微信對(duì)大學(xué)生社會(huì)交往的影響及對(duì)策研究
——以雅安職業(yè)技術(shù)學(xué)院為例

程 衛(wèi)，李順源，孫舫南，李守林，張 慧

（雅安職業(yè)技術(shù)學(xué)院,四川 雅安 625000）

近年來,隨著智能手機(jī)的普遍使用以及4G信號(hào)的廣泛覆蓋,出現(xiàn)了一大批深受用戶歡迎的手機(jī)應(yīng)用軟件,微信就是其中的佼佼者。騰訊公司在2011年首次推出微信,為手機(jī)用戶提供即時(shí)通信服務(wù),截至2016年,約有8億以上手機(jī)用戶使用微信,其中,大學(xué)生是微信的活躍用戶。

本次調(diào)查以雅安職業(yè)技術(shù)學(xué)院在校大學(xué)生為研究對(duì)象,共發(fā)放問卷300份,回收有效問卷289份,有效問卷回收率96.3%。對(duì)收集到的問卷進(jìn)行整理并對(duì)所得數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,研究微信對(duì)大學(xué)生社會(huì)交往的影響。調(diào)查內(nèi)容主要為：（1）大學(xué)生使用微信的原因和現(xiàn)狀。（2）大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下如何使用微信處理人際關(guān)系。（3）與傳統(tǒng)通信方式相比,微信給大學(xué)生的社會(huì)交往方式帶來的改變。

1 微信對(duì)大學(xué)生社會(huì)交往的積極影響

1.1 拓展大學(xué)生社會(huì)交往范圍，降低社會(huì)交往成本

作為一款即時(shí)方便的網(wǎng)絡(luò)社交軟件,一方面,微信可以發(fā)送即時(shí)文字消息、語音信息、圖片、視頻等,既打破了現(xiàn)實(shí)生活中大學(xué)生人際交往的時(shí)間、空間限制,拓寬了人際交流渠道,又?jǐn)U大了大學(xué)生的人際交往范圍；另一方面,與傳統(tǒng)手機(jī)通信方式不同,微信還有一個(gè)重要的功能就是提供了一個(gè)虛擬和現(xiàn)實(shí)結(jié)合的社交平臺(tái)。

與經(jīng)濟(jì)交往會(huì)產(chǎn)生交易成本一樣,社會(huì)交往也是有成本的。從本質(zhì)上來說,有人類交往互換活動(dòng),就會(huì)有交易成本,它是人類社會(huì)生活中一個(gè)不可分割的組成部分[1]。從社會(huì)交往的成本來看,微信作為一款可免費(fèi)使用的通信軟件,大大降低了大學(xué)生社交成本,大學(xué)生使用微信時(shí)只需要花少量流量費(fèi),而在校園和其他公共區(qū)域wifi廣泛覆蓋的今天,微信溝通甚至可以視為免費(fèi)。微信便捷與互動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)同時(shí)降低了大學(xué)生結(jié)交朋友需要花費(fèi)的信息搜集成本。實(shí)時(shí)更新的朋友圈,有利于親友間隨時(shí)隨地分享彼此的日常生活,從而降低了大學(xué)生與親友間的信息共享成本。

1.2 微信朋友圈為大學(xué)生提供展示自我的平臺(tái)，有利于大學(xué)生自我實(shí)現(xiàn)，提升自我認(rèn)同感

社會(huì)學(xué)家歐文·戈夫曼（ErvingGoffman）就曾提出“戲劇理論”,其認(rèn)為人際傳播的過程就是人們表演“自我”的過程,在他人面前的自己就像是一個(gè)舞臺(tái)上的演員,要利用各種“符號(hào)”進(jìn)行喬裝打扮,但這個(gè)“自我”并非真實(shí)的自我,而是按預(yù)先設(shè)計(jì)的形象來進(jìn)行表演的[2]。參與調(diào)查的大學(xué)生中,有86.7%的人最常用的微信功能是朋友圈。與廣受歡迎的微博和QQ空間功能類似,用戶可以在微信朋友圈即時(shí)發(fā)布照片、分享個(gè)人心情、查看好友朋友圈內(nèi)容,轉(zhuǎn)發(fā)感興趣的話題。朋友圈的這些功能,為大學(xué)生提供了一個(gè)相對(duì)開放和私密的環(huán)境,在滿足大學(xué)生自我表達(dá)和展示需求的同時(shí),也是他們了解微信好友最新狀態(tài)的平臺(tái)。

