杰美因與吉特曼的社會工作理論思想

張 威

中國近四十年的快速社會轉(zhuǎn)型，既帶來了經(jīng)濟的迅猛發(fā)展、物質(zhì)生活水平的提高，也帶來了一系列新的社會現(xiàn)象和社會問題，如農(nóng)村留守群體問題（留守兒童、老人、婦女）、貧困問題、城市安全問題、心理問題和較為普遍的家庭教育問題以及由此引發(fā)的家庭問題等。這些問題的形成一方面與個體因素有關(guān)，另一方面又與城鄉(xiāng)二元經(jīng)濟、三農(nóng)問題、農(nóng)民工問題、人口戶籍政策、貧富分化、教育體制、社會管理、家庭功能弱化、家庭社會化問題等宏觀或環(huán)境性因素有著直接或間接的關(guān)系。換言之，這些需求和問題的存在是人與環(huán)境之間不良調(diào)適的一種體現(xiàn)。

黨的十九大召開前后，政府發(fā)布了一系列重大政策文件。2017年6月27日民政部、財政部、國務(wù)院扶貧辦共同發(fā)布《關(guān)于支持社會工作專業(yè)力量參與脫貧攻堅的指導(dǎo)意見》，意見指出：“社會工作專業(yè)人才是為貧困群眾提供心理疏導(dǎo)、精神關(guān)愛、關(guān)系調(diào)適、能力提升等社會服務(wù)的新興力量，在幫助貧困群眾轉(zhuǎn)變思想觀念、樹立自我脫貧信心、拓寬致富路徑、提升自我脫貧能力等方面可以發(fā)揮積極作用。”2017年7月17日民政部、教育部 、財政部、共青團中央、全國婦聯(lián)共同發(fā)布《關(guān)于在農(nóng)村留守兒童關(guān)愛保護中發(fā)揮社會工作專業(yè)人才作用的指導(dǎo)意見》，意見指出：“社會工作專業(yè)人才是開展農(nóng)村留守兒童關(guān)愛保護的新興力量，在回應(yīng)農(nóng)村留守兒童心理社會服務(wù)需求、促進農(nóng)村留守兒童全面健康成長中具有積極作用。”

社會工作作為一門應(yīng)對社會問題的學(xué)科，如何從社會理論和行動理論的角度解釋和分析上述社會問題（如貧困問題、留守兒童問題）？社會工作同時作為一種應(yīng)對社會問題的職業(yè)，承擔(dān)著什么樣的社會功能和任務(wù)？社會工作能否從理論層面澄清這種功能？社會工作作為預(yù)防和解決社會問題的學(xué)科和職業(yè)，能否對國家的上述戰(zhàn)略部署作出理論闡釋和論證？而這一任務(wù)主要由“社會工作理論”承擔(dān)。此外，在中國，社會工作三大領(lǐng)域（理論/科學(xué)/研究、實踐/實務(wù)/服務(wù)、教育/教學(xué)）的發(fā)展脈絡(luò)有別于西方國家，不是先有實踐、后有教育、再有理論，而是先有教育、再有實踐、尚無理論，三大領(lǐng)域的不均衡發(fā)展不僅直接影響著社會工作在中國的職業(yè)化狀態(tài)，也嚴(yán)重阻礙著社會工作應(yīng)對社會問題的進程。

因此，本文聚焦于中國社會工作三大領(lǐng)域中最為薄弱的環(huán)節(jié)社會工作理論，以杰美因（Carel Bailey Germain）①凱茹爾·貝莉·杰美因（Carel Bailey Germain）1916年出生于美國San Francisco，為Thomas J.and Lera Bailey的女兒。童年和青少年時期，在青少年聯(lián)合會Camp Fire Girls中積極參加活動，那里培養(yǎng)了她對大自然以及與人共處的熱情。在Berkeley的University of California學(xué)習(xí)經(jīng)濟學(xué)，1937年畢業(yè)。1941年與William Germain結(jié)婚，改姓Germain，共有兩個女兒。1937—1947年在San Francisco（Bay Area）附近的官方福利機構(gòu)工作。1958年搬到美國東海岸。1961年在New York的Columbia University的School of Social Work獲社會工作碩士學(xué)位。之后成為University of Maryland精神病學(xué)社會工作的助理教授并開始發(fā)表文章。1968—1972年在University of Connecticut的School of Social Work任教授。1971年在Columbia University的School of Social Work攻讀社會工作博士之后，1972年開始在那里任教授，并與她的同事Alex Gitterman教授密切合作。兩人的首次合作是制作一個教學(xué)大綱，之后兩人便開始了長期的合作關(guān)系，直到他們創(chuàng)立社會工作的life model并合作出版大量文獻(xiàn)。1978年她調(diào)往University of Connecticut的School of Social Work，在此她一直工作到1987年退休。一開始，她發(fā)表大量關(guān)于個案社會工作的文獻(xiàn)，1973年發(fā)表個案社會工作的生態(tài)視角（An Ecological Perspective in Social Casework），這是首次展現(xiàn)其生態(tài)思想的文章。1980年與Alex Gitterman一起發(fā)表著名的《社會工作實踐的生活模式》（The Life Model of Social Work Practice）。1983年和1988年被翻譯為德語。該書在完全改版后，于1996年她去世不久重新出版，名為“The Life Model of Social Work Practice:Advances in Theory and Practice”。1999年該書被翻譯為德語。1991年發(fā)表專著《社會環(huán)境中的人類行為:一種生態(tài)觀點》（Human Behavior in the Social Environment:An Ecological View）。此書中，她進一步闡述了生態(tài)思想的核心內(nèi)容。她一生共出版7本書，在各種專業(yè)雜志上發(fā)表50多篇論文。1995年去世于美國Connecticut的Avon，享年78歲。與吉特曼（Alex Gitterman）②阿萊克斯·吉特曼（Alex Gitterman）1938年出生于波蘭的一個猶太家庭。他兩歲時，父親在一個集中營遇難。Alex Gitterman和母親逃過大屠殺的劫難，母親帶著8歲的Alex移民美國。在Rutgers State University of New Jersey學(xué)習(xí)社會學(xué)時，Gitterman就發(fā)現(xiàn)了自己對犯罪青少年社會工作的興趣。1960年社會學(xué)本科畢業(yè)后，在New York的Hunter College學(xué)習(xí)小組社會工作，1962年獲該專業(yè)碩士學(xué)位。1972年在Columbia University的Teachers College獲博士學(xué)位。1966年起，在Columbia University的School of Social Work任專業(yè)講師，1972年被任命為社會工作專業(yè)教授。1999年起任University of Connecticut的School of Social Work教授。其工作重點是：小組社會工作、自助團體的社會工作、高危和易受傷害群體的社會工作、社會工作教學(xué)和督導(dǎo)、跨文化工作、推動社會公正。兩次擔(dān)任Association for the Advancement of Social Work and Groups（AASWG）會長。他在Columbia University出版社出版了系列叢書《給無力者以力量》或《增強無力者的權(quán)能》（Empowering the Powerless）。的社會工作理論為例分析闡釋社會工作的功能定位。需要強調(diào)的是，本文中的社會工作理論是指社會工作基礎(chǔ)理論而非社會工作實踐理論。在歐洲大陸國家，這兩種理論被稱為普遍性社會工作理論和特殊性社會工作理論。本文中闡釋的杰美因和吉特曼的理論思想較為特別，既屬于普遍性社會工作理論，也屬于特殊性社會工作理論。因此，本文首先分析闡釋：什么是社會工作基礎(chǔ)理論（普遍性社會工作理論）？其次，吉美因和吉特曼社會工作理論思想出現(xiàn)的歷史背景是什么？他們的研究對象和研究興趣是什么？他們對社會工作科學(xué)的理解是什么？第三，吉美因和吉特曼社會工作理論的核心思想是什么？最后，社會工作基礎(chǔ)理論對中國大陸有何現(xiàn)實意義？

一、什么是社會工作基礎(chǔ)理論（普遍性社會工作理論）？

首先，社會工作理論的任務(wù)是什么？它有哪些類型？對此，專業(yè)文獻(xiàn)有不同闡述。從全球來看，目前現(xiàn)有的社會工作理論均來自西方發(fā)達(dá)工業(yè)國，而東方文化和歷史進程中也蘊含著豐富的社會工作思想基礎(chǔ)和文化底蘊，但遺憾的是目前還沒有將其挖掘和系統(tǒng)梳理出來。西方發(fā)達(dá)國家對社會工作理論的理解，可以從兩個角度來分析：一個是英美國家，一個是歐洲大陸國家。前者對香港臺灣和大陸影響較大，而后者大陸較為陌生。英美國家的社會工作源自社會學(xué)，其主體學(xué)科是社會學(xué)、心理學(xué)和法學(xué)；而在歐洲大陸國家如德國、瑞士和奧地利，社會工作源自教育學(xué)，其主體學(xué)科是教育學(xué)（而教育學(xué)源自哲學(xué)），社會工作與社會教育學(xué)①社會教育學(xué)概念源于20世紀(jì)20年代，分離于教育學(xué)，最初被理解為家庭教育和學(xué)校教育之外的第三個獨立的教育領(lǐng)域（張威2015）。當(dāng)今，社會教育學(xué)已被作為社會工作的同義詞使用，或兩者被并列使用:社會教育學(xué)、社會工作。概念并存，社會學(xué)和心理學(xué)被視為社會工作的重要相關(guān)學(xué)科，而非主體學(xué)科。此外英美國家和歐洲大陸國家對社會工作理論的分類和稱呼既有交叉，也有不同（張威，2012）。

