“互聯(lián)網(wǎng)+”下商品流通渠道的創(chuàng)新與拓展

內(nèi)容摘要：本文分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”下商品流通渠道發(fā)展現(xiàn)狀，并對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”下商品流通渠道發(fā)展存在的問題進(jìn)行探究，最后，基于互聯(lián)網(wǎng)背景對(duì)商品流通渠道的創(chuàng)新對(duì)策進(jìn)行探討。本文研究對(duì)當(dāng)前我國商品流通渠道的創(chuàng)新構(gòu)建與拓展具有一定的意義。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+ 商品流通渠道 創(chuàng)新 拓展

“互聯(lián)網(wǎng)+”下商品流通渠道發(fā)展現(xiàn)狀

（一）商品流通渠道含義

商品流通的實(shí)質(zhì)是商品在生產(chǎn)領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域之間相互轉(zhuǎn)化的體現(xiàn)，并集商品的購買、輸送、儲(chǔ)存以及銷售環(huán)節(jié)于一體，商品流通作為連接生產(chǎn)領(lǐng)域和消費(fèi)領(lǐng)域的橋梁，其中商品購買和銷售環(huán)節(jié)是決定商品順暢流通以及流通業(yè)獲取利益的主要環(huán)節(jié)。商品流通渠道是在商品流通過程中產(chǎn)生并利用的，其本質(zhì)是商品在生產(chǎn)和消費(fèi)兩個(gè)領(lǐng)域相互轉(zhuǎn)換的過程中運(yùn)用的流轉(zhuǎn)路線以及經(jīng)過的經(jīng)濟(jì)組織。

商品流通渠道是為商品流通服務(wù)的，其主要發(fā)展目標(biāo)是促進(jìn)商品從生產(chǎn)制造領(lǐng)域流向消費(fèi)領(lǐng)域。商品流通渠道主要根據(jù)渠道系統(tǒng)中包含的中間機(jī)構(gòu)的層次數(shù)量，即渠道長(zhǎng)度來劃分的，主要包括直接渠道和間接渠道，直接渠道即零級(jí)渠道，是指商品從生產(chǎn)者直接到消費(fèi)者，商品流通過程中沒有任何組織形式的參與；而間接渠道是指商品流通中包含若干商業(yè)環(huán)節(jié)，形成生產(chǎn)和銷售相分離的狀態(tài)，其中包括一級(jí)渠道、二級(jí)渠道、三級(jí)渠道等。根據(jù)商品流通渠道的含義可知其特點(diǎn)：第一，是各種類型的機(jī)構(gòu)、組織和個(gè)人的組合路線；第二，渠道起點(diǎn)是生產(chǎn)者，終點(diǎn)是消費(fèi)者；第三，商品從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移過程中，商品所有權(quán)至少轉(zhuǎn)移一次。此外，在商品流通渠道選擇上也會(huì)受到許多因素的制約，其中制約因素包括一般因素和具體因素兩種，如圖1所示。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)流通渠道環(huán)境的影響

“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)流通渠道環(huán)境的影響主要包括技術(shù)環(huán)境和制度環(huán)境兩個(gè)方面。商品流通渠道是由消費(fèi)者對(duì)商品快捷性和方便性的追求以及生產(chǎn)制造主體對(duì)利益的追逐共同作用的基礎(chǔ)下，將社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)與現(xiàn)代化信息技術(shù)相互結(jié)合產(chǎn)生的，但信息技術(shù)在商品流通渠道形成過程中的不同階段分別起著不同的作用。在傳統(tǒng)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中，信息技術(shù)只是作為輔助工具，僅在商品流通渠道各個(gè)環(huán)節(jié)中進(jìn)行簡(jiǎn)單的信息傳遞，在一定程度上限制了商品流通渠道的發(fā)展；在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)愈加先進(jìn)的過程中，例如常見的C2C、B2C、B2B、O2O等電子商務(wù)模式，是在數(shù)字技術(shù)、通訊技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)日益成熟的條件下，使得商品流通渠道的技術(shù)環(huán)境發(fā)生了質(zhì)的變化。因此可以說現(xiàn)代化的商品流通渠道的技術(shù)環(huán)境是以計(jì)算機(jī)技術(shù)、通訊技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等為基礎(chǔ)的集成平臺(tái)。

