中國石化的扶貧之道

周泉生

作為負責任的企業(yè)公民，中國石油化工集團公司（以下簡稱中國石化），積極響應(yīng)黨中央、國務(wù)院的號召，認真貫徹落實“六個精準”“五個一批”等國家扶貧開發(fā)政策和方針，承擔國家對口支援及定點扶貧開發(fā)任務(wù)。2016年，中國石化首次發(fā)布精準扶貧白皮書，也是中央企業(yè)發(fā)布的首部精準扶貧白皮書。

這些年，中國石化在堅持精準扶貧精準脫貧的同時，積極披露扶貧信息，分享經(jīng)驗和心得，不僅帶動更多利益相關(guān)方積極投身精準扶貧事業(yè)中，也有助于樹立中國石化“報國為民、造福人類”的責任品牌形象。

扶貧模式：

醫(yī)療+教育+產(chǎn)業(yè)

1988年以來，中國石化總部共承擔西藏、青海、江西、安徽、湖南、甘肅、新疆等7?。ㄗ灾螀^(qū)）12縣（市）的扶貧開發(fā)任務(wù)。1988年-2015年，中國石化及所屬單位對口支援及定點扶貧總投入資金11.61億元。2002年至2015年，中國石化累計投入對口支援資金3.39億元，實施了120個扶貧項目，并投入定點扶貧資金3.45億元。2016年，中國石化總部對口支援及定點扶貧投入資金1.29億元。

中國石化成立了對口支援及扶貧工作領(lǐng)導小組，董事長、黨組書記王玉普擔任組長。同時，選派扶貧干部到貧困地區(qū)任職和掛職，共同推進扶貧項目的開展。中國石化堅持“扶貧對象精準、項目安排精準、資金使用精準、措施到戶精準、因村派人精準、脫貧成效精準”，堅持“輸血”和“造血”扶貧方式相結(jié)合，重點圍繞基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、支持教育、產(chǎn)業(yè)幫扶、勞務(wù)培訓、醫(yī)療健康、提供平臺等領(lǐng)域開展扶貧開發(fā)工作，與貧困地區(qū)群眾同甘共苦，切實幫助貧困地區(qū)實現(xiàn)有效脫貧，提升可持續(xù)發(fā)展能力。

2008年，中國石化被國務(wù)院扶貧開發(fā)領(lǐng)導小組評選為“中央國家機關(guān)等單位定點扶貧工作先進單位”。2011年，中國石化對口支援及定點扶貧工作領(lǐng)導小組辦公室被國務(wù)院扶貧開發(fā)領(lǐng)導小組評選為“全國扶貧開發(fā)先進集體”。2015年分別榮獲亞洲公關(guān)協(xié)會評出的“2015年社會責任黃金標準獎”和大公網(wǎng)評選的“年度最具社會價值企業(yè)獎”等。

經(jīng)過多年的探索和實踐，中國石化在扶貧方面形成了三種有效模式：一是以治愈白內(nèi)障患者為代表的光明號“健康快車”醫(yī)療精準扶貧模式；二是以海拔最高的希望小學——西藏班戈小學為代表的教育精準扶貧模式；三是以易捷·卓瑪泉為代表，促發(fā)展、帶產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)業(yè)精準扶貧模式。

披露思路：

點面結(jié)合+內(nèi)外聯(lián)動+立體披露

過去幾年，中國石化堅持每年發(fā)布社會責任報告。我們覺得在精準扶貧方面，做的同時也要進行披露，也是希望更多的利益相關(guān)方參與到扶貧這項對中國、對世界非常有意義的事情上來。

中國石化在精準扶貧信息披露方面，主要按照以下三個方面思路推進。

第一，點面結(jié)合：以宏觀信息披露和典型案例介紹相結(jié)合，全面、有重點地介紹扶貧工作及成效。

第二，內(nèi)外聯(lián)動：與政府、基金會、醫(yī)院、媒體等社會各方合作，通過打造新聞亮點、發(fā)布精準扶貧白皮書等舉措進行內(nèi)外聯(lián)動傳播。

第三，立體披露：通過官網(wǎng)發(fā)布、新聞媒體報道、微信微博等多種方式進行信息披露。

實踐經(jīng)驗：

多維度+多平臺+講故事

具體而言，中國石化在精準扶貧信息披露方面積累了5大方面的經(jīng)驗。

第一，搭建自有平臺發(fā)布白皮書，系統(tǒng)披露扶貧理念及成效。

2016年10月14日，中國石化召開“聚力扶貧共創(chuàng)幸福”——《中國石化精準扶貧白皮書（2002～2016）》發(fā)布會，并通過扶貧展覽的形式傳播扶貧理念和績效。《中國石化精準扶貧白皮書（2002～2016）》匯總了中國石化自1988年成立以來，尤其是2002年至2016年這15年來對口支援及定點扶貧的工作成效，也呈現(xiàn)出中國石化作為中央企業(yè)積極為消除貧困、實現(xiàn)共同富裕所做出的不懈努力。

