“家”文化：把感恩之心轉(zhuǎn)化為發(fā)展動(dòng)力

□ 李象金

肇慶石油公司延伸“家”文化內(nèi)涵，做到企業(yè)發(fā)展為了員工、企業(yè)發(fā)展依靠員工、發(fā)展成果由員工共享，員工的企業(yè)歸屬感、自豪感和幸福感不斷增強(qiáng)。

為豐富員工業(yè)余生活，肇慶公司在藍(lán)塘油氣一體站組織種植和采摘親子活動(dòng)，共享“家”文化建設(shè)成果。黃妙丹 攝

110座在營加油站，700多名一線員工，廣東肇慶石油分公司工作地點(diǎn)和員工分布相對(duì)分散。為凝聚員工，該公司將家文化建設(shè)作為基層黨、工、團(tuán)組織開展工作的主要載體，以“我靠企業(yè)成長、企業(yè)靠我發(fā)展”為核心理念，以“溫馨、平安、奮進(jìn)、和諧”為主要內(nèi)涵，積極建設(shè)肇慶石油大家庭，讓員工共同參與企業(yè)經(jīng)營管理、共享身心健康、共促企業(yè)發(fā)展。

讓員工有滿足感

2014年，肇慶公司通過深入基層調(diào)研，形成了以“1+4+10”（即1個(gè)機(jī)關(guān)、4個(gè)大要站、10個(gè)中心加油站）為重點(diǎn)的“家”文化建設(shè)方案。2015年，為延伸“家”文化建設(shè)內(nèi)涵，公司提出建設(shè)“平安美麗”加油站3年行動(dòng)計(jì)劃。目前，加油站“家”文化建設(shè)基本達(dá)標(biāo)，共建特色示范點(diǎn)13座，片中心站6座。

為了更貼近實(shí)際，肇慶公司因站制宜，指導(dǎo)制定加油站“家”文化建設(shè)“一站一策”方案，將“讓員工住得舒心，吃得放心”列為書記工程，按照“以點(diǎn)為中心，以片為面；以點(diǎn)為主，以片為輔”的建設(shè)原則，改造員工宿舍、食堂和活動(dòng)場(chǎng)所，改善設(shè)備設(shè)施，美化生活環(huán)境。公司還在幾個(gè)加油站打造“探親房”，解決員工親屬探望的住宿難題。

為豐富員工業(yè)余生活，公司指導(dǎo)各加油站員工盤活閑置土地，開辟小菜（果）園67座，種植蔬果100多種；建設(shè)小運(yùn)動(dòng)場(chǎng)16個(gè)，配置籃球、乒乓球、羽毛球等體育器材。針對(duì)高速服務(wù)區(qū)加油站地理位置偏僻、交通不便，員工的生活環(huán)境四面環(huán)山，信息閉塞等狀況，公司為員工宿舍鋪設(shè)網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)全寢室聯(lián)網(wǎng)，為員工及時(shí)了解資訊、開展在線學(xué)習(xí)教育提供便利。

2016年，公司聯(lián)合肇慶市總工會(huì)在藍(lán)塘加油站打造首座“6+1”員工綜合服務(wù)體。服務(wù)體的打造以“笑臉相迎顧客賓至如歸，真心誠待員工油站似家”為建家目標(biāo)，建有文化長廊、室內(nèi)健身區(qū)、工資集體協(xié)商平臺(tái)、勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)等。員工綜合服務(wù)體集學(xué)習(xí)、娛樂、休閑、健身為一體，在豐富員工生活、緩解工作壓力、陶冶情操等方面發(fā)揮著積極作用。

讓員工有自豪感

“公司給予我很好的鍛煉平臺(tái)，讓我從一個(gè)對(duì)社會(huì)懵懂的學(xué)生迅速成長為一個(gè)大要站的站長，這將是我人生中不可或缺的財(cái)富。”作為畢業(yè)才兩年的女站長，何玉婷回顧兩年的付出和所得，充滿感恩。在她結(jié)束婚假投入工作時(shí)，她的家人來到她所工作的加油站，升級(jí)改造后的加油站徹底顛覆了她家人以往對(duì)加油站的認(rèn)識(shí)，對(duì)她工作的環(huán)境感到滿意和放心?，F(xiàn)在，她已從營業(yè)員、主管成長為年銷量過萬噸的城區(qū)加油站站長。肇慶公司把員工自豪感的培養(yǎng)當(dāng)作“家”文化建設(shè)的一項(xiàng)重要任務(wù)，不斷研究和探討有效方法和途徑。