“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)流通渠道制度環(huán)境的影響主要是消費(fèi)者主權(quán)在商品流通渠道中的地位變換來體現(xiàn)的。消費(fèi)者主權(quán)在商品經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)后一直處于被忽視的地位，在商品流通渠道產(chǎn)生過程中，由于生產(chǎn)技術(shù)的落后以及資源的短缺，生產(chǎn)主體的生產(chǎn)活動(dòng)無法滿足消費(fèi)者的多元化需求，并且信息技術(shù)的落后導(dǎo)致生產(chǎn)主體與消費(fèi)者無法進(jìn)行直接的交流，只能依靠多個(gè)環(huán)節(jié)逐漸反饋回來，因此，生產(chǎn)者是在商品流通渠道中居于主導(dǎo)地位，消費(fèi)者主權(quán)無法得到很好的體現(xiàn)。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展以及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)，一方面，先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)解放了生產(chǎn)者的生產(chǎn)力，能夠滿足市場(chǎng)的多元化需求；另一方面，信息技術(shù)的發(fā)展能夠使生產(chǎn)者和消費(fèi)者進(jìn)行直接交流，在這個(gè)過程中，消費(fèi)者在商品流通渠道中占據(jù)主導(dǎo)地位。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)流通渠道結(jié)構(gòu)的影響

“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)商品流通渠道結(jié)構(gòu)的影響主要包括商品流通渠道的關(guān)系化趨勢(shì)和產(chǎn)生新型的網(wǎng)絡(luò)商品流通渠道兩種。第一，“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展促進(jìn)商品流通渠道結(jié)構(gòu)間關(guān)系越來越明顯化。隨著信息技術(shù)的高度發(fā)展，消費(fèi)者領(lǐng)域逐漸占據(jù)了商品流通渠道的主導(dǎo)地位，其主權(quán)得到了本質(zhì)的提高，因而，消費(fèi)者成為商貿(mào)流通各個(gè)環(huán)節(jié)獲取利益的重要資源；而商貿(mào)流通環(huán)節(jié)和消費(fèi)者同樣也是生產(chǎn)經(jīng)營主體獲取利益的重要資源。綜上所述，生產(chǎn)經(jīng)營主體和流通環(huán)節(jié)為維護(hù)自身的利益，勢(shì)必采取各種措施去維護(hù)和消費(fèi)者之間的關(guān)系，從而導(dǎo)致關(guān)系型商品流通渠道的產(chǎn)生。第二，“互聯(lián)網(wǎng)+”對(duì)商品流通渠道結(jié)構(gòu)最重要的影響是催生了網(wǎng)絡(luò)型商品流通渠道。如圖2傳統(tǒng)流通渠道結(jié)構(gòu)形態(tài)所示，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，最初由生產(chǎn)商與消費(fèi)者組成的簡(jiǎn)單的二元商品流通渠道，逐漸出現(xiàn)了批發(fā)商、分銷商和零售商，并在社會(huì)的高度化分工情況下，每層批發(fā)商開始出現(xiàn)下一級(jí)的批發(fā)商，例如有產(chǎn)地批發(fā)商、中轉(zhuǎn)地批發(fā)商、銷售地批發(fā)商，這些層次的中間環(huán)節(jié)使商品流通渠道構(gòu)成一條簡(jiǎn)單的流通體系。如圖3現(xiàn)階段流通渠道形態(tài)所示，商品流通渠道還包括了網(wǎng)絡(luò)中間商，生產(chǎn)商與中間環(huán)節(jié)可利用網(wǎng)絡(luò)中間平臺(tái)與消費(fèi)者進(jìn)行溝通聯(lián)系，形成網(wǎng)絡(luò)型商品流通渠道，也就是所謂的“B-B-C”商貿(mào)流通模式。此外生產(chǎn)商還能夠直接與消費(fèi)者進(jìn)行交流，而各級(jí)流通渠道也可以作為網(wǎng)絡(luò)中間商與消費(fèi)者進(jìn)行交流，成為“B-C”流通模式。

