工業(yè)企業(yè)如何申請(qǐng)《設(shè)備管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)的第三方評(píng)價(jià)

為客觀評(píng)價(jià)工業(yè)企業(yè)設(shè)備全壽命周期管理水平的整體提升效果，企業(yè)可向中國(guó)設(shè)備管理協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)工作辦公室（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“標(biāo)準(zhǔn)辦公室”）提出第三方評(píng)價(jià)。

《設(shè)備管理體系 要求》（T/CAPE 10001-2017）的第三方評(píng)價(jià)工作由標(biāo)準(zhǔn)辦公室歸口管理，標(biāo)準(zhǔn)辦公室是在中國(guó)設(shè)備管理協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的管理下開(kāi)展工作。下圖是企業(yè)申請(qǐng)《設(shè)備管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)第三方評(píng)價(jià)的受理及評(píng)價(jià)流程圖：

詢(xún)問(wèn)和申請(qǐng)的步驟

1.啟動(dòng)申請(qǐng)并對(duì)設(shè)備管理體系的第三方評(píng)價(jià)進(jìn)行詢(xún)問(wèn)

企業(yè)可聯(lián)系標(biāo)準(zhǔn)化辦公室的工作人員了解第三方評(píng)價(jià)的最新動(dòng)態(tài)和相關(guān)情況。

2.提交申請(qǐng)文件

如果企業(yè)有意申請(qǐng)《設(shè)備管理體系 要求》標(biāo)準(zhǔn)第三方評(píng)價(jià)時(shí)，可向標(biāo)準(zhǔn)化辦公室咨詢(xún)《設(shè)備管理體系評(píng)價(jià)申請(qǐng)表》模板及填寫(xiě)要求，填寫(xiě)完成后,提交標(biāo)準(zhǔn)化辦公室進(jìn)行審核。

3.標(biāo)準(zhǔn)化辦公室受理申請(qǐng)

標(biāo)準(zhǔn)化辦公室收到企業(yè)提交的《設(shè)備管理體系評(píng)價(jià)申請(qǐng)表》后，將重點(diǎn)評(píng)估企業(yè)設(shè)備管理的基礎(chǔ)水平狀態(tài)和設(shè)備管理績(jī)效是否具備第三方評(píng)價(jià)基礎(chǔ)條件。對(duì)于暫不具備第三方評(píng)價(jià)基礎(chǔ)條件的企業(yè)，根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化辦公室提出的不符條件，可以通過(guò)設(shè)備管理咨詢(xún)或培訓(xùn)項(xiàng)目進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)提升，待符合條件后再申請(qǐng)?jiān)O(shè)備管理體系第三方評(píng)價(jià)。

企業(yè)通過(guò)申請(qǐng)后，標(biāo)準(zhǔn)化辦公室將會(huì)與企業(yè)進(jìn)行洽談并簽署評(píng)價(jià)協(xié)議合同，接著委派評(píng)價(jià)助理（聯(lián)絡(luò)員）與企業(yè)進(jìn)行工作聯(lián)系和細(xì)節(jié)溝通，方便評(píng)價(jià)工作的開(kāi)展。

評(píng)價(jià)前應(yīng)做好哪些準(zhǔn)備

重點(diǎn)包括以下工作：

1.自查整改

在正式的第三方評(píng)價(jià)前，企業(yè)可依照《設(shè)備管理體系-應(yīng)用指南》中的 5 體系推進(jìn)的工作部署及《設(shè)備管理體系-標(biāo)準(zhǔn)解讀》，開(kāi)展自查整改，并輸出《設(shè)備管理體系內(nèi)部評(píng)審報(bào)告》。關(guān)于評(píng)價(jià)細(xì)節(jié)的了解及內(nèi)部評(píng)價(jià)員的培養(yǎng)可聯(lián)系標(biāo)準(zhǔn)化辦公室進(jìn)行咨詢(xún)或報(bào)名。

2.確定評(píng)價(jià)日期

現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)日期需至少提前60天進(jìn)行最終確認(rèn)。

3.標(biāo)準(zhǔn)化辦公室確定評(píng)價(jià)組人選

由標(biāo)準(zhǔn)化辦公室指派并授權(quán)3～4名設(shè)備管理資深人員及1名評(píng)價(jià)助理組成評(píng)價(jià)小組，評(píng)價(jià)小組的篩選遵循關(guān)聯(lián)回避原則，并全部簽訂評(píng)價(jià)紀(jì)律和保密條款，持工作證進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)。

4.提交基本資料

企業(yè)需在正式評(píng)價(jià)前30天提交給標(biāo)準(zhǔn)化辦公室的基本材料，包括：《受評(píng)價(jià)的職能部門(mén)及主要設(shè)備簡(jiǎn)介》《設(shè)備管理體系職責(zé)矩陣表》和《設(shè)備管理體系文件記錄具備情況》；

需在正式評(píng)價(jià)前15天提交的基本材料包括《評(píng)價(jià)紀(jì)律承諾函》《設(shè)備管理體系內(nèi)部評(píng)審報(bào)告》和《重大安全和環(huán)保事故證明材料》。

