高校何妨多些“杭電徐阿姨”

一個高校的宿管阿姨，溫暖了整個杭州城

最近，從杭州媒體開始，乃至微博熱搜，都在熱傳“杭電徐阿姨”的故事：杭州電子科技大學(xué)學(xué)生公寓27號樓的宿管員徐根娣，有一個“過人的本領(lǐng)”——她認(rèn)識這幢樓里所有的學(xué)生，能叫出全部691名學(xué)生的名字，甚至看到學(xué)生的背影就能叫出名字。并且還能報出宿舍號、學(xué)院、班級和籍貫，甚至連他們有什么興趣愛好、外賣喜歡點什么、女朋友是誰都知道。徐阿姨還義務(wù)為同學(xué)們縫縫補補，為孩子們煲湯，樂此不疲。此外，徐阿姨還是一位“編外心理疏導(dǎo)師”，常常和學(xué)生們聊天?！捌匠＜依锘蜃约翰婚_心的事，都想跟徐阿姨說，她聽得認(rèn)真，能理解我們，還能給出好的建議?！?/p>

人人心中都有一桿秤。被“徐阿姨”感動的杭電學(xué)子們，每次進出樓的一聲“阿姨好”，成了一個儀式。“這是我們發(fā)自真心的稱呼，就像叫媽媽一樣自然?！?/p>

正因為如此，27號樓學(xué)生們自2014年以來便自發(fā)地形成了一個慣例，每年的11月24日都為徐阿姨舉行一個生日會，地點就在一樓徐阿姨的值班室。不耽誤她的工作，學(xué)生湊點錢買一個生日蛋糕。每年的這一天都是徐阿姨一年中最幸福的一天。因為在此之前，這個對自身生活不太講究的阿姨，從沒過過生日。

但2017年的這個55歲生日會也變成了送別會?？伤腥硕忌岵坏盟诵荨Ｔ谕瑢W(xué)們的強烈請求下，征詢了徐阿姨的意見之后，杭電文一教育發(fā)展有限公司研究決定，返聘徐阿姨繼續(xù)回到27號樓工作。

“杭電徐阿姨”的故事，讓人不禁想起在香港大學(xué)食堂做了44年的阿姨袁蘇妹。被港大學(xué)子親切稱為“三嫂”的袁蘇妹的確沒有做出什么驚天動地的事，她被學(xué)生們念茲在茲的是：有人“頭暈”，她會主動煲粥、送藥；學(xué)生溫習(xí)功課至深夜，她會為其預(yù)留晚餐；學(xué)生遇到煩心事，會去找三嫂傾心交談……為了表彰三嫂的貢獻，香港大學(xué)授予她“名譽院士”的殊榮。而該榮譽一向只有備受推崇的社會名流才能獲獎。以基層員工身份獲得提名，并被全票通過的三嫂，也因此永久地銘刻在了港大的校史中。2017年11月25日，這位身份特殊的院士去世，香港大學(xué)官方主頁放了她的照片表示深切悼念，很多香港名流亦紛紛撰文緬懷。這位一生只認(rèn)識五個字的老阿姨，被香港大學(xué)定論為——“以自己的生命影響學(xué)生的生命，是港大的靈魂，是當(dāng)之無愧的香港大學(xué)之寶?！?/p>

在急功近利、浮躁喧嘩的氛圍下，三嫂“捧著一顆心來，不帶半棵草去”，44年默默奉獻的精神令人無限敬佩景仰；而“杭電徐阿姨”的故事，更是令人感慨萬千。師者，所以傳道授業(yè)解惑也。傳道者，未必專于學(xué)術(shù)技藝。傳遞愛心與善念，傳承風(fēng)格與品格，傳染歡樂與溫情，都是一種傳道。三嫂與徐阿姨，用潤物無聲的教育，感化一批又一批的“孩子們”。成長與求學(xué)路上，遇到這樣的老師，何其幸哉。

