基于突發(fā)事件的高校校園思政教育的對(duì)策研究

侍夏芳

摘 要：新時(shí)期的高校校園，面臨著頻頻發(fā)生的、種類繁多的突發(fā)事件，對(duì)師生身心安全造成傷害，給學(xué)校帶來經(jīng)濟(jì)損失和社會(huì)影響，嚴(yán)重影響了校園正常的學(xué)習(xí)和工作秩序。高校是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要陣地之一。思想政治教育工作是維護(hù)高校穩(wěn)定的重要手段，引導(dǎo)學(xué)生正確認(rèn)識(shí)和看待突發(fā)事件，培養(yǎng)學(xué)生積極心態(tài)來面對(duì)突發(fā)性事件，做到客觀分析、科學(xué)預(yù)測和合理規(guī)避。本文通過文獻(xiàn)查閱和理論研究，以高校校園危機(jī)事件為切入點(diǎn)，立足于思想政治教育，梳理國內(nèi)外高校校園危機(jī)事件現(xiàn)狀，分析高校校園危機(jī)的思想政治教育必要性，并提出高校校園危機(jī)的思想政治教育建設(shè)性的意見，以完善高校校園危機(jī)事件管理體系，期望以此推進(jìn)對(duì)高校校園危機(jī)管理的進(jìn)程，構(gòu)建和諧校園。

關(guān)鍵詞：突發(fā)事件;思想政治教育;高校校園;管理機(jī)制

21世紀(jì)以來，由于國際國內(nèi)形勢發(fā)生急劇變化，我國高校校園中多次發(fā)生影響學(xué)校正常運(yùn)轉(zhuǎn)，造成學(xué)校及社會(huì)不穩(wěn)定的突發(fā)危機(jī)事件，2003年北大清華校園爆炸案和非典疫情案，2004馬家爵事件，2005年全國高校學(xué)生集體游行事件，2006年，江西民辦高校群體性事件，2008年中國政法大學(xué)砍教授事件和上海商學(xué)院大火案，2010年西安音樂學(xué)院藥家鑫事件，2013年復(fù)旦大學(xué)投毒案，2014年沈陽大學(xué)家教女生被殺案，2016年云南高校女生宿舍砍人碎尸案，2017年上海知名高校男生學(xué)霸毆打女生事件。多年來高校校園暴力事件層出不窮，令人唏噓。高校突發(fā)事件不僅影響高校的正常教學(xué)、管理和師生生活秩序，還會(huì)使高校的形象和聲譽(yù)受到損害，對(duì)高校的改革、穩(wěn)定和發(fā)展造成威脅，甚至對(duì)整個(gè)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、精神等領(lǐng)域造成意想不到的傷害，威脅到社會(huì)的基本價(jià)值和行為準(zhǔn)則，破壞安定團(tuán)結(jié)的局面。

黨的十九大報(bào)告中也提出“四個(gè)自信”、加強(qiáng)思想道德建設(shè)、優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)。因此對(duì)于突發(fā)事件及危機(jī)的研究、管理已成為擺在高校管理者面前不得不面對(duì)的課題。在全國高校思想政治工作會(huì)議上，習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)：要堅(jiān)持不懈促進(jìn)高校和諧穩(wěn)定，培育理性平和的健康心態(tài)，加強(qiáng)人文關(guān)懷和心理疏導(dǎo)，把高校建設(shè)成為安定團(tuán)結(jié)的模范之地;要堅(jiān)持不懈培育優(yōu)良校風(fēng)和學(xué)風(fēng)，使高校發(fā)展做到治理有方、管理到位、風(fēng)清氣正。

