干部培訓的學習互動型教室標準化研究

毛慶華 吳建國

習近平同志強調“黨校事業(yè)是黨的事業(yè)的重要組成部分，黨校是我們黨教育培訓黨員領導干部的主渠道”①。如何做好包括黨校在內的干部培訓工作，將教學任務、基本原則等教學大綱要求最大程度貫徹到教學培訓活動中，特別是在新時代以“互聯(lián)網(wǎng)+”代表的信息化技術突飛猛進的技術條件下，如何更好發(fā)揮課堂這個教學基本環(huán)境的作用，為教學互動提供技術支持，激發(fā)學員學習互動的興趣，進而提升培訓效能，保障學員“真學”、“樂學”，是所有參與教學組織和教學保障工作人員面臨的重要課題。

一、新時代干部培訓對教室設施的要求

(一)標準化要求

隨著干部培訓教學研究的不斷深入，面向新時代干部培訓的各項細分教學大綱正在醞釀和發(fā)布。圍繞著細分教學大綱要求，包含教學教室在內的教學保障等配套環(huán)節(jié)標準化的制定條件也基本成熟。通過標準化教室設施的建設和使用，為教學活動提供必要的技術保障，確保教學、互動、評價、考核等干部培訓規(guī)范流程的實現(xiàn)。

(二)多功能要求

干部培訓的主渠道是黨校，干部培訓的教室則是干部培訓的主陣地。即使在“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術條件下，教室仍然承擔了大部分的教授和學習場景，以及包括班主任管理、教學組織保障、學員考核及教學評估等教學活動。因此，教室滲透了管理、服務、設施、環(huán)境等各方面要素，以上要素的整合需要通過網(wǎng)絡技術得以實現(xiàn)。教室的信息化設施需滿足以上多方面應用要求。

(三)多樣性要求

《中共中央關于加強和改進新形勢下黨校工作的意見》中要求創(chuàng)新黨的理論教育和黨校教育方式，倡導和運用研討式教學、案例式教學、體驗式教學、情景模擬式教學和現(xiàn)場教學等多種教學方式。教學方式的變化，是鼓勵學員更加主動的進行學習，進行交流。干部培訓的標準化教室也應該在滿足學習互動的共性要求基礎上，研究相關教學形式的個性化要求，將每種教學形式固化為特定的教學場景，乃至細化到每一個教學課程，因地制宜，因課制宜，按照課程的教學要求提供具有特色的學習環(huán)境。

(四)現(xiàn)代化要求

干部培訓教學形式的多樣性創(chuàng)新，要求教室環(huán)境能在原數(shù)字化教學教室和多媒體教學教室的基礎上，進一步利用現(xiàn)代的網(wǎng)絡技術、移動技術、集中控制技術和教學互動技術，將信息化技術手段融入教學內容，完善學員互動流程。利用當前日趨成熟的教學互動理念，將特定的教學場景進一步整合為信息化標準應用場景，最大程度上發(fā)揮學員的主體作用。

干部培訓中，教學輔助的一系列多媒體設施和應用隨著信息化工作的深入逐步進入課堂。隨著信息技術發(fā)展和對教學規(guī)律進一步認識，移動應用、多屏互動、虛擬增強等帶有互聯(lián)網(wǎng)基因的信息技術為學習互動插上新的翅膀，連同原有情景模擬應用、視頻會議應用、教學評價應用、網(wǎng)絡學習應用、無干擾教學應用等一起，各項應用進一步融合互通，將參與教學活動的各類角色，包括學員、教師、助教、班主任、教學督導員、教學管理員、軟件開發(fā)者、教學保障人員等，進一步卷入各類信息化應用中，形態(tài)越來越多樣化，應用越來越細分，系統(tǒng)越來越復雜，操作要求越來越專業(yè)。由此形成的，傳統(tǒng)的老師+學員的角色分配越來越不適合于新型學習互動課堂的教學秩序安排。學習互動型課堂應在滿足教學各項功能要求下，切實保障和引領各項應用和操作的融合，進一步提高教學的實際效果。

二、教學保障需求的學習互動型教室場景分析

(一)學習互動型教室的教學適應

進一步突出學員主導地位，發(fā)揚學員主動學習的精神是學習互動型教室的主導思想。標準化教室應充分適應干部培訓的教學需求，學員自身學習的需求。其特點在于按照教學設計，激發(fā)學員學習積極性，引導學員思考，通過觀念碰撞達到思維深化。

