每朵烏云都鑲著金邊

李晶

〔摘要〕本文通過展現(xiàn)SFBT技術(shù)（焦點(diǎn)解決短期心理咨詢）在初二男生個(gè)案輔導(dǎo)中的運(yùn)用，探討SFBT技術(shù)在家庭輔導(dǎo)中的干預(yù)及效果，最后進(jìn)行總結(jié)反思，確認(rèn)SFBT技術(shù)具有簡(jiǎn)潔、高效等優(yōu)點(diǎn)，并使來訪者的思維模式變得積極正向，解決問題的信心和能力得以提升。

〔關(guān)鍵詞〕SFBT；焦點(diǎn)解決；初中生；家庭輔導(dǎo)

〔中圖分類號(hào)〕 G44 〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕B 〔文章編號(hào)〕1671-2684（2018）06-0050-04

一、輔導(dǎo)緣起

一個(gè)初秋的周末傍晚，我正饒有興致地逛悠在某大型家居賣場(chǎng)，忽然接到了程爸焦急中打來的電話：“李老師，真不好意思現(xiàn)在打擾你，我實(shí)在沒辦法了！小兔崽子剛才跟他媽起了沖突，站在21樓的陽臺(tái)邊說要跳下去，這日子沒法兒過了！”

小程是我輔導(dǎo)的一位個(gè)案，基于對(duì)他的了解，我覺得這位備受疼愛、著迷音樂和游戲、還有諸多夢(mèng)想要去實(shí)現(xiàn)的初二男生，真會(huì)往下跳的概率并不大，且類似言行也并非第一次發(fā)生了?？伤@話一出口，確實(shí)會(huì)令父母膽顫心驚不知所措。寬慰了程爸之后，我們約定了下周六上午的家庭輔導(dǎo)。

二、輔導(dǎo)過程

十多年的學(xué)校心理輔導(dǎo)工作讓我覺得，初中生能持續(xù)多次前來進(jìn)行心理輔導(dǎo)的案例并不多。由于作息時(shí)間和學(xué)業(yè)任務(wù)的原因，六七成來訪者在一次咨詢后便不再就同一問題前來咨詢，兩成來訪者會(huì)持續(xù)三次以上前來接受心理輔導(dǎo)，而家人會(huì)一起過來的，更是一成不到。于是，我決定采用SFBT技術(shù)對(duì)小程和家人進(jìn)行輔導(dǎo)。

SFBT（焦點(diǎn)解決短期咨詢）是solution-focused brief therapy的簡(jiǎn)稱，它是20世紀(jì)80年代由美國(guó)威斯康辛州密爾沃斯短期家庭治療中心的StevedeShazer和InsooKimBerg夫婦發(fā)起，經(jīng)過二十多年的發(fā)展已逐步趨于成熟，并廣泛應(yīng)用于家庭服務(wù)、心理康復(fù)、社會(huì)服務(wù)、兒童福利、社區(qū)治療中心、學(xué)校和醫(yī)院等領(lǐng)域，得到積極的肯定。有別于傳統(tǒng)問題解決的咨詢模式，SFBT整合了后現(xiàn)代咨詢的各個(gè)流派，以積極心理學(xué)中的PERMA為目標(biāo)，其核心為“聚焦未來、目標(biāo)指向”。

伴隨著小程一家的落座，我也開始了運(yùn)用SFBT技術(shù)引領(lǐng)來訪者的又一段心路歷程。

（一）“焦點(diǎn)”傾聽，澄清問題

基于前期小程和我建立了不錯(cuò)的咨訪關(guān)系，雖然有段時(shí)間沒見，可來“心靈氧吧”傾訴一下心里話還是件他樂意的事情。眼前這位少年的個(gè)子躥高了不少，已經(jīng)從和我平視變成了高出半個(gè)腦袋，父母的陪同并沒有讓他顯得太拘謹(jǐn)，而臉頰冒出的青春痘似乎從不同角度表達(dá)著主人的心情。

