傾聽(tīng)孩子內(nèi)心的聲音

不知從什么時(shí)候開(kāi)始，我們的教育對(duì)象不再以教師的言論為圣旨，不再唯教師馬首是瞻，教師的權(quán)威受到了前所未有的挑戰(zhàn)。此時(shí)的教師如果還是一味的想要憑借幾千年的“尊師重道”的傳統(tǒng)、自身教師的特殊身份來(lái)獲取學(xué)生對(duì)你的尊重，那么勢(shì)必會(huì)適得其反，無(wú)形中造成師生間的距離感。這個(gè)時(shí)候，理解學(xué)生的心理需求應(yīng)該是第一步的。要理解首先要傾聽(tīng)，這種傾聽(tīng)必須是面對(duì)面、心貼心的主動(dòng)行為，而絕不是自上而下的關(guān)照。

美國(guó)明尼蘇達(dá)大學(xué)教授斯狄爾指出，在人們清醒的時(shí)間里，有百分之八十的時(shí)間在用來(lái)進(jìn)行人際溝通，這其中又有百分之四十五的時(shí)間用于傾聽(tīng)。今天，不可否認(rèn)在小學(xué)教育領(lǐng)域，傾聽(tīng)依然是現(xiàn)行課堂中明顯薄弱的環(huán)節(jié)。我們?cè)谂c學(xué)生交往時(shí)，對(duì)“聽(tīng)”的嚴(yán)重忽視，甚至漠視的現(xiàn)象普遍存在。但細(xì)細(xì)想來(lái)，這小小的傾聽(tīng)正是學(xué)會(huì)尊重別人，學(xué)會(huì)真誠(chéng)處事，學(xué)會(huì)關(guān)心，也學(xué)會(huì)合作所必不可少的。正是這小小的傾聽(tīng)習(xí)慣，會(huì)對(duì)學(xué)生的人生產(chǎn)生不可估量的影響。因此，是否可以這樣說(shuō)，有的時(shí)候，“傾聽(tīng)”比“表達(dá)”更重要？

曾經(jīng)讀過(guò)這樣一個(gè)故事：年輕的媽媽指著桌上兩個(gè)又大又紅的蘋(píng)果對(duì)六歲的孩子說(shuō)，你會(huì)選哪一個(gè)？孩子毫不猶豫地回答兩個(gè)都會(huì)選，媽媽略感失望，繼續(xù)問(wèn)道，為什么要這么做？因?yàn)槲覂蓚€(gè)都要嘗一口，我要把最甜的那一個(gè)留給媽媽?zhuān)贻p的媽媽突然間熱淚盈眶…讀完這篇文章我深深為這位媽媽耐心傾聽(tīng)、不輕易下結(jié)論，了解孩子內(nèi)心真實(shí)想法的做法所感動(dòng)。“為什么要這么做”一句簡(jiǎn)單的反問(wèn)，讓孩子有機(jī)會(huì)道出了心中那份最真摯的感情。我想如果我是那位媽媽?zhuān)?dāng)聽(tīng)到孩子說(shuō)：“我兩個(gè)都要”時(shí)，我可能會(huì)認(rèn)為這個(gè)孩子很自私，只管自己，也就是說(shuō)我會(huì)用我過(guò)去所謂的的經(jīng)驗(yàn)和意識(shí)來(lái)判斷孩子那份天真無(wú)邪善良的心，對(duì)孩子那份難能可貴的純真造成傷害，所以學(xué)會(huì)聆聽(tīng)是多么的重要。

作為老師，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)孩子的聲音，經(jīng)常、及時(shí)、全面地了解學(xué)生，是有的放矢地教育學(xué)生的基礎(chǔ)。一個(gè)班級(jí)有幾十個(gè)學(xué)生，他們有不同的天賦、情感、個(gè)性、興趣、愛(ài)好，有特定的品質(zhì)，老師必須了解他們，知道他們?cè)谙胧裁矗鍪裁?，深刻地研究各種類(lèi)型，各種特定的學(xué)生，并從學(xué)生的實(shí)際出發(fā)，加以正確地教育與疏導(dǎo)，才能做到因材施教。

