試論信息服務(wù)對(duì)人才就業(yè)與流動(dòng)的影響

劉艷樂(lè)

（南陽(yáng)市宛城區(qū)人社局）

引言

目前，社會(huì)所面臨的就業(yè)壓力不斷增加，人才數(shù)量與市場(chǎng)需求之間的矛盾不斷加劇，使得合適的崗位吸收不到需要的人才，致使用人單位在生產(chǎn)或運(yùn)營(yíng)等方面存在著結(jié)構(gòu)失衡的問(wèn)題。同時(shí)，由于很多人才大量流向一線城市或者發(fā)達(dá)地區(qū)，是這些區(qū)域的人才低就業(yè)率問(wèn)題也越發(fā)突顯，反之，小城市等地區(qū)由于缺少足夠的吸引力或是就業(yè)優(yōu)勢(shì)等方面，產(chǎn)生人才缺乏的問(wèn)題，進(jìn)而加劇了社會(huì)的人才就業(yè)問(wèn)題。為了確保這一現(xiàn)狀能夠得到改善和解決，必須要推進(jìn)現(xiàn)代化信息平臺(tái)建設(shè)，推出現(xiàn)代化信息服務(wù)，以確保人才就業(yè)以及流動(dòng)的適宜性與合理性，從而有效提高我國(guó)社會(huì)人才的就業(yè)率，促進(jìn)社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展。

1 信息的屬性特征

信息服務(wù)不僅可以為人才就業(yè)提供有效的便利條件，還能夠?yàn)槿瞬诺目茖W(xué)就業(yè)發(fā)揮出積極的指導(dǎo)性作用?，F(xiàn)階段，隨著社會(huì)的快速發(fā)展，就業(yè)信息服務(wù)成為人才就業(yè)的重要組成部分，對(duì)人才就業(yè)和流動(dòng)存在著重要的影響，而信息本身含有明顯的公共屬性、真實(shí)性以及安全性特征，與人才就業(yè)的科學(xué)性與合理性有著十分緊密的聯(lián)系。首先，信息的公共屬性。信息產(chǎn)品本身不僅具有一定的私人物品和屬性，還有著一定的公共物品屬性，而在本文中，信息產(chǎn)品則是指就業(yè)中的人才信息和招聘信息兩種信息產(chǎn)品。正是由于信息具有雙重屬性特征，所以需要針對(duì)不同的情況對(duì)信息進(jìn)行區(qū)別對(duì)待。就用人單位而言招聘信息具有私人屬性，而對(duì)人才來(lái)說(shuō)人才信息則屬于人才自身。為了確保人才信息和招聘信息能夠?qū)崿F(xiàn)更加有效的配對(duì)，則必須要注重對(duì)其私人屬性的定位，以避免對(duì)人才就業(yè)和人才流動(dòng)造成影響。對(duì)招聘信息本身而言，若用人單位不公開(kāi)，用人單位招聘負(fù)責(zé)人則有可能利用用人決定權(quán)來(lái)為自身謀取不正當(dāng)利益，從而引發(fā)任人唯親、維權(quán)利以及“才崗不匹配”的問(wèn)題，降低了信息服務(wù)在人才就業(yè)與流動(dòng)中的作用和效果。另外，由于不公開(kāi)招聘信息的問(wèn)題，極為容易產(chǎn)生人才與用人需求的脫節(jié)問(wèn)題，致使合適的人才找不到合適的崗位，合適的崗位吸收不到合適的人才，增加了人才就業(yè)的難度。因此，只有將人才信息與招聘信息真正的公開(kāi)，才能確保崗位與人才之間的協(xié)調(diào)性以及統(tǒng)一性，將信息的公共屬性充分的利用起來(lái)，是人才成為“社會(huì)中人”，從而促進(jìn)社會(huì)的就業(yè)，推動(dòng)人才的流動(dòng)，使崗位與人才之間達(dá)成更為科學(xué)、合理的匹配效果。其次，信息的安全性特征。在公開(kāi)招聘信息以及人才信息的同時(shí)，還需要保證這些信息的安全性，為信息所有者提供必要的基礎(chǔ)保障，確保用人單位、人才等信息所用者的隱私權(quán)，避免出現(xiàn)不法分子為獲取不正當(dāng)利益盜用信息的情況。最后，信息的真實(shí)性特征。信息的真實(shí)性特征無(wú)論是對(duì)人才個(gè)體還是對(duì)用人單位，都有著明顯的重要作用，是確保崗位與人才正常匹配的重要基礎(chǔ)，是保證人才就業(yè)與流動(dòng)的重要環(huán)節(jié)。就招聘信息而言，其真實(shí)性包含了用人單位名稱的真實(shí)有效；沒(méi)有違法內(nèi)容以及歧視性條款；薪酬待遇以及相關(guān)條款清晰明確；沒(méi)有潛規(guī)則等內(nèi)容。若沒(méi)有明確則不能對(duì)人才報(bào)名進(jìn)行干涉和限制，滿足報(bào)名條件即可按照相關(guān)規(guī)定和公示的步驟進(jìn)行招聘以及面試等關(guān)節(jié)。而對(duì)人才信息來(lái)說(shuō)，信息的真實(shí)性主要是指求職簡(jiǎn)歷的真實(shí)性，確保簡(jiǎn)歷信息內(nèi)容不存在造價(jià)、虛構(gòu)等問(wèn)題，保證簡(jiǎn)歷的客觀性。

