對企業(yè)社會責(zé)任和企業(yè)經(jīng)濟(jì)績效的關(guān)系分析

張昊蘇

摘 要：對于企業(yè)社會責(zé)任和經(jīng)濟(jì)績效的分析需要結(jié)合當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)發(fā)展體系以及實(shí)際的經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r，結(jié)合市場環(huán)境，做綜合的分析和考慮。因此，本文以兩者關(guān)系分析為出發(fā)點(diǎn)，圍繞兩者的關(guān)系，所產(chǎn)生的影響以及兩者之間的互相作用來進(jìn)行綜合論述，詳細(xì)而全面地對于社會責(zé)任和經(jīng)濟(jì)績效的實(shí)際關(guān)系進(jìn)行闡述。

關(guān)鍵詞：企業(yè)社會責(zé)任;企業(yè)經(jīng)濟(jì)績效;關(guān)系

引言：無論是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績效，還是企業(yè)所需要承擔(dān)的社會責(zé)任，都是作為一個(gè)企業(yè)在市場運(yùn)營過程中所必須存在的內(nèi)容，而要對于兩者的關(guān)系進(jìn)行分析，則需要基于評價(jià)指標(biāo)、成本關(guān)系間的具體情況進(jìn)行分析，由于企業(yè)本身所涉及的資本和運(yùn)營標(biāo)準(zhǔn)不同，因此從長期和短期不同的運(yùn)營時(shí)間來看，責(zé)任和經(jīng)濟(jì)績效之間所呈現(xiàn)的關(guān)系水平是不同的。

一、從定義角度對于兩者關(guān)系的分析

從社會責(zé)任來看，企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任從最初的經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的責(zé)任逐漸延伸到今天包括對于社會領(lǐng)域、生態(tài)文明等各個(gè)方面的責(zé)任，并且隨著時(shí)代的發(fā)展和人們的關(guān)注，社會責(zé)任在企業(yè)中所占的比重，也逐年提升，對于政府而言，企業(yè)社會責(zé)任的履行，是對于環(huán)境、消費(fèi)者以及社會的一種貢獻(xiàn)行為，既是企業(yè)發(fā)展的根本，又是企業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守并規(guī)范的一種管理道德準(zhǔn)則。

具體到實(shí)際當(dāng)中，對于一個(gè)企業(yè)而言，企業(yè)的社會責(zé)任可以分為六個(gè)部分來分析，首先是企業(yè)對于政府的責(zé)任，在當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中，政府更加趨向于服務(wù)機(jī)構(gòu)，而企業(yè)則處于社會公民的抉擇，因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)自覺接受并承擔(dān)來自于政府部門的督查工作，這是企業(yè)對于政府而言的社會責(zé)任。其次是企業(yè)內(nèi)部企業(yè)對于股東的責(zé)任，對于一個(gè)企業(yè)而言，股東隊(duì)伍的日益壯大標(biāo)志著企業(yè)本身的日益壯大，而企業(yè)應(yīng)當(dāng)提供一定的安全的、合理的回報(bào)給股東，保障股東利益，并避免存在欺詐行為或問題。再次是企業(yè)對于消費(fèi)者的社會責(zé)任，企業(yè)的利潤從根本上來說，還是需要通過消費(fèi)者的實(shí)際購買情況來體現(xiàn)，以此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)從消費(fèi)者的角度考慮，為消費(fèi)者提供符合產(chǎn)品質(zhì)量的，滿足服務(wù)需求的產(chǎn)品，并接受消費(fèi)者對于企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督。第四是企業(yè)對于企業(yè)員工的社會責(zé)任，當(dāng)然，這種社會責(zé)任更像是企業(yè)內(nèi)部利益關(guān)系的一種演變。第五就是對于環(huán)境保護(hù)的社會責(zé)任，經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展不應(yīng)當(dāng)與生態(tài)環(huán)境的破壞形成正比，如果一味注重發(fā)展，從長期的角度來看，也勢必會影響到企業(yè)自身的進(jìn)步與發(fā)展，因此企業(yè)對于資源環(huán)境也存在社會責(zé)任。最后就是企業(yè)對于社區(qū)的社會責(zé)任，企業(yè)與其他功能性內(nèi)容共同構(gòu)成了社區(qū)，因此作為社區(qū)的一部分，企業(yè)既有索取，也要有付出，而慈善、捐助等行為就是一種責(zé)任承擔(dān)的具體表現(xiàn)。