歐洲大陸國家將社會工作理論分為三類：普遍性社會工作理論②德語原文是Universelle Theorien der Sozialen Arbeit。、特殊性社會工作理論③德語原文是Spezifische Theorien der Sozialen Arbeit。、外延社會工作理論④德語原文是Externe Theorien der Sozialen Arbeit。（Engelke/Spatscheck/Borrmann 2009：355-397）。第一類理論是：闡述社會問題如何形成、如何防止和解決社會問題、什么是社會工作、社會工作的功能任務(wù)和目標(biāo)、社會工作的專業(yè)質(zhì)量和職業(yè)特征；此類理論主要形成和發(fā)展于歐洲大陸國家，并來自社會工作本學(xué)科，因其具有普遍性特征，被歐洲大陸國家稱為普遍性社會工作理論；第二類理論是：闡述和分析在應(yīng)對和解決社會問題過程中的預(yù)估（assessment）和介入（intervention）兩個工作階段（即觀察–判斷–行動）的理論模式和觀點。此類理論主要借用于心理學(xué)等其他學(xué)科，如認(rèn)知行為理論、精神分析理論、人本主義理論、各種心理治療和家庭治療的理論流派等等。因此類理論主要涉及社會工作行動層面，具有一定特殊性，被歐洲大陸國家稱為特殊性社會工作理論。在歐洲大陸國家，此類理論在社會工作方法（如個案工作）范疇內(nèi)研究和傳授（而非社會工作理論），故此類理論被視為社會工作方法的理論基礎(chǔ)或操作模式；第三類理論是在社會政策和神學(xué)范疇內(nèi)闡述和分析社會問題如何形成、如何應(yīng)對社會問題的理論。此類理論與前兩類雖有諸多交叉，但因其處于社會工作范疇之外，被歐洲大陸國家稱為外延社會工作理論。從內(nèi)容看，普遍性社會工作理論蘊含著特殊性社會工作理論的核心要素，它解釋了社會工作是什么和往哪兒走的問題，因此是解釋社會工作如何做的前提和基礎(chǔ)。鑒于這種原因，筆者將前者稱為社會工作基礎(chǔ)理論，將后者稱為社會工作實踐理論（張威，2012）。

英美國家對社會工作理論的分類主要為兩種：為社會工作的理論①英語原文是theory for social work。和社會工作的理論②英語原文是theory of social work。。前者分析闡述人與社會的本質(zhì)、人類行為與社會環(huán)境的關(guān)系。后者分析闡述社會工作的本質(zhì)、目標(biāo)、特點與實踐過程（Howe，1994），也被稱為社會工作實踐理論或?qū)崉?wù)理論③英語原文是theory for social work practice。。大多英文社會工作理論文獻(xiàn)均以后者（即社會工作實踐理論）為論述對象（張威，2012）。

從歐洲大陸和英美國家對社會工作理論的分類來看，社會工作理論的任務(wù)在于兩方面：一是闡述社會工作是什么、往哪兒走、有何特征；二是闡述社會工作怎么做。前者是后者的基礎(chǔ)。此外，兩者雖然都列出了社會工作實踐理論，但在歐洲大陸國家，它不被視為真正意義上的社會工作理論，而是被視為社會工作方法的理論依據(jù)和操作模式。而在英美國家人們將其視為社會工作理論并重點探討。受英美影響，此類社會工作實踐理論也被中國大陸視為主要的社會工作理論。而來自歐洲大陸的社會工作基礎(chǔ)理論目前對中國大陸較為陌生④自2011年起，筆者在四川大學(xué)開設(shè)以普遍性社會工作理論（社會工作基礎(chǔ)理論）為內(nèi)容的社會工作理論課程，至今已有13輪教學(xué)過程（碩士生7輪、本科生6輪），引起學(xué)生較大反響。尤其是社會工作碩士研究生，通過這門課程的學(xué)習(xí)，他們獲得了一種不同于本科階段，對社會工作理論的全新理解，這種來自社會工作自身學(xué)科的理論闡釋，改變了他們以往對社會工作的片面、單一甚至是錯誤的理解，也解開了他們心中對社會工作的很多疑惑。筆者的教學(xué)體驗和收獲也驗證了:在對學(xué)生進行社會工作理論教學(xué)時，要兼顧普遍性社會工作理論和特殊性社會工作理論，即社會工作基礎(chǔ)理論和社會工作實踐理論（而國內(nèi)大多高校只傳授后者），前者闡釋社會問題形成的原因、闡明社會工作的發(fā)展規(guī)律、社會工作的本質(zhì)和功能、社會工作的職業(yè)特征和所需能力，后者闡明社會工作實踐操作的理論依據(jù)和理論模式，兩者缺一不可。此外，更為重要的一點是，在向?qū)W生傳授這兩種理論的同時，也要讓學(xué)生了解這些理論形成與發(fā)展的西方社會文化與經(jīng)濟發(fā)展背景，同時思考中國不同的背景和環(huán)境，培養(yǎng)學(xué)生反思性對待這些理論和知識的態(tài)度和意識，即培養(yǎng)他們的反思意識和反思能力，以促成學(xué)生辯證理解這些理論的態(tài)度以及形成一種將知識轉(zhuǎn)化為行動的意識和能力（即避免學(xué)生將理論知識和方法技巧機械套用于服務(wù)對象的做法）。因此對教師提出很高要求。。這一現(xiàn)狀值得中國社會工作領(lǐng)域高度關(guān)注。一方面，社會工作實踐理論作為一種行動理論依據(jù)，為社會工作的實踐操作和行動層面提供了必要和有利的理論基礎(chǔ)，意義巨大。另一方面，社會工作作為一種應(yīng)對社會問題的重要學(xué)科和職業(yè)領(lǐng)域，它需要的不僅僅是行動和過程層面的思考和研究，更需要的是（在此之前的）解釋問題、功能定位、職業(yè)特征、核心能力層面的思考和定位，而后者是前者的基本前提和必要基礎(chǔ)，因此兩者相輔相成、缺一不可。

那么，現(xiàn)有的西方社會工作基礎(chǔ)理論又是如何分類的？從研究對象和論述內(nèi)容來看，普遍性社會工作理論（即社會工作基礎(chǔ)理論）可以分為三類：社會工作理論前身、傳統(tǒng)社會工作理論和現(xiàn)代社會工作理論（Engelke&Spatscheck&Borrmann，2009）。社會工作理論前身是指13-19世紀(jì)來自神學(xué)、哲學(xué)、教育學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、政治經(jīng)濟學(xué)等學(xué)科關(guān)于如何解釋和應(yīng)對社會問題的觀點，它們對后來社會工作思想和理論的形成產(chǎn)生了重大影響，因此被稱為社會工作理論前身。以下早期思想家和政治家的觀點具有代表性：馮·阿奎（亦譯阿奎那）（Thomas von Aquin）（1224—1274）（意大利）、維韋斯（Juan Luis Vives）（1492—1540）（西班牙）、裴斯塔洛齊（Johann Heinrich Pestalozzi）（1746—1827）（瑞士）、馬爾薩斯（Thomas Robert Malthus）（1766-1834）（英國）、維希昂（Johann Hinrich Wichern）（1808—1881）（德國）、俾斯麥（Otto von Bismarck）（1815—1898）（德國）等。傳統(tǒng)社會工作理論是指19世紀(jì)末至20世紀(jì)50年代的理論家觀點，他們研究和論述的主要對象是：解釋當(dāng)時歷史背景下社會問題形成的原因、為什么會出現(xiàn)社會工作（社會教育學(xué)）、什么是社會工作（及社會教育學(xué)）、社會工作（及社會教育學(xué)）的目標(biāo)是什么。傳統(tǒng)社會工作理論中，以下理論家的觀點具有代表性：亞當(dāng)斯（Jane Addams）（1860—1935）（美國）的“結(jié)構(gòu)性社會工作”觀點①其觀點與Mary Richmond的治療性社會工作觀點截然不同。、阿德勒（Alfred Adler）（1870—1937）（奧地利）對教育的闡釋、薩勒蒙（Alice Salomon）（1872—1948）（德國）的社會福利服務(wù)觀點、波爾摩（Gertrud B?umer）（1873—1954）（德國）對社會教育學(xué)的初步界定、諾爾（Herman Nohl）（1879—1960）（德國）的社會教育學(xué)與教育關(guān)系紐帶理論、舍普訥（Hans Scherpner）（1898—1959）的救助理論觀點（德國）等（Engelke&Spatscheck&Borrmann，2009）。

現(xiàn)代社會工作理論是指20世紀(jì)50年代至今的理論家觀點，他們研究和論述的主要對象是：解釋當(dāng)代社會問題形成的原因、闡述社會工作的社會功能和任務(wù)、闡述社會工作的科學(xué)屬性、社會工作的專業(yè)性、質(zhì)量與職業(yè)能力、探討社會工作的科學(xué)化。以下理論家的觀點是其代表：杰美因（Carel Bailey Germain）與吉特曼（Alex Gitterman）的The Life Model of Social Work、替爾施（Hans Thiersch）（1935—，德國）的以生活世界為本的社會教育學(xué)（社會工作理論）（亦稱圖賓根學(xué)派）、斯陶普·蓓爾娜斯科尼（Silvia Staub—Bernasconi）（1936—，瑞士）的過程性、系統(tǒng)性社會工作理論（亦稱蘇黎士學(xué)派）、德維（Bernd Dewe）（1950—）與奧托（Hans—Uwe Otto）（1940—，德國）的反思性社會教育學(xué)（社會工作理論）（亦稱比勒菲爾德學(xué)派）（Engelke&Spatscheck&Borrmann，2009）。社會工作基礎(chǔ)理論的特點是多樣性和非同一性，即同一時代有多種理論并存。它們有著兩種共同的根源：一是基督教理論與傳統(tǒng)；二是哲學(xué)基礎(chǔ)與傳統(tǒng)。此外，需要強調(diào)的是：系統(tǒng)理論比較特殊，它既屬于普遍性社會工作理論（即社會工作基礎(chǔ)理論），也屬于特殊性社會工作理論（即社會工作實踐理論）（Engelke&Spatscheck&Borrmann，2009：406）。而本文闡釋的杰美因和吉特曼的理論具有鮮明的生態(tài)性系統(tǒng)性特征，因此較為特殊，既屬于社會工作基礎(chǔ)理論，也屬于社會工作實踐理論。

在普遍性社會工作理論（社會工作基礎(chǔ)理論）范疇中，本文分析的杰美因與吉特曼的社會工作理論思想屬于現(xiàn)代社會工作理論，形成于20世紀(jì)80年代，至今已有30多年的發(fā)展歷史，對西方當(dāng)代社會工作的學(xué)科和職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生了重大影響。杰美因和吉特曼所創(chuàng)立的社會工作實踐的生活模式②筆者將life model譯為生活模式而非生命模式，原因在于，該模式的思想不僅僅只涉及人從出生到年老的生物生命過程本身，而是更涉及人在各自不同的生命歷程中應(yīng)對各種問題、滿足各種需求、完成各種生活任務(wù)的過程。（Life Model of Social Work Practice，1983、1999），已成為現(xiàn)代社會工作理論中最為著名的流派之一。

