社區(qū)資源背景下少先隊(duì)志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的探索與實(shí)踐

廣東省廣州市白云區(qū)廣園小學(xué) 黃曉云

社區(qū)志愿服務(wù)從行為學(xué)的視角出發(fā)，是指社區(qū)居民本著志愿服務(wù)的精神，不計(jì)有形的報(bào)酬而實(shí)際付出時(shí)間、財(cái)務(wù)、勞力和知識(shí)技能來(lái)協(xié)助、服務(wù)他人。從公民參與的視角出發(fā)，是指社區(qū)居民在了解社區(qū)需求后，以個(gè)人付出的實(shí)際行動(dòng)來(lái)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。志愿輔導(dǎo)員是自愿為少年兒童服務(wù)的社會(huì)各界人士。共青團(tuán)中央、教育部、全國(guó)少工委關(guān)于印發(fā)《少先隊(duì)輔導(dǎo)員管理辦法(試行)》的通知中第十一條提到：學(xué)校和社區(qū)少先隊(duì)組織要至少聘請(qǐng)一名志愿輔導(dǎo)員。少先隊(duì)志愿輔導(dǎo)員應(yīng)從各行各業(yè)的先進(jìn)人物、優(yōu)秀青年學(xué)生、志愿者和解放軍指戰(zhàn)員、武警官兵、公安民警以及老干部、老戰(zhàn)士、老專(zhuān)家、老教師、老模范等社會(huì)各界熱心少年兒童工作的人士中聘請(qǐng)。少先隊(duì)志愿輔導(dǎo)員的職責(zé)是：充分利用自身的優(yōu)勢(shì)和專(zhuān)長(zhǎng)，輔導(dǎo)少年兒童開(kāi)展豐富多彩的實(shí)踐體驗(yàn)和文娛活動(dòng)；維護(hù)少年兒童的合法權(quán)益；為學(xué)校和社區(qū)的少先隊(duì)工作創(chuàng)造條件，提供支持。

學(xué)校如何組織志愿輔導(dǎo)員參與學(xué)校教育，建立健全志愿服務(wù)制度，進(jìn)一步壯大志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍，完善校園志愿服務(wù)體系，推動(dòng)學(xué)校志愿服務(wù)活動(dòng)常態(tài)化、制度化，不斷強(qiáng)化志愿輔導(dǎo)員組織的服務(wù)功能，為少年兒童健康成長(zhǎng)服務(wù)，我校根據(jù)申報(bào)立項(xiàng)的廣東省少先隊(duì)課題《社區(qū)資源背景下的少先隊(duì)志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的探究》要求開(kāi)展了相關(guān)研究活動(dòng)，形成本報(bào)告。

一、從社區(qū)人力資源入手，突出隊(duì)伍構(gòu)建的多元性

社區(qū)人力資源是指社區(qū)內(nèi)在知識(shí)、技能等方面有專(zhuān)長(zhǎng)的人及具有一定社會(huì)影響的群眾組織，包括社區(qū)工作人員、企業(yè)界人士、各領(lǐng)域?qū)＜覍W(xué)者、離休干部、學(xué)生家長(zhǎng)以及社會(huì)各界的先進(jìn)人物、知名人士和各種社區(qū)組織，它以個(gè)體人或具有某種共同目標(biāo)的群體為載體，是課題的素材或來(lái)源，還影響課題實(shí)施的范圍和水平。

我校地處景泰社區(qū)，通過(guò)走訪景泰社區(qū)服務(wù)中心、景泰坑某部導(dǎo)彈旅、廣園消防中隊(duì)、中醫(yī)藥大學(xué)、景泰支隊(duì)等單位，調(diào)查顯示，景泰社區(qū)的發(fā)展較為成熟，社區(qū)人力資源相當(dāng)完善，涉及公共安全、生活服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、公民義務(wù)等。

經(jīng)梳理，學(xué)校社區(qū)資源中可整合利用的志愿服務(wù)人力資源包含：景泰街家庭綜合服務(wù)中心的稻草人社區(qū)志愿者、社工、法制副校長(zhǎng)、家長(zhǎng)、杰出校友、中醫(yī)藥大學(xué)應(yīng)用心理系學(xué)生、白云區(qū)少年宮教師、景泰坑導(dǎo)彈旅部隊(duì)官兵及廣園消防中隊(duì)官兵等。

二、從少先隊(duì)員教育需求入手，突出載體設(shè)置的針對(duì)性

圍繞少先隊(duì)員成長(zhǎng)發(fā)展需求，促進(jìn)校園志愿服務(wù)活動(dòng)長(zhǎng)效開(kāi)展，探索載體設(shè)置，積極實(shí)施三類(lèi)服務(wù)。

一是志愿輔導(dǎo)員定點(diǎn)服務(wù)。即依托社區(qū)人力資源，以廣園小學(xué)為服務(wù)平臺(tái)，積極參與校園志愿服務(wù)，他們?cè)趯W(xué)校安全教育、法制教育、國(guó)防教育、誠(chéng)信教育、文化傳承、環(huán)保教育、社團(tuán)課程等方面發(fā)揮了巨大能動(dòng)作用。

二是志愿輔導(dǎo)員一對(duì)一幫扶服務(wù)。2009年至今，我校成為中醫(yī)藥大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院應(yīng)用心理系實(shí)踐基地，每年聘請(qǐng)?jiān)撓荡髮W(xué)生為志愿輔導(dǎo)員，開(kāi)展心理健康教育。多年來(lái)在個(gè)體心理咨詢(xún)、團(tuán)體心理輔導(dǎo)活動(dòng)方面取得顯著成效。