2 信息服務(wù)的現(xiàn)狀

2.1 信息內(nèi)容缺乏客觀性

針對(duì)信息內(nèi)容缺乏一定的客觀性問(wèn)題，可以從兩個(gè)方面來(lái)說(shuō)。首先，人才個(gè)人信息的不真實(shí)性。近年來(lái)，隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人才數(shù)量的不斷增加，使得就業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。由于用人制度上的不公開(kāi)，以及社會(huì)信用制度不夠完善等問(wèn)題，使得很多求職人員依靠虛假信息、偽造學(xué)歷以及造假成績(jī)等手段來(lái)進(jìn)行求職，從而導(dǎo)致個(gè)人信息內(nèi)容缺乏客觀性問(wèn)題的出現(xiàn)。其次，用人單位招聘信息的不真實(shí)。由于目前對(duì)就業(yè)所采用的是雙向選擇機(jī)制，用人單位掌握用人自主權(quán)以及用人決定權(quán)。在這一條件下，使得很多用人單位會(huì)對(duì)勞動(dòng)合同中的試用期大做文章，鉆了試用期中存在的“漏洞”，甚至予以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展、高新、高福利等不真實(shí)條款對(duì)求職人員進(jìn)行欺騙行為。在試用期結(jié)束到來(lái)之前，以表現(xiàn)不佳、工作不到位等種種“正當(dāng)理由”要求求職人員主動(dòng)辭職，從而逃避用人單位自身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任，進(jìn)一步加劇了就業(yè)管理不對(duì)稱的問(wèn)題。

2.2 信息內(nèi)容重復(fù)度高

當(dāng)前階段，由于很多招聘網(wǎng)站獨(dú)自運(yùn)營(yíng)，并且個(gè)招聘網(wǎng)站都具有各自的數(shù)據(jù)庫(kù)，使得個(gè)招聘網(wǎng)站之間的數(shù)據(jù)信息無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享，致使用人單位招聘與個(gè)人求職需要在不同的網(wǎng)站分別進(jìn)行相應(yīng)的注冊(cè)和發(fā)布環(huán)節(jié)，導(dǎo)致信息內(nèi)容產(chǎn)生明顯的重復(fù)問(wèn)題，從而對(duì)用人單位與人才之間的有效匹配產(chǎn)生一定的制約作用。雖然個(gè)招聘網(wǎng)站或平臺(tái)已經(jīng)應(yīng)用了現(xiàn)代化的信息技術(shù)，但由于缺少統(tǒng)一的數(shù)據(jù)褲，使得篩選以及搜索的難度沒(méi)有得到有效的降低，很難進(jìn)一步增強(qiáng)信息服務(wù)的質(zhì)量和效率，同時(shí)也產(chǎn)生了不必要的浪費(fèi)現(xiàn)象。另外，由于信息內(nèi)容的高重復(fù)程度，還增加了統(tǒng)計(jì)信息數(shù)據(jù)的難度。雖然同樣的信息內(nèi)容通過(guò)多次重復(fù)的出現(xiàn)會(huì)提升宣傳效果，但也為統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)信息的整理和收集工作帶來(lái)了困難，并對(duì)信息數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性產(chǎn)生一定的不利影響，致使相關(guān)部門(mén)很難對(duì)人才就業(yè)和流動(dòng)實(shí)現(xiàn)全面、準(zhǔn)確的掌握，從而無(wú)法為相關(guān)決策提供科學(xué)有效的依據(jù)，影響對(duì)就業(yè)流向的科學(xué)引導(dǎo)和預(yù)測(cè)效果。

3 提高信息服務(wù)質(zhì)量的建議

為了確保就業(yè)信息的真實(shí)性以及可靠性，應(yīng)該積極的建立其公正的第三方機(jī)構(gòu)，對(duì)信息數(shù)據(jù)內(nèi)容進(jìn)行監(jiān)督和管理，為招聘信息以及個(gè)人信息的真實(shí)性提供保障作用。而根據(jù)現(xiàn)階段市場(chǎng)與人才所體現(xiàn)出來(lái)的發(fā)展特征，這一第三方機(jī)構(gòu)只有國(guó)家政府來(lái)?yè)?dān)任最為適合。目前，在現(xiàn)有人才市場(chǎng)與勞動(dòng)市場(chǎng)構(gòu)成中，包含了政府舉辦的市場(chǎng)以及社會(huì)團(tuán)體舉辦的市場(chǎng)，社會(huì)團(tuán)體所舉辦的市場(chǎng)可以通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)性服務(wù)來(lái)達(dá)成組織的經(jīng)濟(jì)收益，而政府所舉辦的市場(chǎng)則不宜經(jīng)濟(jì)收益為不敵，主要是為各個(gè)人才提供公益性的人才服務(wù)，兩者存在著本質(zhì)上的差異。建設(shè)公共信息平臺(tái)可以對(duì)社會(huì)中的資源進(jìn)行具有綜合性、科學(xué)性的整合，能夠有效的突破地域、身份等方面的限制，使各種人才信息和招聘信息之間實(shí)現(xiàn)無(wú)縫連接和貫通，從而將信息服務(wù)在人才就業(yè)與流動(dòng)中的引導(dǎo)效果充分得發(fā)揮出來(lái)。

結(jié)語(yǔ)

當(dāng)前階段，在教育改革不斷深入的背景下，使得我國(guó)受教育比率取得了顯著的提高，為我國(guó)社會(huì)的快速發(fā)展提供重要的動(dòng)力支持，但是也使得社會(huì)所面臨的就業(yè)壓力也越發(fā)明顯。因此，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)就業(yè)問(wèn)題的重視程度，切實(shí)改善就業(yè)難的問(wèn)題，確保人才流動(dòng)的適宜性，為人才提供更好的就業(yè)環(huán)境和便利條件，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)人才就業(yè)率的有效提升，將人才的價(jià)值充分的發(fā)揮出來(lái)，為社會(huì)的穩(wěn)定發(fā)展提供積極的推動(dòng)作用。