跨境電商塑造國際貿易新格局

李夢媛

【摘 要】經濟建設的發(fā)展讓我國在國際貿易領域迎來了新的機遇和挑戰(zhàn)。通過跨境電子商務活動的開展，能夠有效促進我國國際貿易新格局的形成，有助于我國經濟的騰飛和競爭力的提升。基于此，本文就跨境電商對國際貿易的意義進行分析，并對我國跨境電子商務在國際貿易市場發(fā)展中存在的問題和相應的對策進行了探索。

【關鍵詞】跨境電商；國際貿易；新格局

一、電子商務對國際貿易的意義

電子商務本就是根據市場經濟環(huán)境的改革，為滿足不同消費者需求而產生的一種更為便捷的貿易方式。首先，電子貿易的產生，強化了國際分工。電子商務使交易雙方可以直接進行業(yè)務洽談和溝通，買方可以通過網絡自己查詢、詢價等，賣方可以通過網絡接單、安排貨運、收貨款等，這種模式有效減少了中間的繁瑣流程，不僅縮短了時間，還拉近了空間上的距離。另外，電子商務使國際貿易的發(fā)展逐漸網絡化、虛擬化，也大大避免了交易雙方過于依賴物質資源的弊端。其次，促使了商業(yè)機會的增加。通過電子商務，使貿易信息透明化，也減少了中間不必要的費用浪費，使物品的成本大大降低，從而促進了需求量的增加。通過電子商務，還衍生出很多像網絡授課、電子書等新興貿易，增加了商業(yè)機會。另外，電子商務的產生，最為方便的就是網絡支付手段，可以減少帶大量錢財出行的危險性和不方便性。第三，促進了我國廣大中小型企業(yè)的國際貿易發(fā)展。在我國的市場競爭中，中小型企業(yè)一直處于被動地位。但電子商務的產生，使中小型企業(yè)可以通過建立自身專門的網站對企業(yè)自身以及自己的產品服務進行宣傳，對于提升企業(yè)形象，提高企業(yè)競爭力作用明顯。

二、我國跨境電子商務在國際貿易市場發(fā)展中存在的問題

1.營銷方式落后

隨著信息技術的快速發(fā)展，我國經濟活動行為主體也建立了較為合理的貿易電子商務體系。但是，由于國際貿易市場的快速發(fā)展，每天都發(fā)生著新的變化，而我國的跨境電子商務卻還采取著較為落后的營銷模式：公司的營銷人員不直接與客戶聯系，而通過中間相關的經銷商與客戶溝通，這就使組織無法及時的了解客戶的需求，不能及時做出調整和改變，不僅浪費大量的人力物力，還加大了企業(yè)的成本，降低了企業(yè)的營銷效率。在現今高速發(fā)展的國際市場體系下，我國的跨境電子商務營銷模式根本就無法追上潮流的發(fā)展，以至于我國跨境電子商務在國際貿易市場發(fā)展中停滯不前。因此，創(chuàng)新跨境電子商務營銷模式已是刻不容緩。

2.團隊素質亟需提升

我國跨境電子商務的成員主要包括跨境營銷代理商、經銷商以及營銷人員。我國當前跨境電子商務組織內部的營銷渠道成員，往往沒有接受過專業(yè)的教育和培訓，在管理和經營業(yè)務方面整體實力還比較弱，使企業(yè)在國際市場競爭的過程中，無法快速有效的組織并運用有效的營銷策略開展營銷和擴寬營銷渠道，從而無法提高營銷效率。并且，由于企業(yè)沒有對營銷成員進行系統(tǒng)且及時的必要培訓，企業(yè)的營銷成員又不會時常的與企業(yè)管理層人員主動溝通，常常使營銷人員對企業(yè)缺少歸屬感和認同感，從而降低了營銷效率。

3.監(jiān)管力度偏弱

跨境電子商務在發(fā)展的過程中監(jiān)管力度較為薄弱，致使企業(yè)的營銷成員的集體榮譽感較差。在營銷過程中，各自為營的惡性競爭較為嚴重，不利于電子商務組織的健康可持續(xù)發(fā)展。另外，由于我國的電子商務向國際貿易發(fā)展的起步原本就比較晚，在很多方面的發(fā)展還不夠完善，在營銷方案、營銷管理及營銷經營等方面缺乏科學性，導致營銷成員缺乏集體意識，不能相互促進、相互鼓勵，反而為了自己的利益去欺壓別人，犧牲他人的利益。這就無法實現營銷渠道上的協同拓展，阻礙了組織的發(fā)展空間，導致跨境電子商務的發(fā)展受到限制。

