基于游客感知價(jià)值的知青文化旅游評(píng)價(jià)與開發(fā)研究

朱 飛

(鹽城工業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 經(jīng)貿(mào)管理學(xué)院， 江蘇 鹽城 224005)

一、引言

作為一種新型主題型旅游，知青文化旅游正值起步初始階段，它是憑借知青年代的文物和遺留建筑等資源而形成的一種特色文化旅游活動(dòng)，并在眾多知青文化愛好者范圍內(nèi)引起了廣泛的探索和追尋。在整個(gè)知青文化旅游活動(dòng)中，通過(guò)獨(dú)特知青文化的挖掘與真實(shí)知青原貌的還原，游客不僅可以了解知青的歷史背景，傳承和弘揚(yáng)艱苦奮斗的知青精神，還可以體驗(yàn)當(dāng)年知青上山下鄉(xiāng)的生活。

通過(guò)相關(guān)文獻(xiàn)的整理與分析，可以發(fā)現(xiàn)，將知青文化與旅游相結(jié)合的研究寥寥無(wú)幾。知青文化旅游的相關(guān)研究可追溯至上世紀(jì)九十年代，李慶志(1997)最早提出知青文化旅游的概念，并將旅游文化與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合，提出對(duì)知青群體旅游市場(chǎng)的開發(fā)思路，并就知青文化旅游資源的開發(fā)與規(guī)劃等方面提出了針對(duì)性的政策建議[1]；林龍飛(2008)首先對(duì)知青文化的歷史文化、社會(huì)教育與市場(chǎng)價(jià)值進(jìn)行分析，提出具體的旅游資源開發(fā)原則，并在此基礎(chǔ)之上構(gòu)建知青文化旅游發(fā)展的戰(zhàn)略[2]；周武生等(2011)對(duì)廣西柳城縣旅游資源和發(fā)展條件加以分析，并依據(jù)設(shè)計(jì)的基本原則與思路，為該縣的知青城設(shè)計(jì)出具體的知青文化旅游項(xiàng)目[3]；吳向東(2013)以黑龍江省寶泉嶺農(nóng)場(chǎng)為例，對(duì)其知青文化旅游產(chǎn)業(yè)加以分析，并基于其發(fā)展優(yōu)勢(shì)論述產(chǎn)業(yè)的發(fā)展價(jià)值，提出相關(guān)的發(fā)展途徑[4]；唐承財(cái)?shù)?2013)以陜西延川縣知青文化產(chǎn)業(yè)園為例，分別從資源調(diào)查、特征分析和優(yōu)勢(shì)評(píng)價(jià)等幾個(gè)方面對(duì)其文化資源的特點(diǎn)、開發(fā)理念及原則予以系統(tǒng)的分析，并就其發(fā)展戰(zhàn)略展開探討[5]；張維亞等(2014)首先對(duì)知青文化旅游的概念和特點(diǎn)予以概述，闡述蘇北地區(qū)知青文化旅游的發(fā)展現(xiàn)狀，同時(shí)對(duì)其在開發(fā)過(guò)程中所面臨的問(wèn)題加以分析，并在此基礎(chǔ)之上提出相應(yīng)的知青文化旅游開發(fā)模式[6]；許嫻等(2014)基于蘇北知青文化旅游發(fā)展現(xiàn)狀，提出其在開發(fā)過(guò)程中所面臨的問(wèn)題，同時(shí)在闡述開發(fā)模式的基礎(chǔ)之上，對(duì)蘇北知青文化旅游的開發(fā)予以展望。[7]

綜上所述，近年來(lái)國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)知青文化旅游的研究主要涉及項(xiàng)目設(shè)計(jì)和市場(chǎng)開發(fā)模式等定性研究，而缺乏從游客感知價(jià)值評(píng)價(jià)的角度對(duì)其進(jìn)行定量分析?；诖?，本文選取大豐知青村，嘗試從游客對(duì)其感知的角度予以實(shí)證分析，以探究游客的實(shí)際感知，并依據(jù)感知價(jià)值的重要性和績(jī)效表現(xiàn)通過(guò)IPA模型進(jìn)行對(duì)比分析，從而了解大豐知青村文化旅游發(fā)展的實(shí)情，以期為提升其旅游服務(wù)水平提供建設(shè)性的意見和建議?？梢哉f(shuō)，本文的研究在很大程度上既擴(kuò)大了知青文化旅游的研究范疇，同時(shí)也為知青文化旅游的發(fā)展提供了一定的思路。