二、杰美因和吉特曼的社會工作理論思想背景分析

在分析杰美因和吉特曼社會工作理論思想之前，有必要交代一下相關(guān)背景：該理論出現(xiàn)的歷史背景、兩人的研究興趣和研究對象及其對社會工作科學(xué)的理解。

（一）Germain和Gitterman社會工作理論出現(xiàn)的背景

20世紀(jì)70年代末，全世界出現(xiàn)環(huán)境討論的高潮，系統(tǒng)理論開始進入社會科學(xué)領(lǐng)域。在這一背景下凱茹爾·貝莉·杰美因與阿萊克斯·吉特曼開始嘗試構(gòu)建社會工作理論。系統(tǒng)理論觀點的出現(xiàn)意味著人們開始偏離之前的行動指導(dǎo)型心理動力理論。系統(tǒng)理論模式的理論代表更強調(diào)社會工作的“社會性”（Payne，2005,148）。

系統(tǒng)概念早在古希臘古羅馬時期就得以運用，它代表著一種被有序分類的整體。在加拿大和美國生活的奧地利生物學(xué)家貝塔朗菲（Ludwig von Bertalanffy）（1901—1972）在20世紀(jì)40年代發(fā)展了一種生物學(xué)系統(tǒng)理論?？刂普摗⑿畔⒗碚?、（數(shù)學(xué)領(lǐng)域的）對策論（博弈論）①德語原文是die Kybernetik,die Informationstheorie und die Spieltheorie。的形成和發(fā)展，又導(dǎo)致系統(tǒng)論的進一步分化。1956年起，各種不同領(lǐng)域系統(tǒng)理論的代表創(chuàng)辦了一個共同的刊物General Systems雜志。系統(tǒng)理論家們一致認(rèn)為，宇宙是由系統(tǒng)組成的。一個系統(tǒng)周圍的各種系統(tǒng)又被看作該系統(tǒng)的環(huán)境。各個系統(tǒng)與其所含因素及其環(huán)境之間相互影響和相互作用，因此各個系統(tǒng)及其因素?fù)碛懈髯圆煌奶卣鳌?/p>

生態(tài)學(xué)概念由動物學(xué)家和自然哲學(xué)家?？藸枺‥rnst Haeckel，1834—1919）于1866年提出，他認(rèn)為，生態(tài)學(xué)是一種描述有機體與其周圍外部環(huán)境關(guān)系的整體科學(xué)。海克爾研究有機體及其環(huán)境之間的相互影響和相互作用?；谒麑ι镞m應(yīng)環(huán)境的觀察，他成為達(dá)爾文（Darwin）（物）種（起）源論、進化論的捍衛(wèi)者。生態(tài)學(xué)作為生物學(xué)的一個分支領(lǐng)域，得以持續(xù)發(fā)展（Wendt，1982：78）。生態(tài)學(xué)思想，即為各種因素的相互影響與相互作用決定著生活的內(nèi)涵，也在其他科學(xué)領(lǐng)域開始得以研究，但在有些領(lǐng)域人們使用的是其他名稱（Engelke&Borrmann&Spatscheck 2008）。

在社會工作領(lǐng)域中，早在19世紀(jì)末美國芝加哥的亞當(dāng)斯（Jane Addams，1860—1935）所踐行的就是生態(tài)性思維和行動。當(dāng)然，這位諾貝爾和平獎得主所關(guān)注的不是生態(tài)學(xué)的生物性特征，而是借助社會體系中的公正問題將大自然與生態(tài)學(xué)連接在一起。她在研究芝加哥貧民區(qū)居民生活狀況的同時，也兼顧貧民區(qū)周圍的社會生活環(huán)境條件，她將城市理解為一種生活空間，而貧困是在此空間以內(nèi)形成的。因此，她不僅研究貧民區(qū)居民的生活狀況，也研究引發(fā)這種貧困和困境的國內(nèi)和國際層面的環(huán)境原因。

深受心理學(xué)影響的社會工作理論家黑格（Marianne Hege）和溫特（Wolf Rainer Wendt）認(rèn)為，勒溫（Kurt Lewin，1890—1947）的場域理論②德語原文是Feldtheorie。對社會生態(tài)理論的形成也起著顯著作用。場域理論（場論）起源于19世紀(jì)中葉的物理學(xué)概念。Lewin在界定“場”的概念時，引用了愛因斯坦的定義：“場是相互依存事實的整體”。但是Lewin的場主要是指人的心理場和行為場。Lewin試圖借用物理學(xué)場論的觀念系統(tǒng)研究人的心理。當(dāng)今，場域理論已成為社會心理學(xué)的主要理論之一，總體而言它是指：人的每一種行為均被行為所發(fā)生的場域所影響，而場域并非單指物理環(huán)境而言，也包括他人行為以及與此相連的許多環(huán)境因素。Lewin認(rèn)為，人是一個場（field），人的心理活動是在一種心理場或生活空間里發(fā)生的。生活空間（life space，簡稱LSP）包括個人及其心理環(huán)境。一個人的行為（B）取決于個人（P）與其環(huán)境（E）的相互作用，也就是說，行為取決于個體的生活空間（Lsp）。由此，Lewin提出基本公式B＝f（P.E）＝f（LSP）。B=Behavior行為，P=Person（Personality）個人，E=Environment環(huán)境，f是函數(shù)符號，強調(diào)了人在環(huán)境中（person-in-environment）的發(fā)展函數(shù)。因此，通過個人、小組和社會系統(tǒng)之間的相互影響和互動作用，可以達(dá)到增強個人和社會環(huán)境功能的目的。場域理論由此也成為小組（或團體）工作方法的重要理論依據(jù)。

20世紀(jì)70年代布朗芬布倫納（Urie Bronfenbrenner）的生態(tài)性社會研究項目對社會工作理論的形成影響重大（Bronfenbrenner 1976），1976年他發(fā)表專著《人類發(fā)展生態(tài)學(xué)》①德語原文是?kologie der menschlichen Entwicklung。。Bronfenbrenner的人類發(fā)展生態(tài)學(xué)模式認(rèn)為，人類的社會化過程由個人（主體）及其所處環(huán)境（客體）兩者之間錯綜復(fù)雜的相互影響和相互作用組成。人們在環(huán)境中所獲得的經(jīng)驗時刻影響著個人，而個人又通過自己的行動隨時改變著所處環(huán)境。這一互動過程是一種個人（主體）不斷分析和探討所處環(huán)境（客體）的過程。人們通過行動適應(yīng)環(huán)境，同時也對環(huán)境產(chǎn)生影響。人與環(huán)境之間處于一種互動關(guān)系。換言之：人的成長與發(fā)展不是靜態(tài)的，而是動態(tài)和持續(xù)進行的。因此Bronfenbrenner認(rèn)為：一個發(fā)展中的個人是動態(tài)環(huán)境中的實體；個人與環(huán)境之間的互動是雙向的，這是一個相互適應(yīng)的過程；個人與環(huán)境的交換體現(xiàn)在不同層次。他將個人所處的社會環(huán)境分為四個層面：微觀系統(tǒng)、中間系統(tǒng)、外部系統(tǒng)、宏觀系統(tǒng)②德語原文是Mikrosystem（微觀系統(tǒng)）、Mesosystem（中觀系統(tǒng)）、Exosystem（外部系統(tǒng)）、Makrosystem（宏觀系統(tǒng)）。。他認(rèn)為人的發(fā)展和社會化始于微觀系統(tǒng)（Raetz-Heinisch/Schroeer/Wolff,2009：59—62）。

圖1：布朗芬布倫納的社會生態(tài)系統(tǒng)模式

微觀系統(tǒng)。指個人在日常生活中直接接觸的個人、群體、組織或機構(gòu)，比如家庭、學(xué)校、同輩群體、鄰居等。微觀系統(tǒng)是個人生活中最直接、最核心、最重要的環(huán)境，也是兒童社會化的基礎(chǔ)機構(gòu)，直接影響個人的行為與發(fā)展。比如，微觀系統(tǒng)既隱含著促進兒童發(fā)展的潛力因素，也潛藏著妨礙兒童發(fā)展的危險因素。

中間系統(tǒng)。指在個人所處的微觀系統(tǒng)之間發(fā)揮連接和中介作用的系統(tǒng)。這些系統(tǒng)自成一體、構(gòu)成各種社會網(wǎng)絡(luò)。例如家長會或者班主任與家長的定期聯(lián)絡(luò)，它連接學(xué)校和家庭兩大微觀系統(tǒng)，這兩個微觀系統(tǒng)相互影響，兒童青少年本身并不處于該中間系統(tǒng)中，但受其間接影響。

外部系統(tǒng)。指個人與之沒有接觸或很少接觸，但卻可以直接或間接影響個人的群體、組織或機構(gòu)等。例如父母的工作環(huán)境或工作崗位就是兒童的外部系統(tǒng)，兒童本身雖然沒有身處父母的工作環(huán)境中，但父母工作環(huán)境的狀態(tài)與變化（如工作緊張或常年外出打工），會間接地影響到兒童的身心健康與發(fā)展，比如母親在工作崗位上生氣或不滿，回到家中將這種不滿情緒發(fā)泄在家庭生活甚至孩子身上。通常，源于這種外部系統(tǒng)的影響會被人們忽視。

宏觀系統(tǒng)。指能夠?qū)ν獠肯到y(tǒng)產(chǎn)生直接影響的制度、文化、意識形態(tài)、民族信仰、風(fēng)俗、法律等。例如某些地區(qū)因區(qū)域性貧困外出務(wù)工的現(xiàn)象突出，邊遠(yuǎn)農(nóng)村和少數(shù)民族地區(qū)的貧困現(xiàn)象、戶籍問題、民族信仰、地方風(fēng)俗、教育體制的城鄉(xiāng)差異等，都屬于間接影響兒童的外部系統(tǒng)。或者說，宏觀系統(tǒng)是某種特定文化或特定社會的可視性結(jié)果。

