傅纓茗：用好產(chǎn)品去改變?nèi)藗兊纳?/h1>
2018-02-26 17:19:27新芽
商業(yè)文化 2017年12期
新芽
自從亞馬遜Echo于2014年問世以來，全世界科技公司都在為智能音箱瘋狂。
國外有亞馬遜Echo、谷歌home、蘋果Homepod、微軟Invoke，國內(nèi)有天貓精靈、京東與科大訊飛推出的叮咚音箱、小米的小愛精靈、喜馬拉雅FM的小雅……細數(shù)今年科技公司發(fā)布會，必有新款智能音箱隆重登場。
跟進的還有傳統(tǒng)家電制造商和創(chuàng)業(yè)者。曾有媒體統(tǒng)計，目前國內(nèi)做智能音箱的企業(yè)已近50家，此外至少還有500家與之相關的硬件或技術方案提供商。
狂熱跟風下，是“入口”的野心。他們篤信這將是繼手機之后，打入家庭的又一個突破口。于是賺錢不重要，體驗不重要，重要的是誰能率先占領賽道。智能音箱從千元級直降到雙11的“只要99”。
百“箱”爭鳴，硝煙彌漫，初創(chuàng)公司“音磅”會是其中的一員嗎？
“我們的產(chǎn)品是智能音響”，音磅創(chuàng)始人傅纓茗強調(diào)：“在我們還沒完成智能音響市場教育時，智能音箱就鋪天蓋地地來了。但我們要向用戶傳遞的是，真正的娛樂體驗升級，不是智能音箱能完成的！”
消費升級之于“聽”，不只是簡單的“+AI”
你可能無法想象，在科技發(fā)展瞬息萬變的今天，音響作為家庭影院中的絕對主角，已經(jīng)有20多年沒有過技術革新。即使是在消費升級的背景下，家用音響的套裝組件也并沒有太多變化。
“就人的感官來說，聽覺是特別被動而容易忽視的一個?！睙o論從內(nèi)容、技術還是產(chǎn)品，電視都在不斷推陳出新，而音頻卻始終滯后不前。
隨后邁入移動互聯(lián)網(wǎng)階段，音頻的內(nèi)容慢慢豐富，產(chǎn)品和設備的需求也開始增長，傅纓茗看到了機會。于是2014年，她辭去穩(wěn)定的工作投身創(chuàng)業(yè)，成立了音磅。她要做的，是把傳統(tǒng)的家庭影院和多媒體音響進行智能升級和互聯(lián)網(wǎng)化。
這意味著，她面對的一方面是國外音響大廠和互聯(lián)網(wǎng)智能音箱品牌的沖擊；另一方面是一個存量市場。目前中國有95%的家庭擁有電視機，只有不到25%的家庭有音響產(chǎn)品，這個數(shù)字是5.5億家庭。盡管這對于一個做產(chǎn)品的初創(chuàng)公司來說已經(jīng)相當可觀，但進一步拓展會遇到天花板。在這樣的市場背景下，傅纓茗有自己的看法。
首先，對于長期霸占京東音響銷量TOP10的國外品牌來說，國內(nèi)外音響滲透率和智能化的理解并不相同，導致在使用上國外品牌有嚴重的水土不服。相比于國內(nèi)25%家庭擁有音響產(chǎn)品，國外音響普及率已達65%，市場教育成本低，因此這些品牌多在音頻的專業(yè)度和設計上去做迭代和延伸，并未照顧到國內(nèi)用戶的使用習慣；此外，國內(nèi)智能化家電的迅猛發(fā)展使得智能電視不斷推陳出新，而國外品牌無法良好兼容。
其次，目前身處風口浪尖的智能音箱更多的是工具型產(chǎn)品，而中國傳統(tǒng)的客廳文化是以娛樂為中心的，當前市面上的音箱產(chǎn)品并沒有圍繞這一需求進行深度的契合開發(fā)，而是主攻了語音交互方向。
再次，面對一個存量市場，傅纓茗并不想將音磅單純定位于一個產(chǎn)品公司，AI+產(chǎn)品、聲音+內(nèi)容是她對音磅的定義?！靶」咀龉ぞ邞眯偷漠a(chǎn)品沒有任何機會，我們的產(chǎn)品價值更多體現(xiàn)在娛樂體驗上，當市場達到飽和，音磅背后的內(nèi)容和服務價值便成為增量的來源。“