二、研究區(qū)域概況

大豐知青村，為國(guó)家AAAA級(jí)知青文化主題型旅游景區(qū)，占地560畝，是一個(gè)集旅游觀光、休閑度假、勞動(dòng)實(shí)踐、青少年教育為一體，綜合反映知青文化、再現(xiàn)知青生活和勞動(dòng)場(chǎng)景的特色旅游景區(qū)，具體包括中國(guó)知青主題館、北上海歷史展陳館、大豐上海知青館和開圣影視基地四個(gè)區(qū)域。近年來(lái)，知青村秉承“深化知青文化內(nèi)涵，精心打造教育基地，全面發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)”的理念，舉辦了“知青回鄉(xiāng)游”“文化旅游——讓知青生活得更美好”“全國(guó)知青圖書交流會(huì)”與“中國(guó)知青之旅·知青農(nóng)場(chǎng)站”等知青主題嘉年華系列旅游活動(dòng)，多元化、跨越式發(fā)展知青文化旅游。

三、數(shù)據(jù)來(lái)源與研究方法

(一)問(wèn)卷設(shè)計(jì)

知青文化旅游游客感知價(jià)值結(jié)構(gòu)量表的設(shè)計(jì)是運(yùn)用半結(jié)構(gòu)式的訪談模式，以探究大豐知青村游客的旅游需求與行為特征，同時(shí)借鑒相關(guān)文獻(xiàn)資料，選取了文化、體驗(yàn)、情感、教育、質(zhì)量和旅游商品價(jià)值等維度，設(shè)計(jì)出大豐知青村的游客感知價(jià)值量表[8-9]。

調(diào)查問(wèn)卷主要涉及兩個(gè)方面：首先，對(duì)游客的基本情況進(jìn)行調(diào)查，主要包括游客的性別、年齡、職業(yè)、收入狀況及其客源地與旅游動(dòng)機(jī)等；其次，對(duì)游客感知價(jià)值量表，即游客認(rèn)同的重要性與績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行分析。感知價(jià)值的重要性和績(jī)效表現(xiàn)可通過(guò)LIKERT 五分量表予以呈現(xiàn)，讓參與問(wèn)卷調(diào)查的游客對(duì)27個(gè)感知題項(xiàng)進(jìn)行打分，在重要性中，“1”表示極不重要，“2”表示不重要，“3”表示一般，“4”表示重要，而“5”則表示非常重要；在績(jī)效表現(xiàn)中，“1”表示極差，“2”表示較差，“3”表示一般，“4”表示較好，而“5”則表示極好。本文涉及27個(gè)感知題項(xiàng)，分別為：知青文化內(nèi)涵豐富性、知青主題文化鮮明性、知青主題文化吸引力、知青村知名度、現(xiàn)代城鄉(xiāng)文化交流促進(jìn)度、展陳方式的多樣性、知青村門票價(jià)格合理性、知青村交通便捷性、旅游活動(dòng)趣味性與體驗(yàn)性、知青游樂(lè)項(xiàng)目豐富度、知青旅游節(jié)慶系列活動(dòng)、知青與其他旅游資源融合、知青旅游與其他產(chǎn)業(yè)聯(lián)合、游客的重游意愿、游客的宣傳與推介意愿、游客內(nèi)在價(jià)值訴求滿足度、建筑外立面統(tǒng)一性與協(xié)調(diào)化、了解知青歷史與文化、傳承和弘揚(yáng)知青精神、青少年愛國(guó)主義理想道德和勞動(dòng)觀念教育、游客游覽過(guò)程的舒適度、旅游服務(wù)規(guī)范性與專業(yè)性、知青文化符號(hào)的準(zhǔn)確提煉、與游客情感之間的互動(dòng)性、知青旅游商品類型豐富性、商品設(shè)計(jì)創(chuàng)意性與獨(dú)特性和商品價(jià)格合理性與規(guī)范性。

(二)調(diào)查方法與問(wèn)卷樣本分析

為加強(qiáng)量表的科學(xué)性和可操作性，筆者于2016年10月至2017年4月之間，共分四次進(jìn)入大豐知青村對(duì)己游覽結(jié)束的游客進(jìn)行隨機(jī)調(diào)研和半結(jié)構(gòu)式訪談，總共發(fā)放問(wèn)卷500份，回收了483份，剔除無(wú)效樣本，有效問(wèn)卷達(dá)478份，有效率為95.60%，其具體的樣本結(jié)構(gòu)和特征如表1所示。