在我們這個(gè)由52個(gè)人組成的班級(jí)里，有的孩子生性活潑，心里藏不住事，看到班里有什么風(fēng)吹草動(dòng)，總喜歡圍著老師嘰嘰喳喳說(shuō)個(gè)不停，而有的孩子性格比較內(nèi)向，遇到事情總會(huì)悶在心里，上課心不在焉，老走神，嚴(yán)重地影響了學(xué)習(xí)成績(jī)。平時(shí)課業(yè)較重，時(shí)間有限，作為老師的我不可能一一找學(xué)生了解情況。于是，這學(xué)期開(kāi)始，我便利用每?jī)芍芤淮蔚年?duì)會(huì)開(kāi)展"“說(shuō)句心里話"”活動(dòng)。

要求學(xué)生把最想對(duì)老師說(shuō)的一句話寫(xiě)下來(lái)，內(nèi)容不限，可以是學(xué)習(xí)上的困惑、生活中的煩惱、和同學(xué)之間的小摩擦、亦或是不愿對(duì)別人說(shuō)的小秘密等等，實(shí)在沒(méi)有什么可寫(xiě)的也不勉強(qiáng)，但也不能交白卷，老老實(shí)實(shí)地寫(xiě)上“這次隊(duì)會(huì)我沒(méi)什么可寫(xiě)的”，至于自己的姓名，可寫(xiě)可不寫(xiě)，完全自愿，最后我向他們鄭重承諾：做孩子秘密的守護(hù)者，沒(méi)有經(jīng)過(guò)孩子本人的同意，不會(huì)把秘密說(shuō)給第三個(gè)人，包括父母也不行。

一開(kāi)始，孩子們寫(xiě)的無(wú)非都是一些同學(xué)之間的小打小鬧、好好學(xué)習(xí)為父母爭(zhēng)氣之類(lèi)的話題，我知道，孩子們心里還有顧慮，還沒(méi)有完全信任我。于是，課余時(shí)間里，我會(huì)抽出時(shí)間，不改作業(yè)，不看手機(jī)，專(zhuān)門(mén)找孩子聊天，這個(gè)周末打算怎么過(guò)，最近在看什么書(shū)，將來(lái)的理想是什么。在整個(gè)過(guò)程中，我始終保持微笑，用眼睛注視著孩子，對(duì)孩子講述的內(nèi)容不時(shí)地做出回應(yīng)。久而久之，孩子們開(kāi)始在我面前敞開(kāi)心扉了。

“說(shuō)句心里話”也敢暢所欲言了。比如，有個(gè)女生這樣寫(xiě)道：“老師，我想對(duì)我的父母說(shuō)，你們對(duì)我太嚴(yán)了。”這話敢對(duì)我說(shuō)，卻不一定敢對(duì)她的父母說(shuō)。事后我找機(jī)會(huì)傾聽(tīng)了孩子的想法，和父母溝通后了解到孩子的父母經(jīng)常會(huì)給孩子另加作業(yè)，每學(xué)一篇課文都要會(huì)背，每天都要寫(xiě)一頁(yè)鋼筆字，常常讓孩子感到苦不堪言，終于在做通了父母的思想工作之后我又看到了她臉上久違的笑容。

