村里的支付寶：小年輕都在用，中老年有點(diǎn)慌

張琪琦

這是我來(lái)到北京沒(méi)有用現(xiàn)金的第489天。

曾幾何時(shí)，出門(mén)在外不揣上點(diǎn)兒現(xiàn)金，總覺(jué)得心里不踏實(shí)。而如今，習(xí)慣了無(wú)現(xiàn)金的支付方式，面對(duì)店里店外醒目的二維碼，只需輕輕掃一掃就可以為消費(fèi)買(mǎi)單，真正“一部手機(jī)行天下”。

無(wú)需找零，更不用怕收到假幣，從過(guò)去的掏錢(qián)包到現(xiàn)在的掏手機(jī)，方便快捷的支付方式儼然成為了一種司空見(jiàn)慣的生活模式。

據(jù)人民網(wǎng)報(bào)道，在中國(guó)，使用過(guò)移動(dòng)支付的人數(shù)比例高達(dá)77%，而且互聯(lián)網(wǎng)研究機(jī)構(gòu)易觀統(tǒng)計(jì)，在2017年第三季度，中國(guó)第三方移動(dòng)支付交易規(guī)模已達(dá)約29.5萬(wàn)億元人民幣，環(huán)比增長(zhǎng)28.02%。

就不說(shuō)數(shù)據(jù)，自己抬頭看看身邊的人用啥支付，心里還沒(méi)點(diǎn)數(shù)嗎？

移動(dòng)支付這幾年在中國(guó)快速發(fā)展成了不爭(zhēng)的事實(shí)，目前，中國(guó)正在成為當(dāng)之無(wú)愧的全球第一大移動(dòng)支付市場(chǎng)。

這次，且不說(shuō)國(guó)內(nèi)一二線城市移動(dòng)支付發(fā)展的如何，畢竟你也深有體會(huì)。咱把目光放到五六線城市外的農(nóng)村看看吧。

電商巨頭不約而同搞起下鄉(xiāng)營(yíng)銷(xiāo)

近年來(lái)，在農(nóng)村這片廣袤的土地上蘊(yùn)藏著巨大的消費(fèi)潛力。

2018年2月21日，阿里巴巴發(fā)布的《2018中國(guó)人新年俗報(bào)告》顯示，在春節(jié)期間，全國(guó)農(nóng)村市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力增長(zhǎng)迅猛。村民們買(mǎi)的除了過(guò)年必備的干果、酒水外，購(gòu)物車(chē)中還有智能音箱、掃地機(jī)器人、智能馬桶，甚至是航拍無(wú)人機(jī)這種時(shí)髦物件。

就在春節(jié)之外也有著驚人的增長(zhǎng)速度。此前，阿里公布的數(shù)據(jù)顯示，2017年“雙十一”，農(nóng)村淘寶實(shí)現(xiàn)了近2000萬(wàn)筆訂單，成交額近32億元，比2016年同期增長(zhǎng)了8倍。

這充分顯示了農(nóng)村市場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)力的巨大發(fā)展?jié)撃堋?/p>

事實(shí)上，大佬們?cè)缫衙闇?zhǔn)了這片土地。幾年前，下鄉(xiāng)刷墻已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)公司進(jìn)軍農(nóng)村市場(chǎng)的“潮流”之路。

一撥互聯(lián)網(wǎng)公司的農(nóng)村墻體廣告刷爆了朋友圈，百度、阿里巴巴、騰訊、京東紛紛成為了墻上的主角。

農(nóng)村市場(chǎng)的商業(yè)價(jià)值被大佬們參透，下鄉(xiāng)搶占“最后100米”的“新圈地運(yùn)動(dòng)”，在大佬們看來(lái)似乎達(dá)成了某種共識(shí)，其激烈程度從農(nóng)村的墻體廣告可見(jiàn)一斑。

這一進(jìn)村兒，一個(gè)個(gè)都褪下了往日互聯(lián)網(wǎng)引領(lǐng)者的高端大氣上檔次的氣質(zhì)，紛紛改穿棉布花衣大棉襖，這濃濃的鄉(xiāng)土氣息，可以說(shuō)是十分接地氣兒了！

可不要小瞧這些農(nóng)村的墻體廣告，它們是拓展農(nóng)村市場(chǎng)“最有力的武器”，能夠通過(guò)簡(jiǎn)單粗暴又直擊重點(diǎn)的詞語(yǔ)，迅速吸引路人們的注意力，幫助廣告主完成品牌下鄉(xiāng)的“最后一公里”。