表1 游客人口統(tǒng)計(jì)學(xué)特征頻數(shù)分析表

四、游客對(duì)知青文化旅游感知價(jià)值的因子分析

(一)感知價(jià)值公因子的提取

首先通過(guò)信度和效度對(duì)樣本可靠性予以卡方檢驗(yàn)，檢驗(yàn)結(jié)果為可信，同時(shí)運(yùn)用SPSS24.0軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析：若各因子載荷都不小于0.5，則該題項(xiàng)予以選取，而若各因子負(fù)載都小于0.5，或多個(gè)因子載荷大于0.4，則予以刪除。鑒于此，可刪除“知青村知名度”“知青村門票價(jià)格合理性”“知青村交通便捷性”和“建筑外立面統(tǒng)一性與協(xié)調(diào)化”等題項(xiàng)，同時(shí)將其余23個(gè)題項(xiàng)再次進(jìn)行因子分析。KMO值為0.815，由此說(shuō)明可進(jìn)行因子分析。此外，Bartlett's球狀檢驗(yàn)的P值接近于0，也表明可進(jìn)行因子分析。與此同時(shí)，對(duì)于公因子的提取，采取最大方差正交旋轉(zhuǎn)法，結(jié)果表明23個(gè)題項(xiàng)聚成了6個(gè)特征值大于1的有效因子。從方差累計(jì)貢獻(xiàn)率來(lái)看，前6個(gè)因子累計(jì)解釋了68.39%的變量信息，高于最低標(biāo)準(zhǔn)值60%，由此證明23個(gè)題項(xiàng)可通過(guò)6個(gè)因子來(lái)表達(dá)，并將其設(shè)為F1、F2… F6。

(二)感知價(jià)值公因子的解釋

公因子F1中包含有4個(gè)變量，具體包括知青文化內(nèi)涵豐富性、知青主題文化鮮明性、知青主題文化吸引力與現(xiàn)代城鄉(xiāng)文化交流促進(jìn)度，描述了知青村主題文化的內(nèi)涵與特征，命名為“文化價(jià)值”。公因子F2有6個(gè)變量，涉及游客對(duì)游覽過(guò)程的評(píng)價(jià)，如展陳方式的多樣性、知青旅游活動(dòng)趣味性與體驗(yàn)性、知青游樂(lè)項(xiàng)目豐富度、知青旅游節(jié)慶系列活動(dòng)、知青與其他旅游資源融合、知青旅游與其他產(chǎn)業(yè)聯(lián)合，將其命名為“體驗(yàn)價(jià)值”。公因子F3表達(dá)了游客對(duì)知青村游覽效果的感知評(píng)價(jià)，具體包括游客的重游意愿、游客的宣傳與推介意愿、游客內(nèi)在價(jià)值訴求滿足度，將其命名為“情感價(jià)值”。公因子F4中有3個(gè)變量，分別為了解知青歷史與文化、傳承和弘揚(yáng)知青精神、青少年愛國(guó)主義與理想道德和勞動(dòng)觀念教育，表達(dá)了游客對(duì)旅游作用的價(jià)值感知，將其命名為“教育價(jià)值”。公因子F5描述了游客游玩過(guò)程的心理狀態(tài)，包含游客游覽過(guò)程的舒適度、旅游服務(wù)規(guī)范性與專業(yè)性，命名為“質(zhì)量?jī)r(jià)值”。公因子F6是游客對(duì)知青村商品特征的感知評(píng)價(jià)，即知青文化符號(hào)的準(zhǔn)確提煉、與游客情感之間的互動(dòng)性、知青旅游商品類型豐富性、商品設(shè)計(jì)創(chuàng)意性與獨(dú)特性和商品價(jià)格合理性與規(guī)范性，命名為“旅游商品價(jià)值”。

五、游客對(duì)知青文化旅游的重要性與績(jī)效表現(xiàn)研究

基于調(diào)查問(wèn)卷的結(jié)果，本文運(yùn)用matlab9.0軟件對(duì)各因子的均值和標(biāo)準(zhǔn)偏差予以計(jì)算，由此對(duì)知青文化旅游特征的重要性與績(jī)效表現(xiàn)進(jìn)行研究，利用獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)分析兩者之間的關(guān)系，并通過(guò)IPA方格圖對(duì)影響游客的23項(xiàng)感知題項(xiàng)加以分析。