5.安全和環(huán)保狀況審查

《重大安全和環(huán)保事故證明材料》需有上級(jí)單位或當(dāng)?shù)匕踩O(jiān)察部門(mén)核準(zhǔn)蓋章方可有效。

6.關(guān)于評(píng)價(jià)紀(jì)律

企業(yè)需嚴(yán)格按照《評(píng)價(jià)紀(jì)律承諾函》中的內(nèi)容嚴(yán)格執(zhí)行。

7.匯報(bào)材料準(zhǔn)備

企業(yè)的設(shè)備管理主責(zé)部門(mén)，需準(zhǔn)備首次會(huì)議上1小時(shí)左右的整體匯報(bào)材料，匯報(bào)材料建議涵蓋體系框架的內(nèi)容并且層次清晰。企業(yè)的其他職能部門(mén)和生產(chǎn)單位，視情況可準(zhǔn)備時(shí)間控制在15分鐘以?xún)?nèi)的子專(zhuān)題匯報(bào)材料。

8.評(píng)價(jià)日程計(jì)劃與評(píng)價(jià)通知

評(píng)價(jià)組長(zhǎng)對(duì)評(píng)價(jià)任務(wù)進(jìn)行分工并擬定《評(píng)價(jià)日程計(jì)劃》，并在正式評(píng)價(jià)前15天發(fā)于企業(yè)，企業(yè)如需協(xié)調(diào)需及時(shí)書(shū)面反饋，并在評(píng)價(jià)前一周內(nèi)做最終確認(rèn)，企業(yè)以此安排評(píng)價(jià)準(zhǔn)備及后勤工作。

第三方現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)如何展開(kāi)

1.首次會(huì)議

首次會(huì)議的時(shí)間通常在2小時(shí)內(nèi)。主要議程包括：

(a)主持人（企業(yè)人員）宣布首次會(huì)議開(kāi)始，介紹與會(huì)的主要人員，領(lǐng)導(dǎo)致歡迎辭；

(b)評(píng)價(jià)組長(zhǎng)致辭，介紹評(píng)價(jià)組成員，說(shuō)明評(píng)價(jià)議程，強(qiáng)調(diào)評(píng)價(jià)期間的工作要求；

(c)聽(tīng)取整體匯報(bào)（PPT或視頻）；

(d)合影留念。

2.現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)

首次會(huì)議結(jié)束后，按照評(píng)價(jià)日程表，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)，包括人員訪談、查驗(yàn)管理制度和運(yùn)行紀(jì)錄、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)審核、調(diào)查表等，與評(píng)價(jià)師的對(duì)接人員建議按照評(píng)價(jià)師分工進(jìn)行合理安排，保證對(duì)所涉及到的模塊內(nèi)容知曉且熟練；對(duì)于評(píng)價(jià)可能被評(píng)審的材料建議進(jìn)行有序歸檔整理，方便在查閱過(guò)程中可以快速調(diào)取；對(duì)于生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)審核提前設(shè)計(jì)好行走路線。

3.評(píng)價(jià)結(jié)論

評(píng)價(jià)組依據(jù)《設(shè)備管理體系 評(píng)分細(xì)則》對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行評(píng)級(jí)評(píng)分，評(píng)價(jià)完成后再由評(píng)價(jià)組匯總所有模塊的得分，進(jìn)行等級(jí)確認(rèn)，同時(shí)編寫(xiě)評(píng)價(jià)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的亮點(diǎn)及改善點(diǎn)用于末次會(huì)議進(jìn)行評(píng)價(jià)總結(jié)。

4.末次會(huì)議

末次會(huì)議是對(duì)整個(gè)評(píng)價(jià)工作的總結(jié)與結(jié)論的宣布，時(shí)間通常控制在1小時(shí)內(nèi)，建議受評(píng)企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)都能參加末次會(huì)議，主要議程包括：

主持人（企業(yè)人員）宣布末次會(huì)議開(kāi)始，介紹與會(huì)的主要人員；

評(píng)價(jià)組介紹整體評(píng)價(jià)情況，點(diǎn)評(píng)各模塊的亮點(diǎn)與不足及改進(jìn)空間；

評(píng)價(jià)組長(zhǎng)宣布評(píng)價(jià)總分和等級(jí)；

領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)發(fā)言。

現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)結(jié)束后還有哪些工作？

1.撰寫(xiě)評(píng)價(jià)報(bào)告和制證

評(píng)價(jià)組成員結(jié)束現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)后，按標(biāo)準(zhǔn)化辦公室提供的評(píng)價(jià)報(bào)告模板和要求，在10個(gè)工作日內(nèi)完成評(píng)價(jià)報(bào)告的撰寫(xiě)，評(píng)價(jià)報(bào)告將詳細(xì)列出各模塊的改善方向并給出具體改善建議。