2 微信對(duì)大學(xué)生社會(huì)交往的消極影響

2.1 過度沉溺于網(wǎng)絡(luò)聊天易導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生現(xiàn)實(shí)生活中的社會(huì)交往障礙，弱化實(shí)際社交能力

39.3%參與調(diào)查的大學(xué)生表示每天使用微信的時(shí)長(zhǎng)為4～6小時(shí),23%的學(xué)生每天使用微信時(shí)長(zhǎng)超過6小時(shí),可見有相當(dāng)一部分大學(xué)生每天花費(fèi)大量時(shí)間在虛擬的網(wǎng)絡(luò)空間里社交,那么他們花在現(xiàn)實(shí)社會(huì)人際交往的時(shí)間就會(huì)大大縮短。在訪談中,部分大學(xué)生表示習(xí)慣用微信交流,同學(xué)間當(dāng)面交流時(shí)間大大縮短,微信交流占用了學(xué)生大量時(shí)間。調(diào)查顯示,有29.7%的大學(xué)生認(rèn)為每天在微信上花費(fèi)時(shí)間過多,14.3%的大學(xué)生感覺對(duì)微信產(chǎn)生了社交依賴。訪談發(fā)現(xiàn),大學(xué)生使用微信與男女朋友或好友交流的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過與父母家人的交流,說明過度依賴微信交流易導(dǎo)致大學(xué)生忽略傳統(tǒng)人際交往,這在無形中淡化了現(xiàn)實(shí)社會(huì)的直接人際交往,勢(shì)必會(huì)弱化大學(xué)生的實(shí)際社交能力。

2.2 微信的使用有一定開放性，易給大學(xué)生帶來安全隱患

微信“搖一搖”和“附近的人”都是用于結(jié)交新朋友的特色功能,這些功能有助于拓寬大學(xué)生社會(huì)交往范圍,但通過這些渠道認(rèn)識(shí)的多為陌生人,微信的半開放性和匿名性也給一些別有用心者和不法分子制造了利用虛假身份接近大學(xué)生的機(jī)會(huì)。對(duì)此,也有部分大學(xué)生有所警覺,參與調(diào)查的大學(xué)生中,有32.6%的人認(rèn)為微信可能會(huì)泄露個(gè)人隱私。當(dāng)被問到最常用的微信功能時(shí),18.3%的大學(xué)生選擇“搖一搖”“附近的人”“漂流瓶”。部分學(xué)生喜歡將微信頭像設(shè)置為自己的照片,或是在朋友圈里分享地理位置、自拍、合照,甚至消費(fèi)信息等涉及隱私的信息,某些不法分子利用從微信上獲取的學(xué)生個(gè)人信息進(jìn)行詐騙,甚至利用虛假個(gè)人信息取得大學(xué)生的信任,以見面交友的名義實(shí)施搶劫、強(qiáng)奸等惡性犯罪。

