以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為導(dǎo)向的跨境電商人才培養(yǎng)課程體系構(gòu)建

李燕霞 黃振山

摘要：在“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”背景下，高職院校成為培養(yǎng)高技能高技術(shù)應(yīng)用型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的搖籃。深化雙創(chuàng)教育，關(guān)鍵在于以課程改革為媒介，創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式、優(yōu)化教育教學(xué)環(huán)節(jié)。由于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)踐性、創(chuàng)造性和跨境電商人才培養(yǎng)的實(shí)用型、復(fù)合型等特征，認(rèn)為高職院?？赏ㄟ^構(gòu)建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的跨境電商人才培養(yǎng)課程體系，開設(shè)基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和跨境電商人才雙向培養(yǎng)的校企特色項(xiàng)目實(shí)訓(xùn)課程，從保障機(jī)制、項(xiàng)目模式和協(xié)同機(jī)制等方面共同推進(jìn)跨境電商方向的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新創(chuàng)業(yè); 跨境電商; 項(xiàng)目實(shí)訓(xùn); 人才培養(yǎng)課程體系

一、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的跨境電商人才培養(yǎng)實(shí)施背景

在“互聯(lián)網(wǎng)+”和“一帶一路”倡議背景下，跨境電商成為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的重要途徑。2015年6月，國(guó)務(wù)院制定和出臺(tái)了《關(guān)于促進(jìn)跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展的指導(dǎo)意見》，《意見》指出，近年來跨境電子商務(wù)每年以30%的速度增長(zhǎng)，已形成一定的產(chǎn)業(yè)集群和交易規(guī)模，預(yù)計(jì)2020年，通過跨境電商進(jìn)行貿(mào)易的比重會(huì)達(dá)到70%。2016年12月，中國(guó)首個(gè)《中國(guó)跨境電商人才標(biāo)準(zhǔn)》在“跨界融合共創(chuàng)—全球化視野下的跨境電商人才”高峰論壇上發(fā)布，文件指出，“人才培養(yǎng)成為制約跨境電商發(fā)展的瓶頸，為優(yōu)化國(guó)家和地區(qū)跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)圈，系統(tǒng)地解決人才供給矛盾，推進(jìn)跨境電商服務(wù)，培養(yǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才，關(guān)鍵在于高等院校在跨境電商人才培養(yǎng)和大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)方面的積極作用”。[1]跨境電商的不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)社會(huì)對(duì)應(yīng)用型跨境電商人才需求量的急劇增加，對(duì)于定位“應(yīng)用型大學(xué)”的高等院校，特別是處于對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易持續(xù)發(fā)展的廣州地區(qū)而言，面臨著重要的發(fā)展機(jī)遇。

2015年5月，國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于深化高等學(xué)校創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的實(shí)施意見》（國(guó)辦發(fā)[2015]36號(hào)）要求，“優(yōu)先支持參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的轉(zhuǎn)入相關(guān)專業(yè)學(xué)習(xí)，實(shí)習(xí)彈性學(xué)制，放寬學(xué)生修業(yè)年限，允許調(diào)整學(xué)業(yè)進(jìn)程、保留學(xué)籍休學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”。這是一項(xiàng)面向大學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)的教育改革，旨在通過轉(zhuǎn)變教育觀念、創(chuàng)新教育方式方法、校企協(xié)同育人提升高校教學(xué)水平，激發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)在經(jīng)濟(jì)社會(huì)的強(qiáng)大創(chuàng)造力，展現(xiàn)“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的良好經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)。同年，教育部《關(guān)于深化職業(yè)教育教學(xué)改革全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的若干意見》（教職成[2015]6號(hào)）指出，“要推進(jìn)行業(yè)企業(yè)參與人才培養(yǎng)全過程，實(shí)現(xiàn)校企協(xié)同育人”?！耙粠б宦贰钡膰?guó)家倡儀和“互聯(lián)網(wǎng)+”及“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的時(shí)代要求，給外貿(mào)類人才培養(yǎng)尤其是跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)工作帶來新機(jī)遇。[2]

教育局?jǐn)?shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示，廣州市分別有30所和35所中、高職院校開設(shè)了培養(yǎng)跨境電商人才的主要依托專業(yè)為商務(wù)英語和電子商務(wù)。電子商務(wù)、商務(wù)英語、物流、市場(chǎng)營(yíng)銷和國(guó)際商務(wù)（國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易）在廣東省28所高職院校和49所中職學(xué)校共布點(diǎn)81個(gè)，共有3685個(gè)招生計(jì)劃數(shù)，占總招生計(jì)劃數(shù)的14%，數(shù)量最多的是電商專業(yè)，共33個(gè)，其次是商務(wù)英語專業(yè)，共19個(gè)，其規(guī)模遠(yuǎn)未能滿足廣州市跨境電商人才需求。中高職院校每年向企業(yè)輸送大量學(xué)生，但越來越多的企業(yè)卻反饋招不到合適的跨境電商人才，他們趨向于招聘高教育層次的實(shí)踐型人才。符合市場(chǎng)需求的對(duì)口復(fù)合型人才極為稀缺的現(xiàn)象，在一定程度上反映了現(xiàn)有人才培養(yǎng)方案難以培養(yǎng)適合跨境電子商務(wù)崗位需求的從業(yè)人員。