Bronfenbrenner尤其強調(diào)兒童青少年成長過程中的“生態(tài)過渡期”。當(dāng)一個人的角色發(fā)生轉(zhuǎn)變，或者當(dāng)他的生活內(nèi)容或生活環(huán)境發(fā)生改變，就會產(chǎn)生生態(tài)過渡期。對兒童青少年來說，對其影響較深的生態(tài)過渡期比如是入學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)、從父母家中搬出去住。這些時期，中間系統(tǒng)可能會轉(zhuǎn)變?yōu)槲⒂^系統(tǒng)。生態(tài)過渡期是兒童青少年生理變化和環(huán)境變化共同帶來的結(jié)果，它是一個個體與環(huán)境相互適應(yīng)的過程。每一個生態(tài)過渡期既是成長過程的結(jié)果又是成長過程的助動器。在這些生態(tài)過渡期中，我們尤其可以看到兒童青少年成長過程中的很多問題和危險因素，顯示出某些敏感階段。因此，處于生態(tài)過渡期的兒童和青少年尤其需要來自外部環(huán)境的支持和幫助（Raetz-Heinisch/Schroeer/Wolff,2009：58-63）。

不僅在歐洲大陸，在美國的社會科學(xué)中，生態(tài)學(xué)思想也意義重大。在上述背景下，20世紀(jì)70年代北美社會學(xué)者將生態(tài)學(xué)思想引入社會工作理論構(gòu)建中。在生態(tài)學(xué)中，人們嘗試著理解和解釋：各種有機體與其所處環(huán)境之間是如何相互作用與相互影響的；各類物種是如何借助利用環(huán)境而又不破壞環(huán)境的方式得以生存的；由此所形成的適應(yīng)過程是如何讓環(huán)境條件變得越來越多樣化、又是如何提高物種生存質(zhì)量和特征的。生態(tài)學(xué)思想要求：必須在進化論、生態(tài)論、社會論的整體觀視野下觀察和看待人，人屬于該“整體”的一個組成部分（Germain/Gitterman,1983：1—11）。

（二）杰美因和吉特曼的研究興趣及其對社會工作科學(xué)的理解

吉特曼科學(xué)工作的目的在于：發(fā)展一種行動指導(dǎo)型、適宜于各種復(fù)雜實踐狀況的社會工作理論。從70年代中期起，她立足于生態(tài)模式，與同事杰美因一起創(chuàng)立了一種具體的理論和實踐模式“社會工作的生活模式”（life model of social work）。在這一模式中，他們將個體放在與其所處環(huán)境的持續(xù)性相互作用中觀察，并針對各種不同的實際工作情境制定出具體的行動準(zhǔn)則。兩人初期的觀點聚焦于個人和家庭，后期的關(guān)注點擴展到涉及大型團隊、機構(gòu)組織、社區(qū)的工作以及政治性代理工作。

杰美因和吉特曼（1999）在生態(tài)科學(xué)的視角下闡釋他們對社會工作科學(xué)的理解和觀察。其生態(tài)性思想的基本立場是：人與環(huán)境之間處于一種持續(xù)的交互作用和相互影響狀態(tài)。他們認(rèn)為，這一思維方式與當(dāng)今決定我們語言、文化、教育和思想體系的線性思維方式完全不同。由此，他們對以下兩種觀點和傾向提出挑戰(zhàn)：一種傾向是社會工作將人與環(huán)境分離的觀點和做法。一直到70年代，臨床性、治療性觀點在社會工作中占據(jù)主導(dǎo)地位，此類觀點基于弗洛伊德的精神分析理論、將社會問題和社會需求主要定位于個人身上與家庭內(nèi)部。杰美因和吉特曼借助生態(tài)學(xué)觀點對當(dāng)時社會工作這種將人與環(huán)境分離的做法提出挑戰(zhàn)（1988）。另一種傾向是社會工作的社會政策性、革命性觀點。該觀點認(rèn)為，社會問題主要是由社會本身造成的、因此倡導(dǎo)社會變革，對此他們也提出批判（Payne,2005：277頁）。

他們認(rèn)為，長期以來，盡管社會工作者在日常工作實踐中清楚地看到：人們生活在一個與其密切相連的精神環(huán)境和社會環(huán)境中，但社會工作職業(yè)并沒有為人們提供一種能將兩者系統(tǒng)連接的理論框架（杰美因、吉特曼，1995：816）。于是杰美因與同事吉特曼開始關(guān)注這一問題、就此展開研究，并創(chuàng)立了一種具體的理論和實踐模式：life model of social work。他們認(rèn)為，該模式應(yīng)該能夠描述和解釋：社會問題和社會資源是如何在個體和社會環(huán)境的交互作用中形成的。在他們的生態(tài)視角中，人隨時處于一種與環(huán)境的互動和交換狀態(tài)中。人改變著它的物理環(huán)境和社會環(huán)境，也在不斷地通過持續(xù)性和交互性契合過程①德語原文是kontinuierliche,reziproke Anpassungsprozesse。而被環(huán)境所改變（Germain/Gitterman,1988）。因此，生態(tài)性視角強調(diào)，必須將人及其所處環(huán)境作為一種特定文化歷史背景下的共生系統(tǒng)看待。

三、杰美因和吉特曼社會工作理論的核心思想

（一）“社會工作實踐的生活模式”的基本概念與核心特征

杰美因與吉特曼（1983、1999）創(chuàng)立的“社會工作實踐的生活模式”（life model of social work practice），嚴(yán)格講，它屬于羅維（Louis Lowy）在20世紀(jì)80年代所描述的“實踐理論”②德語原文是Praxistheorie。（Lambers，2013）。但因該理論具有社會生態(tài)系統(tǒng)理論的鮮明特征，而系統(tǒng)理論既屬于社會工作基礎(chǔ)理論，亦屬于社會工作實踐理論，所以，該理論較為特殊、也被列為“基礎(chǔ)理論”（張威，2012）。兩人理論觀點的形成來自于他們對自己實踐工作的觀察和對前人理論的思考。一方面，生活模式的實踐理論是他們對社會工作實踐常年觀察所產(chǎn)出的結(jié)果，也就是說，它是一種對自己工作過程的自我描述。他們從實踐觀察的角度得出適宜于臨床普及③德語原文是klinische Generalisierungen。的行動模式和實踐準(zhǔn)則④德語原文是transaktionale Muster und Praxisprinzipien。。另一方面，他們從思考已有科學(xué)理論的角度形成關(guān)于適宜于生活的實踐工作①德語原文是lebensgem??e Praxis。方面的科學(xué)認(rèn)識。兩人的理論觀點基于以下已有理論之上：比如著名的生命周期模式②德語原文是das Lebenszyklusmodell。（尤其是在他們1980、1983和1988年的早期版本中）、弗洛伊德（Sigmund Freud）（1856-1939）的心理動力發(fā)展模式③德語原文是das Entwicklungsmodell der Psyche von Sigmund Freud。、埃里克森（Erik H.Erikson）（1902—1994）的心理社會發(fā)展階段模式④德語原文是das Stufenmodell der psychosozialen Entwicklung von Erik H.Erikson。、科爾伯格（Lawrence Kohlberg）（1927—1987）的道德發(fā)展階段模式⑤das Stufenmodell der moralischen Entwicklung von Lawrence Kohlenberg。（Lambers，2013：166）。

杰美因與吉特曼認(rèn)為，當(dāng)人們面臨較為困難的生活變化、創(chuàng)傷性生活經(jīng)歷或者其他負(fù)面的生活事件，而這些經(jīng)歷和變化又超出了人們應(yīng)對問題的個體資源和環(huán)境資源條件時，就會導(dǎo)致人們出現(xiàn)精神層面或身體層面的緊張狀態(tài)。在初級判斷中，人們要么將這種狀態(tài)理解為一種損害，要么將其理解為一種挑戰(zhàn)。在二級判斷中，人們啟動各種應(yīng)對措施或應(yīng)對資源（coping）。應(yīng)對資源分個體資源和環(huán)境資源。Life Model認(rèn)為，假如個體不具備與環(huán)境良性調(diào)適的所需能力，社會工作的任務(wù)便在于：重新建立或增強人們克服負(fù)面生活事件所需的四種重要特征或能力：與人建立關(guān)系能力、行動能力（尤其指完成生活任務(wù)和解決問題的行動能力）、自信心、自我負(fù)責(zé)和自我掌控生活的能力（Germain&Gitterman，1999：20）。這四種屬性或能力相輔相成、相互依存。其中，與人建立關(guān)系的能力被視為最核心的特征。在此，社會工作承擔(dān)一種支持角色，協(xié)助服務(wù)對象找到適當(dāng)?shù)膽?yīng)對策略（coping）或重新構(gòu)建解讀方式和行動方式（reframing）。在近700頁的專著中，兩人介紹了其理論思想并將其概括于37個表格中。他們首先界定了life model的25個核心基本概念及其倫理原則。他們提出“保護生活、平等、自主性與自由、最低損害、確保生活質(zhì)量、個人隱私、保持緘默”的倫理原則（Germain&Gitterman,2013：11—49）：

1.交互作用⑥德語原文是Wechselwirkungen。。人與環(huán)境之間持續(xù)、不間斷的交互性作用，兩者之間持續(xù)不斷地相互影響和相互作用。

2.人與環(huán)境之間的調(diào)適程度⑦德語原文是Abstimmung von Person und Umwelt。。人的需求、發(fā)展可能性、行為方式和目標(biāo)，與其所處的環(huán)境特征之間，處于一種良好或不良的調(diào)適關(guān)系。

3.契合狀態(tài)⑧德語原文是Angepasstheit。。人與環(huán)境之間處于一種良好的調(diào)適狀態(tài)，這種狀態(tài)既能促進人的成長發(fā)展和幸福感，同時也能維護或促進環(huán)境質(zhì)量的改善。

4.契合行為⑨德語原文是Anpassung。亦譯為適應(yīng)行為。。為了改變個人或改變環(huán)境、或改變兩者所采取的行為或行動，其目的是改善個人與環(huán)境之間的調(diào)適程度質(zhì)量。

5.適宜性①德語原文是Adaptiv。。能夠釋放和激發(fā)人們適應(yīng)潛力的人與環(huán)境之間的交互作用。

6.生活負(fù)擔(dān)與壓力因素②德語原文是Lebensbelastungsfaktor。（生活緊張性應(yīng)激因素）（life stressor）。干擾或破壞人與環(huán)境原有契合狀態(tài)或原有契合程度的生活變化、事件、事情。

7.緊張和壓力③德語原文是Stress。。當(dāng)生活緊張性應(yīng)激因素超出個體或環(huán)境應(yīng)對資源時，個體所表現(xiàn)出的內(nèi)在身體反應(yīng)或心理反應(yīng)。