(二)學習互動型教室的建設原則

實用性原則：從教學效果和教學保障出發(fā)，根據(jù)教室不同定位，選擇實用性強、針對性強的應用功能，確保功能設計貼合教學要求，應用功能既實用又不浪費。

便捷性原則：應用功能便于操作，特別是教師、助教和學員的直接操作，盡量避免復雜性功能，減少應用輔助性操作。

兼用性原則：選擇設備時充分考慮相關設備兼用，如當前一些多功能顯示設備，可同時支持多屏互動、視頻會議和電子白板功能。在保證各項單項功能正常運轉的情況下，盡可能選擇支持多功能的設施，減少建設、操作和系統(tǒng)互聯(lián)成本，同時也兼顧教室美觀。

共通性原則：各個單項設施間實現(xiàn)互相聯(lián)動，各項應用產(chǎn)生的數(shù)據(jù)能互相交換。教室應用功能及數(shù)據(jù)資源在標準框架下可識別，可利用。

(三)學習互動型教室的組成

1、基礎設施

(1)物理環(huán)境的支撐主要包括建筑及裝潢布置、強電系統(tǒng)配套、樓宇弱電自控系統(tǒng)配套、燈光照明系統(tǒng)等方面。(2)信息化基礎網(wǎng)絡設施，包括：按需接入的網(wǎng)絡基礎設施，需要通過校園網(wǎng)、無線WIFI、不同運營商的互聯(lián)網(wǎng)等不同網(wǎng)絡之間訪問各類應用，實現(xiàn)案例教學及情景模擬操作，為此需要打通異構網(wǎng)絡之間的路由，實現(xiàn)網(wǎng)絡互聯(lián)互通；全面覆蓋，并能同時進行大容量無線通信的校院自建或無線運營商移動網(wǎng)絡，以及按需設置的信號屏蔽系統(tǒng)；各類通信的專業(yè)用途網(wǎng)絡，如樓宇機電控制網(wǎng)絡、物聯(lián)網(wǎng)控制網(wǎng)絡、多媒體應用網(wǎng)絡等。(3)支持各項應用系統(tǒng)運行的服務器、存儲及相關的網(wǎng)絡安全設備。

2、學習互動型教室應包含的應用系統(tǒng)及功能

多媒體設施：擴聲及音頻采集、視頻采集、多屏顯示與互動、交互式錄播設備、遠程視頻會議、多媒體中控系統(tǒng)等。

教學應用：資源管理系統(tǒng)、錄播后臺管理系統(tǒng)、音視頻后期處理及制作、流媒體管理系統(tǒng)、視頻會議控制后臺、教學互動系統(tǒng)、教學流程(實訓應用系統(tǒng))、移動應用、教學督導系統(tǒng)、一卡通應用系統(tǒng)等。

3、學習互動型教室的數(shù)據(jù)保障

學習互動型教室既是教學培訓工作數(shù)據(jù)產(chǎn)生的重要場所，也是各類教學培訓應用相關數(shù)據(jù)的重要接受者。設計上學習互動型教室至少應能接收以下數(shù)據(jù)：

(1)教研咨綜合管理系統(tǒng)(或校務管理系統(tǒng))中的排課信息、師資信息、教學評價狀態(tài)信息、班主任信息等;(2)校院一卡通系統(tǒng)中的學員考勤、會議簽到信息等；(3)教學資源目錄中的教學案例、教學課件、教學視頻等；(4)后勤管理系統(tǒng)中的教室基本信息、固定資產(chǎn)基本信息等；同時，標準化教室的設備監(jiān)控，包括物聯(lián)網(wǎng)設備監(jiān)控、多媒體設備狀態(tài)監(jiān)控、應用及服務系統(tǒng)等監(jiān)控信息，向多媒體教學管理控制中心提供相應數(shù)據(jù)。

三、學習互動型教室的分類及功能描述

按照中國教育技術協(xié)會技術標準委員2011編制的《多媒體教學環(huán)境工程建設規(guī)范(系統(tǒng)集成技術規(guī)范)》的要求，多媒體教室分為演示型多媒體教室、交互型多媒體教室和錄播型多媒體教室，而根據(jù)當前信息多媒體技術的發(fā)展、干部培訓的教學要求以及實際教學設計的安排，演示、交互和錄播等教學技術交叉融合，互為補充，學習互動已經(jīng)呈現(xiàn)出全新形態(tài)，原多媒體分類標準已經(jīng)明顯不適應當前教室的建設和運行需要。根據(jù)對上文教學、教室數(shù)據(jù)分析，應將符合干部培訓需要的學習互動型教室用途和應用功能進行標準化規(guī)劃。