一刻鐘的傾聽后，我了解了小程從初一第二學(xué)期到初二開學(xué)至今面臨的種種困擾：從“上課時(shí)擋住黑板的老師背影”到“下課后擔(dān)心挨批的不敢提問”，從“放學(xué)路上媽媽沒完沒了的嘮叨”到“幾乎每晚苦背一小時(shí)第二天也默寫不出的文章”，從“無法克制地想玩‘王者榮耀到很努力也拿不到好成績(jī)的幾門學(xué)科”……他的困擾一串又一串，我的記錄紙逐漸從空白到列滿。當(dāng)小程的訴說終于告一段落，我問他，最想求助的問題是什么?！班拧谝皇窍胩岣呶业臄?shù)學(xué)成績(jī)，第二是爸媽尤其是媽媽對(duì)我少一點(diǎn)嘮叨和批評(píng)，我實(shí)在受不了！”

而小程父母最迫切的愿望是改善親子關(guān)系，并且希望兒子可以提高學(xué)習(xí)效率，早點(diǎn)睡覺。對(duì)于一個(gè)處于生長(zhǎng)發(fā)育期的初中生來說，每天晚上作業(yè)拖拖拉拉寫到十一點(diǎn)半，著實(shí)是讓小程父母心疼又抓狂。由于睡眠不足第二天聽課效率下降，小程無法透徹理解上課內(nèi)容，作業(yè)有困難，成績(jī)跟不上，形成了惡性循環(huán)。他們渴望走進(jìn)兒子的內(nèi)心世界，但換來的總是情緒激烈的反抗和重重的摔門上鎖，這讓夫妻倆很是受傷。

（二）奇跡詢問，描繪愿景

以發(fā)展為導(dǎo)向的SFBT技術(shù)在心理輔導(dǎo)中將當(dāng)事人自己視為解決問題的專家，因此咨詢初期來訪者就要在咨詢師的協(xié)助下設(shè)定目標(biāo)與計(jì)劃。于是，我開始引導(dǎo)小程設(shè)想美好的未來。

咨詢師：（奇跡詢問）如果你一覺睡醒，身上突然擁有了神奇的魔力，讓生活可以變成你所向往的樣子，那會(huì)是怎樣的狀態(tài)呢？

小程：嗯……如果我突然擁有了魔力，我希望生活是這樣的：每天媽媽接我上下學(xué)的時(shí)候，車?yán)锇察o地放著音樂，我們友好地交流；晚上十一點(diǎn)我就寫完作業(yè)洗完澡，上床睡覺了。上課時(shí)我的精神很好，注意力很集中，老師講的都聽得懂。老爸周末有時(shí)間帶我和媽媽出去郊游，晚上回來看一場(chǎng)電影，我們一家人都很快樂。

（三）例外詢問，細(xì)化目標(biāo)

咨詢師：這真是一個(gè)很美好的學(xué)習(xí)和生活狀態(tài)呢?；叵胍幌拢谶^去的這段時(shí)間里，你有沒有一次是在十一點(diǎn)之前完成作業(yè)上床睡覺的呢？

小程：比較少吧……

咨詢師：仔細(xì)想想？（報(bào)以鼓勵(lì)的眼神）

小程：有了！上個(gè)月有一天晚上我爸的手機(jī)突然黑屏了，他拿了我的手機(jī)救急用。那天晚上我洗澡和寫作業(yè)的時(shí)候都沒有放音樂，所以十點(diǎn)左右做完了作業(yè)，十分鐘就洗完澡了，上床睡覺的時(shí)候還不到十點(diǎn)半，第二天聽課思路也比較清楚。

咨詢師：（微笑注視）哦？看來奇跡也是會(huì)發(fā)生的嘛！

（小程不好意思地?fù)蠐项^。）

咨詢師：音樂確實(shí)是很多同學(xué)的心之所好，但是寫作業(yè)的時(shí)候還聽音樂，是不是分散了你的注意力，降低了思考的效率呢？

小程：有點(diǎn)吧……（紅了臉）

程媽：不是有點(diǎn)，是非常降低效率！（忍不住“投訴”）夏天浴室里開好音樂洗個(gè)澡可以洗40分鐘，寫作業(yè)就更不用說了，塞著耳塞做題目，哪里能專心呢？我們跟他說根本不聽，沒收手機(jī)還發(fā)脾氣！