8.初級判斷④德語原文是Ersteinsch?tzung。。當(dāng)一件事情發(fā)生時，個體有意或無意判斷該事情性質(zhì)的過程，即該事情是無關(guān)緊要、還是好事、還是一種負(fù)擔(dān)和壓力（緊張性應(yīng)激因素）。假如判定是負(fù)擔(dān)和壓力，那么是將其視為一種已經(jīng)出現(xiàn)的損失或傷害，或者將其視為一種將要出現(xiàn)并威脅到目前狀況的損失或傷害，還是將其視為一種挑戰(zhàn)（一種可以克服或戰(zhàn)勝的狀況）。緊張性應(yīng)激因素引發(fā)負(fù)面感受，而挑戰(zhàn)則引發(fā)正面感受。

9.二級判斷⑤德語原文是Sekund?re Einsch?tzung。?？紤]和判斷，哪些措施和資源可以用于應(yīng)對生活緊張性應(yīng)激因素。

10.應(yīng)對⑥德語原文是Bew?ltigung。（coping）。為了改變個人、環(huán)境、兩者交換關(guān)系等因素，以及為了克服由此引發(fā)的負(fù)面感受所采取的各種認(rèn)知措施和行動措施。

11.反饋⑦德語原文是Feedback。。在應(yīng)對效果方面，內(nèi)部信號和外部信號所給予的錯誤糾正或提示。

12.與人建立關(guān)系的能力⑧德語原文是Beziehungsf?higkeit。。指與人建立紐帶關(guān)系、友誼關(guān)系或其他社會關(guān)系的天然能力。在成人階段，紐帶關(guān)系可以包含性關(guān)系，也可以不包含性關(guān)系。

13.有效影響力⑨德語原文是Effektivit?t。。一種源于正面體驗、對環(huán)境產(chǎn)生積極影響的感受狀態(tài)和能力。

14.（行動）能力⑩德語原文是Kompetenz。。在現(xiàn)實生活中當(dāng)人們的正面體驗或成功經(jīng)歷逐漸積累起來時，便會形成一種積極的內(nèi)心感受，而伴隨著它形成的則是一種能力，它主要指一種行動能力，尤其是完成生活任務(wù)和解決問題的能力。這種能力也包括在必要時尋求和接受他人幫助的能力。

15.自我概念?德語原文是Selbstkonzept。。一個人認(rèn)識自己、看待和感受自己的總體狀態(tài)。

16.自信心或自尊感?德語原文是 Selbstwertgefühl。。一種感覺自己有價值、感到被尊重和被愛的狀態(tài)。

17.自我負(fù)責(zé)和自我掌控生活的能力?德語原文是Selbststeuerung。。在某種程度上能夠掌控自己的生活、為自己的決定和行為負(fù)責(zé)、并能兼顧他人權(quán)利和他人需求的能力。

18.強制性實施的權(quán)利①德語原文是Zwang ausübende Macht。英語是coercive power。。由占主導(dǎo)地位的群體實施權(quán)力和施加影響，其他群體或個人因擁有某種個人或文化特征而遭歧視或忽視。因此，應(yīng)抑制社會主導(dǎo)群體相對于其他群體所行使的權(quán)利。

19.剝削性權(quán)利②德語原文是Ausbeutende Macht。英語是exploitative power。。占主導(dǎo)地位的群體濫用權(quán)利，造成環(huán)境污染、進行地球剝削，危害所有人的健康與幸福，尤其是嚴(yán)重危害貧困階層的生活、導(dǎo)致貧困化。

20.棲息地③德語原文是Habitat。。一個有機體生存的地方。它借指人類個體或群體所處的自然環(huán)境和社會環(huán)境的總體狀況。

21.生態(tài)位④德語原文是Nische。。一個物種在某個生物群落以內(nèi)所處的位置。它借指人類個體或群體在其所處的社會環(huán)境中所擁有的社會地位或狀態(tài)。

22.生命歷程⑤德語原文是Lebenslauf（亦有“個人簡歷”的含義）。英語原文是life course。。人們在不同環(huán)境和不同文化中所演繹出的獨特、不可預(yù)知的成長路徑和生命軌跡，以及從被孕育到出生到年老的各種不同的生活體驗和生活經(jīng)歷。

23.歷史性時間⑥德語原文是Historische Zeit。。社會變遷的歷史背景及其對各代人所形成的差異性影響。

24.個體性時間⑦德語原文是Individuelle Zeit。。在特定歷史背景和文化環(huán)境下，個體自己的生活體驗和生活經(jīng)歷，以及個體為其所賦予的意義和主觀感受。

25.社會性時間⑧德語原文是Soziale Zeit。。預(yù)期之中或預(yù)料之外的改變生活的各種事件、創(chuàng)傷性事件、家庭或群體或社區(qū)的其他較難解決的生活狀況（Lambers,2013：163—164）⑨Germain和Gitterman在Life Model中經(jīng)常使用reframing一詞，這一概念是指“重新構(gòu)建解讀方式和行動方式”。但需要強調(diào)的是，該概念并沒有被他們列入基本概念界定中。。

簡而言之，“生活模式”具有以下10個核心特征：

專業(yè)功能和工作形式包括面向個體、家庭、團體、社區(qū)的（服務(wù)）工作以及面向機構(gòu)、國家的（代理⑩德語原文是Anwaltschaft。指社會工作者作為服務(wù)對象的利益和權(quán)利代言人。）工作；

它是一種關(guān)注多樣性、以提高服務(wù)對象能力?德語原文是F?higkeiten steigern。英語原文是empowering。為目的、強調(diào)職業(yè)倫理義務(wù)的實踐；

案主與社會工作者之間的關(guān)系被視為一種伙伴式合作關(guān)系；

在所有工作環(huán)節(jié)，包括了解案主生活史和做出診斷方面，社會工作者與案主以協(xié)商的形式達(dá)成一致；

工作形式、方法與能力建設(shè)融為一體；

實踐方法聚焦于：發(fā)揮人的強項與優(yōu)勢、利用環(huán)境資源與條件；

突出強調(diào)：案主是積極行動著并能作出抉擇的主體；

注重社會文化環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境因素的重要意義；

關(guān)注個體、家庭、團體生命歷程的獨特性及其所帶來的影響；

評估實踐工作、對擴展科學(xué)知識作出貢獻(xiàn)（Lambers,2013：165）。

（二）杰美因和吉特曼社會工作理論的核心觀點

按照杰美因和吉特曼的理解，人改變著物理環(huán)境和社會環(huán)境，也在不斷地通過交互性契合過程被環(huán)境所改變。正常情況下，這種契合過程會促使人的成長和發(fā)展，也促使環(huán)境質(zhì)量得以改善。但是，假如這種交互性契合①德語原文是reziproke Anpassung。受阻，那么，無論是人的成長和發(fā)展還是物理環(huán)境和社會環(huán)境的發(fā)展，都會受到負(fù)面影響（Germain&Gitterman，1988：5）。基于波士頓精神病學(xué)家班德勒（Bernhard Bandler）的觀點，他們認(rèn)為，社會工作所觸及的是“生活本身”，是一種生命的“成長、發(fā)展和年老過程”，是“解決個體生命歷程中問題、滿足其各種需求的方法”（Germain&Gitterman，1999：35）。社會工作的任務(wù)應(yīng)在于：挖掘或激發(fā)個體在生活中和社會中的發(fā)展?jié)摿ΓС制溆欣谏畹倪M步性趨勢，阻止其不利于生活的退步性趨勢（Germain&Gitterman，1999：35）。

1.人與環(huán)境之間的調(diào)適狀態(tài)以及相互作用②德語原文是Abgestimmtheit und Zusammenspiel von Person und Umwelt。

“生活模式”認(rèn)為，只有當(dāng)個體和環(huán)境之間的需求、能力、權(quán)利和愿望達(dá)到最佳契合或調(diào)適狀態(tài)時，人和環(huán)境才能朝著積極的方向發(fā)展。假如不是這樣，那么個體的成長和發(fā)展以及家庭、團體、社區(qū)的功能發(fā)揮就會受到阻礙（Germain&Gitterman，1999：9）。在這一動態(tài)互動過程中，以下因素起著很大作用：

（1）相互影響與契合③德語原文是Wechselwirkungen und Anpassung。。個體與其所處環(huán)境之間處于一種持續(xù)的相互影響和相互作用關(guān)系中。杰美因和吉特曼專門用“人：環(huán)境的相互影響”一詞和人與環(huán)境之間的冒號表達(dá)兩者的交互作用。他們認(rèn)為，人與環(huán)境的良好契合或調(diào)適狀態(tài)，會促進或激發(fā)人的潛力，對增強人的健康和滿足感起到積極作用。相反，不良契合或調(diào)適狀態(tài)會阻礙這些因素的發(fā)展?！捌鹾稀雹艿抡Z原文是Anpassung。亦譯為適應(yīng)。這一概念所描述的是“通過改變個體或改變環(huán)境，改善人與環(huán)境之間契合質(zhì)量”的各種過程。每一種契合行動的目的都在于：創(chuàng)造有利條件，促進人的成長和幸福感，同時改善或維護環(huán)境。因此，此處的“契合”不是指個體對社會狀態(tài)或所處環(huán)境的單方面適應(yīng)或被動妥協(xié)，而是指個體與環(huán)境之間的良性互動，兩者的互動關(guān)系是雙向和交互性的（Engelke&Borrmann&Spatscheck，2008：354-355）。

（2）生活負(fù)擔(dān)與緊張和壓力。不良的“人：環(huán)境關(guān)系”體現(xiàn)在人們對生活負(fù)擔(dān)和緊張壓力的體驗上?！吧钬?fù)擔(dān)”亦稱“生活緊張性應(yīng)激因素”（life stressor），通常由外部負(fù)面生活事件引起，這些事件往往超出人們所擁有的內(nèi)部和外部應(yīng)對資源（即個體和環(huán)境資源）。杰美因和吉特曼區(qū)分出以下三種形式的生活負(fù)擔(dān)：

——較難克服的生活變化：主要由生活中的過渡狀態(tài)引起。例如進入青春期、進入就業(yè)階段、進入老年生活；或者是由創(chuàng)傷性經(jīng)歷①德語原文是traumatische Ereignisse。引起，如遭受暴力、失去親人、交通事故等；或穩(wěn)定生活中出現(xiàn)的突然變故、劇烈變化或危機事件，如下崗、失業(yè)、分居、離婚、突患重病等。