三、促進跨境電子商務發(fā)展的有效措施

1.創(chuàng)新跨境電子商務的管理模式

我國跨境電子商務要想追上當今組織競爭發(fā)展的需要，就要創(chuàng)新跨境電子商務營銷模式。我們可以考慮建立逆向的電子商務管理渠道模式，也就是從相反的渠道進行管理。我國的跨境電子商務的貿易模式主要分為企業(yè)對企業(yè)、企業(yè)對消費者的模式。通常情況下，企業(yè)通過運用電子商務發(fā)布信息或上映廣告的模式為主，然后在線下完成貨物成交等流程，或是管理一批經銷商，然后每個經銷商下有著各種各樣的零售商，再到用戶。而逆向的電子商務管理渠道模式是指組織在進行營銷渠道的整體選擇時，逆向思維，首先要考慮的是電子商務管理渠道的末端，也就是直接面向一級零售商，然后再面向二級經銷商。逆向渠道模式可以根據市場的需求以及產品的特性來選擇銷售終端，在對終端消費者的利益和特性進行充分考慮后，對經銷商進行強化推進，決勝終端零售商。逆向渠道模式可以有效的整合營銷成員的資源和能力，促使組織的健康可持續(xù)發(fā)展，提高組織的核心競爭力，進而提高組織的營銷效率。

2.提高跨境電子商務營銷團隊的整體素質

以人為本，是科學發(fā)展觀的核心。人員是一個企業(yè)發(fā)展的關鍵，是一切事情的執(zhí)行者?？梢哉f，企業(yè)人員的素質高低直接決定了企業(yè)營銷的結果。因此，要想提高我國跨境電子商務在國際貿易中的地位，必須要提高的就是電子商務營銷團隊的綜合素質。提高跨境電子商務營銷團隊人員素質的方法有多種：

（1）對營銷渠道成員的招聘工作應該做到層層把關，可以適當提高人員招聘的門檻。

（2）要對電子商務營銷團隊現有的老員工進行優(yōu)化，對老員工進行素質教育的培訓工作，以有效增加營銷渠道成員們的商務能力，提高營銷渠道成員的業(yè)務水平。還需要時常對營銷渠道成員進行抽樣檢查、隨機檢查和突擊檢查。

（3）跨境電子商務的管理人員需要制定出一份科學完善的營銷策略，可以根據營銷渠道成員們不同的工作內容和工作水平設立各種各樣的獎項制度，并做到公平、公正、公開。比如，員工最佳實力獎、最佳勤奮獎、全勤獎等等多種獎項，這樣不僅可以有效地提高員工的積極性和上進心，而且適當合理的競爭還有利于提高電子商務營銷渠道成員的主動性，提高經營效率。

3.建立完善的跨境電子商務信息系統(tǒng)

電子商務信息系統(tǒng)包括系統(tǒng)管理、計量管理、業(yè)務管理、電量電費管理、收費管理以及實現與銀行數據接口實時聯網等多種功能。而每一項功能又包括不同的內容，例如，系統(tǒng)管理包括用戶信息管理、權限管理以及數據維護等內容。而用戶信息管理又包括對新用戶的添加，以及對老用戶的信息變更、刪除等多種功能。權限管理主要是實現對用戶權限的設置以及用戶登錄系統(tǒng)的用戶名和密碼的設置等，每一處的設置和管理都有可能影響電子商務的發(fā)展。因此，在跨境電子商務發(fā)展的過程中，建立完善的跨境電子商務信息系統(tǒng)是非常有必要的，跨境電子商務信息系統(tǒng)不僅是落實業(yè)務管理的基礎，更是實現電子商務信息化的重要開端。為網絡營銷搭建一個良好的平臺，不僅能夠便于管理和使用，還能直觀的顯示不同營銷成員的業(yè)績，使各營銷成員的業(yè)績水平公開化、公平化，對于促進營銷成員的競爭力和上進心作用明顯。

四、結語

跨境電商在塑造國際貿易新格局方面發(fā)揮了重要的作用，并將引領新時代的國際貿易發(fā)展方向。在當前的國際貿易市場劇烈競爭的環(huán)境下，我們更加需要結合自身在國際中的地位做好電子商務這一業(yè)務，不斷更新發(fā)展理念、拓展管理渠道，讓跨境電商的發(fā)展越來越好，讓我國在國際貿易中的地位真正得到提高。

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