“互聯(lián)網(wǎng)+”下商品流通渠道發(fā)展存在的問題

商品流通渠道沖突。隨著信息時(shí)代的來臨，計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)不僅影響著人們的日常生活，同時(shí)在生產(chǎn)制造業(yè)的應(yīng)用也十分廣泛，因而，計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)商品流通渠道的影響非常大。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的作用下，由于電子商務(wù)在交易過程的運(yùn)用，使得商品生產(chǎn)制造商與消費(fèi)者間的交流更加直接、信息傳遞速度更快、距離更短，很大程度上削弱了傳統(tǒng)商品流通渠道的重要性，甚至削減了中間流通渠道。以蘇寧云商為例，2013年，蘇寧電器宣布更名為“蘇寧云商”，更名后的蘇寧云商零售模式將從傳統(tǒng)的實(shí)體店零售渠道轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗晟?電商+零售服務(wù)商”的云服務(wù)模式。原先消費(fèi)者要選購電器，只能到蘇寧的實(shí)體店進(jìn)行選購，而由蘇寧實(shí)體店送貨到家。在更名后，蘇寧云商實(shí)現(xiàn)了線上線下庫存共享，消費(fèi)者在線上下單后選擇與客戶下單地址最近的倉庫進(jìn)行配貨并運(yùn)送。在蘇寧云商的云服務(wù)模式下不難發(fā)現(xiàn)，傳統(tǒng)的線下蘇寧零售門店的重要性被削弱，取而代之的是為線上訂單而建立的電器倉庫。而另一方面，蘇寧云商線上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了全品類覆蓋，不僅有電器，更有生活用品、食品、服飾等多品類產(chǎn)品，依托蘇寧云商的該平臺(tái)也在一定程度上削弱了部分零售商、批發(fā)商的重要性?？偟膩砜?，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)流通渠道的沖擊主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面：第一，由于“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展，生產(chǎn)商通過網(wǎng)絡(luò)直銷的方式直接與消費(fèi)者進(jìn)行交易，消費(fèi)者的要求也能夠直接反饋給生產(chǎn)制造商，在該過程中，生產(chǎn)制造商與消費(fèi)者之間沒有其他的中間環(huán)節(jié)參與，交易過程更為簡(jiǎn)化。第二，由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的便捷性，消費(fèi)者更加傾向于網(wǎng)上直銷模式，若傳統(tǒng)商品流通渠道沒有采取有效的措施去適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”的環(huán)境，加以電子商務(wù)發(fā)展的推動(dòng)，導(dǎo)致傳統(tǒng)商貿(mào)流通產(chǎn)業(yè)逐漸喪失消費(fèi)者資源優(yōu)勢(shì)，最終失去市場(chǎng)，從而導(dǎo)致對(duì)傳統(tǒng)商品流通渠道的沖擊非常大。endprint