(一)游客對(duì)知青文化旅游特征的重要性感知

通過(guò)對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行整理和分析如表2所示，23個(gè)特征項(xiàng)的重要感知值在3.893到4.783之間，表明游客對(duì)知青村特征的重要性期望較高，此外，標(biāo)準(zhǔn)偏差均小于1，說(shuō)明游客對(duì)知青村特征的重要性認(rèn)同度較高。“知青主題文化吸引力”“旅游活動(dòng)趣味性與體驗(yàn)性”“知青游樂(lè)項(xiàng)目豐富度”“旅游服務(wù)規(guī)范性與專業(yè)性”依次是平均得分最高的4個(gè)重要性感知題項(xiàng)，其中知青主題文化對(duì)游客的吸引力最大，且游客對(duì)旅游活動(dòng)項(xiàng)目的趣味性和參與性的期望值較高，說(shuō)明游客不僅僅了解到知青的歷史文化，同時(shí)還希望娛樂(lè)活動(dòng)多樣化并參與其中。

(二)游客對(duì)知青文化旅游特征的績(jī)效表現(xiàn)

通過(guò)表2可以看出，23個(gè)特征項(xiàng)的績(jī)效表現(xiàn)值位于2.818至3.304之間，其分值較低，說(shuō)明游客對(duì)知青村開發(fā)和經(jīng)營(yíng)的滿意度較低，此外，標(biāo)準(zhǔn)偏差小于1，則表明游客持總體一致的意見。排名前4的特征項(xiàng)分別為“旅游服務(wù)規(guī)范性與專業(yè)性”“知青游樂(lè)項(xiàng)目豐富度”“旅游活動(dòng)趣味性與體驗(yàn)性”和“游客游覽過(guò)程的舒適度”。其中有15個(gè)感知題項(xiàng)的重要性和績(jī)效表現(xiàn)排名相近，說(shuō)明知青村在這幾個(gè)方面的表現(xiàn)基本和游客的期望趨于一致。然而總體得分卻較低，則意味著知青村應(yīng)加大知青文化旅游的宣傳以及與其他旅游資源融合的力度。

(三)游客對(duì)知青文化旅游特征的重要性與績(jī)效表現(xiàn)樣本t檢驗(yàn)

本文通過(guò)獨(dú)立樣本t檢驗(yàn)對(duì)大豐知青村游客旅游特征的重要性與績(jī)效表現(xiàn)之間的差異進(jìn)行分析。由表2可知績(jī)效均值全部低于重要性，由此說(shuō)明大豐知青村的實(shí)際表現(xiàn)與旅游者的期望值相差甚遠(yuǎn)；T統(tǒng)計(jì)量的相伴概率值均低于顯著性水平0.050，可知大豐知青村各項(xiàng)旅游特征的重要性和績(jī)效表現(xiàn)平均值存在顯著差異。此外，樣本均值差的95%置信區(qū)間不包括0，也意味著重要性和績(jī)效表現(xiàn)均值存在顯著差異。鑒于此，大豐知青村應(yīng)從各項(xiàng)環(huán)節(jié)著手，在與其他旅游資源融合的基礎(chǔ)之上，積極挖掘具有體驗(yàn)性的旅游活動(dòng)項(xiàng)目，并提高自身的服務(wù)水平，從而為游客提供良好的旅游環(huán)境，進(jìn)而使其得到較好的體驗(yàn)之旅。

表2 知青文化旅游特征的重要性與績(jī)效感知均值排序及t檢驗(yàn)

(四)游客對(duì)知青文化旅游特征的重要性與績(jī)效表現(xiàn)IPA分析

依據(jù)SPSS24.0軟件的分析數(shù)據(jù)，本文以績(jī)效表現(xiàn)為橫坐標(biāo)、重要性為縱坐標(biāo)，并以績(jī)效表現(xiàn)與重要性的總平均值為分割點(diǎn)，每個(gè)因子依據(jù)其自身績(jī)效和重要性均值映射于坐標(biāo)中[10-11]，其IPA方格圖如圖1所示。