一、國內(nèi)外研究現(xiàn)狀綜述

（一）國外研究現(xiàn)狀。國外，對(duì)高校“突發(fā)事件”、“危機(jī)”、“問題”的研究，最初源自“公共關(guān)系學(xué)”學(xué)科的學(xué)校公共關(guān)系。1952年美國著名學(xué)者卡特里普、森特等對(duì)美國高校存在的成本上升、公眾要求增加、政府支持及學(xué)生人數(shù)下降、媒介膚淺、公眾批評(píng)、財(cái)政危機(jī)等問題從公關(guān)角度提出了一些對(duì)策。二十世紀(jì)八十年代，美國學(xué)者庫姆斯正式提出并大聲疾呼高等教育危機(jī)，他從宏觀角度對(duì)二十世紀(jì)八十年代世界高等教育的危機(jī)進(jìn)行研究。近年來，國外學(xué)者們對(duì)校園危機(jī)及應(yīng)對(duì)策略的研究興趣增加，成果頗豐。較權(quán)威著作為美國學(xué)者Lerner等的《校園危機(jī)反應(yīng)實(shí)戰(zhàn)指南》。該著作針對(duì)美國校園中出現(xiàn)的一些“急性精神創(chuàng)傷”如自殺暴力、濫用藥物、懷孕試婚、車禍幸存者、騷擾等事件開展對(duì)策研究和教育培訓(xùn)。國外還專門建有一個(gè)“校園危機(jī)反應(yīng)網(wǎng)站”，以提高公眾對(duì)校園危機(jī)的警惕。美國內(nèi)布拉斯加州奧馬哈市的Millard公立學(xué)校發(fā)展了一個(gè)學(xué)校危機(jī)干預(yù)的模式和綜合計(jì)劃，由專業(yè)人員組成的危機(jī)處理小組，目的是提供領(lǐng)導(dǎo)和支持，為諸如在學(xué)生和職員突發(fā)死亡后所碰到的學(xué)校危機(jī)提供必要的信息。

（二）國內(nèi)研究現(xiàn)狀。國內(nèi)對(duì)高校突發(fā)事件應(yīng)對(duì)機(jī)制的研究已經(jīng)取得了一定成果，崔立鋒（1997）認(rèn)為高校突發(fā)危機(jī)事件產(chǎn)生的原因有：學(xué)校后勤社會(huì)復(fù)雜、管理工作的難度大以及學(xué)生思想狀況復(fù)雜和自身心理問題嚴(yán)重。鑒于此，高校應(yīng)當(dāng)從預(yù)防預(yù)警、干預(yù)處理與補(bǔ)救調(diào)適三個(gè)整體流程上，建立一個(gè)完整的突發(fā)事件管理系統(tǒng)和應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)，從而建立和建全校園突發(fā)事件管理應(yīng)對(duì)機(jī)制。吳美娜（2006）在文獻(xiàn)中指出：高校危機(jī)傳播管理是高校危機(jī)管理的重要內(nèi)容，要大力發(fā)展運(yùn)用校園媒體和大眾媒體，將校內(nèi)外媒體進(jìn)行整合研究、成立高校危機(jī)管理小組統(tǒng)籌危機(jī)傳播管理工作，建立高校新聞發(fā)布和新聞發(fā)言人制度。近年來，對(duì)突發(fā)事件的專題性研究更成為一大熱點(diǎn)，危兆蓋等的《浮躁：學(xué)術(shù)創(chuàng)新的大敵》、解小娟的《大學(xué)生人際交往危機(jī)管理》;宋子文的《科研過程中不端行為產(chǎn)生的社會(huì)原因及對(duì)策研究》、趙崇蓮的《大學(xué)生人際關(guān)系與心理健康研究》、何小瑜的《高校性侵犯問題》、凌常華的《突發(fā)事件處理中高校辦公室的作用》等，均有自己獨(dú)到的見解?；诖耍疚囊愿咝Ｐ@危機(jī)事件為切入點(diǎn)，立足于思想政治教育， 從而構(gòu)建高校的校園危機(jī)管理模式。

二、高校校園突發(fā)事件的現(xiàn)狀分析

近年來，各類校園危機(jī)頻發(fā)，包括心理危機(jī)、校園貸危機(jī)、校園安全危機(jī)等，這不僅對(duì)當(dāng)代大學(xué)生的生命安全帶來威脅，更是造成了一定的社會(huì)動(dòng)蕩。大學(xué)生作為我國社會(huì)主義事業(yè)未來的接班人，應(yīng)當(dāng)牢固樹立社會(huì)主義核心價(jià)值觀。大學(xué)生思想政治教育工作主要通過正確的引導(dǎo)，幫助學(xué)生樹立正確的人生觀、世界觀、價(jià)值觀，使得在突發(fā)事件頻發(fā)的現(xiàn)狀下，也能夠保持堅(jiān)定地政治信仰。基于此，本文將從以下幾點(diǎn)闡述高校校園突發(fā)事件的現(xiàn)狀：