三個一體化，初代產(chǎn)品獲羅胖青睞
同樣看到市場機會的，還有全球最大消費性芯片設計公司臺灣凌陽科技研發(fā)部主任楊益軍和雷石KTV的高云鵬，隨著二人的加入，音磅核心團隊組建完畢，于2015年初投入第一代產(chǎn)品的研發(fā)。
“當時我們討論了很多，到底是做一個單一到極致的產(chǎn)品，還是做一個以娛樂為中心、把各種功能兼容到一起的產(chǎn)品？”經(jīng)過反復驗證，音磅團隊認為首先應當降低用戶的使用門檻，即改善當前市面上音響設備投入高、購買決策周期長、操作不便等痛點?！霸诳蛷d這種家庭娛樂的特定場景中，大多數(shù)家庭成員的大部分時間都在客廳度過，而智能升級要解決的問題就是一個‘多一個‘少，‘多是賦予它豐富的功能和有內(nèi)涵的內(nèi)容，‘少是不需要反復購買，一臺設備即可實現(xiàn)?！?/p>
音磅希望打造一個集專業(yè)性和普適性于一體的創(chuàng)新產(chǎn)品。所謂一體化，可以從三個層面理解：硬件的一體化、功能的一體化、軟硬件的一體化。核心訴求是操作簡單、滿足不同家庭成員娛樂訴求，且價格更為親民。
2015年底，第一代音磅90工程機推出，在這個集HiFi音響、K歌、OTT播放器于一身的產(chǎn)品中，搭載了10只BOSE同級的高保真揚聲器單元，做到了虛擬環(huán)繞聲，且價格僅為4299元。傅纓茗計劃將產(chǎn)品在京東眾籌，而京東在體驗之后，果斷提出投資，成為音磅種子輪
投資方。
與此同時，羅輯思維也被這款產(chǎn)品吸引，因符合對于其消費升級的判斷，羅輯思維主動提出為音磅做產(chǎn)品首發(fā)。2016年初產(chǎn)品發(fā)布后，當年就在京東眾籌取得1021萬的成績，成為京東眾籌2016年首個過千萬的項目，目前出貨量已破萬臺。
1萬億小時內(nèi)容整合，多場景產(chǎn)品線延展
音磅90收到了良好的市場反饋，傅纓茗和團隊緊接著投入了第二代產(chǎn)品的研發(fā)中，2017年6月，體積更小、更具智能化的音磅60
上線。
在音磅位于北京的總部會議室里，我們見到了這款獲得了德國iF設計大獎的產(chǎn)品，現(xiàn)場體驗了電影、音樂、K歌等多種娛樂方案。和初代產(chǎn)品相比，二代音磅添加了語音命令，并且支持藍牙、WIFI，延展了外設。
而在內(nèi)容層面，音磅針對用戶群體進行了頭部資源整合。據(jù)傅纓茗介紹，目前音磅瞄準的是有影音娛樂喜好的家庭用戶，年齡在26至40歲，家庭可支配收入在10000元/月。
“這部分群體在一二線城市接近60%是公司職員，消費能力以兩口之家和單身白領為主，主要消費是看網(wǎng)??；在三四線城市，主要是三世同堂，看網(wǎng)絡動畫劇、卡拉OK的群體更多?！?/p>
針對不同地域用戶的使用偏好，音磅與芒果TV、愛奇藝、咪咕音樂、喜馬拉雅FM等內(nèi)容平臺建立了深度的戰(zhàn)略合作，目前已積累內(nèi)容1萬億小時以上。據(jù)傅纓茗透露，音磅60上線半年來，已出貨8000臺。endprint
過去一年里，音磅也豐富了產(chǎn)品體系，如針對運動、車載、野餐郊游、情侶禮物等場景推出的便攜式音箱，由于具備音響基因和國際評獎標準的設計，目前便攜式音箱成為音磅所有產(chǎn)品體系中出貨量最大的一個。
新零售模式：把體驗店開進酒店客房
除了線上針對C端用戶的京東旗艦店，音磅還積極布局B端行業(yè)客戶，在增收的同時，形成線上線下的閉環(huán)。
