云計(jì)算在出口退稅領(lǐng)域的應(yīng)用

周紅

摘要

云計(jì)算是一種基于互聯(lián)網(wǎng)的新型商業(yè)計(jì)算模型，它將計(jì)算和存儲(chǔ)服務(wù)部署在由大量計(jì)算節(jié)點(diǎn)構(gòu)成的資源池上，以便用戶(hù)能夠按需獲取計(jì)算能力、存儲(chǔ)空間和其他信息服務(wù)。其計(jì)算資源是動(dòng)態(tài)的、可伸縮的、并且是虛擬化的，無(wú)論是從計(jì)算資源的規(guī)?；б嫔蟻?lái)看，還是從節(jié)能減排方面衡量，都比傳統(tǒng)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用模型更具優(yōu)勢(shì)，也能更好的產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)學(xué)上的規(guī)模效益。近年來(lái)隨著計(jì)算機(jī)軟硬件技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的飛速發(fā)展，云計(jì)算及應(yīng)用已經(jīng)走出實(shí)驗(yàn)室，由概念階段逐漸進(jìn)入工業(yè)應(yīng)用領(lǐng)域。國(guó)內(nèi)多個(gè)地區(qū)多個(gè)行業(yè)已經(jīng)在云計(jì)算技術(shù)領(lǐng)域進(jìn)行積極的探索和嘗試，云計(jì)算技術(shù)的應(yīng)用深度和廣度進(jìn)一步拓展，并形成一定的產(chǎn)業(yè)規(guī)模。本文旨在探索云計(jì)算技術(shù)在出口退稅領(lǐng)域的應(yīng)用和實(shí)踐。出口退稅領(lǐng)域信息化起步較早，信息化程度較高，選擇該領(lǐng)域進(jìn)行云計(jì)算應(yīng)用的探索和研究更具有代表性。

【關(guān)鍵詞】云計(jì)算 云存儲(chǔ) 出口退稅云

1 應(yīng)用背景

云計(jì)算是一種新的資源交付和使用的創(chuàng)新型商業(yè)模式，源于麥卡錫“把計(jì)算能力作為一種像水和電一樣的公共服務(wù)提供給用戶(hù)”的設(shè)想。隨著計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)軟硬件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，網(wǎng)格計(jì)算、虛擬化技術(shù)日漸成熟和完善，云計(jì)算作為一種新興的資源使用和交付模式逐漸為學(xué)術(shù)界和產(chǎn)業(yè)界所認(rèn)同。中國(guó)云發(fā)展創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟評(píng)價(jià)云計(jì)算為“信息時(shí)代商業(yè)模式上的創(chuàng)新”。由國(guó)家發(fā)改委、工信部、科技部等多部委共同參與制定的《加快發(fā)展高技術(shù)服務(wù)業(yè)的指導(dǎo)意見(jiàn)》中明確將云計(jì)算產(chǎn)業(yè)作為未來(lái)高新技術(shù)服務(wù)業(yè)的主要方向。同時(shí)，國(guó)務(wù)院批復(fù)同意北京、上海、深圳、杭州、無(wú)錫5個(gè)城市率先開(kāi)展云計(jì)算創(chuàng)新發(fā)展試點(diǎn)示范工作，對(duì)部分發(fā)展比較成熟的軟件企業(yè)及項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)引導(dǎo)和扶持。