（一）當(dāng)前越來越多的大學(xué)生出現(xiàn)不同種類與程度的心理危機(jī)，大學(xué)生罹患抑郁癥等心理疾病的概率有所提高。出現(xiàn)這種情況的原因，一方面是學(xué)生自身抗壓能力的問題，另一方面高校思想政治教育的效果不強(qiáng)。做好高校思想政治教育，能使學(xué)生擁有正確的政治信仰與積極的生活態(tài)度，從而使得學(xué)生在面對(duì)壓力與各種心理問題時(shí)，可以正視自己的缺點(diǎn)與不足，做到及時(shí)自我排解或溝通解壓。同時(shí)，只有在學(xué)生出現(xiàn)心理問題時(shí)及時(shí)加強(qiáng)思想政治教育，才能更好地幫助學(xué)生抵抗心理問題，接觸心理危機(jī)。因此，心理危機(jī)的干預(yù)對(duì)于大學(xué)生思想政治教育是十分重要的。

（二）伴隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)社會(huì)的演變十分迅速。這給我們的生活帶來許多便利，給高校教育帶來許多新的途徑，但也同時(shí)危機(jī)四伏。高校校園貸危機(jī)已經(jīng)演變?yōu)楫?dāng)前我國高校面臨的一顆毒瘤。校園貸款利用了學(xué)生并不成熟的理財(cái)心理，使得許多大學(xué)生紛紛跌入陷阱，最后為償還貸款背負(fù)巨額債務(wù)甚至危及生命安全。因此，只有做好大學(xué)生思想政治教育，加強(qiáng)思想防護(hù)網(wǎng)絡(luò)，才能使學(xué)生有正確的判斷能力，自覺遠(yuǎn)離危機(jī)。高校做好校園貸危機(jī)處理與預(yù)警，是在源頭上截?cái)啻朔N危害的根本手段。只有做好校園貸危機(jī)干預(yù)，才能幫助學(xué)生建立牢固的社會(huì)主義核心價(jià)值觀。

（三）高校校園是人員密集且防護(hù)能力較弱的社會(huì)場所之一，學(xué)生大多不具備較強(qiáng)的反擊能力。因此，高校校園成了各類反社會(huì)分子的一塊肥肉，校園安全危機(jī)愈演愈烈。除了從加強(qiáng)學(xué)生體育鍛煉，增強(qiáng)自我保護(hù)能力之外，更重要的是從思想上為學(xué)生穿上防護(hù)衣。加強(qiáng)大學(xué)生思想政治教育有利于培養(yǎng)學(xué)生的辨別能力與應(yīng)急事件處理能力，使學(xué)生在面對(duì)緊急事件時(shí)，能夠正確的反應(yīng)與自我保護(hù)。同時(shí)，只有做好校園安全危機(jī)干預(yù)，才能確保學(xué)生的人身安全，給學(xué)生提供可靠的生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，才能達(dá)到大學(xué)生思想政治教育的前提。

各類校園危機(jī)從不同角度威脅著當(dāng)代大學(xué)生的安全，只有做好校園危機(jī)干預(yù)，將這些危機(jī)扼殺在萌芽狀態(tài)，才能為大學(xué)生提供安全的環(huán)境。學(xué)生的安全正是大學(xué)生思想政治教育的前提。同時(shí)，校園危機(jī)干預(yù)對(duì)于大學(xué)生思想政治教育是十分必要的。

三、構(gòu)建有效地校園突發(fā)事件的思政管理機(jī)制

發(fā)生在校園內(nèi)的突發(fā)事件以其特殊性和敏感性受到社會(huì)的廣泛關(guān)注，每一次校園突發(fā)事件的發(fā)生都令人觸目驚心， 倍感惋惜。因此，高校的校園危機(jī)管理模式需要進(jìn)行全面的改進(jìn)，從而有效地構(gòu)建完備的高效率管理機(jī)制。