商品流通渠道效率低。經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)水平的提高，流通渠道中各個(gè)環(huán)節(jié)的作用進(jìn)一步分化，從而形成生產(chǎn)廠家注重生產(chǎn)、流通產(chǎn)業(yè)注重商品批發(fā)和物流業(yè)務(wù)、零售商注重產(chǎn)品的銷售的格局，構(gòu)成了“生產(chǎn)商/中間商-客戶”的現(xiàn)代商業(yè)流通系統(tǒng)科學(xué)體系。雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)了商貿(mào)流通渠道的發(fā)展，但流通產(chǎn)業(yè)作為流通體系的主體，仍然面臨著流通效率偏低的狀況。首先，是流通鏈中的環(huán)節(jié)多、流通效率低。我國目前仍以傳統(tǒng)商品流通渠道為主，通過生產(chǎn)制造商經(jīng)分銷商進(jìn)入到消費(fèi)者領(lǐng)域，每個(gè)環(huán)節(jié)的中間商又分為多級(jí)，商品最終才實(shí)現(xiàn)從生產(chǎn)制造領(lǐng)域流通到消費(fèi)領(lǐng)域。其次，流通體系的“最后一公里”問題嚴(yán)峻。雖然流通渠道不斷發(fā)展，流通渠道的運(yùn)行效率已有了明顯的提高，但是由于流通渠道中缺乏信息產(chǎn)品的再開發(fā)以及其未適應(yīng)規(guī)模化經(jīng)濟(jì)，導(dǎo)致商貿(mào)體系的“最后一公里”問題仍然嚴(yán)峻，并已成為各個(gè)環(huán)節(jié)企業(yè)的難題。以生鮮電商為例，生鮮電商配送對(duì)于效率的要求極高，但是目前許多生鮮電商都難以持續(xù)經(jīng)營，一方面是受到產(chǎn)品生鮮度的限制，另一方面是生鮮配送體系出現(xiàn)問題。以京東為例，京東雖然建立了強(qiáng)大的物流體系，但是在生鮮產(chǎn)品上，京東依然難憑一己之力來減少生鮮產(chǎn)品在配送中的損耗，也因此不得不與各地配送網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行合作。但是在合作的同時(shí)京東也難以把控合作配送公司的配送效率與配送基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

商貿(mào)流通渠道協(xié)同發(fā)展受到制約。雖然商品流通渠道的發(fā)展在“互聯(lián)網(wǎng)+”的推動(dòng)下已經(jīng)有了很大變化，一些新型的商品流通渠道也不斷涌現(xiàn)，尤其是在電子商務(wù)活動(dòng)發(fā)展較快的情況下，積極發(fā)展新型中間商和創(chuàng)新傳統(tǒng)中間商對(duì)實(shí)現(xiàn)商貿(mào)流通渠道協(xié)同發(fā)展起到重要作用，但新型中間商的發(fā)展和傳統(tǒng)中間商的創(chuàng)新受到“互聯(lián)網(wǎng)+”、第三方物流等客觀條件的制約。一方面，“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展落后使得流通各個(gè)主體之間信息無法及時(shí)傳遞，生產(chǎn)商不能有效依據(jù)消費(fèi)者的反饋要求調(diào)整生產(chǎn)決策，弱化了中間商的作用；另一方面，受第三方物流與電子商務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展的制約，嚴(yán)重影響中間商在商品流通中的作用，嚴(yán)重阻礙商品流通渠道的協(xié)同發(fā)展，例如，電子商務(wù)交易發(fā)展較快，而第三方物流發(fā)展較慢，嚴(yán)重阻礙了商品的流通，因此推進(jìn)商品流通渠道協(xié)同發(fā)展勢(shì)在必行。

基于“互聯(lián)網(wǎng)+”背景的商品流通渠道創(chuàng)新對(duì)策

積極培育新型中間商，構(gòu)建伙伴型關(guān)系渠道。在“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略推動(dòng)下，商品流通渠道進(jìn)一步擴(kuò)展，能夠有效實(shí)現(xiàn)新經(jīng)濟(jì)條件下生產(chǎn)供給側(cè)與需求側(cè)結(jié)構(gòu)的平衡，因而，我國商品流通渠道應(yīng)結(jié)合多方面的影響因素，采取有效措施強(qiáng)化中間商在流通渠道的作用?？蓮囊韵聨追矫嫒胧郑旱谝?，在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，尤其是電子商務(wù)活動(dòng)的流行，傳統(tǒng)中間商應(yīng)從企業(yè)間的關(guān)系、企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)等幾方面進(jìn)行創(chuàng)新改革，向新型中間商轉(zhuǎn)變。第二，基于企業(yè)角度，企業(yè)通過開展網(wǎng)上直銷和建設(shè)完善的公共電子商務(wù)平臺(tái)等措施構(gòu)建新型中間商，一方面提高擴(kuò)展流通渠道，提高流通效率，另一方面擴(kuò)大商品的流通范圍。第三，積極培育實(shí)現(xiàn)新型和傳統(tǒng)渠道有效溝通的中間商，構(gòu)建伙伴型關(guān)系渠道，提高資源流、信息流在流通渠道間的流通效率。