云計(jì)算按照產(chǎn)業(yè)界普遍的認(rèn)知主要分為三個(gè)應(yīng)用層次：基礎(chǔ)設(shè)施即服務(wù)層（IAAS層）、平臺(tái)即服務(wù)層（PAAS層）、軟件即服務(wù)層（SAAS層）。軟件即服務(wù)是一種新興的軟件應(yīng)用模式，在這種模式下，客戶(hù)不再需要花費(fèi)大量投資用于計(jì)算機(jī)硬件、軟件和技術(shù)人員，而只需要支付一定的軟件服務(wù)租賃費(fèi)用，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)便可以享受到相應(yīng)的硬件、軟件和維護(hù)升級(jí)服務(wù)，這是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用最具效益的營(yíng)運(yùn)模式。目前國(guó)內(nèi)外成熟的SAAS服務(wù)提供商包括亞馬遜、谷歌、中國(guó)電信、阿里云，這些應(yīng)用已初具規(guī)模并產(chǎn)生一定的帶動(dòng)效應(yīng)，工信部己組織對(duì)試點(diǎn)地區(qū)的規(guī)模以上軟件企業(yè)進(jìn)行摸底調(diào)查，對(duì)符合條件的重點(diǎn)規(guī)劃布局內(nèi)的軟件企業(yè)進(jìn)行正確引導(dǎo)和適當(dāng)扶持，促進(jìn)國(guó)內(nèi)高新技術(shù)服務(wù)產(chǎn)業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

國(guó)內(nèi)出口退稅企業(yè)的信息化工作經(jīng)過(guò)多年的發(fā)展，逐漸積累和摸索出一套符合自身業(yè)務(wù)發(fā)展的信息管理系統(tǒng)，在日常出口業(yè)務(wù)操作中發(fā)揮重要作用。但是，出口企業(yè)的退稅管理工作復(fù)雜，業(yè)務(wù)流程涉及多個(gè)主管部門(mén)，相關(guān)政策會(huì)隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展情況調(diào)整，這勢(shì)必會(huì)增加出口企業(yè)的信息化成本，也給出口企業(yè)拓展業(yè)務(wù)和擴(kuò)大生產(chǎn)帶來(lái)不利影響。另外，企業(yè)內(nèi)部的信息管理系統(tǒng)建設(shè)投資少，技術(shù)人員缺乏，建設(shè)周期長(zhǎng)，制約企業(yè)信息化進(jìn)一步發(fā)展，而另一方面，出口企業(yè)特別是中小型出口企業(yè)靈活多變、發(fā)展迅速，急需專(zhuān)業(yè)的信息系統(tǒng)來(lái)提高工作效率，提升管理水平，增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，因此建立基于SAAS的企業(yè)集群信息化服務(wù)平臺(tái)刻不容緩。鑒于此，我單位擬定自主研發(fā)“出口退稅云平臺(tái)”系統(tǒng)。該項(xiàng)目旨在提供一套集中式的出口退稅業(yè)務(wù)管理服務(wù)平臺(tái)，解決江蘇省內(nèi)6萬(wàn)多戶(hù)企業(yè)的出口退稅業(yè)務(wù)管理服務(wù)。該項(xiàng)目設(shè)計(jì)理念先進(jìn)、技術(shù)架構(gòu)穩(wěn)定、基礎(chǔ)設(shè)施完善、服務(wù)支撐團(tuán)隊(duì)完備，軟硬件采取軟件即服務(wù)的配置方式，能夠根據(jù)業(yè)務(wù)峰、谷時(shí)期動(dòng)態(tài)調(diào)整計(jì)算機(jī)軟硬件配置，合理利用資源，為出口企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)高效和低成本的服務(wù)。

隨著出口企業(yè)信息化的廣泛和深入發(fā)展，建立集中運(yùn)營(yíng)和維護(hù)的出口退稅管理信息化平臺(tái)的需求日益凸顯，將分散在一個(gè)個(gè)出口企業(yè)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中管理，集中維護(hù)，能夠分?jǐn)偲髽I(yè)單獨(dú)信息化建設(shè)的成本開(kāi)支，產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。另外，近年出口形勢(shì)嚴(yán)峻，出口企業(yè)面臨較大生存壓力，如何降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)管理效率也將成為企業(yè)生存發(fā)展的重要因素。因此，構(gòu)建在軟件即服務(wù)（即SAAS）基礎(chǔ)上的“出口退稅云平臺(tái)”必將成為出口企業(yè)信息化的首選解決方案。