高校各院系在專業(yè)建設(shè)過程中，對(duì)于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的教育實(shí)施還停留在理論層面，“或以思想教育或增強(qiáng)意識(shí)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)類講座，或以簡(jiǎn)單訓(xùn)練為主的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)設(shè)計(jì)大賽，或是教學(xué)內(nèi)容停留在技能知識(shí)講解層面的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)課程教學(xué)，沒有形成系統(tǒng)、科學(xué)、合理的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練體系”。[3]如何通過政府、高校、企業(yè)的聯(lián)動(dòng)，推進(jìn)“資源整合、文化融合、產(chǎn)學(xué)結(jié)合”的協(xié)同育人模式，培養(yǎng)跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才呢？關(guān)鍵在于高等院?；趯?duì)跨境電商人才的崗位需求分析，通過校內(nèi)協(xié)同，合理設(shè)置課程體系;通過校企協(xié)同，構(gòu)建協(xié)同育人機(jī)制;通過項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)，鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)孵化成果。廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語外貿(mào)學(xué)院國(guó)際商務(wù)和國(guó)際貿(mào)易專業(yè)在踐行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育改革的過程中，在現(xiàn)有課程體系中嵌入跨境電商實(shí)踐教學(xué)體系，開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通識(shí)課程、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)課程和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化或頂崗實(shí)習(xí)課程，層次遞進(jìn)地推進(jìn)跨境電商人才培養(yǎng)。通過“通識(shí)教育為基礎(chǔ)，專業(yè)教育為依托，創(chuàng)業(yè)孵化為實(shí)踐”的三階創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式與跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系和教學(xué)內(nèi)容的有機(jī)融合，學(xué)院構(gòu)建了跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系，有效推動(dòng)了專業(yè)人才培養(yǎng)與行業(yè)崗位需求的銜接。

大學(xué)生在以《外貿(mào)項(xiàng)目課程》為代表的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)課程中，熟悉跨境電商的外貿(mào)業(yè)務(wù)流程，有針對(duì)性地開展學(xué)習(xí)，配合后期創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化或頂崗實(shí)習(xí)課程的實(shí)施，有效地提升了大學(xué)生基于跨境電商的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力。外語外貿(mào)學(xué)院在現(xiàn)有辦學(xué)基礎(chǔ)上，還成立了跨境電商學(xué)院，引進(jìn)優(yōu)秀外貿(mào)企業(yè)和行業(yè)協(xié)會(huì)，共同構(gòu)建“政校行企”四方協(xié)同創(chuàng)新的多元跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)模式，有效推進(jìn)了基于跨境電商的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)。

二、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)導(dǎo)向的跨境電商人才培養(yǎng)課程體系構(gòu)建

《外貿(mào)項(xiàng)目課程》是將跨境電商學(xué)習(xí)與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)相結(jié)合的教育模式的產(chǎn)物，它以“校企教師+學(xué)生”為主體，以職業(yè)能力培養(yǎng)為導(dǎo)向，以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)為抓手，充分調(diào)動(dòng)校內(nèi)外不同教育環(huán)境和企業(yè)資源，把課堂教學(xué)和直接獲取實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的工作有機(jī)結(jié)合起來，擴(kuò)大學(xué)生參與和受益面。通過項(xiàng)目實(shí)施，學(xué)生在一線崗位接受職業(yè)指導(dǎo)、接受職業(yè)訓(xùn)練，加深了對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，通過直接參與企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目操作獲得外貿(mào)業(yè)務(wù)技能，通過校企教師的聯(lián)動(dòng)指導(dǎo)，學(xué)生將項(xiàng)目課獲取的外貿(mào)技能與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)用于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)演練。要順利開展創(chuàng)業(yè)為導(dǎo)向的外貿(mào)項(xiàng)目課程，實(shí)踐“三進(jìn)階”教學(xué)模式，必須以課程設(shè)置、教學(xué)方法與手段改革和教育教學(xué)研究為抓手?；趧?chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的跨境電商人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)體系具有如下三方面的特點(diǎn)：多形式、多元化的保障機(jī)制;多樣化、多途徑的項(xiàng)目模式;多角度、多維度的評(píng)價(jià)反饋。