肯定員工的努力。每個(gè)家庭成員的努力，都希望得到“家長”的認(rèn)可和肯定，這是他們持續(xù)前進(jìn)的動(dòng)力。在“家”文化建設(shè)中，肇慶公司注重“員工的被認(rèn)同感”，從細(xì)微處入手，關(guān)注員工的心理需求。自2013年起，公司每年春節(jié)前，將當(dāng)年度獲得先進(jìn)的喜報(bào)寄往獲獎(jiǎng)員工家里，在給員工家屬報(bào)喜的同時(shí)，也對(duì)員工的工作進(jìn)行肯定，獲得員工的好評(píng)。機(jī)關(guān)管理人員小黃對(duì)寄喜報(bào)這種做法非常贊同：“我爸收到喜報(bào)后非常開心，喝早茶時(shí)就將喜報(bào)帶去給親朋好友看看，很是滿足和自豪。”

培育良好的家風(fēng)。在“家”文化建設(shè)過程中，肇慶公司大力弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，將遵守社會(huì)公德、恪守職業(yè)道德作為員工日常教育的重要內(nèi)容來抓。公司完善《員工獎(jiǎng)懲辦法》《員工廉潔從業(yè)談話實(shí)施辦法》等約束機(jī)制，借助微信等新媒體平臺(tái)和法院旁聽等社會(huì)資源開展職業(yè)道德教育，積極引導(dǎo)公司青年員工深入福利院、社區(qū)開展志愿服務(wù)和其他公益活動(dòng)；注重發(fā)揮先進(jìn)典型在企業(yè)發(fā)展中的示范效應(yīng)和輻射作用，持續(xù)開展“比學(xué)趕幫超”勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)和線上成果分享，深入挖掘經(jīng)營管理中的好人好事，通過內(nèi)部簡報(bào)進(jìn)行廣泛宣傳，為推動(dòng)公司發(fā)展凝聚強(qiáng)大的精神力量。

關(guān)注員工的成長。近年來，公司通過價(jià)值引導(dǎo)、素質(zhì)提升規(guī)劃及專業(yè)技能培訓(xùn)，為所有員工打造職業(yè)成長的發(fā)展平臺(tái)。在堅(jiān)持常年開展員工教育培訓(xùn)、提高員工隊(duì)伍整體素質(zhì)的同時(shí)，將崗位成才與定向培養(yǎng)相結(jié)合，從2014年起實(shí)施兩輪人才素質(zhì)提升3年規(guī)劃，引導(dǎo)員工根據(jù)自身?xiàng)l件進(jìn)修。近3年來，共有43名員工接受了高等院校教育并獲得大專以上學(xué)歷，21名專業(yè)線員工獲得中級(jí)以上專業(yè)技術(shù)任職資格，加油站通過職業(yè)技能鑒定取證率89.5%。

讓員工有歸屬感

公司堅(jiān)持開展班子深入基層調(diào)研活動(dòng)和“夏送清涼冬送溫暖”“五必訪五必談”活動(dòng)，讓員工充分感受到“家”的尊重和愛護(hù)。

公司對(duì)員工的關(guān)愛不僅體現(xiàn)在員工身上，還體現(xiàn)在員工親屬上。懷集詩洞加油站站長梁海然家住懷集邊遠(yuǎn)山區(qū)，產(chǎn)后公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)到她家中探望，送上關(guān)懷，讓其家人非常感動(dòng)。藍(lán)塘加油站員工全杏飛因丈夫突發(fā)中風(fēng)導(dǎo)致腦梗塞和癱瘓，家庭陷入困難，公司送上關(guān)懷的同時(shí)，發(fā)動(dòng)全體員工對(duì)其伸出援手，讓其感受到公司大家庭的溫暖。

為讓員工始終保持創(chuàng)業(yè)熱情，激發(fā)員工創(chuàng)業(yè)活力，公司注重引導(dǎo)、激勵(lì)手段的創(chuàng)新，開發(fā)經(jīng)營成果分享、運(yùn)營督導(dǎo)微信平臺(tái)，成立銷售精英“百瓶俱樂部”，搭建員工創(chuàng)業(yè)展示平臺(tái)。