一個(gè)平時(shí)很開(kāi)朗的孩子突然間變得沉默寡言了，他寫(xiě)道：“老師，我生活在一個(gè)暴力的家庭，我的媽媽經(jīng)常會(huì)打我，我的爸爸會(huì)罵我，我希望我的爸媽以后可以不再這樣對(duì)我?！蔽业男囊幌伦泳玖似饋?lái)，這是一個(gè)什么樣的家庭呢？另一個(gè)孩子寫(xiě)道：“我的爸爸媽媽又吵架了，而且吵得越來(lái)越兇，我媽媽總說(shuō)，要回老家，這是真的，我只能和爸爸過(guò)。”孩子整天心事重重，怎么可能靜下心來(lái)學(xué)習(xí)呢？還有這樣寫(xiě)的：“三年級(jí)下學(xué)期開(kāi)始，我的成績(jī)?cè)絹?lái)越差，是因?yàn)槲业陌职謰寢岆x婚了，我很傷心、、、、”孩子這么小，就要面對(duì)如此無(wú)可奈何的分離，作為老師，我能做什么呢？

我唯一能做的，就是每次細(xì)讀后分類(lèi)處理，把那些急待處理的問(wèn)題先挑出來(lái)，找機(jī)會(huì)和孩子聊天，主要還是傾聽(tīng)孩子訴說(shuō)，因?yàn)?對(duì)于一些單親的孩子來(lái)說(shuō)，父母離異造成的傷害是很深的 ，他們無(wú)法理解，也理解不了，。雖然我?guī)筒涣怂麄?，但是至少可以讓孩子把心中的苦悶說(shuō)出來(lái)，不用一直悶在心里，讓他們面對(duì)現(xiàn)實(shí)，忘掉心中的不快，這樣才能把心思都用到學(xué)習(xí)上來(lái)。

通過(guò)用心傾聽(tīng)來(lái)了解孩子豐富的內(nèi)心世界，一學(xué)年下來(lái)，我與孩子們之間的距離似乎更近了，孩子們有什么開(kāi)心和煩惱都愿意和我說(shuō)了，有些孩子甚至不止一次對(duì)我說(shuō)越來(lái)越喜歡上語(yǔ)文課了吶！之前被家庭問(wèn)題 困擾的學(xué)生也慢慢融入集體不再悶悶不樂(lè)了，在期末統(tǒng)測(cè)中似乎也沒(méi)有受到太大影響，有幾位同學(xué)甚至比平時(shí)表現(xiàn)還要出色，這是我最欣慰的。

所以，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)孩子的聲音，教師才能深入了解學(xué)生的內(nèi)心世界，學(xué)生們才能感受到教師對(duì)他們的尊重和關(guān)懷，才愿意把自己的想法，愿望、要求、困惑告訴教師，求得教師的關(guān)懷和理解，求得教師的幫助和支持，這個(gè)時(shí)候師生所教進(jìn)行的交流就是心與心的交流。

在思想教育中，我們常常對(duì)學(xué)生進(jìn)行諄諄教誨：因?yàn)槭裁矗允裁?；?yīng)當(dāng)這樣做，不能那樣做；必須這樣做，否則如何，向?qū)W生曉之以理，曉之以利害。這本來(lái)是為師者“傳道、授業(yè)、解惑”的責(zé)任，是無(wú)可非議的，然而，由于我們的“自我中心”傾向，就容易形成只是訓(xùn)導(dǎo)學(xué)生，而很難聽(tīng)取學(xué)生意見(jiàn)的狀態(tài)。因此，必須在強(qiáng)化教師主導(dǎo)意識(shí)的前提下，淡化教育者的教育形象，以一種民主的觀念、平等的身份與學(xué)生交換意見(jiàn)，而且要特別注意傾聽(tīng)他們的想法，適時(shí)地給他們表達(dá)意見(jiàn)的機(jī)會(huì)。

如何傾聽(tīng)孩子內(nèi)心的聲音呢？我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面做起：

1.一是積極地、全神貫注地傾聽(tīng)。 當(dāng)孩子給我們講一件事的時(shí)候我們?nèi)绻诿β?，也一定要將注意力轉(zhuǎn)移到孩子說(shuō)的事情上，要適時(shí)看著孩子的眼睛，不適地配合一些肢體語(yǔ)言，比如點(diǎn)頭或者通過(guò)眼神傳遞給孩子信息：我在認(rèn)真聽(tīng)著，你可以放心地講。

