高校學(xué)籍管理工作的問題與對策分析

程春玲

（廣州華南商貿(mào)職業(yè)學(xué)院，廣東廣州 510650）

1 高校學(xué)籍管理的相關(guān)概念解析

高校學(xué)籍管理，顧名思義，就是指高校管理工作者對學(xué)生的學(xué)籍檔案進(jìn)行管理的過程。具體來說，高校學(xué)籍管理主要指的是，高校對學(xué)生從入學(xué)到畢業(yè)整個教育培養(yǎng)過程的管理，主要包括對學(xué)生個人基本情況、學(xué)習(xí)課程、注冊專業(yè)、考試成績等內(nèi)容。高校學(xué)籍管理工作作為高校管理工作的重要內(nèi)容，它貫穿學(xué)生的整個大學(xué)學(xué)習(xí)過程，是一項具有較強專業(yè)性、政策性以及原則性的工作。高校學(xué)籍管理是一個多層次、多方面、多角度的動態(tài)過程，它是高校大學(xué)生在校期間各種變化與表現(xiàn)的綜合反映，是高校及上級主管部門掌握、了解學(xué)生基本情況的關(guān)鍵，同樣也是制定學(xué)生相應(yīng)管理制度的重要依據(jù)。

2 高校學(xué)籍管理工作中的問題

高校學(xué)籍管理工作是高校管理工作中不可或缺的重要組成部分。高校學(xué)籍對大學(xué)生來說十分重要，就像是軍籍對軍人的重要性一樣，是國家、高校對大學(xué)生學(xué)歷承認(rèn)的標(biāo)志。雖然高校學(xué)籍對大學(xué)生的重要性顯而易見，但是由于很多高校部分學(xué)籍管理工作人員消極怠工，對學(xué)生的學(xué)籍沒有盡心盡力地進(jìn)行管理，產(chǎn)生了很多的問題，給學(xué)生帶來很大的麻煩。

近些年，很多高校在對學(xué)生學(xué)籍管理的過程中，出現(xiàn)很嚴(yán)重的“松、軟、散”的不良現(xiàn)象。很多時候，教師將對學(xué)生學(xué)籍管理的工作理所應(yīng)當(dāng)?shù)乜闯墒墙虒W(xué)管理部門的工作任務(wù)，而忽視了自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任；甚至部分的學(xué)生對自己的學(xué)籍也采取 “不理不睬”、“漠不關(guān)心”的態(tài)度，認(rèn)為管理自己的學(xué)籍是學(xué)校相關(guān)部門的事，自己只是在學(xué)籍管理中一個很被動的角色；更嚴(yán)重的是，部分的教學(xué)管理人員對高校有關(guān)學(xué)籍管理的規(guī)章制度、步驟章程并不是特別的了解，甚至根本不把學(xué)生的學(xué)籍當(dāng)成一回事，嚴(yán)重地影響了高校正常的教學(xué)秩序以及教學(xué)實際的效果。

由于學(xué)生和教師的疏忽，很多學(xué)生在臨近畢業(yè)之時才發(fā)現(xiàn)自己沒有“修到”足夠的可畢業(yè)學(xué)分，影響學(xué)生自己正常畢業(yè)；更有部分教師在學(xué)生死纏爛打下私自不公平地改高這些學(xué)生的成績，對學(xué)校的公平公正造成很不好的負(fù)面影響；有些教師為了“照顧”學(xué)生的面子等等，對學(xué)生違規(guī)違紀(jì)行為充耳不聞或者隱瞞實情、拒不上報，在一定程度上助長了某些學(xué)生“大錯誤不犯、小錯誤不斷”的囂張氣焰；當(dāng)然，在大學(xué)較為常見或嚴(yán)重是學(xué)生曠課、考試作弊類的問題，無論采取什么措施，這類問題都不能得到有效地解決。產(chǎn)生上述問題的原因除了學(xué)生自身的原因以外，混亂的高校學(xué)籍管理工作也應(yīng)該負(fù)有不可推卸的責(zé)任。很多學(xué)籍管理工作人員的專業(yè)素質(zhì)不高，高校內(nèi)的學(xué)籍管理工作是一項較為復(fù)雜繁瑣的工作，該工作受到外界影響因素較多，而且工作量較大，需要學(xué)籍管理人員付出大量的時間和精力才能將各種問題處理好。在很多人眼中，學(xué)籍管理工作較為的簡單，但實際上該工作也需要具有較高專業(yè)知識的人員才能勝任。但是，從當(dāng)前的實際情況看，高校學(xué)籍管理人員的素質(zhì)不高，他們大部分的人當(dāng)中沒有經(jīng)過專業(yè)性的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，而且隨著高校的 “擴招”，大學(xué)生人數(shù)的增加，高校學(xué)籍管理工作人員的配備略顯不足。