據(jù)統(tǒng)計(jì)全國(guó)的出口退稅企業(yè)超過(guò)50萬(wàn)戶(hù)，每戶(hù)企業(yè)獨(dú)立建設(shè)出口退稅管理系統(tǒng)軟件的投資成本比較高，信息資產(chǎn)的管理和維護(hù)費(fèi)用支出比較大，另外還需要有專(zhuān)門(mén)的信息技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)保障和運(yùn)行維護(hù)。為了降低企業(yè)信息化成本，出口退稅云平臺(tái)利用云計(jì)算、云存儲(chǔ)等技術(shù)手段，將一個(gè)個(gè)出口企業(yè)內(nèi)部獨(dú)立的出口退稅管理系統(tǒng)軟件進(jìn)行集群化、規(guī)?；A(chǔ)的計(jì)算機(jī)資源和網(wǎng)絡(luò)資源能夠進(jìn)行動(dòng)態(tài)的遷移和擴(kuò)展，能夠根據(jù)企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)資源的實(shí)時(shí)需求進(jìn)行重新分配和調(diào)整，極大地提高資源利用率，從而產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益。該項(xiàng)目的市場(chǎng)定位和產(chǎn)品特性具有市場(chǎng)前瞻性和創(chuàng)新性，計(jì)算機(jī)資源的規(guī)模化運(yùn)營(yíng)，集群化配置能夠合理利用資源，降低總體能耗，節(jié)約成本，因此具有廣闊的市場(chǎng)前景。

2 研究?jī)?nèi)容

出口退稅云服務(wù)平臺(tái)由我單位進(jìn)行自主設(shè)計(jì)研發(fā)和實(shí)施，該項(xiàng)目梳理和規(guī)范化出口退稅企業(yè)的退稅業(yè)務(wù)流程，將業(yè)務(wù)流程服務(wù)化，作為軟件即服務(wù)的具體內(nèi)容。項(xiàng)目所需的關(guān)鍵基礎(chǔ)設(shè)施和管理平臺(tái)均為自主研發(fā)設(shè)計(jì)，重點(diǎn)解決計(jì)算機(jī)資源池、虛擬化、大規(guī)模在線事務(wù)處理、服務(wù)構(gòu)建庫(kù)以及服務(wù)的監(jiān)控和管理等幾個(gè)方面的問(wèn)題。

軟件即服務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域相當(dāng)廣泛，它是在諸多計(jì)算機(jī)硬件、軟件和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展完善之后出現(xiàn)的一種創(chuàng)新性的應(yīng)用模式。出口退稅云平臺(tái)未正式立項(xiàng)之前，我單位就云計(jì)算專(zhuān)題多次開(kāi)展研討會(huì)，緊跟云計(jì)算和軟件即服務(wù)SAAS的最新發(fā)展和應(yīng)用推廣情況，并多次試驗(yàn)性的研發(fā)相關(guān)產(chǎn)品，其中09年自主研發(fā)設(shè)計(jì)的“一站式ASP退免稅系統(tǒng)”就是軟件即服務(wù)SAAS的早期原型。

3 設(shè)計(jì)方案

出口退稅云平臺(tái)是將云計(jì)算技術(shù)與出口退稅行業(yè)相結(jié)合的綜合應(yīng)用平臺(tái)，該平臺(tái)能夠充分利用最新的技術(shù)發(fā)展成果服務(wù)出口退稅行業(yè)，將出口退稅信息化推向更高的應(yīng)用層次。如圖1所示。

3.1 大數(shù)據(jù)分析綜合利用助力企業(yè)成長(zhǎng)