（一）多形式、多元化的保障機(jī)制

1. 校內(nèi)協(xié)同，建立遞階式跨境電商創(chuàng)業(yè)實(shí)踐模式?？缇畴娚虅?chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)具有較強(qiáng)的跨界性，需要多領(lǐng)域多渠道多專業(yè)的融合以構(gòu)建全方位的協(xié)同育人環(huán)境，包括搭建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育平臺(tái)、校內(nèi)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)平臺(tái)、師資建設(shè)平臺(tái)、職教集團(tuán)與實(shí)踐基地平臺(tái)等。為有效融合跨境電商與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，我院開設(shè)跨境電商特色的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通識(shí)課程，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思想傳遞給學(xué)生，培養(yǎng)他們基于跨境電商的基礎(chǔ)能力和創(chuàng)新意識(shí)，如《計(jì)算機(jī)科學(xué)》《跨境物流》《商務(wù)英語》《網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷與管理》《跨文化交際》等;開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的仿真實(shí)訓(xùn)課程，將跨境電商的基礎(chǔ)知識(shí)運(yùn)用于商務(wù)實(shí)踐，如《敦煌網(wǎng)運(yùn)營(yíng)管理》《電商物流》《境外客戶開發(fā)與管理》《跨境電子商務(wù)》等;開設(shè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的孵化課程或頂崗實(shí)習(xí)，如讓學(xué)生去到合作企業(yè)或校中廠真實(shí)的工作崗位或鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立運(yùn)營(yíng)外貿(mào)店鋪，自負(fù)盈虧，通過項(xiàng)目課讓學(xué)生把握跨境電商知識(shí)技能，為將來創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)積累工作經(jīng)驗(yàn)。通過通識(shí)教育的基礎(chǔ)，專業(yè)教育的方向，實(shí)施跨境電商人才培養(yǎng)的“通識(shí)創(chuàng)業(yè)教育階段，實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練教育階段，創(chuàng)業(yè)孵化教育階段”的三階遞進(jìn)的跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)與跨境電商人才培養(yǎng)目標(biāo)、課程體系和教學(xué)內(nèi)容的有效融合[4]（示表如下）。

2. 校企協(xié)同，建立互利長(zhǎng)效的協(xié)同機(jī)制

（1）校企雙教師制。外貿(mào)項(xiàng)目課程踐行“校企雙教師制”，學(xué)院長(zhǎng)期聘請(qǐng)深圳巡洋、廣州藍(lán)爾迪等跨境電商一線主管擔(dān)任我院國(guó)際商貿(mào)群專業(yè)外貿(mào)項(xiàng)目課程專業(yè)教師，并安排校內(nèi)專業(yè)教師與聘請(qǐng)的企業(yè)教師對(duì)接學(xué)習(xí)，共同負(fù)責(zé)該課程的教學(xué)工作。通過AB到BA專兼職教師合作教學(xué)模式，針對(duì)在校學(xué)生外貿(mào)項(xiàng)目課程的教學(xué)，先以企業(yè)兼職教師上課為主、我院專職教師輔助（AB模式）再到我院專職教師為主、企業(yè)兼職教師為輔（BA模式），與企業(yè)協(xié)同培養(yǎng)一支穩(wěn)定的專、兼職跨境電商培訓(xùn)講師，它有效促進(jìn)了學(xué)院“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)，更保障了跨境電商復(fù)合型高級(jí)專業(yè)人才質(zhì)量。

（2）傳幫帶學(xué)徒制。外貿(mào)項(xiàng)目課踐行老帶少、傳幫帶的師徒制，首先，聘請(qǐng)的一線企業(yè)主管有豐富的管理技能、溝通案例和工作流程等經(jīng)驗(yàn)，跟課指導(dǎo)的學(xué)校教師有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、課題管理和規(guī)范操作等技能，企業(yè)教師向?qū)I(yè)教師傳授實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，專業(yè)教師向企業(yè)教師輸送理論，兩者互為補(bǔ)充，學(xué)校教師和企業(yè)教師實(shí)現(xiàn)專業(yè)方面的“傳幫帶”。其次，項(xiàng)目課中，校企教師將學(xué)生分為幾個(gè)項(xiàng)目學(xué)習(xí)小組，以“組長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”開展學(xué)習(xí)項(xiàng)目，同時(shí)將項(xiàng)目組有組織、制度化的與企業(yè)優(yōu)秀員工進(jìn)行師徒結(jié)對(duì)，落實(shí)外貿(mào)實(shí)踐崗位上“一對(duì)多”的企業(yè)師傅，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與學(xué)生工作上的“傳幫帶”。最后，外貿(mào)項(xiàng)目課培養(yǎng)的優(yōu)秀學(xué)生或進(jìn)入培訓(xùn)企業(yè)與學(xué)校共同建立的“校中廠”工作，或自主創(chuàng)業(yè)，在阿里巴巴、速賣通等外貿(mào)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)店鋪，提供代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。他們作為大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的典型對(duì)于師弟們榜樣引領(lǐng)、砥礪前行的作用不可忽視，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生間新老生的“傳幫帶”。