（一）暢通信息溝通渠道。高校突發(fā)事件有些是由于學(xué)校的一些重大決策事項(xiàng)沒有及時(shí)有效地公開，與師生缺乏有效的溝通，因此，高校要關(guān)注民意、發(fā)揚(yáng)民主、完善資助體系、加大校園后勤保障的投入和公共服務(wù)管理力度，解決師生的合理合法訴求，讓全體師生共享改革發(fā)展成果。同時(shí)，也要充分發(fā)揮社會(huì)支持系統(tǒng)，建立學(xué)校與家庭溝通聯(lián)系機(jī)制，通過監(jiān)護(hù)人有效了解學(xué)生的基本情況，利用黨員干部、宿舍心理健康宣傳員等群體，做好微博、微信、QQ、貼吧等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的信息監(jiān)測以及現(xiàn)實(shí)生活中的關(guān)注， 擴(kuò)充老師信息獲取的來源和途徑。

（二）建立信息預(yù)警平臺(tái)。充分發(fā)揮信息技術(shù)在校園突發(fā)事件中的支撐與引領(lǐng)作用，重點(diǎn)加強(qiáng)信息化建設(shè)軟件的資源投入。以網(wǎng)格化管理防控平臺(tái)和安全管理平臺(tái)為基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)對(duì)校園危機(jī)的全方位信息管理。建立覆蓋全校的綜合預(yù)警信息發(fā)布中心，通過廣播、電子顯示屏、手機(jī)短信、微信等預(yù)警信息發(fā)布終端，快速、及時(shí)、準(zhǔn)確地對(duì)外傳遞，使全校各部門和師生能及時(shí)采取措施積極應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)。

（三）開設(shè)危機(jī)管理課程。結(jié)合學(xué)校實(shí)際，利用必修課、選修課、網(wǎng)絡(luò)課程、輔導(dǎo)員主題班課等形式將危機(jī)管理課程引入大學(xué)課堂，系統(tǒng)講授校園危機(jī)的規(guī)避、化解和控制技能，借助案例教學(xué)實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生社會(huì)責(zé)任擔(dān)當(dāng)?shù)脑俳逃?。以貼近社會(huì)、貼近生活、貼近學(xué)生為原則，悉心分析社會(huì)熱點(diǎn)問題對(duì)學(xué)生思想和行為所產(chǎn)生的影響， 將學(xué)生普遍關(guān)注的典型、熱點(diǎn)公共危機(jī)案例充實(shí)到教學(xué)案例庫中。在案例分析過程中，了解并糾正學(xué)生的社會(huì)認(rèn)識(shí)偏差，讓學(xué)生在對(duì)社會(huì)正確認(rèn)知的基礎(chǔ)上， 形成社會(huì)責(zé)任意識(shí)和社會(huì)情感，并切實(shí)理解各類公共危機(jī)治理的難點(diǎn)所在，提高應(yīng)對(duì)公共危機(jī)的能力。

（四）加強(qiáng)和優(yōu)化大學(xué)生自身心理素質(zhì)。心理健康、素質(zhì)良好是大學(xué)生適應(yīng)社會(huì)環(huán)境，對(duì)周圍人和事物的處理溝通堡壘。高校進(jìn)行教育教學(xué)的目的是，明進(jìn)程，在于高校的管理機(jī)制以及學(xué)生自身的努力、自我的調(diào)節(jié)管理。要豐富校園文化活動(dòng)，利用學(xué)生會(huì)、社團(tuán)組織等開展積極向上、格調(diào)高雅的校園文化活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)以文育人的效果，培養(yǎng)大學(xué)生理性平和的健康心態(tài)，提高其思想水平、政治覺悟、道德品質(zhì)和文化素養(yǎng)，，成為“四有”新人。

參考文獻(xiàn)：

[1]王克巖.高校校園危機(jī)管理及應(yīng)對(duì)機(jī)制的創(chuàng)新[J].管理觀察，2018（07）：91-92.

[2]王宏.校園危機(jī)管理問題研究[J].教學(xué)與管理，2017（15）：46-48.

[3]何意.新形勢下高校輔導(dǎo)員學(xué)生管理工作方法探析——評(píng)《社會(huì)工作視野下的高校輔導(dǎo)員校園危機(jī)管理》[J].中國教育學(xué)刊，2017（01）：130.

[4]崔敏， 李毅堅(jiān).自媒體時(shí)代高校危機(jī)管理中的信息反饋[J].教育與職業(yè)，2016，（08）：43-46.

[5]王瑋，閔永新，金文斌，李薇薇.大學(xué)生校園危機(jī)認(rèn)知和應(yīng)對(duì)狀況的調(diào)研[J].高校輔導(dǎo)員學(xué)刊，2015，7（04）：85-88.