2017年，又在拉薩易捷·卓瑪泉水廠舉辦“產(chǎn)業(yè)援藏 筑夢高原”——《中國石化在西藏》發(fā)布會，多角度展示了中國石化援藏成果，創(chuàng)新引領(lǐng)央企社會責任溝通方式。

第二， 多方合作共建社會平臺，協(xié)力披露精準扶貧信息。無論是扶貧，還是公益，合作共贏都是非常好的形式。以中國石化光明號“健康快車”為例，這么多年來我們把政府、企業(yè)、基金會、醫(yī)院、媒體整合到一塊，通過各媒體聯(lián)合的方式披露精準扶貧的信息。

因為光明號“健康快車”每年差不多停3個站，每個站停3個月，每個地方治愈差不多1000名白內(nèi)障患者。我們和當?shù)孛襟w進行合作，利用當?shù)孛襟w通過網(wǎng)絡(luò)及招募形式，吸引更多利益相關(guān)方和社會公眾關(guān)注這個事情，延展公益資源。

比如，中國石化發(fā)現(xiàn)白內(nèi)障患者眼睛復明以后特別希望看到光明，于是選出幾名曾經(jīng)參加過中國石化“健康快車”活動并被治愈的白內(nèi)障患者組成航天助威團，赴西昌實現(xiàn)零距離觀看火箭發(fā)射的夢想，制造豐富并具體驗感的傳播內(nèi)容，讓更多受眾通過航天活動了解中國石化“健康快車”公益活動，并參與進來。

第三，借助媒體互動方式，多維度傳播。2016年，在中國石化“健康快車”恩施站，我們運用H5手機版網(wǎng)頁的互動形式，通過微信、微博等渠道發(fā)布和分享恩施站招募貧困白內(nèi)障患者的信息，還帶動國內(nèi)外很多大V轉(zhuǎn)發(fā)，為“健康快車”白內(nèi)障患者的復明加油，讓更多利益相關(guān)方關(guān)注公益精準扶貧項目，帶動全民公益，達到事半功倍的傳播效果。

中國石化非常注重打造新聞亮點。“健康快車”每年要去3個站，努力從3個站中找傳播亮點。如當時在山東泰安站找到一個大學生，他正好是第3萬例案例；抓住光明列車開進革命老區(qū)的傳播時機；在國際愛眼日創(chuàng)造亮點進行傳播等。

第四，利用明星效應(yīng)，借力傳播。扶貧更多是公益事件，傳播效果成效可能有局限性。過去兩三年我們聘任一些明星為“健康快車”愛心大使，組織明星去探望白內(nèi)障患者，將公益扶貧事業(yè)變成娛樂事件，傳播成效非常好。

第五，選取典型人物，講述扶貧故事。實事求是地說，中國石化也在想用什么更好的方式進行傳播？經(jīng)過探索，我們總結(jié)了一些經(jīng)驗，比如選取中國石化“健康快車”每一站中有特色的治愈患者作為典型人物，深入挖掘他們的人生故事。有事件、有人物，新聞更好看，社會更關(guān)注。

中國石化在“健康快車”每個停靠點都有意識地找一些典型案例。比如在湛江站找了8歲小女孩兒，將她渴望復明的故事拍成小視頻；在晉中站時專門選了抗美援朝的遺孀，通過她的故事傳播企業(yè)精準扶貧的實踐；利用社會關(guān)切點傳播女大學生的故事。

過去幾年，中國石化在扶貧信息披露方面取得了比較明顯的成效，2016年底“健康快車”項目獲得了中宣部頒發(fā)的全國優(yōu)秀志愿者項目的榮譽稱號。

展望未來，中國石化將從以下三個方面努力。第一，繼續(xù)做好精準扶貧工作，積極探索扶貧工作的新思路、新方法，力爭在扶貧工作上取得新成效、新突破。第二，一如既往地在熱點地區(qū)（如新疆）進行專項扶貧報告的披露，逐步擴大信息披露覆蓋區(qū)域。第三，更重要的是通過論壇活動以及扶貧信息披露，起到宣傳示范作用，讓更多的利益相關(guān)方關(guān)注中國扶貧事業(yè)，一起為中國實現(xiàn)扶貧攻堅目標努力。

編輯|王秋蓉 qiurong.wang@wtoguide.netendprint