出口企業(yè)的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理具有連續(xù)性和規(guī)律性，這也是大數(shù)據(jù)分析的價(jià)值所在。通過(guò)將原來(lái)分散在一個(gè)個(gè)出口企業(yè)手中的獨(dú)立的數(shù)據(jù)進(jìn)行集中存儲(chǔ)，然后進(jìn)行數(shù)據(jù)清洗整理和規(guī)則化，作為分析計(jì)算的輸入。在具體方案的實(shí)現(xiàn)上，可以采用三級(jí)數(shù)據(jù)計(jì)算模式，首先以單個(gè)出口企業(yè)為單位，建立基于單獨(dú)企業(yè)Map/Reduce模型，計(jì)算出該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)、產(chǎn)品指標(biāo)、出口能力、盈利能力等指標(biāo)，以及建立在這些基礎(chǔ)指標(biāo)上的復(fù)合指標(biāo)模型。其次，通過(guò)對(duì)具體行業(yè)建模，建立具體行業(yè)的Map/Reduce計(jì)算模型，輸入的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)是第一步計(jì)算出來(lái)的單個(gè)企業(yè)的指標(biāo)，通過(guò)計(jì)算獲取該行業(yè)的綜合模型。最后，將行業(yè)指標(biāo)結(jié)合歷史數(shù)據(jù)、退稅政策模擬預(yù)測(cè)整個(gè)行業(yè)和具體企業(yè)計(jì)算指標(biāo)。通過(guò)這個(gè)模型能夠給出口企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)提供客觀有效的決策依據(jù)。目前出口企業(yè)遭遇前所未有的風(fēng)險(xiǎn)，國(guó)際貿(mào)易大環(huán)境決定了出口企業(yè)必須快速準(zhǔn)確的掌握最新市場(chǎng)方向和發(fā)展趨勢(shì)，順應(yīng)市場(chǎng)需求，靈活應(yīng)對(duì)才能走出經(jīng)營(yíng)困境，掌握市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。

3.2 數(shù)據(jù)統(tǒng)一存儲(chǔ)保障出口企業(yè)退稅數(shù)妮安全

數(shù)據(jù)安全是信息系統(tǒng)建設(shè)中必須慎重考慮的因素，包括數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全保障措施，數(shù)據(jù)計(jì)算和數(shù)據(jù)傳遞過(guò)程中防止非法竊取和泄露的安全防護(hù)機(jī)制。出口退稅云平臺(tái)通過(guò)多重存儲(chǔ)因子保證數(shù)據(jù)存儲(chǔ)的安全性，通過(guò)數(shù)據(jù)可信認(rèn)證、安全審計(jì)和訪問(wèn)跟蹤等措施保障數(shù)據(jù)訪問(wèn)和傳遞過(guò)程的安全性。

3.3 云平臺(tái)降低企業(yè)信息化成本

信息化是各行業(yè)的必然趨勢(shì)，但不可否認(rèn)企業(yè)信息化成本較高，尤其是中小企業(yè)。以往企業(yè)從信息化過(guò)程中無(wú)法預(yù)見(jiàn)成效，信息設(shè)備利用率參差不齊，甚至閑置浪費(fèi)，嚴(yán)重阻礙企業(yè)信息化投入的積極性。在云計(jì)算相關(guān)技術(shù)及應(yīng)用的帶動(dòng)下，完全可以建立集中的資源池，通過(guò)虛擬化技術(shù)動(dòng)態(tài)的按需配置和提供資源，出口企業(yè)能夠按照自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)按需訂購(gòu)服務(wù)，按量付費(fèi)，這樣一方面可以提高資源利用率，另一方面則可以降低企業(yè)信息化投入成本。

上述三個(gè)方面僅僅是出口退稅云平臺(tái)的主要切入點(diǎn)，通過(guò)大數(shù)據(jù)的云計(jì)算模型化解以往應(yīng)用計(jì)算模型成本高、中小企業(yè)實(shí)施難度大的問(wèn)題，數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)也正是云存儲(chǔ)服務(wù)的價(jià)值所在，國(guó)內(nèi)外成熟的云存儲(chǔ)應(yīng)用服務(wù)已經(jīng)比較普遍，相信不久的將來(lái)云存儲(chǔ)必將成為重要的存儲(chǔ)解決方案。