小程：但是我真的很喜歡聽音樂??！沒有音樂，洗澡做作業(yè)很無趣的?。q紅了臉朝著母親抗議）

咨詢師：喜歡音樂確實(shí)是一件美好的事。但是當(dāng)晚上作業(yè)都趕不完的時(shí)候，你更希望享受音樂還是早點(diǎn)睡覺呢？

小程：……那還是希望早點(diǎn)睡覺吧！早上起不了床上課犯困的感覺太不好了。endprint

咨詢師：很好。為了早日實(shí)現(xiàn)你的理想生活，想想還有哪些細(xì)節(jié)是可以改進(jìn)，從而提高你的學(xué)習(xí)效率、改善和爸媽關(guān)系的，把它們列在紙上吧！

我拍拍小程的肩，給了他一個(gè)鼓勵(lì)的眼神。

當(dāng)小程無比認(rèn)真地開始思考和列表的時(shí)候，我又用SFBT技術(shù)對(duì)小程父母開展了輔導(dǎo)。當(dāng)程爸心痛地描述親子之間的各種沖突場(chǎng)景、不無擔(dān)憂地感慨兒子怎么會(huì)變成今天這樣的時(shí)候，我采用了“焦點(diǎn)解決”中見效迅速的“正常化技術(shù)”來平復(fù)夫妻倆的情緒。

咨詢師：以前乖巧可愛的小男孩如今不僅個(gè)頭竄高，脾氣也突然變得“易燃易爆”，一言不合就摔門，在你們看來真是不可思議的變化，但這也是很多家庭在孩子進(jìn)入青春期后面臨的狀況。青春期可是被喻為成長(zhǎng)過程中的“暴風(fēng)驟雨期”??！這幾年孩子的身心開始發(fā)生巨大變化，自尊意識(shí)也前所未有地覺醒，所以你家上演的這些場(chǎng)景，在我接到的初中家長(zhǎng)求助信息中，十有八九“癥狀雷同”哦?。ㄎ⑿χ⒁曀麄儯?/p>

聽完這段話，夫妻倆面面相覷，而后又長(zhǎng)長(zhǎng)地舒了口氣：“哦，別人家的也這樣??？我還以為就我們家兒子這樣呢！都快被逼瘋了！”

舒緩了高度焦慮的情緒，小程父母和小程的對(duì)話呈現(xiàn)出明顯變化。放下了家長(zhǎng)的權(quán)威身份，程媽心平氣和了許多，程爸更是平和真誠。夫妻倆圍坐在兒子身邊，細(xì)讀他列出的條目，提供了各自的建議后整合修改，一張時(shí)間分段清晰、目標(biāo)行為明確、獎(jiǎng)罰分明的表格出爐了。（見表1、表2）

拿到這張表格，我的內(nèi)心真是無比喜悅。就像SFBT技術(shù)所堅(jiān)持的，每個(gè)人都是解決自己?jiǎn)栴}的專家，每個(gè)人都有獨(dú)特資源和優(yōu)勢(shì)利用。當(dāng)我們堅(jiān)信并體驗(yàn)到“一切皆有例外，奇跡時(shí)時(shí)發(fā)生”時(shí)，生活就展現(xiàn)出了積極樂觀的另一面。

咨詢師：（振奮性鼓舞）小程你看，這張表格不就是你當(dāng)下效率和智慧的體現(xiàn)嗎？有爸媽參與和鼎力支持，你所期待的美好生活就要打造出來了！還有程爸和程媽，要給你們倆一個(gè)大大的贊哦！為你們今天的到來與參與，為當(dāng)下的轉(zhuǎn)變與支持！

眼前這一家三口被稱贊得微微臉紅，嘴角揚(yáng)起，每個(gè)人的眼神中透露出前所未有的奕奕神采和對(duì)未來生活的期盼。在長(zhǎng)大和成熟的過程中，我們慢慢變得只看到白紙上的黑點(diǎn)、忽略了白紙本身，忘記了咿呀學(xué)語時(shí)每個(gè)小小進(jìn)步也曾獲得大大的親吻。每個(gè)人都需要被支持與鼓勵(lì)、被肯定和稱贊，孩子是，父母不也是嗎？

（四）“小改變”引發(fā)“大效應(yīng)”