刷墻大戰(zhàn)中，勢(shì)頭洶猛的當(dāng)屬互聯(lián)網(wǎng)上的支付工具支付寶了。在田間的矮墻上，鄰村的樓墻邊，高速路側(cè)的橫幅上，幾個(gè)大字赫然映入眼簾。

標(biāo)語(yǔ)有：計(jì)劃生育好，超生不用忙著跑，繳納罰款就用支付寶！還有：要想富，先修路；生活好，支付寶！最絕的：用了支付寶，媳婦不會(huì)跟人跑～

就是這種最傳統(tǒng)的傳播方式，也是最貼近消費(fèi)終端的廣告形式，無(wú)論時(shí)代怎么變，仍然擁有適合它的受眾群體。

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，三四線城市消費(fèi)全面升級(jí)，加上互聯(lián)網(wǎng)迅速普及，廣大農(nóng)村及鄉(xiāng)鎮(zhèn)地區(qū)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境已經(jīng)趨于完善，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)出不可估量的市場(chǎng)前景。

畢竟一二線城市紅利逐漸飽和，支付習(xí)慣已然形成，而對(duì)于農(nóng)村市場(chǎng)的培養(yǎng)這才剛剛開(kāi)始。

村兒里的支付寶

春節(jié)期間難得返鄉(xiāng)，遠(yuǎn)遠(yuǎn)望去故鄉(xiāng)還是那個(gè)故鄉(xiāng)，卻不同于兒時(shí)記憶中的模樣，逛上一圈總會(huì)愕然它的變化。

在我們村口，趙姨經(jīng)營(yíng)著一間不大的小超市，她聲稱“小時(shí)候還抱過(guò)我”。為了走親訪友，我去她的小超市備了點(diǎn)禮品，其間，抽空寒暄了幾句。

適逢春節(jié)，生意很紅火，從里到外都擺滿了禮盒。我注意到柜臺(tái)上醒目地?cái)[著兩個(gè)二維碼，記得去年還是沒(méi)有的?！按鍍豪锏纳痰甓寂d這個(gè)哩?！壁w姨提高了嗓門(mén)說(shuō)。

“但用的大多都是小年輕，上了年齡的，還是用不明白……”趙姨說(shuō)著聲音低了，好像自己也不是很會(huì)的樣子。

她表示手機(jī)支付方式很普及了，那二維碼還是兒子給她打印的，說(shuō)支付寶還打了廣告呢，后村那邊還刷了墻呢～

早在2014年，螞蟻金服就曾宣布將農(nóng)村化作為重要戰(zhàn)略之一，并且配合阿里巴巴集團(tuán)的農(nóng)村淘寶項(xiàng)目讓支付下鄉(xiāng)。的確，很多村子里出現(xiàn)了“農(nóng)村淘寶”這樣的服務(wù)站點(diǎn)，但村民對(duì)它的存在無(wú)疑像是看“外國(guó)人”。

此外還稱，在浙江建德、桐廬等地建起了“支付寶縣”，讓農(nóng)民可以在手機(jī)上獲取掛號(hào)、繳水電費(fèi)等各種公共服務(wù)。

隨著線上支付增速的逐漸放緩，加之新零售順勢(shì)而出，移動(dòng)支付的戰(zhàn)火在線下全面引爆。

2017年初，支付寶專(zhuān)門(mén)成立了移動(dòng)支付事業(yè)部，并開(kāi)始大力推廣收錢(qián)二維碼，由此，支付寶逐步地滲入四五線城市和中老年群體中。

來(lái)勢(shì)洶洶的微信

在互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)的浪潮里，在技術(shù)和資本的裹挾下，移動(dòng)支付領(lǐng)域，支付寶和微信儼然成為了支付市場(chǎng)的頭部陣營(yíng)。

根據(jù)易觀國(guó)際發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，在2016年底，支付寶和微信支付的份額已經(jīng)分別為54%和37%。

作為目前最主流的在線支付軟件，二者幾乎霸占了所有大小門(mén)店。

在我們村這里，連賣(mài)烤紅薯的大爺都在車(chē)上掛了個(gè)二維碼的牌子。大爺笑著說(shuō)，也不用換很多零零角角的小錢(qián)來(lái)給顧客找錢(qián)了，他們拿著手機(jī)照一照就行了。

