家長(zhǎng)該會(huì)是一種什么樣的結(jié)果？也許她會(huì)有滿肚子的委屈，覺得自己的善良換來的卻是家長(zhǎng)、老師的批評(píng)，自己是老師眼里的問題學(xué)生，于是就破罐破摔了。幸好我選擇了信任，跟她坦然交流，讓她感受到了我的關(guān)心與真誠(chéng)，才讓我終于走進(jìn)了她的心里，愿意與我分享她的心情和故事。因?yàn)檫@件事，我也感受到了學(xué)生內(nèi)心的不成熟，也感受到了她們渴望被理解、被關(guān)心、被呵護(hù)的心情。慶幸當(dāng)時(shí)沒有沖動(dòng)地去批評(píng)指責(zé)，而是換一個(gè)角度來看待學(xué)生，用積極的心態(tài)期望學(xué)生。

2.理解學(xué)生，學(xué)會(huì)寬容。理性教育比機(jī)械地執(zhí)行規(guī)定更能使學(xué)生接受。當(dāng)他們出現(xiàn)不正常行為的時(shí)候，教師要少一些責(zé)怪，切忌機(jī)械、粗暴地執(zhí)行規(guī)定要求，這樣不但不能解決問題，反而更容易激發(fā)師生矛盾。當(dāng)采取直接的教育手段不能夠解決問題時(shí)，有時(shí)候還要以退為進(jìn)，但教育的大方向不變。教育若采用“直線”，直截了當(dāng)、簡(jiǎn)單生硬地批判訓(xùn)斥，很可能會(huì)使學(xué)生走向反面，走向叛逆，適當(dāng)?shù)膶捜莺屯瞬接袝r(shí)候更容易達(dá)到教育的效果。對(duì)于她的曠課若我按照規(guī)定扣分、記過，只會(huì)讓她失望、迷茫，她會(huì)不知道自己錯(cuò)在哪里、不會(huì)心服口服。而當(dāng)我沒有責(zé)怪，反而理解她、寬容她時(shí)，她反倒覺得十分的愧疚，也明白了自己的錯(cuò)誤所在。學(xué)生看似頑劣的行為也許只是童心未泯或者只是沒有得到理解，現(xiàn)在我也不再像以前那樣總喜歡盯住學(xué)生身上的問題，寬容和理解也許是這個(gè)年紀(jì)的孩子們最需要的。在無法理解學(xué)生的所作所為時(shí)，不妨耐下心來，靜靜地傾聽學(xué)生陳述理由。犯了錯(cuò)的學(xué)生，大多會(huì)后悔、內(nèi)疚，他們也希望得到諒解。我們耐心的傾聽，是給學(xué)生反思的機(jī)會(huì)和時(shí)間，無形中能增強(qiáng)學(xué)生改過自新的信心。

3.捕捉學(xué)生的閃光點(diǎn)，用愛鞭策學(xué)生。每個(gè)學(xué)生的心靈深處都蘊(yùn)藏著進(jìn)取奮發(fā)的力量，都希望得到老師的表揚(yáng)與激勵(lì)，我們要主動(dòng)去尋找學(xué)生身上的閃光點(diǎn)。在教育時(shí)機(jī)未出現(xiàn)時(shí)，要耐心等待，當(dāng)最佳教育時(shí)機(jī)到來時(shí)，要抓住契機(jī)進(jìn)行教育，同時(shí)還要有處理問題的方法。不管采取哪種方式，都是建立在對(duì)學(xué)生真摯的愛的基礎(chǔ)上，是經(jīng)過冷靜的頭腦思考過的，能讓學(xué)生感受到我們的良苦用心，從而認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤、承擔(dān)責(zé)任、改正錯(cuò)誤。該女生的叛逆表現(xiàn)其實(shí)是源于一種不成熟，在她的心里好壞的界限非常簡(jiǎn)單和清楚，好在我能看到她身上的閃光點(diǎn)，即對(duì)朋友的善良之心，極強(qiáng)的班級(jí)榮譽(yù)感，不允許任何人做有損班集體榮譽(yù)的事情，這些特點(diǎn)讓我找到了教育的切入點(diǎn)，肯定了她的亮點(diǎn)也增強(qiáng)了她的自信，使她愿意去改變自己。

有些改變是一點(diǎn)一滴積蓄的，需要時(shí)間。因?yàn)橛械臅r(shí)候變化是一個(gè)過程，得慢慢等。在這個(gè)過程中，要相信學(xué)生，而相信學(xué)生，其實(shí)也是相信自己，相信我們面對(duì)的是一個(gè)個(gè)有思想、有活力的學(xué)生，那樣我們的工作將變得更有激情，而學(xué)生也會(huì)展現(xiàn)她們更多閃亮的地方。