——來自環(huán)境的壓力和負(fù)擔(dān)。如由貧困、社會排斥或自然災(zāi)害導(dǎo)致的壓力和負(fù)擔(dān)。

——家庭、團體和社區(qū)內(nèi)部的不良功能狀態(tài)和人際交往方式。如限制人們幸福感的不合理溝通結(jié)構(gòu)和相處方式、不合理角色期待、價值觀、物質(zhì)生活條件等（Germain&Gitterman，1999：39）。

杰美因和吉特曼（1999）認(rèn)為，緊張和壓力是人們對生活負(fù)擔(dān)的一種內(nèi)在反應(yīng)，它大多表現(xiàn)為較難克服的情感狀態(tài)或身體狀態(tài)。其表現(xiàn)形式為擔(dān)心、害怕、恐懼、有負(fù)疚感、憤怒、焦急、淡漠、消沉/抑郁、無助或絕望，這些表現(xiàn)大多與以下因素相連：缺乏與人建立連接的積極體驗、缺乏能力、缺乏自信心或積極的內(nèi)心取向。在現(xiàn)實生活中，每個人對生活負(fù)擔(dān)的感受和反應(yīng)截然不同。有些人將生活負(fù)擔(dān)體驗為一種嚴(yán)重威脅、嚴(yán)重傷害、巨大損失，他們的反應(yīng)方式是防衛(wèi)，即極力回避現(xiàn)實、否認(rèn)現(xiàn)實。而有些人則把生活負(fù)擔(dān)體驗為一種挑戰(zhàn)，鼓起希望和勇氣，在挑戰(zhàn)中他們不斷成長，他們的反應(yīng)方式是應(yīng)對，即正視現(xiàn)實、積極尋找應(yīng)對和解決之道，他們在危機中尋找或創(chuàng)造新的機遇。人們對生活負(fù)擔(dān)和壓力的感受與反應(yīng)是如此不同，因此，作為社會工作者，需要對案主的感受和反應(yīng)進行反思性判斷，這一點極為重要。

（3）應(yīng)對（Coping）②德語原文是Bew?ltigung。。經(jīng)受緊張與壓力，能促使人學(xué)會一種更好應(yīng)對生活負(fù)擔(dān)的行為方式。這種行為策略被稱為應(yīng)對。它包含認(rèn)知措施和行為策略兩個層面，認(rèn)知措施是指正視和處理負(fù)面情緒和感受、判斷和反思負(fù)面狀況；行為策略是指有意識地接受必要的沖突、改善自己的資源狀況，這些措施和策略都應(yīng)有益于改變個人或環(huán)境的特征或者改變兩者的交換關(guān)系。在實施這些措施的過程中，具體應(yīng)對方式是否有效，個體和環(huán)境都會得到直接的反饋。成功的應(yīng)對策略會改善人與環(huán)境之間的調(diào)適狀態(tài)，也會促使個人通過能力、自信和自我實現(xiàn)的體驗獲得更好的人際聯(lián)結(jié)力③德語原文是Bezogenheit。英語原文是relatedness。（relatedness）。人際聯(lián)結(jié)力體現(xiàn)著一種互惠性人際關(guān)系，在這種關(guān)系中個體既能使他人受益，也能不斷借助環(huán)境中的資源滿足自身的需求。因此，人際聯(lián)結(jié)力的高低也體現(xiàn)著個人與環(huán)境之間的調(diào)適狀態(tài)。反之，無效的應(yīng)對方式或失敗的現(xiàn)實經(jīng)歷無法使人獲得這種積極體驗（Germain&Gitterman，1999：10—19）。

2.克服生活負(fù)擔(dān)與壓力過程中的個人資源

在克服生活負(fù)擔(dān)與壓力的過程中，人們可以利用個體資源和環(huán)境資源。其中，個體資源包括：

動機或動力（即是否具備應(yīng)對問題的意愿）。

建立未來希望和信心的能力。

自我概念。一個人認(rèn)識自己、看待和感受自己的總體狀態(tài)。

自信心或自尊感。一種感覺自己有價值、感到被尊重和被愛的狀態(tài)。

與人建立關(guān)系的能力。與人建立紐帶關(guān)系、友誼關(guān)系、社會關(guān)系的能力，并能借助這種能力構(gòu)建有效的社會支持網(wǎng)絡(luò)；

有效影響力。一個人有效影響自我與環(huán)境的能力；

行動能力。指人們通過長期積累成功體驗所形成的行動能力，尤其是完成生活任務(wù)和解決問題的能力。這種能力也包括必要時尋求和接受他人幫助的能力。

自我負(fù)責(zé)和自我掌控生活的能力。在某種程度上能夠掌控自己的生活、為自己的決定和行為負(fù)責(zé)、并能兼顧他人權(quán)利和需求的能力（Lambers,2013，20—26。）。

能夠預(yù)測、識別、有效利用與緊張性應(yīng)激因素相關(guān)信息的能力。

應(yīng)對問題的靈活性能力以及感知自我和感知他人的能力。

尋求和利用周圍環(huán)境資源的能力。

環(huán)境資源可能是正式的（如社會服務(wù)），也可能是非正式的（如周圍社會環(huán)境、家庭、親戚、朋友等）（Lambers，2013）。

3.克服生活負(fù)擔(dān)與壓力的相關(guān)社會因素

在克服生活負(fù)擔(dān)與壓力的過程中，除了個人資源，社會因素也同樣重要，這些因素形成于家庭、團隊、社區(qū)、社會中的互動。社會系統(tǒng)中的互動過程，既能推動良好生活條件的形成，也能阻礙良好生活條件的形成。在克服生活負(fù)擔(dān)與壓力的過程中，以下影響因素起著決定性作用：

（1）權(quán)利：分兩種不同形式。一種是強制性實施的權(quán)利：由占主導(dǎo)地位的群體實施權(quán)力和施加影響，其他群體或個人因擁有某種個人或文化特征而遭歧視或忽視。此類形式的權(quán)利可能會導(dǎo)致貧困、種族主義、性別歧視、同性戀恐怖癥、排斥或歧視老弱病殘。因此，應(yīng)抑制社會主導(dǎo)群體相對于其他群體所行使的權(quán)利。另一種是剝削性權(quán)利：占主導(dǎo)地位的群體濫用權(quán)利，造成環(huán)境污染、進行地球剝削，危害所有人的健康與幸福，尤其是嚴(yán)重危害貧困階層的生活、導(dǎo)致貧困化。

（2）棲息地與生態(tài)位：棲息地是指一個有機體生存的地方?！吧钅Ｊ健苯璐烁拍钚稳萑祟悅€體或群體所處的物理環(huán)境和社會環(huán)境的總體狀況和特征，比如，一個城市或地區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)如何，是否有學(xué)校、醫(yī)院、工作崗位、購物商場、文化娛樂場所、社會服務(wù)機構(gòu)等。生態(tài)位是指一個物種在某個生物群落以內(nèi)或生態(tài)關(guān)系結(jié)構(gòu)中所處的位置與特定角色。對社會工作來說，它借指人類個體或群體在其所處的社會環(huán)境中所擁有的社會地位或狀態(tài)。比如某些群體被冠以特定稱呼，如無家可歸者、老人、厭學(xué)者、流浪兒童、留守兒童、癮病患者等（Engelke/Borrmann/Spatscheck,2008：358）。

（3）生命歷程（life course）。指人們在不同環(huán)境和不同文化中所演繹出的獨特、不可預(yù)知的成長路徑和生命軌跡，以及從胚胎狀態(tài)到出生到年老的不同的生活體驗和生活經(jīng)歷。每一個人都有著獨特的、不可預(yù)測的人生發(fā)展軌跡。在不同環(huán)境和不同文化中，每個人從出生到年老都經(jīng)歷著各自不同的人生體驗。由此“生命歷程”概念替代了傳統(tǒng)的、認(rèn)為生命階段固定不變和有序排列的生命周期觀點（life circle）。

（4）時間。

“生活模式”中分歷史性、個體性、社會性時間。歷史性時間是指社會變遷的歷史背景及其對各代人所形成的差異性影響。比如同一代人生命歷程中的歷史背景或代表性歷史事件：饑荒、戰(zhàn)爭、經(jīng)濟奇跡階段、生態(tài)學(xué)運動、文化大革命等。個體性時間是指特定歷史背景和文化環(huán)境下個體自己的生活體驗和生活經(jīng)歷，以及個體為其所賦予的意義和主觀感受。社會性時間是指預(yù)期之中或預(yù)料之外的改變生活的各種事件、創(chuàng)傷性事件、家庭或群體或社區(qū)的其他較難解決的生活狀況（Lambers，2013：163—164），以及對家庭、團體或社區(qū)產(chǎn)生集體性影響的事件，尤其是生活過渡期的事件，比如孩子的出生、童年與青少年階段、婚禮、葬禮，以及人們集體經(jīng)歷的生活事件，如旅游、搬家、集體活動等（Germain&Gitterman，1999：26—34）。人的“生命歷程”就是一個隨歷史性時間、個體性時間和社會性時間而變動的、個人與環(huán)境之間的持續(xù)性互動過程。

4.實踐中的“生活模式”

杰美因和吉特曼認(rèn)為，在實際運用“生活模式”時，社會工作者應(yīng)將案主的生活進程置于核心位置，因為生活進程決定了案主的幸福與安康狀態(tài)。因此，必須避免使用“治療和彌補案主個人缺陷”的臨床觀點和做法。相反，需要激發(fā)和喚起案主的強項和潛力，并同時嘗試改變環(huán)境，促使案主在最佳的“人：環(huán)境關(guān)系”契合中獲得幸福與安康（Germain&Gitterman，1995：821）。兩人的核心觀點也涉及具體的專業(yè)方法與專業(yè)能力，尤其在以下方面，他們將專業(yè)方法和專業(yè)能力進一步細(xì)化（Germain/Gitterman，1999：72-495）：