4 關(guān)鍵技術(shù)研究

4.1 虛擬化

研究基于設(shè)備虛擬化和資源池化的管理監(jiān)控基礎(chǔ)軟件平臺(tái)，將計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)元件建立在虛擬化的基礎(chǔ)上，而不是直接使用物理硬件。虛擬化是云計(jì)算技術(shù)中的關(guān)鍵技術(shù)之一，一般可以分為寄居架構(gòu)和裸金屬架構(gòu)，其中寄居架構(gòu)是在操作系統(tǒng)的層面上進(jìn)行的虛擬實(shí)現(xiàn)技術(shù)，目前大部分的虛擬機(jī)管理軟件，如VMware Workstation，Oracle VirtualBox等均屬于寄居架構(gòu)的虛擬機(jī)實(shí)現(xiàn)。裸金屬架構(gòu)是在計(jì)算機(jī)硬件上直接進(jìn)行虛擬化，它是介于物理設(shè)備和操作系統(tǒng)之間的虛擬實(shí)現(xiàn)技術(shù)，其中VMware推出的商用軟件ESX Server和開(kāi)源的Xen均為成熟的裸金屬架構(gòu)的虛擬化實(shí)現(xiàn)。

4.2 云計(jì)算模型

利用云計(jì)算技術(shù)提供的強(qiáng)大計(jì)算能力和存儲(chǔ)能力來(lái)保障大規(guī)模數(shù)據(jù)的計(jì)算處理和存儲(chǔ)，借助虛擬化技術(shù)，實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)事務(wù)的數(shù)據(jù)計(jì)算服務(wù)和海量數(shù)據(jù)存儲(chǔ)服務(wù)。具體實(shí)現(xiàn)上我們選擇Hadoop框架，使用Map/Reduce模型作為云計(jì)算實(shí)現(xiàn)模型，將出口退稅領(lǐng)域的計(jì)算問(wèn)題合理設(shè)計(jì)成一個(gè)個(gè)明確的Map/Reduce任務(wù)，每個(gè)Map/Reduce任務(wù)所需的計(jì)算資源可根據(jù)負(fù)載情況動(dòng)態(tài)配置和調(diào)整。云存儲(chǔ)模型則通過(guò)Hadoop的HDFS文件管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，HDFS是典型的分布式文件管理系統(tǒng)，復(fù)制因子可配置，具有高容錯(cuò)性，采用流式數(shù)據(jù)訪問(wèn)，適合大數(shù)據(jù)集的存取，具有較高的吞吐率。如圖2所示。

4.3 服務(wù)構(gòu)建庫(kù)

將出口退稅領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)化，建立基礎(chǔ)的軟件構(gòu)件庫(kù)，能夠動(dòng)態(tài)的進(jìn)行構(gòu)件的拼裝和智能組合，按需為出口企業(yè)提供軟件和服務(wù)。目前出口退稅領(lǐng)域政策調(diào)整和更新較快、業(yè)務(wù)管理模式不統(tǒng)一，企業(yè)類(lèi)型和規(guī)模不同導(dǎo)致業(yè)務(wù)管理軟件存在較大差異，為此我們?cè)O(shè)計(jì)一套完整的出口退稅服務(wù)構(gòu)件庫(kù)，按照企業(yè)類(lèi)型、退稅管理規(guī)范及行業(yè)經(jīng)驗(yàn)將出口退稅業(yè)務(wù)流程分為生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)件庫(kù)、外貿(mào)企業(yè)構(gòu)件庫(kù)、公共服務(wù)構(gòu)件庫(kù)。服務(wù)構(gòu)件庫(kù)的實(shí)現(xiàn)是建立在云計(jì)算模型的基礎(chǔ)上，將出口企業(yè)的業(yè)務(wù)計(jì)算動(dòng)態(tài)分配到云計(jì)算模型中，計(jì)算和業(yè)務(wù)分離，各層職責(zé)分明，充分提高平臺(tái)的適用性和擴(kuò)展性。

4.4 統(tǒng)一資源管理平臺(tái)

一個(gè)建立在虛擬化資源池和基礎(chǔ)框架之上的應(yīng)用層管理平臺(tái)，負(fù)責(zé)出口退稅云平臺(tái)的業(yè)務(wù)功能管理、安全管理、服務(wù)分發(fā)、資源統(tǒng)計(jì)及各類(lèi)報(bào)告等。5軟件架構(gòu)

如圖3所示，出口退稅云平臺(tái)的具體實(shí)施分為四大部分：基礎(chǔ)設(shè)施層、虛擬設(shè)備管理層、業(yè)務(wù)平臺(tái)層、應(yīng)用服務(wù)層，按照層次化、結(jié)構(gòu)化的邏輯進(jìn)行方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施。