2.二是要給予孩子回應(yīng)，適當(dāng)陳述孩子的感受。 少說(shuō)多聽(tīng)，但并不是只聽(tīng)著，不是孩子說(shuō)完了我們也當(dāng)左耳進(jìn)右耳出就沒(méi)事了。而是我們一定要讓孩子感受到我們不僅在聽(tīng)他講，還真的很關(guān)心他。如果說(shuō)認(rèn)真地聽(tīng)是對(duì)孩子的一種尊重，那么給予孩子積極回應(yīng)就表示我們隊(duì)他很在乎。積極的回應(yīng)就是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候附和兩句“哦，原來(lái)是這樣”，或者“嗯，那真的是很辛苦”，“那你一定覺(jué)得很委屈”等等，根據(jù)情景適當(dāng)發(fā)揮。

3.三是注意你所有的表現(xiàn)，一定要有誠(chéng)意。 絕對(duì)不可以表現(xiàn)出敷衍孩子或者不耐煩的神情。孩子雖然很小，但是孩子很敏感，他完全能夠感受到，所以不要以為小孩子就去敷衍他。相反，正因?yàn)槭呛⒆樱覀円欢ㄒ眯娜?duì)待，用心去回應(yīng)他。事實(shí)上，只要積極地跟孩子溝通，多一些傾聽(tīng)和肯定，少一些責(zé)罵和吼叫，孩子會(huì)自動(dòng)糾正自己的不當(dāng)行為的。

因此，一個(gè)優(yōu)秀的老師不但是一個(gè)好的傾訴對(duì)象，而且是一個(gè)善于傾聽(tīng)者。老師必須放下架子，融入學(xué)生之中，善于傾聽(tīng)，主動(dòng)創(chuàng)造與學(xué)生心靈溝通的條件，在和他們進(jìn)行交談對(duì)話的過(guò)程中，提供雙方交換思想信息的最有效、最充分的機(jī)會(huì)。老師只有真正掌握了學(xué)生在做什么、想什么，才能因勢(shì)利導(dǎo)地對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育，以達(dá)到“傳道、授業(yè)、解惑”的目的。

饒有興致地傾聽(tīng)，勝過(guò)咄咄逼人的提問(wèn)，我們?cè)诟鷦e人交流的時(shí)候，總是很急進(jìn)。有時(shí)候不等對(duì)方一句話說(shuō)完我們又想問(wèn)第二個(gè)問(wèn)題，循環(huán)往復(fù)反倒讓對(duì)方?jīng)]了繼續(xù)訴說(shuō)的興趣。作為一個(gè)好的傾聽(tīng)者，其實(shí)更重要的是讓對(duì)方有興趣把故事講下去。社會(huì)太浮躁，我們都在刷所謂的存在感，忽略傾聽(tīng)，只顧自說(shuō)自話，也不管旁人的感受.很多時(shí)候，我們并不愿意把自己的事情講給每一個(gè)人，而每次遇到事情我們想講的人，也正是愿意默默聽(tīng)我們?cè)V說(shuō)，而不是只顧自己說(shuō)話的人。其實(shí)，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，便會(huì)享受到傾聽(tīng)的樂(lè)趣。我們總會(huì)在聽(tīng)對(duì)方故事的過(guò)程中，感悟到一些自己滔滔不絕感悟不到的東西。

人是群居動(dòng)物，我想每個(gè)人都希望自己被關(guān)注吧，所以必要的時(shí)候，適當(dāng)?shù)拈]上嘴巴，豎起耳朵，做一個(gè)傾聽(tīng)者吧！

【參考文獻(xiàn)】

1、 阿川佐和子《傾聽(tīng)的力量》2014

2、 王志紅《從學(xué)會(huì)傾聽(tīng)教起》2003

3、 竇桂梅《你學(xué)會(huì)傾聽(tīng)了嗎？》2004

4、張卉妍《教育孩子的100招》2014

單位：香格里拉市紅旗小學(xué)

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