按照干部培訓大綱所包含的教學形態(tài)，上文已經(jīng)歸納出案例研討型、專題講授型、學術報告型和情景模擬型等四大類標準化教室分類。下表為標準化教室類型同教學形式與應用場景的對應分析。

教室類型教學課程類型教學活動類型互動應用場景案例研討型結構化研討小組討論、支部活動等無領導小組討論專題講授型專題講授、案例教學、研討式教學學習交流、教學計劃說明、班部活動、黨性分析、教學準備、社會調研動員等課程后期的提問互動環(huán)節(jié)、學員論壇等,錄播課堂學術報告型專題報告科學發(fā)展講壇等直播、轉播遠程內容,校內及校際互動功能情景模擬型情景模擬無合適分類應急管理、媒體溝通、干部公推公選、心理調適、期貨模擬等

一是案例研討型標準化教室。案例研討型標準化教室的要求是完善細節(jié)，簡潔高效。案例研討型通常面積較小，一般容納15-25人左右。教室布局多采用圓桌型布局，或者按照需要布設臨時桌椅。一般不設多媒體講臺和專門的控制室。由于人數(shù)和面積限制，且從教室美觀等角度，相關交流互動通常缺乏相應的技術手段支持。

從當前的技術發(fā)展而言，案例研討型教室還有很廣闊的發(fā)展空間。并且從學習互動功能要求出發(fā)，案例研討型標準化教室在學員交流互動、課堂間交流互動等方面應發(fā)揮更加重要的作用。

以無領導小組討論的教學場景為例，其基本技術應用流程：設置一組教室(2-3個)，在教室大屏上顯示討論小組一個簡短案例，引導小組展開討論。參加討論者可以利用多屏互動的應用將需要表達的觀點投影。觀察者通過視頻會議或者錄播設備觀察小組討論的情況，并采用結構化的表格對參與者進行評估。為了細致觀察參與者的討論情況，需要優(yōu)化室內光線照度，并確保鏡頭能覆蓋到每一位參與者，拾音效果達標。

二是專題講授型標準化教室。專題講授型標準化教室的要求是穩(wěn)步發(fā)展，有所偏重。專題講授型一般可容納30-60人左右。教室布局上設置學習桌椅，按需要設置多媒體講臺和控制室。專題講授型教室適應性較強，當前多數(shù)教室符合。在當前學習互動要求下，仍有功能改善的需要。

專題講授類的課程在干部培訓中仍占較大比重，在當前強調主業(yè)主課、黨性鍛煉的培訓基調下，需重點發(fā)揮專題講授類課程的作用。按照教學安排，干部培訓課程也要求課堂提問占據(jù)一定的時間比重。同時，教學活動中的交流點評、學員論壇等體現(xiàn)學員在培訓中主體地位的教學方式也需要相應的技術支持。

以講授型課程的后期提問互動環(huán)節(jié)為例，其基本技術應用流程：學員利用移動設備(如個人手機)向教師提出問題，教師即時收取后，選擇若干問題回答。提出的問題通過多屏互動系統(tǒng)展現(xiàn)在大屏或投影上；如果提出的問題較少，教師可以選擇實現(xiàn)準備好的思考題，要求學員在移動設備端做選擇或者輸入文字回答。選擇的結果和回答的文字可以即時投影。

三是學術報告型標準化教室。學術報告型標準化教室的要求是完善功能，校際聯(lián)動。干部培訓機構除承擔教學任務外，還需兼做重要會議舉辦場地。在此情況下，學術報告型標準化教室建設標準較高，常見的建筑聲學、教學音視頻多媒體設施比較完備。需要在此基礎上進一步加強校內、校際互動功能。

應用場景：專題報告、開學典禮、結業(yè)典禮等，可兼做校際互動的主要會場，可網(wǎng)絡直播、轉播專題報告，并可接受其他節(jié)點的音視頻信號并進行互動。

以直播或轉播遠程課程為例，其基本技術應用流程：學術報告的內容通過網(wǎng)絡直播或轉播到分節(jié)點，分節(jié)點的學員，以及具有相關權限的網(wǎng)絡學員可以分別收看。分節(jié)點學員同樣可以在遠程進行提問和回答，并通過錄播及視頻會議系統(tǒng)分別在主教室和分教室投影。網(wǎng)絡學員則可以通過桌面端和移動端輸入問題方式進行互動。