初始和隨后的工作階段；

社會工作者需具備感受和預(yù)知的反應(yīng)或能力；

服務(wù)對象具有選擇自由（自愿聯(lián)系還是被迫前來）；

工作形式（與個體、家庭、團體、社區(qū)進行工作）；

時間維度（短暫接觸和長期接觸）；

對服務(wù)對象進行能力建設(shè)、推動其自我探索、動員和引導(dǎo)服務(wù)對象（發(fā)生改變）；

利用現(xiàn)有環(huán)境資源的專業(yè)方法；

注重組織層面的協(xié)調(diào)合作以及環(huán)境的影響（作用）；

對話溝通和推動服務(wù)對象的行為改變；

（社會工作者作為）資源連接者或協(xié)調(diào)者、服務(wù)對象的利益代理人或代言人；

致力于人與環(huán)境之間的良性互動和積極影響的助人過程和支持體系；

針對個體、家庭、團體或社區(qū)功能中所出現(xiàn)的障礙或不良狀態(tài)進行工作；

結(jié)束助人過程（Lambers，2013）。

簡而言之，社會工作的任務(wù)是，引導(dǎo)案主發(fā)現(xiàn)和激發(fā)自身和周邊環(huán)境中能用于克服生活壓力的社會資源和物質(zhì)資源，改善人與環(huán)境之間的互動關(guān)系（Germain&Gitterman，1999：37）。杰美因和吉特曼將實施“生活模式”的助人過程分為三個階段。

（1）初始階段①德語原文是Die Eingangsphase。。這一階段的主要任務(wù)是，

——建立助人關(guān)系②德語原文是Beziehungsaufgabe。。只有在建立良好助人關(guān)系的基礎(chǔ)上，助人過程才可能成功。建立助人關(guān)系，需要社會工作者具備感受力，并有能力營造一種能夠鼓勵案主坦誠表達(dá)愿望和想法的工作氛圍。

——確立共同的焦點①德語原文是einen gemeinsamen Fokus entwickeln。。商討和明確雙方各自的角色和期望。在此要加以區(qū)分案主是自愿尋求服務(wù)的，還是被迫按照規(guī)定接受服務(wù)的。此外還要考慮到，社會工作者經(jīng)常與受壓迫或受歧視人群工作，因此只有通過非常特殊的途徑才能找到他們。

——商定工作形式②德語原文是Kl?rung der Modalit?ten des Vorgehens。。在初始階段就要與案主商定：在實際工作中是以個人、家庭的形式還是以團體、社區(qū)的形式開展工作。另外還要制定時間計劃。之后是預(yù)估工作階段（assessment），搜集信息、分析個人與環(huán)境的關(guān)系。在此基礎(chǔ)上商議確定下一步計劃（同上,94—163頁）。

（2）工作階段③德語原文是Die Arbeitsphase。。在雙方共同界定問題之后，開始工作階段。其目的是改善人與環(huán)境的關(guān)系（Germain&Gitterman,1999：164-413）。針對個人和家庭的專業(yè)方法有，

——能力建設(shè)④德語原文是Bef?higen。。增強案主應(yīng)對生活負(fù)擔(dān)和壓力的動機和能力，增強其發(fā)掘自身資源和周邊資源的能力。

——引導(dǎo)案主自我探索和理解問題⑤德語原文是Explorieren und Kl?ren。。協(xié)助案主加深對問題的理解以及發(fā)掘和利用現(xiàn)有資源。

——動員⑥德語原文是Mobilisieren。。增強案主面對痛苦生活經(jīng)歷和生活困難的能力，幫助他們樹立改善現(xiàn)狀的希望和信心。

——引導(dǎo)⑦德語原文是Führen。。引導(dǎo)他們了解和掌握克服困境和解決問題的策略與方法。

——減輕負(fù)擔(dān)⑧德語原文是Erleichtern。。在案主感到力不從力或想要退卻的情況下，給予其鼓勵支撐和力量，為其減輕負(fù)擔(dān)、卸下包袱（Germain&Gitterman,1999：73—75）。

涉及社會結(jié)構(gòu)層面的專業(yè)工作方法有：

——協(xié)調(diào)。協(xié)調(diào)和連接受助者與其所處環(huán)境中的資源。

——調(diào)解。在案主和助人體系之間調(diào)動和調(diào)解資源。

——代言。若協(xié)調(diào)或調(diào)解無果，為受助者（權(quán)利和利益）代言。

——革新。通過填補助人體系中的空缺，對社會網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)體系進行革新。

——施加影響。為了保護受助者的權(quán)利和利益，對立法與組織機構(gòu)施以影響（Germain&Gitterman,1999：75—77）。

根據(jù)預(yù)估所判斷的不同類型的生活負(fù)擔(dān)狀況，每個具體工作階段的構(gòu)建過程會完全不同。根據(jù)前文所列舉的不同生活負(fù)擔(dān)類型，在分析實際案例的基礎(chǔ)上，杰美因和吉特曼（1999）區(qū)分出七種助人方式：

——當(dāng)個人處于較困難的生活過渡期或遭遇創(chuàng)傷性生活事件時，針對個人的助人工作。

5.社會工作的倫理要求

杰美因和吉特曼（1999）認(rèn)為，社會工作實踐必須基于具體的價值觀之上。在澄清倫理問題和倫理困境方面，他們認(rèn)為，美國社會工作協(xié)會（NASW）①英語全文是National Association of Social Work。與加拿大社會工作協(xié)會（CASW）②英語全文是Canadian Association of Social Work。所確定的“職業(yè)道德與倫理標(biāo)準(zhǔn)”（codes of ethics）是社會工作者的重要倫理參考依據(jù)。在討論倫理問題時，他們強調(diào)，有必要樹立能力建設(shè)的觀點（增權(quán)），也有必要有意識區(qū)分看待社會工作者與案主各自不同的生活方式（Germain&Gitterman,1995：821）。

（三）討論：貢獻(xiàn)與局限

杰美因和吉特曼創(chuàng)立的“社會工作實踐的生活模式”（Life Model of Social Work Practice）（1983和1999年）被婁維（Louis Lowy）翻譯為“完成生活過程的生態(tài)模式”③德語原文是?kologisches Lebensvollzugsmodell。。該模式立足于鮮明的生態(tài)性或生態(tài)系統(tǒng)性立場，它認(rèn)為，人的成長發(fā)展并不是固定不變、有序排列的各個生命階段所累積的結(jié)果，此觀點使他們將傳統(tǒng)的生命周期理論模式辯證化或相對化④德語原文是eine Relativierung der klassischen Lebenszyklenmodelle。。他們將人的成長和發(fā)展理解為一種伴隨終生的、個體與環(huán)境之間相互影響和相互作用的生物心理社會過程⑤德語原文是lebenslanger biopsychosozialer Prozess von Wechselbeziehungen und Wechselwirkungen zwischen Individuum und Umwelt。。在此過程中，干擾因素、負(fù)面生活事件不是被視為單獨孤立的發(fā)展階段，而是被視為生命歷程中每個階段都會出現(xiàn)或重新出現(xiàn)的生活事件（life events），這些事件的出現(xiàn)能為人們重新探索或構(gòu)建人

——當(dāng)個人生活在較困難的環(huán)境條件下，針對個人的助人工作。

——在家庭功能失調(diào)或出現(xiàn)障礙時，針對家庭的助人工作。

——在團隊功能失調(diào)或出現(xiàn)障礙時，針對團隊的助人工作。

——在社會工作者與案主之間出現(xiàn)緊張關(guān)系時，緩解兩者的關(guān)系狀態(tài)。

——對社區(qū)生活和鄰里生活施以影響。

——對實踐機構(gòu)施以影響。

——對立法、法律法規(guī)的制定以及選舉政策施以影響（Germain&Gitterman,1999：164—622）

（3）結(jié)束階段：

在最后階段，雙方共同確定（或由第三方斷定）是否結(jié)束助人工作，必須及時、明確地說明結(jié)束工作的組織因素和時間因素。另外，必須澄清或處理涉及“結(jié)束助人關(guān)系”的相關(guān)因素，比如，案主以前是否有過分居離異的經(jīng)歷或者其他創(chuàng)傷性經(jīng)歷等。因為，對此類案主來說，每一次告別都意味著一種分離與哀傷的損失過程。當(dāng)他們面對損失性傷痛時，往往首先表現(xiàn)出拒絕與回避。案主甚至?xí)⒔Y(jié)束工作關(guān)系體驗為一種被拋棄的經(jīng)歷，并由此產(chǎn)生憤怒和不滿的強烈情緒。這些都需要社會工作者密切關(guān)注和處理。助人工作結(jié)束后，需要進行最后評估，對助人工作的成效性和經(jīng)濟性進行總結(jié)和反思（Germain&Gitterman,1999：460-498）。與環(huán)境的關(guān)系提供一種契機。若有效應(yīng)對這一過程會促使人成長，反之，將導(dǎo)致個體、家庭、團體或社區(qū)出現(xiàn)身體、心理或社會層面的功能失調(diào)或能力缺失。因此，該模式中的生命歷程觀點與傳統(tǒng)立足于固定有序的人類發(fā)展生命階段模式，存在著明顯差異（前者具有獨特性，后者具有普遍性）。在生活模式觀點中，負(fù)面生活事件被理解為一種持續(xù)性過程。其核心觀點是人與環(huán)境之間的調(diào)適狀態(tài)，以及人的需求、（發(fā)展）可能性、行為方式和目標(biāo)與其所處環(huán)境特征之間的契合關(guān)系（Lambers，2013：166）。

在社會工作歷史中，曾有過生態(tài)學(xué)思維的傳統(tǒng)。簡?亞當(dāng)斯（Jane Addams）就從生態(tài)學(xué)的角度、在社會環(huán)境的框架下觀察和解釋芝加哥貧民區(qū)的貧困現(xiàn)象和社會不公正，并倡導(dǎo)通過改變環(huán)境條件和制定公共政策改善貧民區(qū)工人的問題現(xiàn)狀。此外，在Germain和Gitterman的德語譯著出版之前，婁維（Louis Lowy，1983）和席勒（Heinrich Schiller，1988）就已指出生態(tài)性思維對社會工作的重要性（Engelke&Borrmann&Spatscheck，2008）。

在過去的幾十年里，社會工作領(lǐng)域發(fā)展出各種不同的生態(tài)學(xué)思維分支和流派。德國社會工作學(xué)者溫特（Wolf-Rainer Wendt，1982、1990）在引用心理學(xué)論點的基礎(chǔ)上創(chuàng)立了社會工作的生態(tài)學(xué)理論。艾爾哈特-克拉瑪（Angelika Ehrhardt-Kramer，1989）和米魯姆（Albert Mühlum，1994）也以類似方式創(chuàng)立了社會工作的生態(tài)學(xué)理論觀點?？査梗↗ames Karls）、萬特萊（Karin Wandrei）（1994；1996）與潘圖賽克（Peter Pantucek）（2005）在論述社會工作方法時，重新采用了已形成多年的PIE觀點（Person in Environment），他們強調(diào)，在做出診斷和制定助人計劃時要高度關(guān)注個體與環(huán)境之間的相互作用。

