“結(jié)構(gòu)性組織”思維下的教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理專業(yè)化建設(shè)

戴禮章 劉令軍

摘 要：“結(jié)構(gòu)性組織”思維下的教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理，這個(gè)命題包含了兩個(gè)方面：第一是思維，即人的思考活動(dòng)，強(qiáng)調(diào)的是“思維導(dǎo)圖”意識(shí);第二是管理，這種管理機(jī)制是寧鄉(xiāng)市教師進(jìn)修學(xué)校的一種管理創(chuàng)新，它的基礎(chǔ)和保障是進(jìn)行三項(xiàng)“專業(yè)化建設(shè)”：一是培訓(xùn)者人才隊(duì)伍的專業(yè)化建設(shè)，二是培訓(xùn)系統(tǒng)流程的專業(yè)化建設(shè)，三是培訓(xùn)評(píng)估檢測(cè)系統(tǒng)的專業(yè)化建設(shè)。

關(guān)鍵詞：教師培訓(xùn);結(jié)構(gòu)性組織;項(xiàng)目管理;專業(yè)化建設(shè)

中圖分類號(hào)：G451.2?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A?收稿日期：2018-06-13

課題項(xiàng)目：本文系國(guó)家社會(huì)科學(xué)基金教育學(xué)一般課題“縣域鄉(xiāng)村教師有效培訓(xùn)研究”（BKA160154）研究成果之一。

作者簡(jiǎn)介：戴禮章（1966—），男，湖南寧鄉(xiāng)人，寧鄉(xiāng)市教師進(jìn)修學(xué)校校長(zhǎng)，副高級(jí)教師，碩士研究生，研究方向：教師繼續(xù)教育;

劉令軍（1973—），男，湖南寧鄉(xiāng)人，一級(jí)教師，本科，研究方向：教師繼續(xù)教育。

縣級(jí)教師進(jìn)修學(xué)校是我國(guó)現(xiàn)代教師教育體系的重要組成部分，在推進(jìn)教師專業(yè)化發(fā)展中具有不可替代的作用。新時(shí)期，教師培訓(xùn)機(jī)構(gòu)被賦予了新的歷史使命———從學(xué)歷補(bǔ)償教育走向以提高教師整體素質(zhì)為目標(biāo)[1]。這就是說(shuō)，縣級(jí)教師進(jìn)修學(xué)校存在的價(jià)值是推動(dòng)教師專業(yè)化發(fā)展，具體的工作職能是對(duì)本區(qū)域教師進(jìn)行培訓(xùn)，以提高整體素質(zhì)。

寧鄉(xiāng)市（縣級(jí)市）有一萬(wàn)多名中小學(xué)教師，教師專業(yè)層次復(fù)雜，培訓(xùn)需求也很復(fù)雜。寧鄉(xiāng)市教師進(jìn)修學(xué)校給自己確定的目標(biāo)是“做有效的培訓(xùn)”?！坝行А笔且粋€(gè)很普通的用詞，但真正做到則需有清晰的思維。教師培訓(xùn)工作的當(dāng)務(wù)之急是通過教師培訓(xùn)的理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新，來(lái)強(qiáng)化教師培訓(xùn)的有效性。而教師培訓(xùn)管理創(chuàng)新是理論創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和實(shí)踐創(chuàng)新的重要引擎和根本保障[2]?！敖Y(jié)構(gòu)性組織”思維下的教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理制，正是寧鄉(xiāng)市教師進(jìn)修學(xué)校理清培訓(xùn)思路之后的一種管理創(chuàng)新，在這種思維管理下，學(xué)校目標(biāo)明確，路徑清晰可見，教師培訓(xùn)工作真正做出了實(shí)效，起到了為一線教師成長(zhǎng)、一線教育教學(xué)質(zhì)量提升提供助力的作用。