三是集中訂單式服務(wù)。通過(guò)建立廣園小學(xué)社區(qū)志愿輔導(dǎo)員信息庫(kù)，將其專(zhuān)長(zhǎng)、服務(wù)意向、聯(lián)絡(luò)方式等制成服務(wù)聯(lián)系卡，各中隊(duì)有法律、心理、協(xié)助活動(dòng)等服務(wù)需求時(shí)，可進(jìn)行查閱咨詢(xún)，與志愿輔導(dǎo)員進(jìn)行對(duì)接，得到相應(yīng)的志愿幫助。

三、從隊(duì)活動(dòng)入手，突出活動(dòng)開(kāi)展的常態(tài)性

志愿輔導(dǎo)員參與的教育活動(dòng)，有其鮮明的時(shí)代特色、廣園印記和人情關(guān)愛(ài)，主要體現(xiàn)以下特點(diǎn)：

1. 把握社會(huì)脈動(dòng)

緊密結(jié)合時(shí)事熱點(diǎn)、社會(huì)動(dòng)態(tài)開(kāi)展活動(dòng)。景泰坑95100部隊(duì)張巍巍教官的國(guó)防教育主題講座、廣州市公安局交警支隊(duì)機(jī)動(dòng)大隊(duì)鄧巧警官的《合理使用共享單車(chē)》宣講、白云區(qū)質(zhì)量監(jiān)督局到校開(kāi)展計(jì)量進(jìn)校園現(xiàn)場(chǎng)宣傳、著名兒童文學(xué)作家鄭春華的“讀一本書(shū)就是種一棵樹(shù)”閱讀講座等都是融時(shí)代性、教育性、知識(shí)性、趣味性于一體的志愿活動(dòng)。

2. 融入廣園印記

融入廣園印記，做出學(xué)校特色?！凹议L(zhǎng)志愿輔導(dǎo)員進(jìn)課堂”主題班會(huì)讓隊(duì)員接觸和了解到家長(zhǎng)從業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識(shí)；社區(qū)的金翎藝術(shù)團(tuán)表演傳統(tǒng)經(jīng)典粵劇、粵曲，隊(duì)員領(lǐng)略到嶺南藝術(shù)的魅力；景泰街家庭綜合服務(wù)中心的“稻草人”社區(qū)志愿輔導(dǎo)員參與書(shū)法、粵語(yǔ)、八段錦、手指畫(huà)、民樂(lè)、粵語(yǔ)等社團(tuán)課程活動(dòng)。

3. 對(duì)接社區(qū)需求

學(xué)校也從人力、物資、環(huán)境等方面為社區(qū)提供志愿服務(wù)。組建小志愿者服務(wù)隊(duì)，開(kāi)展社區(qū)公益活動(dòng)。小志愿者慰問(wèn)社區(qū)老人、貧困殘疾兒童；教社區(qū)工療站殘疾工人做廣播操；到景泰社區(qū)服務(wù)中心圖書(shū)館整理書(shū)刊；利用節(jié)假日到社區(qū)文化廣場(chǎng)表演節(jié)目；參加社區(qū)“愛(ài)在身邊”“創(chuàng)幸福和諧社區(qū)，揮毫獻(xiàn)藝送春聯(lián)”等活動(dòng)，培養(yǎng)隊(duì)員的社會(huì)適應(yīng)能力、社會(huì)參與意識(shí)、公民責(zé)任感，同時(shí)促進(jìn)學(xué)校與社區(qū)共同發(fā)展。

四、從建機(jī)制入手，突出制度管理的長(zhǎng)效性

我校的志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍既已建立并蓬勃發(fā)展，后續(xù)引導(dǎo)管理就愈發(fā)重要。我們?cè)诠芾頇C(jī)制方面做了初步探索。

一是健全組織機(jī)制。定期招募，對(duì)登記在冊(cè)的志愿輔導(dǎo)員梳理、歸類(lèi)，根據(jù)服務(wù)意向進(jìn)行服務(wù)理念、管理規(guī)定、所選項(xiàng)目技能培訓(xùn)，以老帶新，鼓勵(lì)志愿輔導(dǎo)員的志愿激情和熱誠(chéng)，發(fā)揚(yáng)志愿者精神。

二是實(shí)施激勵(lì)機(jī)制。結(jié)合市、區(qū)少先隊(duì)評(píng)先工作，推選杰出志愿輔導(dǎo)員參評(píng)。林志藝、張慧敏、郭啟杰、楊君等被評(píng)為廣州市、白云區(qū)優(yōu)秀少先隊(duì)志愿者輔導(dǎo)員、優(yōu)秀志愿者。

三是探索聯(lián)動(dòng)機(jī)制。由景泰社區(qū)、家長(zhǎng)、教育、部隊(duì)、醫(yī)療等單位聯(lián)動(dòng)提供社區(qū)志愿輔導(dǎo)員必要“訂單”信息和資源，學(xué)校-社區(qū)-家庭協(xié)作，實(shí)現(xiàn)校園志愿服務(wù)縱向到邊、橫向到人。

五、存在問(wèn)題

目前，我校的志愿輔導(dǎo)員隊(duì)伍組建已初具規(guī)模，日趨成熟，師生、家長(zhǎng)反響較好，豐富了少先隊(duì)活動(dòng)內(nèi)涵，有效地促進(jìn)了學(xué)校德育工作。但從總體上看，仍然存在一些問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：管理體制、打造示范性品牌、建立長(zhǎng)效運(yùn)作機(jī)制等方面仍有待作進(jìn)一步的探究。