推廣完善電子商務(wù)，提高流通渠道效率?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下提高商品流通渠道效率的重要途徑是電子商務(wù)的發(fā)展，而電子商務(wù)的發(fā)展主要受政府、流通環(huán)節(jié)等方面的制約，因而，促進(jìn)電子商務(wù)的發(fā)展主要從以下幾方面入手：第一，基于政府方面，政府進(jìn)行自身的體制改革，加大簡(jiǎn)政放權(quán)的力度，促進(jìn)電子商務(wù)的管理創(chuàng)新，降低電子商務(wù)的體制化成本；以優(yōu)化資源配置為目標(biāo)，政府通過政策改革和創(chuàng)新，為電子商務(wù)的發(fā)展提供良好的政策環(huán)境；結(jié)合商品流通渠道的實(shí)際狀況，樹立“大市場(chǎng)、大流通、大商業(yè)”的理念，進(jìn)一步完善電子商務(wù)的相關(guān)政策、法規(guī)，構(gòu)建完善的安全認(rèn)證機(jī)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的有序進(jìn)行，提升流通產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的速度。第二，企業(yè)應(yīng)加大力度與外貿(mào)、海關(guān)、商檢、稅務(wù)等機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，加大跨境電子商務(wù)的開展，跨境電子商務(wù)通過構(gòu)建開放、多方位、立體的商貿(mào)模式，促進(jìn)了資源的優(yōu)化配置，擴(kuò)寬了國際化商品流通渠道，從而完善電子商務(wù)的發(fā)展，并進(jìn)一步推動(dòng)經(jīng)濟(jì)一體化和貿(mào)易全球化。第三，提高商品流通渠道各個(gè)環(huán)節(jié)對(duì)電子商務(wù)重要性的認(rèn)識(shí)，結(jié)合企業(yè)的自身實(shí)際運(yùn)營狀況，利用合作形式建設(shè)安全可靠的電子商務(wù)體系，推廣完善電子商務(wù)，積極推動(dòng)流通渠道建設(shè)。

大力發(fā)展第三方物流，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)直銷協(xié)同發(fā)展。當(dāng)前商品流通渠道還受到第三方物流體系建設(shè)的制約，因而，可以通過第三方物流體系的完善來進(jìn)一步疏通商品流通渠道。具體來說可以從以下幾方面來實(shí)現(xiàn)：第一，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)勢(shì)，打破時(shí)空的局限，建設(shè)國內(nèi)、國外統(tǒng)一的物流市場(chǎng)，緩解和消除區(qū)域行政壁壘和流通市場(chǎng)區(qū)域分割的弊端，取得第三方物流市場(chǎng)的規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。第二，物流相關(guān)企業(yè)依據(jù)自身的實(shí)力狀況，并結(jié)合物流產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，制定科學(xué)合理的企業(yè)制度、戰(zhàn)略，構(gòu)建物流產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，實(shí)現(xiàn)資源的優(yōu)化配置和信息共享，促進(jìn)物流產(chǎn)業(yè)和網(wǎng)絡(luò)直銷協(xié)同發(fā)展。第三，提高物流產(chǎn)業(yè)的自動(dòng)識(shí)別技術(shù)、電子數(shù)據(jù)交換等相關(guān)技術(shù)的水平，積極吸收國外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)、管理技術(shù)，吸引高端人才發(fā)展物流產(chǎn)業(yè)，提高物流產(chǎn)業(yè)資源的整合能力。第四，注重構(gòu)建物流產(chǎn)業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，完善物流體系的基礎(chǔ)設(shè)施，提高流通體制流通模式的創(chuàng)新能力，通過對(duì)傳統(tǒng)物流產(chǎn)業(yè)的技術(shù)滲透和升級(jí)，促進(jìn)傳統(tǒng)物流產(chǎn)業(yè)的效率提升和轉(zhuǎn)型升級(jí)。

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作者簡(jiǎn)介：

何智娟（1982-），女，漢族，廣西南寧人，四川大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院2006級(jí)碩士研究生，廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系講師，主要研究方向：國際經(jīng)濟(jì)關(guān)系，國際物流。endprint