正如SFBT的經(jīng)典格言“如果有效就多做一點(diǎn)（If it works，do more of it），如果無效，就做些不一樣的（If it's not working，do something different）”，小程一家?guī)е贫ǖ倪@張表格回去后，立馬開始了實(shí)施；程媽還建了個(gè)三人微信群，過幾天就告知我表格的執(zhí)行效果，程爸也常補(bǔ)充幾句，商討夫妻倆的教育方法。由于表格里的目標(biāo)行為每天多達(dá)九項(xiàng)，前幾日小程由于無法顧及周全，常有失分，為了保護(hù)他的積極性，一家人聽取了我的建議，重新商討，將每周的目標(biāo)行為減少到2～3個(gè)，并從小程最容易做到的開始設(shè)置，再小的進(jìn)步也要及時(shí)發(fā)現(xiàn)予以肯定，好習(xí)慣養(yǎng)成后再更換新的目標(biāo)行為。

程媽將經(jīng)過調(diào)整后的表格每周打印一張，貼在家里大門的背面。果然，小程的金幣開始不斷增多，微信群里也陸續(xù)傳來一些好消息：

“小子寫作業(yè)、上廁所不聽音樂了，比以前快了很多?！?/p>

“班主任今天表揚(yáng)兒子了，說他上課坐姿正了！”

“今天下課我請(qǐng)教了后桌學(xué)霸一道數(shù)學(xué)題，他很樂意幫我！”

“這禮拜除了周三晚上，其他時(shí)間都能在十點(diǎn)之前完成作業(yè)！”

“今天放學(xué)兒子抱怨他在學(xué)校經(jīng)歷的一件事，我沒像以前那樣責(zé)備他，而是表達(dá)了理解和安慰，于是兒子跟我談了更多自己的想法，原來是我太先入為主了?！?/p>

“周日晚上小程用金幣兌換看一部電影，我們?nèi)铱戳死罾蠋熗扑]的電影《小孩不笨2》，從哭笑不得到感動(dòng)流淚，真是很有收獲！”

……

這一系列小小的改變不僅帶給了小程解決問題的信心和動(dòng)力，也讓小程父母從關(guān)注兒子的“焦點(diǎn)問題”轉(zhuǎn)而發(fā)現(xiàn)兒子的“焦點(diǎn)解決”，整個(gè)家庭的氛圍也因此變得融洽起來。“與其詛咒黑暗，不如點(diǎn)亮蠟燭”，曾聽別人說過的經(jīng)典語錄，這會(huì)兒每一位家庭成員都有了最深刻的感受。

一個(gè)多月后，小程來到“心靈氧吧”告訴我期中考試進(jìn)步的好消息。我運(yùn)用了“刻度化詢問”請(qǐng)小程用“0～10”表述家庭輔導(dǎo)前自己的各項(xiàng)狀態(tài)，并和當(dāng)下進(jìn)行比對(duì)?？吹礁鶕?jù)自己的表述繪制的柱狀圖，小程笑得很開心，對(duì)未來要怎么走下去更充滿了信心和動(dòng)力。

三、輔導(dǎo)總結(jié)與反思

積極心理學(xué)一直是我比較認(rèn)同和喜愛的心理學(xué)流派，因此當(dāng)我學(xué)習(xí)了基于積極心理學(xué)理論基礎(chǔ)的SFBT技術(shù)后，便有意識(shí)地將它應(yīng)用于中學(xué)生心理輔導(dǎo)中。小程案例的高效轉(zhuǎn)變不僅讓他們一家對(duì)美好未來充滿了期待，更是對(duì)身為咨詢師的我莫大的鼓舞。

有別于以往輔導(dǎo)完個(gè)案后的身心俱疲，SFBT技術(shù)用正向的、朝向未來和目標(biāo)解決的積極觀點(diǎn)來促成改變，讓輔導(dǎo)變得高效，咨訪雙方都很有成就感。有句話說得好，“每朵烏云都鑲著金邊”，每個(gè)負(fù)性事件的背后也都蘊(yùn)藏著正向的意義。每位來訪者身上都有可挖掘的資源，教給他們方法，給予他們信任和鼓勵(lì)，在向著目標(biāo)走一步再走一步之后，他們終將撥云見日，走出屬于自己的碧海晴天！

參考文獻(xiàn)

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（作者單位：浙江省寧波市惠貞書院，寧波，315016）

編輯/衛(wèi) 虹 終校/巨明珠endprint