生態(tài)模式在某些方面與建構(gòu)主義觀點一致，尤其是其自我參照和自我組織①德語原文是Selbstreferenz und Selbstorganisation。方面的論點。就此而言，“生活模式”也不否認(rèn)它的進化特征②德語原文是evolutiver Charakter。。該模式假定：人類擁有集體感和自我發(fā)展③德語原文是Gemeinschaftsgefühl und Selbstentwicklung。的可能性。無論是自我賦權(quán)、自我實現(xiàn)的思想④德語原文是Gedanken der Selbsterm?chtigung und Selbstwirksamkeit。還是自我掌控成長過程的實踐⑤德語原文是Praxis eines selbstgesteuerten Zuwachses。，都需要人們具備必要的能力（賦權(quán)）。個人和團體被看作是人類生態(tài)系統(tǒng)的組成部分。這些組成部分之間相互依存，并處于不同形式的交換過程中，它們借助內(nèi)部調(diào)節(jié)和再生產(chǎn)構(gòu)成一個能夠運轉(zhuǎn)的整體。該整體又被劃分為各種社會局部系統(tǒng)（經(jīng)濟、政治、文化等）。除了這些社會局部系統(tǒng)，人們也劃分出微觀、中觀、外部、宏觀系統(tǒng)等不同層面。婁維（Lowy）、溫特（Wendt）和博內(nèi)施（B?hnisch）的理論觀點也屬于這類模式（Lambers，2013：167）。

社會工作的系統(tǒng)性—建構(gòu)主義理論⑥德語原文是systemisch-konstruktivistische Theorieans?tze。代表人物，如貝克爾（Baecker，1994）、克萊夫（Kleve，2000、2003、2006）、克勞斯（Kraus，2002）、侯塞曼和蓋靈（Hosemann&Geiling，2005），將社會現(xiàn)實對環(huán)境的依賴性以及個體與環(huán)境的交互性框架條件置于思考的核心位置。他們將杰美因和吉特曼的生態(tài)性觀點視為“一級系統(tǒng)理論”①德語原文是Systemtheorie erster Ordnung。（Kersting/Nebel,2005）。這些系統(tǒng)性—建構(gòu)主義思想的代表人物認(rèn)為，人們只可能進行“二級”觀察②德語原文是Beobachtungen zweiter Ordnung。，因為人們沒有直接進入環(huán)境的通道，因此只能通過溝通的方式構(gòu)建對環(huán)境的認(rèn)識。但這種觀點備受爭議，因為它對涉及權(quán)利議題的科學(xué)性核心觀點提出了原則性質(zhì)疑（Staub-Bernasconi，2000、2007）。

社會工作的系統(tǒng)性—現(xiàn)實科學(xué)性系統(tǒng)理論③德語原文是systemisch-realwissenschaftliche Systemtheorie。強調(diào)，個體作為一種生物系統(tǒng)與其所處的物理環(huán)境和社會環(huán)境處于交叉狀態(tài)，人們使用“微觀—宏觀—鏈”④德語原文是Mikro-Makro-Link。術(shù)語描述這一觀點（Bunge，1996：149；Obrecht,2000、2003：132等）。此類代表與杰美因和吉特曼觀點存在相似之處，雙方都認(rèn)為，受助者的需求處于核心地位，必須將社會工作的專業(yè)行動視為一種倫理任務(wù)，以社會工作職業(yè)聯(lián)合會的倫理道德標(biāo)準(zhǔn)為取向，將社會工作視為一種人權(quán)職業(yè)（Staub-Bernasconi，1995、2003、2007）。

社會空間取向的社會工作理論⑤德語原文是sozialraumorientierte Soziale Arbeit。代表強調(diào)，既不能將社會生活空間理解為一種“事先搭建好的空間（container）”⑥德語原文是bereits vorgefertigte R?ume。英語原文是Container。，也不能認(rèn)為，個體可以完全自由隨意地構(gòu)建社會生活空間（Kessl，2005；Kessl&Reutlinger，2007）。他們將社會生活空間視為一種現(xiàn)實客體，它也是在行動著的個體與其物理環(huán)境和社會環(huán)境的交互性作用之下形成和發(fā)展起來的。因此此類代表的觀點也隱含著生態(tài)性思想（Engelke&Borrmann&Spatscheck，2008）。

總之，一方面，在將生態(tài)性和系統(tǒng)性思維引入社會工作這方面，杰美因和吉特曼起到了重要的先鋒作用。他們提出的“生活模式”加速了社會工作脫離個體治療的模式，建立起一種新型的、強調(diào)個體與環(huán)境互動關(guān)系的觀點。他們的著作被翻譯成多種文字并多次出版，兩人在大學(xué)、專業(yè)機構(gòu)、學(xué)術(shù)研討會宣傳他們的觀點，使“生活模式”得到廣泛傳播（同上）。但另一方面，杰美因和吉特曼的目的在于，發(fā)展出一種行動指導(dǎo)型社會工作理論⑦德語原文是eine handlungsleitende Theorie Sozialer Arbeit。。與歐洲大陸社會工作理論家不同的是，在界定理論功能時，他們認(rèn)為社會工作理論的任務(wù)不是發(fā)展反思模式，而是發(fā)展具體的實踐模式。由此出現(xiàn)一個值得深思的問題：一個將自己理論理解為實踐模式、不涵蓋反思理論元素的社會工作理論，能否成功避免對社會工作造成“社會技術(shù)性約束”？此類思考問題也適宜于所有形成于美國實用主義傳統(tǒng)的理論以及試圖確立一種普遍通則的科學(xué)理論研究⑧試圖確立一種普遍通則的科學(xué)研究（nomothetische Forschung），其最高目標(biāo)是發(fā)現(xiàn)和確立普遍性通則或客觀規(guī)律（如自然科學(xué)）。與其相反的是一種試圖去理解特定事物的科學(xué)研究（idiografische Forschung），它認(rèn)為，描述和解釋特定事物的客觀規(guī)律是不可能的，人們要做的不是去“解釋”，而是去“理解”（如人文科學(xué)）。（Lambers,2013：167）。

四、社會工作基礎(chǔ)理論對中國的現(xiàn)實意義

杰美因和吉特曼的“社會工作實踐的生活模式”對中國有著較強的現(xiàn)實意義。首先，對社會工作實踐、社會工作教育和社會工作職業(yè)。第一，“社會工作致力于人與環(huán)境的交互性契合”的功能定位將社會工作置于個體與環(huán)境之間的位置，強調(diào)兩者的雙向性交換關(guān)系和過程。這一觀點再次提醒人們，社會工作絕非只承擔(dān)著“助人自助”的單一功能，社會工作的本質(zhì)絕非只是助人者和受助者兩個個體之間的“生命影響生命”的過程。在分析和應(yīng)對社會問題時，倘若僅僅聚焦于個體、忽視影響和決定個體生活狀態(tài)的環(huán)境因素和制度因素、甚至將導(dǎo)致社會問題的外部宏觀因素排除在社會工作行動體系以外的話，那么，那么“助人自助”的目標(biāo)則無法從根本上得以實現(xiàn)。第二，兼顧“個體”與“環(huán)境”的雙重視角，對社會工作應(yīng)對社會問題至關(guān)重要?！吧钅Ｊ健闭J(rèn)為，在克服生活負(fù)擔(dān)和壓力的過程中，社會工作的任務(wù)不單單在于針對個體進行能力建設(shè)和關(guān)系調(diào)適，也要同時兼顧和改善影響個體生活進程的環(huán)境因素。該觀點兼顧個體與環(huán)境雙重視角、強調(diào)導(dǎo)致社會問題的社會性原因，與單一面向個體的社會工作治療化傾向完全不同。第三，危機與機遇之間的轉(zhuǎn)換關(guān)系：“生活模式”認(rèn)為，負(fù)面生活事件不是偶然出現(xiàn)的干擾，而是伴隨人整個生活進程的持續(xù)性過程，它的出現(xiàn)既為人們帶來負(fù)擔(dān)和壓力，也為人們重新構(gòu)建行動方式帶來一種契機。危機之中也蘊含著新的機遇，應(yīng)對成功會使人獲得新的成長。這一理解要求社會工作者以辯證思維引導(dǎo)服務(wù)對象看待和處理危機。此外，生命歷程而非生命周期的觀點，要求社會工作者高度關(guān)注服務(wù)對象生活進程的獨特性和差異性。總之，社會生態(tài)性—系統(tǒng)性社會工作思想的最大貢獻(xiàn)在于，必須同時關(guān)注個體與環(huán)境雙重視角，致力于兩者交換關(guān)系的改善。換言之，助人自助目標(biāo)的實現(xiàn)有賴于結(jié)構(gòu)（環(huán)境）的改變，比如社會工作在面對個體和家庭工作的同時，也需要在社會政策、家庭政策、教育政策、醫(yī)療衛(wèi)生政策、勞動市場政策、流動人口政策等領(lǐng)域進行干預(yù)，改善百姓的生活環(huán)境和政策條件。社會工作的這一功能定位，對于防止兩種極端傾向意義重大：一種極端是在中國社會工作尚未成為職業(yè)、社會工作機構(gòu)尚為生存而掙扎的背景下，社會工作為了謀求生存依附于體制，淪為行政工具或作秀，逐步走向異化；另一種極端是社會工作只面向個體工作—“修理個人腦袋”。

其次，對社會工作科學(xué)（理論、研究或?qū)W科）構(gòu)建的意義更為重大，它促使人們重新認(rèn)識和理解社會工作科學(xué)和社會工作理論。除了研究西方現(xiàn)有的社會工作理論，也亟待發(fā)展自己的社會工作理論，尤其是從理論層面澄清中國社會工作功能定位與發(fā)展方向等基礎(chǔ)性問題，即構(gòu)建中國社會工作基礎(chǔ)理論。

[1]張威，2012，《社會工作基礎(chǔ)理論探究——一個學(xué)科構(gòu)建的新視角》，《中國社會工作研究》第九緝。

[2]張威，2017，自編教學(xué)講義《社會工作理論》（尚未發(fā)表）。

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