企業(yè)經(jīng)濟(jì)績效則需要通過不同企業(yè)之間具體的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行分析，簡單來說，就是通過衡量資源的分配和利用問題，來分析實(shí)際績效。但是企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績效分析本身最困難的地方在于如何尋找一個(gè)相對比較穩(wěn)定的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)來完成對于其的基本分析，一般情況，要對企業(yè)經(jīng)濟(jì)績效進(jìn)行具體分析，主要采用的是內(nèi)容分析法，即通過對于企業(yè)現(xiàn)有的各類報(bào)表數(shù)據(jù)的綜合數(shù)值分析，來實(shí)現(xiàn)評價(jià)，但是在數(shù)值分析過程中，又需要考慮到關(guān)于企業(yè)長期社會責(zé)任下的成效與結(jié)果反饋，因此兩者的關(guān)系是相輔相成，密不可分的。

二、社會責(zé)任對于經(jīng)濟(jì)績效的影響與作用

企業(yè)在承擔(dān)其應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的社會責(zé)任時(shí)，普遍存在以下的一種問題和現(xiàn)象，首先從對各類責(zé)任履行結(jié)果來看，一般情況下，如果企業(yè)本身的收益處于一個(gè)上漲的階段，那么企業(yè)對于承擔(dān)責(zé)任的熱情度就會有所提升，所主動承擔(dān)的社會責(zé)任相對就比較多，反之，如果企業(yè)本身的收益過于低下甚至無法維持正常的資金周轉(zhuǎn)，那么企業(yè)在承擔(dān)社會責(zé)任時(shí)，就需要更多的考慮到企業(yè)自身的問題，所能夠承擔(dān)的社會責(zé)任就比較少，承擔(dān)社會責(zé)任的態(tài)度也會比較低迷。除此之外，企業(yè)普遍存在一個(gè)誤區(qū)，就是認(rèn)為社會責(zé)任的承擔(dān)并非企業(yè)本身應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)，而是企業(yè)的一種負(fù)擔(dān)，是一種單方面無回報(bào)的支出，是對于現(xiàn)有資金的一種不合理運(yùn)用。這種思想下，很少有企業(yè)會主動認(rèn)識并承擔(dān)社會責(zé)任，更多的是將社會責(zé)任當(dāng)作一種負(fù)擔(dān)。

實(shí)際上卻并非如此，從社會責(zé)任對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)績效的影響來看，承擔(dān)社會責(zé)任首先能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來較好的社會聲譽(yù)，而社會聲譽(yù)則會影響到企業(yè)在整個(gè)市場環(huán)境中的形象，并間接的影響到企業(yè)后續(xù)的經(jīng)濟(jì)效益。反言之，如果企業(yè)在應(yīng)當(dāng)承擔(dān)社會責(zé)任的部分選擇忽視社會責(zé)任，如某加工廠并沒有進(jìn)行污水處理就直接進(jìn)行污水排放，導(dǎo)致污水污染附近的水資源，如此一來，企業(yè)的社會聲譽(yù)就會受到影響，并間接的影響到加工廠加工產(chǎn)品的實(shí)際銷售單，其他企業(yè)基于社會聲譽(yù)的考慮，也會終止或減少與該加工廠的合作，在這樣的背景下，企業(yè)所面臨的，就是嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)績效縮減，甚至破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。因此，對于經(jīng)濟(jì)績效而言，企業(yè)所承擔(dān)的社會責(zé)任雖然在短期內(nèi)看起來是單方面的無回報(bào)資金投入，但是長期累積下來，帶給企業(yè)的是無形的經(jīng)濟(jì)績效增長和進(jìn)步。

當(dāng)然，社會責(zé)任的影響不僅僅作用與企業(yè)聲譽(yù)這種外部環(huán)境，從企業(yè)內(nèi)部的角度來看也一樣具有巨大的影響力，承擔(dān)社會責(zé)任，能夠幫助企業(yè)進(jìn)入一種長期的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略，尤其是對于生態(tài)環(huán)境的愛護(hù)與能源的保護(hù)，如此一來，從長期發(fā)展的戰(zhàn)略角度來看，企業(yè)實(shí)現(xiàn)的長期的穩(wěn)定進(jìn)步，在長期發(fā)展中逐漸形成較為強(qiáng)勁的綜合實(shí)力，在激烈且復(fù)雜的市場競爭環(huán)境中，能夠應(yīng)對任何問題和考驗(yàn)，始終在市場競爭的洪流中站穩(wěn)腳跟。而對于企業(yè)的股東和員工而言，所享受的就是企業(yè)在長期踐行社會責(zé)任時(shí)所帶來的穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)績效，對于消費(fèi)者而言，則是放心安全的合法權(quán)益的享受和選擇。因此，總體而言，社會責(zé)任對于經(jīng)濟(jì)績效的作用是長期踐行下產(chǎn)生的，同樣的，其影響也是非常深遠(yuǎn)的。