與酒店的合作是一個典型案例，音磅的兩代產(chǎn)品均被某大型酒店集團選型，將在旗下6000余家酒店的100萬個房間進行落地。酒店的影音智能升級需要在不破壞原有房間結(jié)構(gòu)的基礎上進行，音磅一體化、小型化、智能化的設計滿足了需要。
這類酒店行業(yè)客戶還將承擔起線下體驗店的角色。和家庭的客廳一樣，酒店的房間也是一個聚焦的單一場景，通過線下體驗可以為音磅的網(wǎng)上商店引流。傅纓茗表示，這種模式將復制到與其他行業(yè)客戶的合作當中。
此外，音磅還計劃在全國主要城市開設六個品牌體驗店，圍繞電影、音樂、AI、AR等主題定期舉辦沙龍，打造具有音磅特色的文娛、科技主題體驗館?！八^新零售，不僅僅是線上線下的整合，更多時候是新的消費場景能夠帶給你創(chuàng)新的應用和購買體驗?！备道t茗說。
踩準消費升級的大勢，音磅的產(chǎn)品和盈利模式不僅收到良好的市場反饋，也獲得了資本的認可。2016年12月，音磅獲得了磐霖資本千萬元天使輪融資，目前Pre-A輪融資計劃啟動，用于系列產(chǎn)品研發(fā)、市場及品牌推廣，以及人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化。“過去一兩年我們的人員主要配置在硬件上，現(xiàn)在希望逐步加大軟件的研發(fā)。”據(jù)傅纓茗透露，新一輪融資不排除明星投資人加入的可能。
后記
曾在廣電系統(tǒng)下屬企業(yè)和高新技術企業(yè)工作10多年的傅纓茗，撕掉了70后高管的標簽，以女性創(chuàng)業(yè)者的姿態(tài)投入了音頻創(chuàng)業(yè)。偶爾她也會想起，當年帶領團隊研發(fā)芯片，在3G還不普及的2008年，實現(xiàn)了各國領導人在華用手機觀看奧運直播的壯舉。
技術控的嚴謹和生活家的感性，被她延續(xù)到當前的事業(yè)中，形成了音磅集智能硬件和娛樂內(nèi)容于一體的家庭娛樂整體解決方案。產(chǎn)品已經(jīng)出到第二代，她卻說那些都只能算是試驗品。她理想中的音磅，應該是家庭不可或缺的成員，更專業(yè)、更聰明、更有內(nèi)涵。
“能夠用好技術做出好產(chǎn)品，去改變?nèi)藗兊纳?，是一件非常非常非常非常有價值的事情?！备道t茗一連用了四個“非常”，表達了對于創(chuàng)業(yè)的熱情和堅定。endprint
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首先，對于長期霸占京東音響銷量TOP10的國外品牌來說，國內(nèi)外音響滲透率和智能化的理解并不相同，導致在使用上國外品牌有嚴重的水土不服。相比于國內(nèi)25%家庭擁有音響產(chǎn)品，國外音響普及率已達65%，市場教育成本低，因此這些品牌多在音頻的專業(yè)度和設計上去做迭代和延伸，并未照顧到國內(nèi)用戶的使用習慣；此外，國內(nèi)智能化家電的迅猛發(fā)展使得智能電視不斷推陳出新，而國外品牌無法良好兼容。
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再次，面對一個存量市場，傅纓茗并不想將音磅單純定位于一個產(chǎn)品公司，AI+產(chǎn)品、聲音+內(nèi)容是她對音磅的定義?！靶」咀龉ぞ邞眯偷漠a(chǎn)品沒有任何機會，我們的產(chǎn)品價值更多體現(xiàn)在娛樂體驗上，當市場達到飽和，音磅背后的內(nèi)容和服務價值便成為增量的來源。“
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