一、概念界定

1.管理思維

管理思維是社會(huì)組織的管理者為實(shí)現(xiàn)本組織的既定目標(biāo)，在對(duì)其管轄范圍內(nèi)的人、財(cái)、物進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制過程中的心理智能活動(dòng)[3]。

2.“結(jié)構(gòu)性組織”思維

“結(jié)構(gòu)性組織”思維，就是在工作開展之前，頭腦中就有流程清晰、結(jié)構(gòu)完整的“思維導(dǎo)圖”的一種管理思維。這種思維具體包括三種“思考”：第一，對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目訓(xùn)前、訓(xùn)中、訓(xùn)后各環(huán)節(jié)的組織形式以及工作安排，要進(jìn)行全局性思考;第二，在實(shí)施一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的時(shí)候，對(duì)各種培訓(xùn)資源的開發(fā)利用，要進(jìn)行整合性思考;第三，對(duì)子項(xiàng)目與整個(gè)單位本年度乃至今后五年的培訓(xùn)項(xiàng)目計(jì)劃，要進(jìn)行遞進(jìn)性思考。“結(jié)構(gòu)性組織”思維的外在表現(xiàn)是：培訓(xùn)者在接到培訓(xùn)項(xiàng)目以后，頭腦中先做工作量表或者畫思維導(dǎo)圖，在工作量表或者思維導(dǎo)圖完整之后，才去具體組織實(shí)施。

3.項(xiàng)目管理[4]

項(xiàng)目管理是對(duì)實(shí)施的每一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目，采用系統(tǒng)管理，設(shè)立項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行全程的動(dòng)態(tài)管理，協(xié)調(diào)各方，對(duì)整個(gè)培訓(xùn)活動(dòng)過程進(jìn)行計(jì)劃、組織、評(píng)價(jià)與控制的一種培訓(xùn)方式。項(xiàng)目管理的目的，是激發(fā)所有教師培訓(xùn)組織者的主觀能動(dòng)性，營(yíng)造“百舸爭(zhēng)流，千帆競(jìng)發(fā)”的教師培訓(xùn)局面。

4.專業(yè)化建設(shè)[5]

專業(yè)化建設(shè)，就是從建設(shè)的角度來(lái)提高教師培訓(xùn)項(xiàng)目專業(yè)水準(zhǔn)的一種工作推進(jìn)方法。這里的關(guān)鍵詞是“建設(shè)”，即要進(jìn)行主動(dòng)創(chuàng)造，“開辟”路徑，找出方法。具體從三個(gè)方面努力：專業(yè)的培訓(xùn)人才隊(duì)伍建設(shè)，專業(yè)的培訓(xùn)流程建設(shè)，專業(yè)的培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)建設(shè)。

二、專業(yè)的人才隊(duì)伍建設(shè)

人是工作的決定性因素，進(jìn)修學(xué)校的工作繁雜，如果因?yàn)楣ぷ鞣彪s，就沒有“結(jié)構(gòu)性組織”思維，沒有流程清晰、結(jié)構(gòu)完整的“量表意識(shí)”或者“思維導(dǎo)圖”意識(shí)，學(xué)校工作的運(yùn)行很容易陷入“維持現(xiàn)狀”的平庸局面，創(chuàng)造不出大的業(yè)績(jī)來(lái)。