（3）職教集團(tuán)運(yùn)行機(jī)制。外貿(mào)人才培養(yǎng)過程中，一方面要根據(jù)就業(yè)市場(chǎng)和需求調(diào)整人才培養(yǎng)方案，另一方面要根據(jù)學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)和創(chuàng)新思維，引導(dǎo)學(xué)生設(shè)計(jì)職業(yè)生涯。依托現(xiàn)有跨境電商類校企共建職教集團(tuán)資源，成立行業(yè)聯(lián)盟項(xiàng)目班，如國(guó)際貨代項(xiàng)目班、速賣通項(xiàng)目班、敦煌網(wǎng)項(xiàng)目班等。[5]每名學(xué)生根據(jù)自身興趣，以職業(yè)能力選修的形式，選擇自己感興趣的發(fā)展方向。在外貿(mào)項(xiàng)目班中，有依據(jù)外貿(mào)技能資源分配的項(xiàng)目小組，如Facebook營(yíng)銷組、Linkedin外貿(mào)開發(fā)組、Pinterest圖片營(yíng)銷組、Google客戶快搜組等。項(xiàng)目組學(xué)生根據(jù)自身特長(zhǎng)、能力，在項(xiàng)目課堂的仿真實(shí)訓(xùn)室、校外的外貿(mào)實(shí)踐基地或校企聯(lián)合運(yùn)營(yíng)的“校中廠”企業(yè)中選擇適合自己的外貿(mào)崗位，了解企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況，熟悉外貿(mào)銷售的特點(diǎn)。特別對(duì)于有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的學(xué)生，校企教師會(huì)多傳授他們各企業(yè)崗位工作流程和財(cái)務(wù)管理等方面的知識(shí)，提供必要的技術(shù)和財(cái)力支持，鼓勵(lì)他們創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。

（二）多樣化、多途徑的項(xiàng)目模式

1. 多樣化的教學(xué)方式。外貿(mào)外貿(mào)學(xué)院的《外貿(mào)項(xiàng)目課程》采取“校中廠、廠中校”合作模式，校方提供辦公條件，合作企業(yè)委派業(yè)務(wù)員長(zhǎng)期駐扎校園，與校內(nèi)教師共同開展項(xiàng)目課教學(xué)，如與深圳巡洋國(guó)際貨運(yùn)代理公司共同開設(shè)的《境外客戶開發(fā)與管理》，與廣州藍(lán)爾迪塑料制品有限公司開設(shè)的《藍(lán)爾迪外貿(mào)項(xiàng)目課程》等。結(jié)合學(xué)校教學(xué)規(guī)律、企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式、業(yè)務(wù)工作等特點(diǎn)，校企共同開發(fā)多樣化的項(xiàng)目教學(xué)模塊，以多樣化、多途徑的訓(xùn)練手段，實(shí)現(xiàn)課內(nèi)與課外、校內(nèi)與校外的有機(jī)結(jié)合，具體包括：假期項(xiàng)目班，利用寒暑假期間成立假期項(xiàng)目班，公司業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任項(xiàng)目班經(jīng)理并主導(dǎo)公司具體業(yè)務(wù)，學(xué)生以企業(yè)員工身份在項(xiàng)目班從事跨境電商外貿(mào)業(yè)務(wù);校內(nèi)兼職班，這種模式是寒暑假項(xiàng)目班的延續(xù)，學(xué)生開學(xué)后利用課余時(shí)間在創(chuàng)建的“校中廠”從事公司業(yè)務(wù)活動(dòng);企業(yè)進(jìn)課堂，利用創(chuàng)建的“校中廠”平臺(tái)，由校內(nèi)企業(yè)承擔(dān)專業(yè)相應(yīng)的商務(wù)項(xiàng)目課程，將“校中廠”企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目移植進(jìn)課堂;專業(yè)的專任教師到創(chuàng)建的“校中廠”進(jìn)行實(shí)踐訓(xùn)練，同時(shí)與“校中廠”企業(yè)共同開發(fā)課程、教材等產(chǎn)學(xué)研活動(dòng);學(xué)生分組分批次到校外實(shí)訓(xùn)基地為期不少于1周的實(shí)習(xí)體驗(yàn)活動(dòng)。多樣化的項(xiàng)目教學(xué)模塊有效運(yùn)作，使專任教師和項(xiàng)目學(xué)生能在校內(nèi)外實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，提高就業(yè)創(chuàng)業(yè)能力，為今后職業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

