地鐵員工招聘管理系統(tǒng)IT解決方案

韓嘯虎 王磊 徐啟

摘要

隨著企業(yè)快速的發(fā)展，對(duì)人才的需求不斷擴(kuò)大，如何提升人才招聘效率，對(duì)企業(yè)所需人才進(jìn)行快速篩選，成為企業(yè)迫切需要解決的問(wèn)題。信息技術(shù)不斷發(fā)展的今天，越來(lái)越多的企業(yè)正借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將原先的招聘模式轉(zhuǎn)變?yōu)榧泄芸氐墓芾砟Ｊ?本文充分掌握了企業(yè)招聘需求，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)，基于南京地鐵集團(tuán)的需求，提出了一個(gè)基于互聯(lián)網(wǎng)風(fēng)格的招聘管理系統(tǒng)的IT解決方案。

【關(guān)鍵詞】招聘管理 系統(tǒng) 解決方案

1 背景

隨著南京城市建設(shè)發(fā)展，地鐵線(xiàn)路建設(shè)、運(yùn)營(yíng)規(guī)模不斷擴(kuò)大，企業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)，用工需求的快速膨脹增加了員工招聘工作的壓力，傳統(tǒng)的線(xiàn)下招聘模式需要大量人員投入，南京地鐵集團(tuán)己有的人力資源管理信息化只覆蓋了人事、薪酬、報(bào)表等基礎(chǔ)模塊，對(duì)于招聘工作缺少有力的系統(tǒng)支撐，線(xiàn)下招聘、手動(dòng)篩選簡(jiǎn)歷的模式操作繁瑣，無(wú)法進(jìn)行有效的信息歸類(lèi)、篩選，大大降低了工作效率。同時(shí)，傳統(tǒng)的招聘模式仍采用電話(huà)等方式將應(yīng)聘通知消息告知應(yīng)聘人員，溝通效率不高。

2 建設(shè)目標(biāo)

2.1 規(guī)范流程提高招聘效率

構(gòu)建企業(yè)集中招聘系統(tǒng)，規(guī)范招聘業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)企業(yè)招聘工作信息化。進(jìn)一步推進(jìn)業(yè)務(wù)縱向流程貫通，橫向業(yè)務(wù)集成化，實(shí)現(xiàn)跨系統(tǒng)的業(yè)務(wù)聯(lián)動(dòng)，提升管理的效率、效益和效能。

2.2 增強(qiáng)企業(yè)招聘內(nèi)部管理

建立一個(gè)集中、規(guī)范的招聘系統(tǒng)平臺(tái)，涵蓋全集團(tuán)的招聘管理工作，支持多種招聘模式，如校園招聘、社會(huì)招聘、訂單班招聘等。通過(guò)與企業(yè)內(nèi)部其他信息系統(tǒng)的集成，確保人員數(shù)據(jù)和招聘信息可追溯。

2.3 強(qiáng)化數(shù)據(jù)分析能力

建立完善的招聘業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)統(tǒng)計(jì)分析，強(qiáng)化業(yè)務(wù)分析能力。通過(guò)實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和數(shù)據(jù)分析，實(shí)時(shí)掌握招聘工作進(jìn)度，靈活安排招聘計(jì)劃，支撐企業(yè)招聘業(yè)務(wù)的高效開(kāi)展。

2.4 建立移動(dòng)端招聘平臺(tái)

集成微信公眾號(hào)和移動(dòng)端應(yīng)用，建立一個(gè)多樣化的招聘管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)歷投遞方式多樣化、招聘進(jìn)度反饋實(shí)時(shí)化、面試過(guò)程無(wú)紙化。3招聘管理系統(tǒng)解決方案

3.1 系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)

系統(tǒng)架構(gòu)如圖1所示。

3.2 系統(tǒng)功能模塊設(shè)計(jì)

3.2.1 業(yè)務(wù)配置

（1）招聘模式配置：系統(tǒng)支持校園招聘、社會(huì)招聘和訂單班等多種招聘模式。管理員可自定義配置崗位的招聘模式，支持一個(gè)崗位配置多種招聘模式，支持上下級(jí)公司相同崗位可配置不同的招聘模式，支持不同的招聘模式配置對(duì)應(yīng)不同的筆試和面試環(huán)節(jié)。

（2）招聘流程配置：系統(tǒng)支持招聘業(yè)務(wù)流程自定義配置，招聘專(zhuān)員可根據(jù)招聘模式、崗位類(lèi)別等自定義配置招聘流程。

（3）面試配置：系統(tǒng)支持面試環(huán)節(jié)面試官配置，可根據(jù)不同招聘崗位需要配置專(zhuān)業(yè)面試管;支持在線(xiàn)面試評(píng)分表配置，根據(jù)不同面試要求配置合理的面試評(píng)分項(xiàng)和分值權(quán)重。