依據(jù)IPA方格圖，將影響知青文化旅游的各題項(xiàng)劃分為四個(gè)象限。第I象限：該區(qū)域?yàn)閮?yōu)勢(shì)區(qū)，包括1、2、3、6、7、8、15、17、18、19等題項(xiàng)，且各題項(xiàng)的重要性和績(jī)效表現(xiàn)均處于較高水平。由此說(shuō)明大豐知青村在文化價(jià)值、質(zhì)量?jī)r(jià)值等方面滿意度較高，但知青文化游樂(lè)項(xiàng)目的體驗(yàn)性與趣味性重要性和績(jī)效表現(xiàn)差距仍然存在，因此，在繼續(xù)保持自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)，仍需加強(qiáng)知青文化游樂(lè)項(xiàng)目的開發(fā)力度。第Ⅱ象限：該區(qū)域?yàn)闄C(jī)會(huì)區(qū)，包括5、14、20和23等四個(gè)題項(xiàng)，其重要性較高但績(jī)效表現(xiàn)并不太高，如展陳方式多樣性在兩個(gè)方面存在明顯差距，展陳方式形式過(guò)于單一，更多的是對(duì)知青年代的生產(chǎn)工具、生活物品的陳列與展示，而缺乏具有特色的體驗(yàn)型產(chǎn)品，因而可采取影視、文藝表演等多種動(dòng)態(tài)演示手段以擴(kuò)展知青村展陳方式的多樣性，從而提高游客的滿意度。第Ⅲ象限：該區(qū)域?yàn)榫S持區(qū)，包括9、10、11、21、22等題項(xiàng)，且各題項(xiàng)重要性和績(jī)效表現(xiàn)均較低。知青村旅游資源整合度較低，其過(guò)度單一地宣傳知青文化，并沒(méi)有將其與本地的農(nóng)耕文化和民俗文化相融合，同時(shí)，知青旅游商品研發(fā)設(shè)計(jì)能力嚴(yán)重不足，旅游商品缺乏創(chuàng)意，且知青文化也尚未得以體現(xiàn)。第Ⅳ象限：該區(qū)域?yàn)楦倪M(jìn)區(qū)，包括4、12、13和16等題項(xiàng)，其重要性不高但績(jī)效表現(xiàn)較高。大豐的知青多來(lái)自蘇南和上海，地域相對(duì)集中，而知青群體正處于遞減狀態(tài)，因此，知青村若發(fā)展成為不可替代的特色旅游景區(qū)，之于井岡山的紅色旅游，其游客不可局限于蘇南與上海的知青群體，而更應(yīng)該注重對(duì)知青運(yùn)動(dòng)感興趣的大群體。

圖1 游客對(duì)大豐知青村評(píng)價(jià)的IPA分析圖

六、基于游客感知價(jià)值的知青文化旅游開發(fā)策略

(一)設(shè)計(jì)知青文化旅游線路，開發(fā)特色旅游商品

大豐知青文化旅游資源豐富，開發(fā)潛力較高，因此，可圍繞“重溫知青情，重走知青路”的主題，將知青農(nóng)場(chǎng)、中國(guó)知青主題館等極具典型的知青聚集地串連起來(lái)，設(shè)計(jì)知青文化二日游、三日游等精品線路，且線路以人文風(fēng)物為主、自然風(fēng)光以輔，并開展“憶夢(mèng)、追夢(mèng)、筑夢(mèng)、凝夢(mèng)和圓夢(mèng)”等系列主題實(shí)踐活動(dòng)，通過(guò)回首知青艱苦卓絕的創(chuàng)業(yè)歷程達(dá)到寓教于游的目的。此外，在喚醒游客對(duì)激情燃燒歲月記憶的同時(shí)，也讓其充分欣賞大豐怡人的鄉(xiāng)村自然風(fēng)景，感受濃郁的鄉(xiāng)土氣息，領(lǐng)略深厚的文化底蘊(yùn)，從而撬動(dòng)知青文化旅游市場(chǎng)[12]。

通過(guò)一定的開發(fā)、設(shè)計(jì)和包裝，可將旅游商品分為知青文化商品、兒時(shí)游戲商品、特色農(nóng)產(chǎn)品等三大類型。知青文化商品可包括毛主席像的鏡子、糧票、油票、布票、自行車票、僑匯票、煤票、名煙標(biāo)、邊防證、報(bào)到證、“紅寶書”、紅衛(wèi)兵袖章、紅衛(wèi)兵軍裝、軍用水壺、小紅旗等仿制品和創(chuàng)意文化產(chǎn)品；兒時(shí)游戲商品包含沙包、鐵環(huán)、陀螺、彈弓、鏈條槍、毽子和彈珠等；特色農(nóng)產(chǎn)品則為農(nóng)場(chǎng)里產(chǎn)出的無(wú)公害農(nóng)作物，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)銷售。