5.1 基礎(chǔ)設(shè)施層

出口退稅云平臺(tái)運(yùn)行的物理設(shè)備層，包括計(jì)算節(jié)點(diǎn)、存儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及相關(guān)接口。

5.2 虛擬設(shè)備管理層

在物理設(shè)備層之上的虛擬化實(shí)現(xiàn)，通過(guò)ESX Server建立資源池，并動(dòng)態(tài)配置和管理資源池中的資源。虛擬設(shè)備管理模塊通過(guò)監(jiān)控資源的使用情況來(lái)決定是否啟用新資源。在實(shí)施過(guò)程中，當(dāng)計(jì)算所需的CPI占用率達(dá)到90%的時(shí)間累計(jì)超過(guò)60秒時(shí)，資源管理模塊為系統(tǒng)增加新的計(jì)算節(jié)點(diǎn)，分配新的計(jì)算資源，計(jì)算節(jié)點(diǎn)的退出機(jī)制也是按照CPU占用率的累積時(shí)間來(lái)決定的。對(duì)網(wǎng)絡(luò)接口同樣也是采取虛擬化的方式，建立虛擬的網(wǎng)絡(luò)接口、虛擬的交換機(jī)，并根據(jù)網(wǎng)絡(luò)負(fù)載情況動(dòng)態(tài)添加和刪除網(wǎng)絡(luò)接口資源。

5.3 業(yè)務(wù)平臺(tái)層

建立在虛擬設(shè)備層之上的統(tǒng)一管理平臺(tái)，包括應(yīng)用元數(shù)據(jù)定義、協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)定義、服務(wù)構(gòu)建庫(kù)、退稅工作流框架、以及基礎(chǔ)的節(jié)點(diǎn)管理、資源管理、安全審計(jì)等。

5.4 應(yīng)用服務(wù)層

為出口企業(yè)提供具體服務(wù)的應(yīng)用層接口，這些應(yīng)用以服務(wù)的形式對(duì)外發(fā)布。

6 技術(shù)指標(biāo)

（1）平臺(tái)同時(shí)在線用戶(hù)數(shù)在3000個(gè)用戶(hù)左右，當(dāng)并發(fā)量到達(dá)預(yù)設(shè)閥值（默認(rèn)2700個(gè)，能夠動(dòng)態(tài)配置）時(shí)，資源監(jiān)控模塊會(huì)自動(dòng)配置新的節(jié)點(diǎn)加入資源池。

（2）點(diǎn)擊響應(yīng)時(shí)間平均為1秒，長(zhǎng)事務(wù)處理類(lèi)型的點(diǎn)擊響應(yīng)時(shí)間控制在60秒。

（3）平均故障修復(fù)時(shí)間2～8小時(shí)。

（4）降低出口企業(yè)20%～50%的退稅業(yè)務(wù)信息化的投資成本。

7 經(jīng)濟(jì)效益

出口退稅云平臺(tái)建設(shè)完成投入市場(chǎng)后能使我單位的出口退稅系列軟件的市場(chǎng)占有率提升15%以上，帶動(dòng)出口退稅系統(tǒng)軟件產(chǎn)品銷(xiāo)售收入增幅在8%～10%左右，同時(shí)增加就業(yè)人數(shù)32人。

8 總結(jié)

云計(jì)算相關(guān)應(yīng)用已經(jīng)進(jìn)入實(shí)際應(yīng)用階段，各類(lèi)通用型應(yīng)用大量涌現(xiàn)。但是云技術(shù)應(yīng)用如何與具體行業(yè)融合，產(chǎn)生實(shí)際商業(yè)價(jià)值還有很長(zhǎng)一段路要走。本文積極探索云計(jì)算及相關(guān)技術(shù)，初步將云計(jì)算技術(shù)應(yīng)用到具體的出口退稅行業(yè)，為出口退稅領(lǐng)域信息化工作邁向更深層次的發(fā)展提供有益參考。

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