滿足與控制

沈卓卿

孩子的“購物欲”，從家長的角度看，是一個“要不要買”“買多少”“怎么買”的消費問題；而從孩子的角度看，是一個與心理需求和自我控制有關(guān)的自我發(fā)展問題。這些問題既不能過于放任與忽略，也不能過于限制與壓抑，并且與孩子未來的成就密切相關(guān)，需要得到家長的關(guān)注和重視。

“購物”體現(xiàn)了孩子的心理需求

學(xué)齡前兒童的心理發(fā)展水平較低，具有顯著的“自我中心化”特征，具體表現(xiàn)為一切言行都從自身出發(fā)，做自己想做的事，認(rèn)為別人的想法與自己一樣，所有的事物都按照自己的想法進行。比如：

在商場的玩具區(qū)，成成非要買一輛玩具車。媽媽說“家里已經(jīng)有幾十輛了，不許買”。成成開始大聲哭鬧，抱著玩具車不撒手。媽媽說“你今天已經(jīng)買了兩個玩具，不能再買了”。成成不肯，哭得更厲害了，還在地上打滾。媽媽生氣了，奪下成成手里的玩具車，想把他強行拉走。成成哭得上氣不接下氣，甚至對媽媽拳打腳踢，引來不少人的圍觀……

對孩子而言，他們的心理需求和內(nèi)在動機是其行為最主要的驅(qū)動力，外在的刺激在很多時候并不發(fā)生作用，特別是當(dāng)孩子處于消極情緒中。甚至，過多的外在刺激與孩子的內(nèi)在需求及動機發(fā)生沖突，引發(fā)認(rèn)知失調(diào)，使孩子面臨壓力、產(chǎn)生焦慮，從而引發(fā)更多的消極情緒。在上述案例中，孩子關(guān)注的重點是“我要買這個玩具”，有這個心理需求和內(nèi)在動機，但是，家長關(guān)注的重點是“你不需要這個玩具”，并伴隨著一系列的拒絕行為。兩個不同的重點發(fā)生矛盾與沖突，進而引發(fā)孩子哭鬧和家長生氣等消極情緒。

那么，父母面對這樣的情景時應(yīng)該如何應(yīng)對？

處理情緒

既要處理孩子的情緒，更要處理家長的情緒。情緒猶如一層面紗，很容易蒙蔽事實的真相。一旦家長被孩子的不合理需求和哭鬧行為惹惱，引發(fā)生氣等情緒時，就很難冷靜、客觀地看待和處理孩子的真實需求；一旦孩子被家長的拒絕和生氣“惹怒”，引發(fā)悲傷等情緒時，就會更加執(zhí)著于自己的需求。更何況，有時孩子的“哭鬧”只是一種為了讓家長妥協(xié)的手段，家長千萬不能“上當(dāng)”。

處理需求

需要注意的是，孩子的購物欲形成于自我成長的每一個過程中。當(dāng)你的孩子多次出現(xiàn)這種情景時，家長需要問問自己以下幾個問題：孩子出生后表達(dá)自己的需求時，比如餓了、困了、需要安撫等，你是否給予了積極的回應(yīng)？孩子大約在一歲半開始通過與外界物品和人的互動來確立自我的存在時，比如水杯不能給別人用，玩具不能送給別人等，你是否給予積極的肯定？孩子3歲后試圖通過家長的積極和消極反饋，來分辨和建立需求規(guī)則以尋求內(nèi)心秩序感時，比如哭鬧能夠使家長妥協(xié)，同樣的要求在爸爸那邊得不到滿足時，在媽媽這邊能得到滿足，家長不是言行一致而是隨心所欲，等等，那么出現(xiàn)上述情景的原因可能更復(fù)雜，不僅僅是孩子有需求的問題，還涉及到孩子通過這種方式來引發(fā)家長關(guān)注、確定安全感，等等。

辨析“聽話”，去中心化

不少家長認(rèn)為聽話就是“無條件地服從”，其實聽話的目的是讓孩子把自己的想法和觀點與他人的想法和觀點協(xié)調(diào)起來。比如在上述案例中，孩子的觀點是“我要買這個玩具”，當(dāng)他聽了家長的話后，認(rèn)同“我已經(jīng)有很多類似的玩具了”或者“我今天已經(jīng)買了兩個玩具不能再買了”的觀點而不買了，心理需求發(fā)生變化，表示“我不需要買這個玩具”，這叫作“聽話”；而當(dāng)他迫于家長的權(quán)力，被家長的“生氣”嚇倒，或者在家長的強烈要求下不買了，其實他的心理需求并沒有發(fā)生變化，表達(dá)的是“我不敢買這個玩具”，這并不是聽話，而是“屈服”。那么，后者其實是對心理需求的壓抑，一旦情境發(fā)生變化，比如與孩子在一起的是能夠無條件給他買東西的家長，或者孩子有了足夠多能讓自己自由支配的錢的時候，等等，孩子的購物欲就會爆發(fā)，甚至發(fā)生心理補償。這就是為什么我們常?？梢栽谛侣勚锌吹胶⒆釉谥兰议L的支付密碼后瘋狂購買一些不必要的東西，而這些家長認(rèn)為自己平時明明對孩子的購物嚴(yán)格限制，自己的孩子也很“聽話”。