問(wèn)到大爺用哪個(gè)支付的人多時(shí)，大爺說(shuō)，照綠的那個(gè)能多點(diǎn)……

上街逛一圈，不難發(fā)現(xiàn)，無(wú)論是商場(chǎng)超市、菜市場(chǎng)還是路邊的攤販小店，隨處可見(jiàn)支付二維碼。但值得注意的是，有些攤販擺放的二維碼可能沒(méi)有支付寶，但一定有微信。

可以說(shuō)，支付寶本身就是搞跟“錢(qián)”相關(guān)的事情，像什么理財(cái)產(chǎn)品，借唄花唄，生活服務(wù)的業(yè)務(wù)，幾乎是覆蓋了所有的支付場(chǎng)景。

但是，農(nóng)村市場(chǎng)的消費(fèi)盡管基數(shù)很大，但人均消費(fèi)水平是低的。年輕人當(dāng)屬相對(duì)消費(fèi)能力強(qiáng)的，帶有社交功能的微信，是他們使用頻率最高的應(yīng)用，用戶粘性高，如同發(fā)紅包，微信支付的習(xí)慣自然而然的就培養(yǎng)了起來(lái)。

支付寶：小年輕都在用，中老年有點(diǎn)慌

眾所周知，留在農(nóng)村的留守人口，絕大多數(shù)都是中老年人，至于小年輕們，都捧著一腔熱血遠(yuǎn)行在外辛苦打拼為有一天出人頭地。正因如此，恰恰是這一群中老年人扛起了農(nóng)村支付市場(chǎng)的大旗。

據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示，在2000年，農(nóng)村老年人口比例從5.00%提高到7.50%，我國(guó)農(nóng)村人口年齡結(jié)構(gòu)呈現(xiàn)老齡化特點(diǎn)，而且程度還在不斷提高。話說(shuō)，這樣的使用群體，對(duì)于支付寶的使用未形成習(xí)慣，普及度不高，其實(shí)也就不難理解了。

適逢春節(jié)期間，年輕主力軍返鄉(xiāng)，他們帶著從大城市接受的新型支付思維在農(nóng)村普及，遍地二維碼的快捷消費(fèi)模式，似乎一夜間落地開(kāi)花。

同時(shí)你也會(huì)注意到，使用移動(dòng)支付的群體依舊是那些接受了新事物的年輕人，或許其中不乏有能趕得上“浪潮”的中老年人，可不能否認(rèn)的是，絕大多數(shù)提起手機(jī)支付，是焦慮的。

作為新四大發(fā)明之一的移動(dòng)支付正是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，雖然帶來(lái)了消費(fèi)體驗(yàn)的升級(jí)，但也有不少令人憂心的問(wèn)題，比如：信息安全、盜刷風(fēng)險(xiǎn)、隱私泄露等等。

小編從部分村民的口中得知，對(duì)于為什么不用？他們的回答總結(jié)起來(lái)就是：不會(huì)用，也不敢用。

就拿小編家來(lái)說(shuō)，對(duì)于支付寶的科普工作我也沒(méi)少做，大學(xué)的生活費(fèi)其實(shí)用支付寶轉(zhuǎn)賬就能輕松搞定的事，可家人偏偏要去銀行一步步按流程辦理，費(fèi)時(shí)費(fèi)力不說(shuō)，還要手續(xù)費(fèi)。

可是，在這虛擬的數(shù)字下，錢(qián)變得看不見(jiàn)、摸不著，深深隱藏著他們的憂慮。錢(qián)，還是拿在手里，來(lái)的實(shí)在。

畢竟老一輩人的思想是傳統(tǒng)的，辛苦一輩子掙錢(qián)不容易，是他們用一生身體力行得出來(lái)的。每當(dāng)有曝出什么“橘子皮解密碼”、“賬號(hào)被盜，錢(qián)沒(méi)了”之類(lèi)的新聞時(shí)，家人群里就會(huì)“叮叮?！钡捻懫穑抑?，都是源于愛(ài)。

這是一個(gè)在大城市里，連乞丐乞討都會(huì)用二維碼的時(shí)代。

但在農(nóng)村，面對(duì)這樣的中老年群體，光是靠刷墻還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，支付寶想讓他們放下戒心，普及移動(dòng)支付怕是還有很長(zhǎng)的一段路要走了。endprint