3 解決高校學(xué)籍管理相關(guān)問題的對策

3.1 強化學(xué)籍管理人員管理意識

高校學(xué)籍管理工作人員的專業(yè)素養(yǎng)和工作態(tài)度直接影響著學(xué)籍管理工作質(zhì)量的高低。所以，高校必須加強對學(xué)籍管理人員的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，要經(jīng)常組織學(xué)籍管理工作者進(jìn)行一些專題學(xué)習(xí)研討會，要讓他們養(yǎng)成“活到老、學(xué)到老”學(xué)習(xí)心態(tài)，幫助他們獲取新的知識，讓他們更加深入地認(rèn)識以及理解自己所工作的性質(zhì)和特點，全面提高自身工作的能力、學(xué)籍管理水平。為此，首先，要增強他們的學(xué)習(xí)意識，讓他們學(xué)習(xí)相關(guān)的學(xué)籍管理規(guī)章制度、利用計算機輔助管理的技術(shù)等，讓他們能夠通過自己的努力學(xué)習(xí)，不斷提高自身對學(xué)籍管理工作水平；其次，要增強學(xué)籍管理工作人員的服務(wù)意識，使他們在工作中端正心態(tài)，對不同的學(xué)生、家長等要一視同仁，堅決避免唯利是圖的心態(tài)，做好自己本職的工作；增強他們的創(chuàng)新意識，讓他們在對學(xué)籍管理工作當(dāng)中，將已經(jīng)并不能適應(yīng)時代發(fā)展需要的一些陳舊學(xué)籍管理資料、管理學(xué)籍的方法和手段大膽改革。學(xué)籍管理工作者應(yīng)該積極探索、勇于創(chuàng)新，摒棄不適應(yīng)要求的過時方法和手段，將新的學(xué)籍管理方法和手段應(yīng)用到學(xué)籍管理工作當(dāng)中；充分利用計算機輔助設(shè)備，在實際對高校學(xué)籍管理工作中，學(xué)籍管理人員要能夠借助于強大的計算機技術(shù)處理相關(guān)信息，對學(xué)生的學(xué)籍進(jìn)行管理。

3.2 完善學(xué)籍管理方法

隨著高等教育的不斷推進(jìn)、發(fā)展以及人們遵守規(guī)章制度意識的不斷提高，學(xué)生學(xué)籍管理有關(guān)部門應(yīng)該在保證嚴(yán)格執(zhí)行基本原則的前提下，根據(jù)執(zhí)行情況所反饋的信息，綜合實際情況，對一些細(xì)節(jié)性的問題進(jìn)行適當(dāng)、合理地修訂，讓學(xué)籍管理更加的完善；同時不斷加強對學(xué)生考核管理工作，在對學(xué)生的考核中，注意完善對學(xué)生的考核方式，嚴(yán)格考試的規(guī)章流程，對學(xué)生發(fā)生的違紀(jì)行為要及時并且從嚴(yán)處理；認(rèn)真組織好對于考試的安排，并且做好相應(yīng)的考核安排，讓管理工作更加規(guī)范化、科學(xué)化，要達(dá)到紀(jì)律嚴(yán)明的要求。讓學(xué)生不能作弊、不敢作弊；最后，要做好成績管理工作，嚴(yán)格成績管理工作的每一步，對存在曠考、作弊的學(xué)生要進(jìn)行詳細(xì)的記錄，對學(xué)生的各科考核成績要嚴(yán)格依照教學(xué)的規(guī)章制度進(jìn)行登記和評判，并按照相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)載入到學(xué)生的學(xué)籍管理檔案中。

3.3 將學(xué)籍管理工作和思政教育相結(jié)合

一般而言，學(xué)生的管理工作必須結(jié)合學(xué)生的思政教育才能更為有效地在實際中得到貫徹落實。嚴(yán)格對高校學(xué)生的學(xué)籍的管理工作就離不開思政教育的配合，僅僅依靠一些具有強制性的條條框框并不能在最大程度上地幫助學(xué)生解決他們所面對的復(fù)雜精神世界中的問題，當(dāng)然也就不能實現(xiàn)嚴(yán)格管理學(xué)生的目的；當(dāng)然，如果僅僅只靠思政教育而沒有相應(yīng)的強制管制措施，學(xué)生良好的行為習(xí)慣形成起來也很困難；所以，我們應(yīng)該將學(xué)籍管理工作和思政教育相結(jié)合，“軟硬皆施”，堅持做好“兩手抓”的準(zhǔn)備，切實將高校學(xué)籍管理工作中的問題更好地解決掉。

4 結(jié)語

一言以蔽之，高校學(xué)籍管理工作是高校大學(xué)生在校期間各種變化與表現(xiàn)的綜合反映，是高校及上級主管部門掌握、了解學(xué)生基本情況的關(guān)鍵，同樣也是制定學(xué)生相應(yīng)管理制度的重要依據(jù)，它對高校教育教學(xué)的質(zhì)量與秩序具有直接的影響。分析高校學(xué)籍管理工作的問題有助于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題，從而更好地解決問題，這對高校學(xué)籍管理工作的進(jìn)一步發(fā)展具有重要的價值作用。因此，《高校學(xué)籍管理工作的問題與對策分析》這一課題具有重要的研究意義。