寫給“和諧號”的感謝信

因?yàn)閮鹤?、兒媳和孫子都在國外，一轉(zhuǎn)眼二十多年了，我們一家三代人沒有機(jī)會過一個團(tuán)圓的春節(jié)。這不，今年年根兒底下，老高我接到兒子的邀請，去國外探親。這心情別提有多痛快了。我家住天津，得乘坐京津城際鐵路高速列車——“和諧號”，去北京首都機(jī)場搭乘國際航班。

春節(jié)是什么？每個中國人都有自己的答案。年輕的時(shí)候，我認(rèn)為春節(jié)就是置年貨、貼春聯(lián)、包餃子、發(fā)紅包、看春晚、放煙花、照全家福，是家人團(tuán)圓帶來的溫暖和喜慶。然而，自從兒子出國后，我在春節(jié)連一頓團(tuán)圓飯都吃不上，總是過得很失落。

以前過春節(jié)，是年輕人回家看看； 眼下的春節(jié)，卻是老年人外出瞧瞧。今年，我也有幸參加億萬中國人的“春節(jié)大遷徙”，為的就是一次家庭的團(tuán)聚。一頓春節(jié)團(tuán)圓飯，等待了二十多年，想想真是太不容易了，激動極了。

而讓我更加感動的是，在乘坐京津城際鐵路高速列車短短35分鐘的車程中，因?yàn)槟昙o(jì)大行動不便，得到了車務(wù)人員的熱情幫助。于是，在高速行駛的“和諧號”上我拿起紙筆，寫了一封感謝信。信中這樣寫道：

北京鐵路局-京津城際段領(lǐng)導(dǎo)：

你們好！我是一位72歲的老人，這次一個人出國探親，攜帶兩個拉桿箱和一個雙肩背包，因年歲大且行李較多，行動有些不便。我受到了檢票員的照顧，得以提前從愛心通道進(jìn)站。檢票員還主動安排我乘坐垂直電梯直達(dá)站臺，讓我感到很溫暖。

春節(jié)期間京津城際列車加車很多，站臺上候車的旅客也非常多。本應(yīng)該乘坐C2020次列車的我，卻跟著大隊(duì)人群錯上到C2018次列車。我剛坐下，就被告知：座位沒錯，車次錯了。于是我只好站在車廂過道發(fā)愁，不知如何是好。

C2018次列車長知道了我的情況，過來安慰說：“您別著急了，就坐我們這趟車吧，一會兒我給您安排座位?！辈⑺蛠砑埥砗鸵槐瓬亻_水安撫我的情緒。列車還沒開動，乘務(wù)員同志就幫我安排好了座位，放好了行李，并且告訴我下車時(shí)要注意列車和站臺間的縫隙。

作為一位古稀老人，我非常感謝你們，培養(yǎng)了這么好的一批同志，能夠體諒旅客困難，通情達(dá)理，待人親切，特寫感謝信表達(dá)謝意。

預(yù)祝你們狗年大吉！

老 高

京津城際列車全程35分鐘，在人生的旅途中是稍縱即逝的一剎那，但卻讓我激動了好久。也許是好長時(shí)間沒有獨(dú)自出門了，感動人心的事情讓自己難以忘懷。

★乘火車出行溫馨提示：

1.全國許多火車站都設(shè)立志愿者服務(wù)隊(duì)，他們頭戴小紅帽，身披紅飄帶接來送往，扶老攜幼，照顧需要幫助的人，義務(wù)付出，不求回報(bào)。身體不便的老年人可以請求他們的幫助。

2.檢票口設(shè)立愛心通道，專為老幼病殘?jiān)械忍匦枞巳禾崆皺z票進(jìn)站。另外，可以不用乘坐自動傾斜式扶梯，而由專人引導(dǎo)乘坐垂直電梯直達(dá)登車站臺，非常方便。