評(píng)價(jià)組長(zhǎng)匯總各評(píng)價(jià)組成員的評(píng)價(jià)報(bào)告并進(jìn)行最終定稿，再提交標(biāo)準(zhǔn)化辦公室審批。審批通過(guò)并簽發(fā)后即可將評(píng)價(jià)報(bào)告印刷成冊(cè)，同時(shí)制作中英文證書(shū)及獎(jiǎng)牌，對(duì)于行業(yè)內(nèi)第一家通過(guò)第三方評(píng)價(jià)和第一家通過(guò)更高等級(jí)的制作紀(jì)念獎(jiǎng)牌。

頒證及授牌的方式可選擇在每年的中國(guó)設(shè)備管理大會(huì)上進(jìn)行統(tǒng)一頒證及授牌，企業(yè)也可在評(píng)價(jià)結(jié)束后第二個(gè)月舉行頒證及授牌儀式，標(biāo)準(zhǔn)化辦公室將會(huì)邀請(qǐng)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)、評(píng)價(jià)組長(zhǎng)及評(píng)價(jià)助理參加，證書(shū)及獎(jiǎng)牌自現(xiàn)場(chǎng)評(píng)價(jià)末次會(huì)議起有效期為2年。

2.企業(yè)改善行動(dòng)

企業(yè)收到評(píng)價(jià)報(bào)告后，企業(yè)需對(duì)評(píng)價(jià)報(bào)告進(jìn)行解讀，針對(duì)問(wèn)題點(diǎn)和建議制定改善計(jì)劃并跟蹤改善效果，以在此基礎(chǔ)上持續(xù)提升設(shè)備人-機(jī)系統(tǒng)精細(xì)化管理水平和管理績(jī)效。

如果企業(yè)評(píng)價(jià)后存在以下情形還可再次申請(qǐng)?jiān)u價(jià)：

自身設(shè)備管理水平持續(xù)提升，想挑戰(zhàn)更高等級(jí)；

原有評(píng)價(jià)證書(shū)已過(guò)期失效；

原評(píng)價(jià)證書(shū)仍在有效期內(nèi)，但擬評(píng)價(jià)的范圍有調(diào)整。

如何申請(qǐng)復(fù)評(píng)？

1.申請(qǐng)復(fù)評(píng)

如果企業(yè)想確保整體設(shè)備管理水平不退步，企業(yè)可申請(qǐng)復(fù)評(píng)。企業(yè)申請(qǐng)復(fù)評(píng)需滿(mǎn)足評(píng)價(jià)證書(shū)在有效期內(nèi)及評(píng)價(jià)范圍保持不變兩個(gè)條件。確認(rèn)滿(mǎn)足復(fù)評(píng)條件后，企業(yè)可直接聯(lián)系標(biāo)準(zhǔn)化辦公室，商洽復(fù)評(píng)的時(shí)間安排及合同事宜，不用重新填寫(xiě)申請(qǐng)文件和提交申請(qǐng)資料。

2.開(kāi)展復(fù)評(píng)

復(fù)評(píng)過(guò)程中，評(píng)價(jià)行程計(jì)劃總體保持不變，但側(cè)重于評(píng)價(jià)報(bào)告中指出的問(wèn)題展開(kāi)且復(fù)評(píng)的時(shí)間約為正式評(píng)價(jià)時(shí)間的一半。

3.復(fù)評(píng)報(bào)告

復(fù)評(píng)小組在現(xiàn)場(chǎng)復(fù)評(píng)工作結(jié)束后15日內(nèi)提交復(fù)評(píng)報(bào)告。

4.復(fù)評(píng)證書(shū)

企業(yè)申請(qǐng)復(fù)評(píng)，如復(fù)評(píng)結(jié)果達(dá)到或超過(guò)原有評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)及等級(jí)，則頒發(fā)復(fù)評(píng)證書(shū)（等級(jí)不變），但原則上不再舉行頒證和授牌儀式，直接以快遞方式寄送，證書(shū)有效期從復(fù)評(píng)之日起順延1年；如復(fù)評(píng)結(jié)果未能達(dá)到原有評(píng)價(jià)分?jǐn)?shù)及等級(jí)，則不再頒發(fā)新的證書(shū)。

其他注意事項(xiàng)

1.申述及異議處理

如果企業(yè)對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果存在異議，可在末次會(huì)議結(jié)束后一周內(nèi)向標(biāo)準(zhǔn)化辦公室書(shū)面提出申述，標(biāo)準(zhǔn)化辦公室收到企業(yè)申訴書(shū)后，將在一周內(nèi)給予答復(fù)。逾期沒(méi)有申訴的，視為接受評(píng)價(jià)結(jié)果。

2.否定項(xiàng)和降級(jí)項(xiàng)

企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注《設(shè)備管理體系 要求》的否定項(xiàng)和降級(jí)項(xiàng)，這將直接決定企業(yè)是否會(huì)被取消評(píng)價(jià)資格或降級(jí)處理。

設(shè)備管理體系第三方評(píng)價(jià)不僅有利于企業(yè)發(fā)現(xiàn)目前存在的改善點(diǎn)，而且評(píng)價(jià)組成員會(huì)根據(jù)現(xiàn)有改善點(diǎn)提出具體的改善方向或針對(duì)性措施，企業(yè)從而可以在設(shè)備全壽命周期管理領(lǐng)域有更大的提升。