2. 多樣化的教學(xué)方法。外貿(mào)項(xiàng)目課程實(shí)施主要是將員工培訓(xùn)與學(xué)生培養(yǎng)結(jié)合，在真實(shí)項(xiàng)目中實(shí)現(xiàn)跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)，鑒于課程與學(xué)生的認(rèn)知特點(diǎn)，校企雙方聯(lián)動(dòng)變革教學(xué)方法，旨在以靈活多元的教學(xué)手段鼓勵(lì)學(xué)生多參與外貿(mào)實(shí)踐，讓學(xué)生在完成各項(xiàng)目具體工作任務(wù)的過程中，構(gòu)建相關(guān)的理論知識(shí)和各項(xiàng)職業(yè)技能，發(fā)展職業(yè)和創(chuàng)業(yè)能力。項(xiàng)目課教學(xué)過程中，教學(xué)方式會(huì)根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)場(chǎng)所的調(diào)整而變化，外貿(mào)項(xiàng)目課程以項(xiàng)目小組開展教學(xué)，不定時(shí)開展班組間的學(xué)習(xí)匯報(bào)，根據(jù)班組成員的業(yè)績(jī)開展評(píng)比。交互使用項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法、情景教學(xué)法、問題導(dǎo)學(xué)法、任務(wù)型教學(xué)法等，側(cè)重強(qiáng)調(diào)學(xué)生之間的“做中學(xué)、學(xué)中做、樂學(xué)做”。[6]為調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與性與積極性，提升項(xiàng)目課程教學(xué)效率，校企教師會(huì)組織學(xué)生進(jìn)入合作企業(yè)頂崗輪訓(xùn)，參加外貿(mào)展會(huì)擴(kuò)展視野，進(jìn)入“校中廠”或校外實(shí)訓(xùn)基地兼職鍛煉等。作為外貿(mào)項(xiàng)目課程的拓展和補(bǔ)充，校企合作企業(yè)定期組織項(xiàng)目班學(xué)生參加員工培訓(xùn)，安排公司骨干業(yè)務(wù)員開展講座，從國(guó)內(nèi)外客戶開發(fā)技巧、客戶開發(fā)軟件應(yīng)用、客戶維護(hù)與管理等方面對(duì)學(xué)生進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)梳理學(xué)生在項(xiàng)目班遇到的專業(yè)技術(shù)問題并給予幫助。

3. 多樣化的激勵(lì)形式。為鼓勵(lì)外貿(mào)項(xiàng)目班成員在企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目中“做中學(xué)、學(xué)中做”，校企聯(lián)合制定多重激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制（見表1），激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)熱情，從獎(jiǎng)金獎(jiǎng)品、業(yè)務(wù)提成、戶外拓展等方面鼓勵(lì)學(xué)生積極實(shí)踐、做出成績(jī)，附學(xué)生攬貨提成規(guī)定：當(dāng)月完成毛利RMB1萬元（包括1萬元）以下，從零開始按10%計(jì)提;當(dāng)月完成毛利RMB1萬元以上，2萬元（包括2萬元）以下的，從零開始，按15%計(jì)提;當(dāng)月完成毛利RMB2萬元以上，RMB3萬元（包括3萬元）以下，從零開始按20%計(jì)提;當(dāng)月完成毛利RMB3萬元以上，RMB5萬元（包括5萬元）以下從零開始25%計(jì)提;當(dāng)月完成毛利RMB5萬元以上，從零開始按30%計(jì)提。2015年暑假兼職班羅美婷同學(xué)出單提成達(dá)2.5萬元，創(chuàng)歷史最高。外貿(mào)項(xiàng)目課程班的所有優(yōu)秀學(xué)生均有機(jī)會(huì)參與國(guó)內(nèi)外各種展會(huì)。自2015年起，校企合作公司老總或業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)學(xué)生參加國(guó)內(nèi)展會(huì)累計(jì)10次，國(guó)外展會(huì)2次。展會(huì)上，學(xué)員們活躍于各大展廳，與國(guó)內(nèi)外客戶交流信息，了解國(guó)內(nèi)外物流市場(chǎng)的近況，提高了語言交流和溝通能力，也學(xué)以致用地將理論知識(shí)用于商務(wù)實(shí)踐。項(xiàng)目課程優(yōu)秀學(xué)員可以半自費(fèi)參加校企合作公司的戶外素質(zhì)拓展活動(dòng)，給項(xiàng)目班學(xué)生和公司業(yè)務(wù)員一次面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作精神和凝聚力。通過這樣的形式，不少學(xué)生對(duì)于公司文化理念有一定了解，進(jìn)一步激發(fā)了創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的熱情，13級(jí)不少畢業(yè)生基于跨境電商開展自主創(chuàng)業(yè)，或運(yùn)營(yíng)外貿(mào)獵頭公司，或在外貿(mào)電商平臺(tái)開店鋪，或給外貿(mào)公司代運(yùn)營(yíng)，效果明顯。

（三）多角度、多維度的評(píng)價(jià)反饋

基于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)的跨境電商人才培養(yǎng)實(shí)踐教學(xué)研究的探索中，要明確創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)培養(yǎng)與跨境電商人才培養(yǎng)的指向性和規(guī)范性。踐行學(xué)生“做中學(xué)，學(xué)中思，思中創(chuàng)”的學(xué)習(xí)效果，必須形成貫穿整個(gè)教學(xué)過程的真實(shí)性評(píng)價(jià)，提供項(xiàng)目課程學(xué)習(xí)狀態(tài)和進(jìn)程的反饋信息，且評(píng)價(jià)的重點(diǎn)放在企業(yè)真實(shí)項(xiàng)目實(shí)施過程和基于課程學(xué)習(xí)的實(shí)踐效果上，而不是以掌握多少知識(shí)為標(biāo)準(zhǔn)，考核形式如表2所示：