在教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理專業(yè)化建設(shè)的過程中，寧鄉(xiāng)市教師進(jìn)修學(xué)校在人才隊(duì)伍建設(shè)上始終堅(jiān)持一個(gè)原則，那就是把專業(yè)的事交給專業(yè)的人去做。這個(gè)理念包涵了兩層思考：第一，對(duì)人，專業(yè)的人只能讓他們做本專業(yè)的事，不要讓專業(yè)以外的其他事情來(lái)耗費(fèi)他們有限的時(shí)間和精力;第二，對(duì)事，專業(yè)的事情必定要由專業(yè)的人員去做，不要讓外行的人去降低專業(yè)水準(zhǔn)。“聞道有先后，術(shù)業(yè)有專攻。”人類的進(jìn)步，就是靠著專業(yè)分工才得以創(chuàng)造出巨大的業(yè)績(jī)的。教師培訓(xùn)事業(yè)要向前發(fā)展，就必須讓一切變得“專業(yè)”起來(lái)，讓進(jìn)修學(xué)校的每一個(gè)員工都成為“專業(yè)的人”。有一段時(shí)間，辦公室的工作很忙，辦公室向?qū)W校請(qǐng)示，是不是可以抽調(diào)教科室和師訓(xùn)部的一部分人員協(xié)助，學(xué)校的回復(fù)是，不行！在教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理專業(yè)化建設(shè)上，我們始終思維清晰，那就是絕對(duì)不能為了應(yīng)付一時(shí)的工作而放棄長(zhǎng)遠(yuǎn)的專業(yè)培養(yǎng)。

在寧鄉(xiāng)市教師進(jìn)修學(xué)校，一個(gè)教師要成長(zhǎng)為一名合格的培訓(xùn)項(xiàng)目管理者，他必須依順序跨越專業(yè)成長(zhǎng)臺(tái)階：合格的培訓(xùn)執(zhí)行者—優(yōu)秀的培訓(xùn)執(zhí)行者—項(xiàng)目中某一個(gè)環(huán)節(jié)流程設(shè)計(jì)者—某個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目流程設(shè)計(jì)者—優(yōu)秀的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人（如表1所示）。

學(xué)校所有培訓(xùn)項(xiàng)目都實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制。學(xué)校通過“招標(biāo)”的方式，確定一名項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人再籌建項(xiàng)目組，整個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目都交給項(xiàng)目組去進(jìn)行主題策劃、組織實(shí)施、培訓(xùn)檢測(cè)。

在項(xiàng)目組里，培訓(xùn)者就會(huì)按照學(xué)校設(shè)定的專業(yè)臺(tái)階，自然成長(zhǎng)。項(xiàng)目結(jié)束以后的匯報(bào)，推行“ABC三角”的準(zhǔn)備模式，即一個(gè)匯報(bào)項(xiàng)目，集中三個(gè)人的智慧，三個(gè)人一起研討，一起寫材料做課件，然后真正上臺(tái)匯報(bào)的時(shí)候，“A”角先上，后面還有“B”角和“C”角做好了準(zhǔn)備。這種模式有利于團(tuán)隊(duì)的整體成長(zhǎng)。

三、專業(yè)的培訓(xùn)流程建設(shè)

項(xiàng)目流程管理是以項(xiàng)目實(shí)施為中心的管理模式，實(shí)施項(xiàng)目流程管理有助于解決傳統(tǒng)教師培訓(xùn)管理中存在的各種問題[6]。一個(gè)教師培訓(xùn)項(xiàng)目專業(yè)的水準(zhǔn)，體現(xiàn)在系統(tǒng)的流程里。比如，同樣是做新教師培訓(xùn)項(xiàng)目，在進(jìn)行專業(yè)化建設(shè)之前，培訓(xùn)者的頭腦中是沒有思維導(dǎo)圖的，其多是以進(jìn)修學(xué)校的名義發(fā)一個(gè)培訓(xùn)通知，然后請(qǐng)幾個(gè)專家上課，課上完以后，培訓(xùn)就結(jié)束了，這一點(diǎn)都不專業(yè)。但是，在“結(jié)構(gòu)性組織”思維下進(jìn)行項(xiàng)目管理專業(yè)化建設(shè)之后，項(xiàng)目組在訓(xùn)前的準(zhǔn)備就有如表2所示的流程。