采取輕微懲罰

在去中心化的過程中，難以避免的一個家長教育行為是懲罰，這是孩子“聽話”與“屈服”的關(guān)鍵。心理學(xué)家曾經(jīng)做過一個實驗，發(fā)現(xiàn)采取輕微懲罰，比嚴(yán)厲懲罰更能使兒童減少某項行為發(fā)生的可能性。原因是輕微懲罰能幫助孩子意識到該項行為是不對的，但自己又有行為的需求，所以只能通過尋求內(nèi)部理由來發(fā)生自我說服，從而改變行為；而嚴(yán)厲懲罰則沒有自我說服這個過程。

因此，當(dāng)家長面臨上述情景時，需要平靜地了解孩子的真實需求，通過采用輕微懲罰的方式（強度只需產(chǎn)生行為改變即可），提供孩子可接受的理由，使其產(chǎn)生自我說服的心理過程，從而幫助孩子建立內(nèi)在需求與外在滿足之間的平衡和秩序感。

培養(yǎng)孩子良好的自我控制能力

是否有必要對孩子的購物欲進行控制？有家長會說，我希望我的孩子開心、快樂，只要在我的能力范圍內(nèi)，就充分滿足孩子的要求。

購物欲望旺盛已經(jīng)成為現(xiàn)代人的一個普遍生活狀態(tài)，尤其是在網(wǎng)絡(luò)購物越來越便捷的情況下，幾乎每個家庭的孩子都有很多物品。如果家長對孩子的物品按照必需品和消費品分類，就會發(fā)現(xiàn)，一般只有小部分是必需品，其他都是消費品。消費品絕大部分是為了滿足個人的心理需求。而孩子的心理需求，正如我們上面所說，是其行為發(fā)生的主要動力，且源源不斷。因此，在需求—滿足—需求這樣的循環(huán)模式中，孩子的需求會越來越多，越來越難以滿足，并表現(xiàn)為不珍惜擁有的物品（因為來得太容易，且更多地關(guān)注自我需求而不是物品），并不因為擁有物品而感到特別開心和快樂，即使當(dāng)時開心也只能持續(xù)很短的時間。因此，是否有必要讓孩子學(xué)會控制自己的購物欲？答案顯而易見?？刂坪⒆拥馁徫镉桥囵B(yǎng)孩子自我控制能力的重要內(nèi)容。

自我控制是指兒童約束自己的行為，遵從成人的要求和期望行事的能力。一般認(rèn)為，兒童在2歲左右開始出現(xiàn)自我控制行為，2～3歲是自我控制能力培養(yǎng)的關(guān)鍵期。之后，隨著年齡的增長，自我控制能力也會隨之增長，并在8歲之后呈現(xiàn)穩(wěn)定性。所以，在幼兒園階段，培養(yǎng)孩子良好的自我控制能力十分重要。這里的自我控制不僅包括抑制，還包括延遲。抑制指的是孩子能夠抵制誘惑，停止購買行為的發(fā)生；而延遲指的是孩子為了更有價值的長遠(yuǎn)結(jié)果，主動放棄即時滿足的選擇取向，在時間上推遲購買行為的發(fā)生。比如，在商場的玩具區(qū)，成成一定要買一輛玩具車。媽媽提出了各種拒絕的理由，成成仍不肯罷休。最后，媽媽說：“馬上就是‘六一兒童節(jié)了，如果你今天不買這個玩具車的話，那天我可以給你買3個你想要的玩具?！背沙山K于“妥協(xié)”了。

要知道，延遲滿足也是與兒童自我控制相關(guān)的一項重要能力。案例中的成成就表現(xiàn)出了一定的延遲滿足能力，說明他的自我控制在發(fā)生作用。需要注意的是，成成的“妥協(xié)”并不是不買玩具了，而是延遲買。因此，對于家長來說，在“六一”那天一定要信守承諾給成成買3個玩具，這不僅關(guān)系到家長的威信，更關(guān)系到成成延遲滿足能力的培養(yǎng)。

需要特別指出，無論是抑制還是延遲滿足，都需要足夠多的心理資源。這個資源就好比兒童的體力，使用過多就會缺乏（比如，孩子處于消極情緒中時就需要消耗大量的心理資源），從而導(dǎo)致難以支持孩子的正常行為；而且因為受到年齡的限制，本身資源就有限。

我們總說，孩子教育無大事，像“購物”這樣的小事細(xì)細(xì)道來都是一些芝麻綠豆的日?，嵥?；我們也說，教育孩子無小事，無論是心理需求還是自我控制，都是關(guān)系到孩子未來發(fā)展的大事。所以說家庭教育，任重而道遠(yuǎn)。