3.2.2 招聘需求計(jì)劃管理

（1）需求上報(bào)：系統(tǒng)支持需求專(zhuān)員填寫(xiě)職位需求申請(qǐng)表，包括招聘方式（社招、校招、訂單班、內(nèi)部招聘）、招聘部門(mén)、職位名稱(chēng)、職位需求人數(shù)、發(fā)布時(shí)間、截至?xí)r間和工作職責(zé)等信息。

（2）招聘計(jì)劃：管理員可根據(jù)匯總的招聘需求編制整體招聘計(jì)劃，招聘計(jì)劃內(nèi)容包括招聘職位、招聘人數(shù)、招聘條件要求等方面;支持招聘計(jì)劃線(xiàn)上審批功能。

3.2.3 招聘過(guò)程管理

（1）招聘信息發(fā)布：可在企業(yè)招聘網(wǎng)站發(fā)布招聘信息，通過(guò)招聘管理系統(tǒng)進(jìn)行招聘信息的創(chuàng)建、發(fā)布和管理。

（3）簡(jiǎn)歷篩選：根據(jù)工作崗位需求進(jìn)行預(yù)篩選工作，將應(yīng)聘者簡(jiǎn)歷初步過(guò)濾，符合要求的簡(jiǎn)歷提交面試或者筆試環(huán)節(jié)。

（3）通知管理：對(duì)測(cè)評(píng)筆試、面試、體檢、錄用報(bào)到等各環(huán)節(jié)應(yīng)聘人員進(jìn)行通知。通知方式包括短信通知、郵件通知。

（4）面試管理：系統(tǒng)持多輪次面試流程配置;支持面試官庫(kù)建立，與面試官APP集成，實(shí)現(xiàn)面試官管理;支持在線(xiàn)查詢(xún)面試人員簡(jiǎn)歷等信息，同時(shí)支持在線(xiàn)打分。

（5）錄用管理：錄入擬錄用人員就業(yè)協(xié)議書(shū)簽訂、解約情況記錄，可在線(xiàn)實(shí)時(shí)更新進(jìn)度，系統(tǒng)支持相關(guān)文件的上傳、導(dǎo)出和存檔。

（6）入職管理：支持根據(jù)簡(jiǎn)歷信息自動(dòng)生成入職信息表，并批量支持導(dǎo)入修改功能。入職報(bào)到簽訂勞動(dòng)合同的人員信息可自定義推送到企業(yè)現(xiàn)有人力資源系統(tǒng)中。

3.2.4 人才庫(kù)管理

當(dāng)前未被錄用且應(yīng)聘過(guò)程中沒(méi)有違規(guī)行為的應(yīng)聘人員可根據(jù)需要轉(zhuǎn)入人才庫(kù)，作為人才儲(chǔ)備。支持多條件信息查詢(xún)，如人才來(lái)源、簡(jiǎn)歷信息、歷史投遞情況等。

3.2.5 招聘網(wǎng)站

應(yīng)聘者可通過(guò)網(wǎng)站注冊(cè)賬號(hào);支持個(gè)人信息管理;支持個(gè)人簡(jiǎn)歷信息維護(hù)和投遞;支持查看招聘工作進(jìn)度和應(yīng)聘情況，如果未通過(guò)，可查看具體未通過(guò)項(xiàng);支持查看職位招聘信息。

3.2.6 微信公眾號(hào)

應(yīng)聘者可通過(guò)微信號(hào)注冊(cè)賬號(hào)和招聘網(wǎng)站賬號(hào)綁定;支持個(gè)人信息管理;支持個(gè)人簡(jiǎn)歷信息維護(hù);支持筆試、面試、體檢、簽約、入職報(bào)到等環(huán)節(jié)進(jìn)行簽到功能;支持查看招聘工作進(jìn)度和應(yīng)聘情況，如果未通過(guò)，可查看具體未通過(guò)項(xiàng);支持查看職位招聘信息;支持簡(jiǎn)歷投遞;支持在線(xiàn)問(wèn)題溝通。

3.2.7 面試官APP

面試官可通過(guò)終端行賬號(hào)登陸后，進(jìn)行應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷信息查看、對(duì)應(yīng)聘者的在線(xiàn)評(píng)分和結(jié)果查看。

4 招聘管理系統(tǒng)實(shí)施成效

2018年3月，管理平臺(tái)、招聘網(wǎng)站、面試APP、微信公眾號(hào)等全部上線(xiàn)試運(yùn)行，南京地鐵集團(tuán)通過(guò)系統(tǒng)于3月14日首次對(duì)外發(fā)布招聘信息，完成了14個(gè)地區(qū)的線(xiàn)上校園招聘工作，系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)流暢。

隨著應(yīng)用的不斷深入，平臺(tái)根據(jù)需求將進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化，對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，從根源上提出改進(jìn)措施從而解決問(wèn)題，不斷加強(qiáng)招聘業(yè)務(wù)的規(guī)范程度，從實(shí)際上對(duì)招聘管理工作進(jìn)行有效支撐，真正提升了招聘工作的效率和質(zhì)量。

參考文獻(xiàn)

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