(二)整合知青與其他旅游資源，發(fā)揮疊加效應(yīng)

知青文化旅游產(chǎn)品具有較強(qiáng)的兼容性和互補(bǔ)性，因此，為了提高知青文化旅游的服務(wù)水平和市場(chǎng)化能力，大豐知青村應(yīng)結(jié)合其他旅游資源并予以整合，開發(fā)以追憶知青文化、童年游戲、農(nóng)耕文化和民俗文化等為主要內(nèi)容，以知青生活體驗(yàn)、農(nóng)耕體驗(yàn)、高效觀光農(nóng)業(yè)等為主要方式的具有一定綜合功能的文化旅游。例如，知青村可結(jié)合鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游、農(nóng)業(yè)旅游，綜合開發(fā)現(xiàn)代高效農(nóng)業(yè)、藥材種植、休閑垂釣、農(nóng)事采摘等項(xiàng)目；模擬當(dāng)年知青學(xué)習(xí)和勞動(dòng)的生活場(chǎng)景，讓游客插隊(duì)落戶當(dāng)知青，并與當(dāng)?shù)卮迕裢宰?、同勞?dòng)，使其既對(duì)知青生活有更深刻的體會(huì)，讓更多的游客牽系于心中的鄉(xiāng)愁，以發(fā)揮出更大的疊加效應(yīng)，從而打造特色鮮明的以舊時(shí)光農(nóng)樂(lè)園為載體的知青村[13]。

(三)完善各項(xiàng)旅游配套設(shè)施，滿足游客多元化需求

知青村可不斷完善旅游設(shè)施，在“食、住、行、游、購(gòu)、娛”等方面盡量滿足游客多元化的需求，各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備無(wú)需追求高檔和豪華，但應(yīng)清潔、方便和適用。餐飲可緊扣知青文化主題，在滿足游客不同口味和消費(fèi)能力的同時(shí)，推出“知青大食堂”等懷舊主題型的餐飲系列產(chǎn)品，突出“綠色”“天然”的健康飲食特色；模仿大通鋪建知青集體宿舍以供游客居住，酒店以中低檔為主、配以少量較高檔次的客房，且所有服務(wù)人員一律穿著知青年代的灰色行軍制服，以勾起游客對(duì)知青年代的回憶；就購(gòu)物而言，設(shè)計(jì)、開發(fā)、生產(chǎn)和銷售知青文化主題的旅游紀(jì)念品，使知青文化得到延伸的同時(shí)，游客體驗(yàn)也得以物化，從而擴(kuò)大知青旅游商品對(duì)游客的影響力；在娛樂(lè)活動(dòng)方面，可將知青刻骨銘心的真實(shí)故事用藝術(shù)的手段創(chuàng)作出來(lái)，并通過(guò)大型知青專場(chǎng)文藝演出的形式予以演繹，從而豐富游客的旅游體驗(yàn)活動(dòng)，增強(qiáng)游客的體驗(yàn)質(zhì)量[14]。

(四)合理安排旅游節(jié)事活動(dòng)，提升知名度和影響力

知青村可適當(dāng)增加旅游節(jié)事活動(dòng)的安排，不僅可以徹底地改變觀光旅游的靜態(tài)模式，還可增加旅游活動(dòng)的互動(dòng)感、趣味性和參與性，生動(dòng)地展現(xiàn)自身的特色，從而提升知名度和影響力[15]。例如，將1-2月設(shè)為知青文化節(jié)，安排游客看樣板戲、吃大鍋飯、跳忠字舞等體驗(yàn)項(xiàng)目，并讓其身著知青服裝，自編自導(dǎo)自演當(dāng)年知青的勞動(dòng)生活；3-4月舉辦知青書畫攝影展，展出知青時(shí)代的照片和書畫，開展知青書畫攝影拍賣、名家獻(xiàn)藝等活動(dòng)；5-6月設(shè)置為知青農(nóng)場(chǎng)勞動(dòng)節(jié)，根據(jù)農(nóng)事物點(diǎn)讓更多的游客參與手工草繩機(jī)加工稻草繩、老式磨盤磨米、水井打水等一系列勞作體驗(yàn)項(xiàng)目，尤其是青少年游客，其在體驗(yàn)知青年代鄉(xiāng)村生活的同時(shí)，也獲得了勞動(dòng)教育；7-8月舉行鄉(xiāng)村親子運(yùn)動(dòng)會(huì)，家長(zhǎng)和兒童可共同參與協(xié)調(diào)性強(qiáng)的項(xiàng)目，促進(jìn)雙方感情的培養(yǎng)；9-10月為兒時(shí)游戲競(jìng)技賽，選取競(jìng)技性強(qiáng)的兒時(shí)游戲，以此設(shè)置比賽項(xiàng)目；11-12月為露天電影節(jié)和知青歌詠比賽，可放映老電影、組織游客唱老歌曲，以激起其懷舊情懷、感受往日的知青歲月。