3 大學(xué)生合理使用微信進(jìn)行社會(huì)交往的對(duì)策建議

3.1 不過度沉迷網(wǎng)絡(luò)，注重現(xiàn)實(shí)社交

微信雖然能夠拓展大學(xué)生社會(huì)交往范圍,但是重網(wǎng)絡(luò)輕現(xiàn)實(shí)的做法顯然不妥當(dāng)。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)人際交往中,要靠不斷提升自身溝通能力、組織能力、理解能力以及合作協(xié)調(diào)能力來提升社交能力。人際交往的前提是信任和理解。網(wǎng)絡(luò)社交具有許多不確定性,因此,微信只能作為現(xiàn)實(shí)社會(huì)交往的補(bǔ)充手段,而不是大學(xué)生人際交往的主體。大學(xué)生可通過主動(dòng)參加校園集體活動(dòng)、社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)、學(xué)校社團(tuán)以及一些校外拓展活動(dòng),開闊眼界,擴(kuò)大交友范圍,增加實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),更多用現(xiàn)實(shí)途徑接觸新鮮事物、結(jié)交新朋友、維系友誼,并為步入社會(huì)做好充分準(zhǔn)備。

3.2 主動(dòng)樹立健康的社會(huì)交往觀，提升自我約束能力

社會(huì)交往是指在社會(huì)大環(huán)境下,具有主觀能動(dòng)性的個(gè)體運(yùn)用一定的語言、表情、文字和肢體動(dòng)作等將目標(biāo)信息傳遞給其他個(gè)體的過程,建立在雙方可以互動(dòng)、理解的基礎(chǔ)上。樹立健康的社會(huì)交往觀,是大學(xué)生順利開展社交的前提。社會(huì)交往觀對(duì)大學(xué)生的社會(huì)交往行為起宏觀指導(dǎo)作用,是他們衡量自己社會(huì)交往行為的標(biāo)尺。在健康的社會(huì)交往觀指導(dǎo)下,大學(xué)生可以正確自我督促、自我反思,提升自我約束能力,從而改善過度依賴微信社交的狀況。大學(xué)生要充分利用微信擴(kuò)大社交范圍、拓寬知識(shí)面、方便獲取有用信息等優(yōu)勢(shì),督促自己養(yǎng)成適當(dāng)不過度,依托不依賴,理性不偏激,客觀不任性的觀念和行為方式。

3.3 提高自身辨別能力和網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí)

大學(xué)生可通過學(xué)校的計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等課程了解微信公眾號(hào)的信息發(fā)布、管理運(yùn)營(yíng)以及如何篩選甄別有效真實(shí)的信息,了解微信等網(wǎng)絡(luò)新媒體平臺(tái)的功能和屬性,提高自身辨別能力,避免成為網(wǎng)絡(luò)犯罪的受害者?；ヂ?lián)網(wǎng)的監(jiān)督機(jī)制不夠完善,人人都可以成為新聞或消息的發(fā)布者,互聯(lián)網(wǎng)在提供海量信息的同時(shí),也將大量消極內(nèi)容和錯(cuò)誤思想呈現(xiàn)在大眾面前[3]。在這樣一個(gè)相對(duì)虛擬、具有一定開放性的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)上,交往雙方的身份都有一定不確定性,大學(xué)生應(yīng)努力提高自身網(wǎng)絡(luò)安全防范意識(shí),不輕易在網(wǎng)上透露自己和家人的個(gè)人信息和財(cái)產(chǎn)信息,不輕信某些公眾號(hào)散布的謠言,轉(zhuǎn)發(fā)信息前先證實(shí)信息的真實(shí)性。

總之,目前我國(guó)微信用戶已經(jīng)擁有8億以上,將來用戶數(shù)量可能還會(huì)增加,微信從一定程度上改變了用戶的社交模式,網(wǎng)絡(luò)社交時(shí)代逐漸到來。身處這樣的變化中,大學(xué)生在享受微信帶來的便捷生活的同時(shí),也應(yīng)感受到危機(jī)。微信雖然極大方便了人們的生活,但是它的負(fù)面影響也需引起關(guān)注。合理使用微信的關(guān)鍵在于用戶能適當(dāng)、正確使用新媒體科技,同時(shí)微信運(yùn)營(yíng)方也要逐漸完善運(yùn)營(yíng)、管理機(jī)制,社會(huì)、學(xué)校、家庭都要營(yíng)造健康和諧的氛圍,幫助大學(xué)生成長(zhǎng)成才。