三、經(jīng)濟(jì)績效對于社會責(zé)任的影響和作用

企業(yè)的發(fā)展始終是要圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展開展和進(jìn)行的，圍繞全球經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展情況，企業(yè)在發(fā)展過程中，一方面要與社會發(fā)展的大背景相契合，不違背實(shí)際的社會發(fā)展規(guī)律，另一方面，應(yīng)積極地做出調(diào)整和應(yīng)對，來面對一體化經(jīng)濟(jì)發(fā)展中所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。而在上文中提到，企業(yè)在履行社會責(zé)任時(shí)，實(shí)際上是分為六個(gè)方面去實(shí)現(xiàn)的，其中對于企業(yè)內(nèi)部而言，就包括對于員工、股東、產(chǎn)品等，因此，企業(yè)在自身內(nèi)部進(jìn)行調(diào)整，如擴(kuò)大企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模，促進(jìn)人員就業(yè)，或者調(diào)整質(zhì)檢步驟，對于產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行進(jìn)一步的把關(guān)等，實(shí)際上也是在履行社會責(zé)任中的一種。而這種社會責(zé)任的履行，則更加直觀地反映到經(jīng)濟(jì)績效上，這種影響是相互的，或者說，是短期的社會責(zé)任履行對于企業(yè)經(jīng)濟(jì)績效的一種影響。而這，也從側(cè)面證明了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)績效實(shí)際上與社會責(zé)任的承擔(dān)是不可分割的，只有承擔(dān)責(zé)任，才能夠長久發(fā)展，而發(fā)展才是創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)績效的關(guān)鍵，或者說，經(jīng)濟(jì)績效的創(chuàng)造源于企業(yè)不斷的發(fā)展，而發(fā)展的動力和持續(xù)不斷的機(jī)遇，源于十年如一日的社會責(zé)任的踐行。

而需要重視的是，經(jīng)濟(jì)績效與社會責(zé)任除了相輔相成的關(guān)系外，還有非常重要的一點(diǎn)，就是兩者之間呈正比的關(guān)系，也就是說，當(dāng)一個(gè)企業(yè)獲取了越來越多的經(jīng)濟(jì)績效，企業(yè)規(guī)模越來越大時(shí)，企業(yè)所需要承擔(dān)的社會責(zé)任，應(yīng)當(dāng)是正比例關(guān)系的增長趨勢，且對于一些企業(yè)而言，作為行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，應(yīng)當(dāng)起到帶動作用，主動承擔(dān)更多的社會責(zé)任，在行業(yè)中形成標(biāo)桿和榜樣，當(dāng)然，這并不是要求企業(yè)整體做出無償奉獻(xiàn)，總體而言，企業(yè)仍舊需要以自身為出發(fā)點(diǎn)，立足于自身，以企業(yè)發(fā)展過程中的實(shí)際經(jīng)濟(jì)績效為基準(zhǔn)，在不損害、不破壞企業(yè)利益的前提下，對于社會責(zé)任進(jìn)行承擔(dān)和踐行，使得企業(yè)能夠形成良好的循環(huán)和長期穩(wěn)定的發(fā)展軌跡，這既是對于企業(yè)長期發(fā)展的一個(gè)重要保障，又是對于市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的一個(gè)重要前提。

四、結(jié)束語

綜上所述，無論是長期的踐行社會責(zé)任，還是圍繞企業(yè)內(nèi)部做出調(diào)整，短期實(shí)現(xiàn)社會責(zé)任，對于企業(yè)的發(fā)展而言，都是有利的，但是社會責(zé)任的承擔(dān)與經(jīng)濟(jì)績效之間，存在一定的時(shí)間差值，雖然兩者之間的關(guān)系是相輔相成、互相推動的關(guān)系，但是在實(shí)際的發(fā)展過程中，還是要綜合考慮承擔(dān)責(zé)任給企業(yè)造成的壓力，酌情進(jìn)行改善，在大目標(biāo)、大前提不變的情況，完成企業(yè)在社會責(zé)任與經(jīng)濟(jì)績效之間的平衡。

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