(五)打造知青影視文化城，強(qiáng)化知青文化旅游宣傳

作為現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)規(guī)模居首、影響力最大的知青影視基地，大豐知青村擁有老虎灶、打鐵鋪、村公所、知青會(huì)所、光明夜校、知青勞動(dòng)體驗(yàn)區(qū)等數(shù)十個(gè)景點(diǎn)，并先后拍攝了《北上海1950》《北上海1968》和《北上海2010》等以知青為主題的北上海三部曲。由此，知青村可借鑒橫店影視城以影視為表傳遞文化為魂、推動(dòng)旅游發(fā)展的經(jīng)營(yíng)理念，以電視劇的拍攝為突破口，加強(qiáng)電影和微電影的拍攝工作，而知青劇的拍攝可吸引更多的影視明星和劇組前來(lái)拍攝，因而可利用明星效應(yīng)吸引更多的國(guó)內(nèi)外游客前來(lái)觀光游覽，從而加快影視文化城的建設(shè)步伐；其次，知青村可充分挖掘文化內(nèi)涵，發(fā)揮影視基地的青少年教育培訓(xùn)功能，致力于延伸與發(fā)展知青文化的“全鏈條”影視產(chǎn)業(yè)，以基地帶動(dòng)宣傳、以宣傳促進(jìn)旅游、以旅游推動(dòng)知青村發(fā)展，從而進(jìn)一步強(qiáng)化大豐知青文化旅游品牌的影響力[16]。

七、結(jié)論

本文研究結(jié)論主要包括以下幾個(gè)方面：首先，游客對(duì)大豐知青村特征的重要性期望較高，其對(duì)知青主題文化吸引力、旅游活動(dòng)趣味性與體驗(yàn)性的期望值排名前列；其次，知青村在開發(fā)和經(jīng)營(yíng)過(guò)程中游客對(duì)其滿意度較低，且大部分因子表現(xiàn)基本和游客的期望趨于一致；最后，游客旅游特征績(jī)效均值全部低于重要性，說(shuō)明知青村的實(shí)際表現(xiàn)與旅游者的期望值相差甚遠(yuǎn)。因此，知青村應(yīng)各個(gè)擊破，在完善基本服務(wù)設(shè)施的同時(shí)，積極挖掘具有體驗(yàn)性的知青文化旅游活動(dòng)項(xiàng)目并大力提高相關(guān)影響因子的績(jī)效值，以改善游客的旅游環(huán)境，進(jìn)而使其獲得較好的知青文化體驗(yàn)之旅。

總而言之，大豐知青村應(yīng)以知青文化為載體，積極挖掘知青文化的內(nèi)涵，凸顯知青文化的主題，突出與游客之間的互動(dòng)，安排精彩紛呈的文化旅游節(jié)活動(dòng)；兼顧懷舊情懷與現(xiàn)代旅游者的需求，將知青文化與鄉(xiāng)村旅游、生態(tài)旅游和農(nóng)業(yè)旅游資源相結(jié)合，加強(qiáng)體驗(yàn)性和參與類旅游產(chǎn)品的開發(fā)和推廣，推動(dòng)知青文化向“食、住、行、游、購(gòu)、娛、賞、讀、悟”全方面滲透，以滿足游客個(gè)性化、多元化的消費(fèi)需求；同時(shí)，通過(guò)知青影視文化城的建設(shè)將知青村打造為大豐文化旅游的靚麗名片，以品質(zhì)旅游促進(jìn)大豐知青文化旅游的轉(zhuǎn)型升級(jí)。

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