項(xiàng)目課程注重學(xué)生應(yīng)對(duì)能力和分析、處理實(shí)際問題能力的考核，對(duì)在學(xué)習(xí)和應(yīng)用上有創(chuàng)新的學(xué)生給予特別鼓勵(lì)，綜合評(píng)價(jià)學(xué)生能力并培養(yǎng)創(chuàng)新意識(shí)。學(xué)校政策規(guī)定，學(xué)生課外參加學(xué)校認(rèn)定的各類競(jìng)賽、科學(xué)研究、發(fā)明創(chuàng)造、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)以及自主創(chuàng)業(yè)等方面取得成果，通過申請(qǐng)和認(rèn)定后可以獲得相應(yīng)創(chuàng)新學(xué)分，用以激發(fā)學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)實(shí)踐的主動(dòng)積極性。為響應(yīng)學(xué)校的政策，以跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)為導(dǎo)向的外貿(mào)項(xiàng)目課程也采用此種靈活的課程評(píng)價(jià)方式，具體措施如下。

自我評(píng)價(jià)與小組互評(píng)。根據(jù)項(xiàng)目小組掌握的崗位技能情況，組織課題匯報(bào)表演，以“現(xiàn)場(chǎng)操作+出單業(yè)績(jī)匯總”的考試形式展現(xiàn)，充分鍛煉學(xué)生的項(xiàng)目參與與職場(chǎng)運(yùn)用能力。

跨境電商職業(yè)能力考試。組織學(xué)生參加廣東省跨境電商職業(yè)資格認(rèn)證考試，從跨境電商實(shí)操知識(shí)和訓(xùn)練等方面綜合考察和測(cè)試學(xué)生的跨境電商學(xué)習(xí)效果。

課外職業(yè)技能競(jìng)賽+創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目。鼓勵(lì)教師和學(xué)生積極參與與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)和跨境電商相關(guān)的職業(yè)技能競(jìng)賽或者實(shí)踐實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，如果取得省級(jí)以上項(xiàng)目獲獎(jiǎng)，可兌換學(xué)分。

創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)學(xué)分替代。學(xué)生在校期間有外貿(mào)出單業(yè)績(jī)或自主創(chuàng)業(yè)創(chuàng)收，可以使用出單業(yè)績(jī)成果報(bào)告或市場(chǎng)分析報(bào)告兌換素質(zhì)拓展分。

三、《外貿(mào)項(xiàng)目課程》在跨境電商人才培養(yǎng)方面的創(chuàng)新意義

《外貿(mào)項(xiàng)目課程》基于跨境電商的校企合作，圍繞培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力和綜合素質(zhì)，將學(xué)校一體化項(xiàng)目課程、企業(yè)外貿(mào)項(xiàng)目和大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)有機(jī)結(jié)合，三者互為因果、互相促進(jìn)，帶動(dòng)大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)和科技創(chuàng)新能力的雙培養(yǎng)，示圖如下：

項(xiàng)目的實(shí)施有針對(duì)性地滿足國(guó)際商貿(mào)群人才培養(yǎng)目標(biāo)中對(duì)跨境電商人才的培養(yǎng)要求，是“產(chǎn)教融合、校企合作”的表現(xiàn)形式，它采用“培訓(xùn)+實(shí)踐+創(chuàng)業(yè)”模式，形成人才培養(yǎng)的“1+X”循環(huán)機(jī)制，助力大學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)技能培養(yǎng)，促進(jìn)學(xué)院“雙師型”師資隊(duì)伍的建設(shè)，更保障了企業(yè)獲得復(fù)合型高級(jí)專業(yè)人才。

外貿(mào)項(xiàng)目課程采用“培訓(xùn)+實(shí)踐+創(chuàng)業(yè)”模式，實(shí)現(xiàn)了學(xué)生、學(xué)校和企業(yè)的三盈模式。學(xué)生項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)分工明確，各司其職，在外貿(mào)真實(shí)崗位中運(yùn)用各種技巧尋找客戶，能夠與國(guó)內(nèi)外外貿(mào)客戶溝通和交流，在國(guó)內(nèi)外商務(wù)操作業(yè)務(wù)流程中感悟?qū)W習(xí)，將理論知識(shí)運(yùn)用于業(yè)務(wù)實(shí)踐，學(xué)以致用?；陧?xiàng)目課的部分大學(xué)生初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)在真實(shí)國(guó)際商務(wù)場(chǎng)景中尋找客戶、獲得訂單并創(chuàng)造利潤(rùn)，實(shí)現(xiàn)實(shí)質(zhì)性收益，部分學(xué)生實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)每年超10萬元。項(xiàng)目課程幫助學(xué)生提前感知和實(shí)操跨境電商企業(yè)基礎(chǔ)類工作流程，為大學(xué)生就業(yè)、創(chuàng)業(yè)鋪設(shè)“綠色通道”，幫助他們?cè)趯W(xué)期間學(xué)以致用，提前實(shí)現(xiàn)了“就業(yè)+創(chuàng)業(yè)”。