四是情景模擬型標準化教室。情景模擬型標準化教室是求新求變，特色發(fā)展。由于教學內容需要直接與情景模擬課程系統(tǒng)相結合，課程的推動依賴于個性化定制的應用

軟件，而且為了加強模擬效果，在時間軸上并非采用常規(guī)的線性順序，而是綜合回溯、分支、打點的多種教學順序。教學中參與教學的角色包含教師、助教、專家、學員等，共同推進教學流程。每次教學課程，對于教師而言，需要對教學案例組織、應用軟件流程、課程腳本編寫、班次教學需求分析等多方面進行綜合安排，需要有成熟團隊的系統(tǒng)化支持保障。情景模擬型標準化教室的難點不僅在于建設，更在于應用。

各類情景模擬型的教學課程，包括應急管理、媒體溝通，金融實訓、心理調適、黨性培訓等。在場景布置上情景模擬型標準化教室應具有較高的仿真度，以便在投入教學培訓后為學員提供身臨其境的教學場景。因此需要完善的音視頻攝錄和顯示投屏多媒體設施，具有現(xiàn)場效果的擴聲系統(tǒng)，多媒體集中控制系統(tǒng)，與教學流程直接相關的情景模擬課程系統(tǒng)。

由于實訓教學功能各異，需求多樣，教學流程呈非直線性的發(fā)展，因此，需要根據(jù)教學的主題、內容以及情景模擬課程需要，創(chuàng)造性完善技術細節(jié)，力求新穎、追求變化，突出特色。

四、學習互動型教室的技術支持和體制保障

(一)需設立多媒體教學管理控制中心提供有力的技術支持和保障

控制中心應對教學樓宇中的互動型標準化教室進行全程監(jiān)控，并且對其產(chǎn)生的資源內容進行管理控制。標準化教室里的相關系統(tǒng)應進行統(tǒng)一管理，為用戶管理及設備、資源提供統(tǒng)一入口?？梢灾庇^地看到每間標準化教室的音視頻信號，為教學管理人員和日常維護人員提供可視化的遠程技術支持手段。

(二)運行維護上的制度支持和保障

學習型互動教室建設需要適應個性化的教學培訓特點，要求信息化運維人員專業(yè)性強、熟悉設備情況，了解常見的教學安排乃至教學課程中固有的業(yè)務流程，有利于問題的及時處理。關于日常運行維護模式包括以下模式：

第一，電教中心管理模式。直屬教務部門的教學保障中心，運行保障人員歸屬教務部門管理。其優(yōu)點是教務部門負責教學組織、教學保障的全過程，減少部門之間的協(xié)調量，及時跟蹤互動教學運行保障的質量和效率。有利于人員的常態(tài)化使用管理，還可以發(fā)揮教研部及任課老師作用。

第二，屬地化管理模式。教學樓宇物業(yè)管理隊伍負責對教室運行保障機構的人員和資產(chǎn)進行日常管理，也包括對教室設備、應用軟件的運維。其優(yōu)點是進行屬地化管理后，可解決多頭管理的問題，減少運行保障部門之間的協(xié)調量，有利于提高教學運行保障的整體工作效率。

第三，信息化專業(yè)管理模式。專門組建信息化的電教隊伍，通過社會化外包的方式展開日常運維。按照教務部門課程，委托專業(yè)化IT運維單位進行具體運行技術保障工作。課程實施的物業(yè)服務由物業(yè)專業(yè)單位承擔。其優(yōu)點在于各部門各司其職，教務部門排課，教研部教師組織實施課程，涉及的教室設備大多可以由信息化部門管控。信息化運維團隊遵循通行的信息化技術保障規(guī)范ISO20001，ITIL等標準化服務保障體系，專業(yè)性強、熟悉設備情況，有利于問題及時處理。

注釋：

①習近平同志在2015年12月召開的全國黨校工作會議上的講話[Z].2015-12.

[1]中共中央關于加強和改進新形勢下黨校工作的意見[N].人民日報,2015-12-14.

[2]畢云芝.互動研究式教學:黨校干部教育培訓的新方法[J].南都學壇(人文社會科學學報),2012(9).

[3]王靜茹,鄭嘉鑫.基于物聯(lián)網(wǎng)的高校標準化教室構建研究[J].內蒙古科技與經(jīng)濟,2015(12).

[4]鐵鑫鑫.淺談無領導小組討論中需要注意的問題.[J].經(jīng)營管理者,2010(11).