國(guó)產(chǎn)品牌形象提升，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)居首

本報(bào)記者 范凌志

為了解中國(guó)網(wǎng)民對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌和外資品牌的認(rèn)知情況，2月9日-27日，環(huán)球網(wǎng)聯(lián)合環(huán)球輿情調(diào)查中心開展2018年中國(guó)消費(fèi)者對(duì)品牌好感度調(diào)查，并撰寫《2018年中國(guó)消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)/外資品牌的好感度調(diào)查報(bào)告》（下文簡(jiǎn)稱為《報(bào)告》）。結(jié)果表明，近九成受訪者對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的整體印象持正面態(tài)度，受訪者對(duì)外資品牌的總體印象的負(fù)面化趨勢(shì)顯現(xiàn)。在國(guó)產(chǎn)品牌行業(yè)好感度中，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)排名榜首。

《報(bào)告》顯示，華為成受訪者最喜歡的國(guó)產(chǎn)品牌，順豐與微信分列第二、三位。排名第四至第十位的國(guó)產(chǎn)品牌依次為淘寶、京東、支付寶、格力、天貓、海爾以及小米。在外資品牌方面，奔馳最被受訪者歡迎，寶馬位列第二。之后依次為大眾、蘋果、奧迪、耐克、阿迪達(dá)斯、西門子、沃爾瑪(包括山姆會(huì)員店)和飛利浦。由此可見，中國(guó)消費(fèi)者對(duì)外資汽車品牌，特別是德系汽車品牌喜愛有加。

被問(wèn)及“您對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的總體印象如何”時(shí)，《報(bào)告》顯示，近九成(87.5%)受訪者對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的整體印象持正面態(tài)度。值得注意的是，有超八成(84.4%)受訪者對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的印象“變好了”，與之相對(duì)的，超四成(46.9%)受訪者對(duì)外資品牌的印象“變差了”。與前幾年相比，超半數(shù)(56.4%)受訪者表示“減少了”外資品牌的消費(fèi)。

從國(guó)產(chǎn)品牌行業(yè)好感度來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)行業(yè)摘得“最喜歡的國(guó)產(chǎn)品牌行業(yè)排行榜”金牌，數(shù)碼電子產(chǎn)品、快遞行業(yè)和家電、廚衛(wèi)行業(yè)緊隨其后。中國(guó)社會(huì)科學(xué)研究院經(jīng)濟(jì)研究所劇錦文教授認(rèn)為，消費(fèi)者對(duì)數(shù)碼電子產(chǎn)品、快遞行業(yè)及家電、廚衛(wèi)行業(yè)的喜愛反映了居民消費(fèi)質(zhì)量的提高。

品牌聯(lián)盟商學(xué)院院長(zhǎng)王永接受《環(huán)球時(shí)報(bào)》記者采訪時(shí)表示，中國(guó)品牌的競(jìng)爭(zhēng)力與外資品牌的競(jìng)爭(zhēng)力正在經(jīng)歷一個(gè)“此消彼長(zhǎng)”的過(guò)程，對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的使用增加勢(shì)必會(huì)導(dǎo)致對(duì)外資品牌使用的下降。王永認(rèn)為，隨著國(guó)家實(shí)力增強(qiáng)，科技水平進(jìn)步，人們對(duì)國(guó)家的認(rèn)同感更強(qiáng)，自然對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌的認(rèn)同進(jìn)一步增強(qiáng)。劇錦文認(rèn)為，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)，根本原因在于中國(guó)經(jīng)濟(jì)政策轉(zhuǎn)變、國(guó)產(chǎn)品牌質(zhì)量上升。▲