外貿(mào)項(xiàng)目課程引起商務(wù)企業(yè)駐校合作，通過課堂上校企對(duì)接、頂崗實(shí)踐、跨境電商創(chuàng)業(yè)等方式，成為國(guó)內(nèi)職業(yè)院校國(guó)商和國(guó)貿(mào)專業(yè)創(chuàng)業(yè)先行者，協(xié)同培養(yǎng)了一支由“校內(nèi)講師+企業(yè)專家”組成的跨境電商師資隊(duì)伍。學(xué)院攜手深圳巡洋國(guó)際、阿里巴巴等企業(yè)，通過國(guó)培、省培項(xiàng)目，依托教育部授予我院的“全國(guó)高?？缇畴娚處熧Y培訓(xùn)基地”，面向全國(guó)院校開展師資培訓(xùn)，累計(jì)人次達(dá)1萬多人。依托跨境電商校企合作實(shí)踐教學(xué)，尤其是“校中廠、廠中?！鞭k學(xué)典范，深圳巡洋跨境電商項(xiàng)目課程，教研團(tuán)隊(duì)取得一系列教研教改成果，如丁紅朝老師負(fù)責(zé)的“基于外貿(mào)電商的商務(wù)英語教學(xué)改革與實(shí)踐”入選2014年廣東教育教學(xué)成果獎(jiǎng)（高等教育）培育項(xiàng)目，黃振山老師負(fù)責(zé)的2015年廣東省國(guó)際商務(wù)二類品牌專業(yè)項(xiàng)目。

企業(yè)提供真實(shí)業(yè)務(wù)操作服務(wù)平臺(tái)，與學(xué)生一起實(shí)戰(zhàn)參與項(xiàng)目，使學(xué)生結(jié)合跨境電商發(fā)展趨勢(shì)，了解外貿(mào)客戶開發(fā)與管理、商務(wù)信息溝通和外貿(mào)平臺(tái)操作等基本知識(shí)、方法和技巧，培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)上跨境創(chuàng)業(yè)的意識(shí)和能力，以業(yè)務(wù)員真實(shí)的溝通案例幫助學(xué)生熟練掌握境外客戶開發(fā)與維護(hù)的技巧。企業(yè)在項(xiàng)目課程授課與外貿(mào)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)過程中，將基礎(chǔ)性電商類工作交由學(xué)生完成，在業(yè)務(wù)培訓(xùn)過程中傳輸先進(jìn)理念，培養(yǎng)了優(yōu)質(zhì)的人才，為企業(yè)招聘降低人力和招聘成本，緩解了“畢業(yè)生就業(yè)難，企業(yè)招工難”的矛盾。

校企雙方通過《外貿(mào)項(xiàng)目課程》構(gòu)建了跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才培養(yǎng)的“1+X”循環(huán)機(jī)制構(gòu)建。該項(xiàng)目的實(shí)施是將學(xué)習(xí)與工作相結(jié)合的教育模式的產(chǎn)物，它以學(xué)生為主體，以職業(yè)為導(dǎo)向，充分利用校內(nèi)外不同教育環(huán)境和企業(yè)資源，把課堂教學(xué)和直接獲取實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的工作有機(jī)結(jié)合起來，擴(kuò)大學(xué)生參與和受益面。通過項(xiàng)目實(shí)施，學(xué)生們?cè)谝痪€崗位接受職業(yè)指導(dǎo)、接受職業(yè)訓(xùn)練，加深對(duì)自己所學(xué)專業(yè)的認(rèn)識(shí)，通過直接參與企業(yè)的真實(shí)項(xiàng)目操作獲得收益，從而提高理論學(xué)習(xí)與技能操作的主動(dòng)性和積極性。

《外貿(mào)項(xiàng)目課程》“1+X”循環(huán)機(jī)制構(gòu)建以“項(xiàng)目課程”如何服務(wù)和作用于“創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)”為主線，在“新老傳幫，薪火相傳”中實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化建設(shè)循環(huán)，在“循環(huán)經(jīng)濟(jì)，責(zé)任利潤(rùn)”中實(shí)現(xiàn)校企雙利雙贏循環(huán)，在“榜樣引領(lǐng)，砥礪前行”中實(shí)現(xiàn)人才引導(dǎo)激勵(lì)循環(huán)。校企雙方共同整合社會(huì)資源，發(fā)揮其內(nèi)在潛力，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，步步為營(yíng)”有效搭建了校企合作平臺(tái)，推進(jìn)工學(xué)有機(jī)結(jié)合，一方面為畢業(yè)生拓寬就業(yè)渠道，提升就業(yè)質(zhì)量，另一方面為創(chuàng)業(yè)大學(xué)生拓展工廠人脈資源，積累業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

（一）“新老傳幫，薪火相傳”的企業(yè)文化建設(shè)循環(huán)