（資料來源：《錢江晚報》《新京報》《青年時報》、光明網(wǎng)）

高校何妨多些“杭電徐阿姨”

光明網(wǎng)評論員

“大學(xué)之道，在明明德?！薄抖Y記》里的“大學(xué)”當(dāng)然非我們今日的“大學(xué)”，不過，在奔向雙一流路上的中國高校，除了核心數(shù)據(jù)要“被之僮僮、夙夜在公”，人文精神怕是更要有歸屬感和凝聚力。這個抽象的話題，如果形而下地說，就是在大學(xué)這個“家族”中，每個有名有姓的孩子，能不能濡染到影響其一生的浩蕩“家風(fēng)”。

遺憾的是，這些年，我們喟嘆最多的，是中國高校師生關(guān)系的異化?！按髮W(xué)老師基本上是上完課就走人”“畢業(yè)了，專業(yè)老師都不認(rèn)識我”……這大概是高校學(xué)生對老師最標(biāo)簽化的印象。師生關(guān)系淡漠至此，高校里的教師節(jié)還不如圣誕節(jié)熱鬧，大概也就理固宜然了。理解了以上語境，大概就能理解——為什么這個高校后勤管理中的正能量故事，在龐大的中國高校宿管江湖，情節(jié)既不驚艷、畫面亦不離奇，然而卻叫在讀或者讀過大學(xué)的萬千網(wǎng)友，感受到無邊的暖意。

“杭電徐阿姨”的故事，是最淺顯的暖，是暖于人性之美?！拔野阉麄儺?dāng)自己的孩子，哪有當(dāng)媽的記不住自己孩子的名字的?！边@話最簡樸，卻叫人動容。華中科技大學(xué)老校長李培根在2010屆畢業(yè)典禮暨學(xué)士授予儀式上說了句名言：“母校是什么？母校就是你每天都要罵8次，但是卻不允許別人罵一次的學(xué)校！”這話表達的是學(xué)生對母校的敬畏之愛。那么，校方對學(xué)生有親子之心嗎？就當(dāng)下高校的作為和做派來看，答案未必盡然。

從輿論場的反饋來看，公眾對“杭電徐阿姨”的點贊，顯然并非止步于人性層面。更重要的是，它為中國高校教育管理生態(tài)建設(shè)提供了兩個重要的維度：第一，失衡的師生關(guān)系如何重構(gòu)。據(jù)說在杭電，每個學(xué)期學(xué)校公寓管理中心都要對宿管阿姨進行“認(rèn)人技能考核”?？荚嚨膬?nèi)容就是看本棟樓的學(xué)生照片，然后寫出他的名字、宿舍號，如果能寫出籍貫，那就加分。當(dāng)我們憤然于師生關(guān)系之疏離，高校教育管理豈非都趕不上后勤制度？第二，高校精神如何確立自己的度量衡。不要小看“杭電徐阿姨”或者“港大袁蘇妹”，在我們的高校，氣派門頭抑或炫目的建筑固然震撼人心，但高校版圖中每個教育管理者、乃至服務(wù)者的日常，才是真正烙印在青春記憶里不朽的風(fēng)景。校規(guī)校訓(xùn)也好，教風(fēng)學(xué)風(fēng)也罷，老教授、老門衛(wèi)、老阿姨……他們身上的精神，比墻上的鎏金大字更真誠。在任何教育領(lǐng)域，“人化”的故事與實踐，才是生命教育的根本。

高校何妨多些“杭電徐阿姨”，如果我們高校的老師轉(zhuǎn)身離去都能叫學(xué)生如此依戀與不舍，中國高等教育大概就成功了一半吧。

（本文原載2017年12月4日光明網(wǎng)，本刊有刪節(jié)）

觀點運用：一輩子堅持做好一件事；平凡的堅守；人性之美；溫暖而不滅的記憶；尊重每一個用心的勞動者；人文精神；傳道；影響……endprint