他被別人羨慕“口吃”

李洪文

1981 年 4 月，年僅 45 歲的韋爾奇成為通用電氣歷史上最年輕的董事長(zhǎng)和 CEO。當(dāng)時(shí)資本額為130 億美元，20 年后，它成為全球第一個(gè)資本額突破 6000 億美元，雄踞全球企業(yè) 500 強(qiáng)之首，被美國(guó)《財(cái)富》雜志連續(xù)四年評(píng)為“全球最受贊賞的公司”。

通用電氣開(kāi)發(fā)的核電技術(shù)、飛機(jī)引擎技術(shù)、CT 掃描儀技術(shù)都是領(lǐng)先于世界的高科技，擁有 20 顆衛(wèi)星、900 架飛機(jī)、188000 輛列車759000 輛小汽車、12000 輛卡車和美國(guó)第三大保險(xiǎn)公司……

通用有9 個(gè)事業(yè)部入選《財(cái)富》500 強(qiáng)。公司推行的“六西格瑪”標(biāo)準(zhǔn)、全球化和電子商務(wù)，幾乎重新定義了現(xiàn)代企業(yè)……韋爾奇身兼兩個(gè)世界第一，這都得益于他母親精心的培養(yǎng)。

1935 年，韋爾奇出生于馬薩諸塞州塞勒姆市，父母結(jié)婚 16 年，才有了韋爾奇。父親在波士頓與緬因鐵路公司工作，早出晚歸，管教韋爾奇的工作，就成了他母親愛(ài)爾蘭裔的格蕾絲的專利。

格蕾絲是一位非常有權(quán)威性的母親，她堅(jiān)決、豪邁，多余的話一句也沒(méi)有，只教會(huì)了韋爾奇三門(mén)功課：坦率地溝通、面對(duì)現(xiàn)實(shí)，并且主宰自己的命運(yùn)。

韋爾奇自小便有口吃的毛病，不管怎么努力都克服不了。格蕾絲說(shuō)：“這并不是什么缺陷，只是因?yàn)槟闾斆髁恕](méi)有任何一個(gè)人的舌頭可以跟得上你這樣聰明的腦袋瓜……”

口吃并不能限制韋爾奇的成就，這個(gè)不大不小的缺點(diǎn)，甚至成了別人羨慕的地方。美國(guó)全國(guó)廣播公司新聞部總裁邁克爾在采訪韋爾奇之后說(shuō)：“我恨不得自己也口吃?！?/p>

韋爾奇門(mén)門(mén)功課優(yōu)秀，學(xué)校第一的桂冠就好像他的影子一樣。他自小就喜歡各種體育運(yùn)動(dòng)，他領(lǐng)著孩子們，把一處廢棄的采石場(chǎng)當(dāng)作運(yùn)動(dòng)場(chǎng)。他特別喜歡打競(jìng)爭(zhēng)激烈的曲棍球，有時(shí)去別的城市比賽，別的同學(xué)都有家長(zhǎng)陪同，可是母親只給韋爾奇買(mǎi)一張車票，讓他獨(dú)自出門(mén)去鍛煉。韋爾奇領(lǐng)著隊(duì)友四處廝殺。

韋爾奇在讀高中時(shí)曾以一分之差輸?shù)袅艘粓?chǎng)重要賽。韋爾奇氣得當(dāng)場(chǎng)摔了冰球桿，低著頭回到了休息室。給兒子來(lái)當(dāng)拉拉隊(duì)的格蕾絲怒氣沖沖地破門(mén)而入，揪住了韋爾奇的衣領(lǐng)：“你這個(gè)窩囊廢，如果你不知道失敗是什么，就永遠(yuǎn)都不會(huì)知道怎樣才能獲得成功……”

韋爾奇功成名就后，看到自己在中學(xué)球隊(duì)打球的照片，驚訝地發(fā)現(xiàn)自己的身高，竟是球隊(duì)中最矮的，可是母親帶給他的那份滿滿的自信，竟讓他完全忽略了自己身高上的缺憾。

大學(xué)畢業(yè)，雖然很多著名公司，都對(duì)優(yōu)秀的韋爾奇伸出了招募之手，但他來(lái)到伊利諾伊大學(xué)深造并只用四年時(shí)間，便修到了碩士和博士雙學(xué)位。對(duì)才華出眾的韋爾奇伸出了橄欖枝的其中一家就是創(chuàng)始人是世界著名的發(fā)明家托斯·愛(ài)迪生的通用電氣公司。

當(dāng)時(shí)公司的?？怂共┦浚谘兄埔环N新型的 PPO 耐熱塑料產(chǎn)品。一旦成功，甚至有可能代替銅管和不銹鋼管材。

這份極具挑戰(zhàn)性的工作打動(dòng)了韋爾奇。韋爾奇進(jìn)入通用電氣之后，他就挑起了 PPO 的耐熱塑料產(chǎn)品研制的大梁。

經(jīng)過(guò)無(wú)數(shù)次瘋狂的實(shí)驗(yàn)，PPO被命名為諾瑞爾，銷售一路飄紅，這個(gè)發(fā)明引發(fā)了制造業(yè)的材料革命，它后來(lái)成了世界上最為重要的塑料材料之一。

韋爾奇發(fā)明的諾瑞爾，為通用電氣公司創(chuàng)造了 10 億美元的巨大利潤(rùn)。endprint