外貿(mào)項(xiàng)目課程是采取“校中廠、廠中?！焙献髂Ｊ?，由校方提供辦公條件，合作企業(yè)委派業(yè)務(wù)員長(zhǎng)期駐扎校園，與校內(nèi)教師共同開展項(xiàng)目課教學(xué)。企業(yè)教師與學(xué)校教師資源互補(bǔ)，相互促進(jìn)，共同成長(zhǎng);業(yè)務(wù)員將公司文化理念貫徹給學(xué)生，在真實(shí)業(yè)務(wù)過程中培養(yǎng)出符合外貿(mào)崗位需求的優(yōu)秀畢業(yè)生，并幫助他們自主創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，一方面有利于打造企業(yè)品牌的“公益形象”，有利于企業(yè)的文化傳承與可持續(xù)發(fā)展，另一方面也培養(yǎng)出具備“雙師素質(zhì)”的優(yōu)秀講師團(tuán)隊(duì)，為跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才建設(shè)提供了人力資源。

（二）“循環(huán)經(jīng)濟(jì)，責(zé)任利潤(rùn)”的校企雙利雙贏循環(huán)

項(xiàng)目授課過程中，學(xué)生能夠利用網(wǎng)上的外貿(mào)資源與所學(xué)知識(shí)，從事真實(shí)的國(guó)際貨代或跨境電商業(yè)務(wù)實(shí)踐。企業(yè)提供真實(shí)郵箱賬號(hào)、崗位身份和工廠資源，幫助學(xué)生更好地操作實(shí)踐，部分優(yōu)秀學(xué)生還能夠從中受益，獲得訂單和利潤(rùn)。寒暑假期間，優(yōu)秀項(xiàng)目班學(xué)生可以選擇進(jìn)入“廠中?！边M(jìn)行兼職實(shí)訓(xùn)。通過課內(nèi)和課外呼應(yīng)，能夠?qū)崿F(xiàn)專業(yè)教育和綜合素質(zhì)教育融合。學(xué)生創(chuàng)造的利潤(rùn)能夠維系“校中廠”和“廠中?！边\(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的循環(huán)。企業(yè)承擔(dān)培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)生責(zé)任的同時(shí)，也能從項(xiàng)目課中受益;學(xué)校提供場(chǎng)地，零成本運(yùn)營(yíng)“校中廠”，還培養(yǎng)出專業(yè)人才，這對(duì)校企雙方來說，是雙利雙贏的行為。

（三）“榜樣引領(lǐng)，砥礪前行”的學(xué)長(zhǎng)引導(dǎo)激勵(lì)循環(huán)

為響應(yīng)“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的號(hào)召，推進(jìn)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，專業(yè)老師在項(xiàng)目課程班中招募有互聯(lián)網(wǎng)思維和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識(shí)的學(xué)生，組建跨境電商大學(xué)生創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，由學(xué)院提供辦公場(chǎng)地及相關(guān)配套硬件設(shè)施，創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)利潤(rùn)共享，自負(fù)盈虧。取得良好效果的團(tuán)隊(duì)以初創(chuàng)公司名義留下，并與專業(yè)老師一起合作申報(bào)大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，以期共同培養(yǎng)下屆學(xué)生為公司輸送優(yōu)秀人才。前輩的創(chuàng)業(yè)榜樣引領(lǐng)著后來者，為他們指明了方向和奮斗的道路，激勵(lì)他們更好地參與校企合作項(xiàng)目。

四、結(jié)語

外貿(mào)外語學(xué)院通過外貿(mào)項(xiàng)目課程結(jié)合外貿(mào)類專業(yè)的優(yōu)勢(shì)傳統(tǒng)，強(qiáng)化跨境電商核心技能的訓(xùn)練，“筑巢引鳳式”地將大量?jī)?yōu)秀企業(yè)搬進(jìn)校園，推進(jìn)“校企雙教師制”“傳幫帶學(xué)徒制” “學(xué)長(zhǎng)激勵(lì)引導(dǎo)制”和“職教集團(tuán)運(yùn)行機(jī)制”，將專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育相結(jié)合，將創(chuàng)業(yè)意識(shí)、創(chuàng)業(yè)理念和創(chuàng)業(yè)知識(shí)融入跨境電商實(shí)訓(xùn)類課程中，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，激發(fā)創(chuàng)業(yè)行動(dòng)力，鼓勵(lì)學(xué)生基于所講跨境電商基本技能和知識(shí)進(jìn)行創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)。實(shí)踐證明，《外貿(mào)項(xiàng)目課程》為代表的跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)仿真實(shí)訓(xùn)課程能夠大大縮短國(guó)際商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生的能力情況與企業(yè)對(duì)崗位從業(yè)人員能力需求之間的差距，幫助他們提升就業(yè)質(zhì)量。我院成功踐行了“外語溝通能力+跨境電商營(yíng)銷+外貿(mào)業(yè)務(wù)技能”復(fù)合型跨界人才培養(yǎng)方案，在校企合作的“產(chǎn)學(xué)研”中培養(yǎng)跨境電商一線人才，為珠三角地區(qū)輸送大量人才，同時(shí)還培養(yǎng)了大學(xué)生職業(yè)能力和創(chuàng)業(yè)素質(zhì)，為他們將來創(chuàng)業(yè)就業(yè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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