教師培訓(xùn)的所有項(xiàng)目，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在培訓(xùn)的實(shí)施組織過程中，針對(duì)每一環(huán)節(jié)的實(shí)施都制定了清晰可見的流程。培訓(xùn)者按流程進(jìn)行操作，就會(huì)使培訓(xùn)項(xiàng)目的管理過程體現(xiàn)專業(yè)水準(zhǔn)，而培訓(xùn)者自身，也在外界樹立了專業(yè)形象。

四、專業(yè)的培訓(xùn)評(píng)估系統(tǒng)建設(shè)

教師培訓(xùn)是個(gè)系統(tǒng)工程，培訓(xùn)效果評(píng)估是該系統(tǒng)工程的關(guān)鍵環(huán)節(jié)[7]。它是檢驗(yàn)教師培訓(xùn)工作是否有效的重要手段，可以使培訓(xùn)項(xiàng)目管理者了解此次培訓(xùn)項(xiàng)目、內(nèi)容、講師選擇的優(yōu)劣，觀察培訓(xùn)項(xiàng)目預(yù)期目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)程度，為以后再做培訓(xùn)項(xiàng)目積累經(jīng)驗(yàn)。實(shí)踐中，我們的對(duì)培訓(xùn)項(xiàng)目的評(píng)估主要采用四維評(píng)估的模式（如表3所示）。

教師培訓(xùn)“管理思維”與“具體培訓(xùn)行動(dòng)”兩者的關(guān)系是：先有管理思維，然后才有具體的培訓(xùn)行動(dòng)。一個(gè)管理者的管理智慧、管理策略、管理能力等，會(huì)通過管理思維及其之后形成的管理成果來(lái)體現(xiàn)。管理思維對(duì)具體工作的作用是確定“目標(biāo)”和“路徑”，有管理思維的人，才知道自己要走向哪里，要怎么去走。管理思維會(huì)滲透管理者方案制訂、計(jì)劃實(shí)施、組織協(xié)調(diào)、評(píng)估檢測(cè)的全過程。教師培訓(xùn)活動(dòng)當(dāng)然離不開“做事”，但是，最值得我們重視的還是指導(dǎo)“做事”的思考活動(dòng)。教師培訓(xùn)管理者不僅需要在做方案的時(shí)候思考，而且還要在培訓(xùn)過程中邊做邊思考，這樣才能實(shí)現(xiàn)思維與行動(dòng)、認(rèn)知與實(shí)踐的統(tǒng)一。

“結(jié)構(gòu)性組織”思維下的教師培訓(xùn)項(xiàng)目管理專業(yè)化建設(shè)，有三個(gè)突出特點(diǎn)：第一是全面系統(tǒng)地思考問題，這樣才能避免培訓(xùn)陷入無(wú)序或者盲目，才能方向明確、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn);第二是能最大限度地激發(fā)項(xiàng)目組人員的主動(dòng)思考能力、主動(dòng)創(chuàng)造能力，讓培訓(xùn)者在培訓(xùn)過程中砥礪成長(zhǎng);第三是可復(fù)制，由于流程清晰、路徑可見，一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目的操作模式可以復(fù)制到下一個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目。

在“結(jié)構(gòu)性組織”思維引領(lǐng)下，寧鄉(xiāng)市教師培訓(xùn)工作實(shí)現(xiàn)了三個(gè)轉(zhuǎn)變：第一是培訓(xùn)者思維方式的轉(zhuǎn)變，以前是“隨心所欲”思維，現(xiàn)在是“全局系統(tǒng)性”思維;第二是培訓(xùn)執(zhí)行方式的轉(zhuǎn)變，以前是執(zhí)行“工作任務(wù)”，現(xiàn)在是負(fù)責(zé)“培訓(xùn)項(xiàng)目”;第三是培訓(xùn)者身份的轉(zhuǎn)變，以前是某項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)的執(zhí)行者，轉(zhuǎn)變之后是集培訓(xùn)、教育教學(xué)、科研、信息技術(shù)應(yīng)用推廣于一體的復(fù)合型培訓(xùn)者。

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