以融合創(chuàng)新重構(gòu)主流媒體話語(yǔ)空間
——以三峽都市報(bào)社全媒體融合發(fā)展增強(qiáng)輿論引導(dǎo)力為例

洪啟輝

（三峽都市報(bào)社，重慶 404000）

重構(gòu)主流媒體話語(yǔ)權(quán)，增強(qiáng)輿論引導(dǎo)能力，為國(guó)家的建設(shè)和發(fā)展提供最強(qiáng)的輿論支持，是新時(shí)代下主流媒體所肩負(fù)的重要職責(zé)和使命，也是國(guó)家戰(zhàn)略的具體要求。

近5年來(lái)，面對(duì)媒體內(nèi)容生產(chǎn)方式、傳播方式、閱讀習(xí)慣的巨大變化，三峽都市報(bào)社按照中央要求大力推進(jìn)媒體深度融合，圍繞提升主流媒體話語(yǔ)空間，實(shí)施全媒體創(chuàng)新工程。2017年，報(bào)社全媒體用戶已經(jīng)由過(guò)去單純紙媒時(shí)代的10萬(wàn)級(jí)上升到300萬(wàn)級(jí)，實(shí)現(xiàn)了全媒體閱讀量突破1個(gè)億的目標(biāo)。300萬(wàn)和1億帶來(lái)的深刻變化不僅僅是多媒、多元、多產(chǎn)的三峽庫(kù)區(qū)信息中樞傳媒已經(jīng)初步建成，還給報(bào)社帶來(lái)了諸多正能量的融合效應(yīng)，讓在困境中掙扎的報(bào)業(yè)重新綻放了生機(jī)與活力。

一、堅(jiān)持主業(yè)主責(zé)，創(chuàng)新話語(yǔ)平臺(tái)，牢牢把握時(shí)代話語(yǔ)權(quán)

主流媒體如何重構(gòu)話語(yǔ)權(quán)？三峽都市報(bào)社明確提出了“堅(jiān)持主業(yè)主責(zé)，創(chuàng)新話語(yǔ)平臺(tái)”的路徑，一切內(nèi)容的生產(chǎn)和輸出都以融合互聯(lián)網(wǎng)思維下的用戶需求為目的，強(qiáng)調(diào)用戶體驗(yàn)、用戶分享及用戶黏性。首先，報(bào)社把提供高質(zhì)量的閱讀內(nèi)容作為推進(jìn)媒體融合發(fā)展的重要抓手。其次，根據(jù)各自不同的定位和特性，著力解決內(nèi)容的同質(zhì)化，找到不同渠道各自用戶的需求痛點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)信息的個(gè)性化定制、差異化服務(wù)。

（一）做優(yōu)做深黨報(bào)

《萬(wàn)州時(shí)報(bào)》堅(jiān)持“圍繞區(qū)委中心工作，服務(wù)萬(wàn)州發(fā)展大局”的辦報(bào)宗旨，全力打造導(dǎo)向正確、敢于擔(dān)當(dāng)，黨委政府放心、人民滿意的新型黨報(bào)，以權(quán)威信息樹(shù)立自身的公信力。更加突出重要時(shí)政報(bào)道、重大主題報(bào)道、重大典型報(bào)道，更加聚焦區(qū)委中心工作，強(qiáng)化思想深度和言論引導(dǎo)，優(yōu)化提升版面呈現(xiàn)方式，壓縮一般性的動(dòng)態(tài)報(bào)道，突出黨報(bào)作為萬(wàn)州輿論主陣地的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

《萬(wàn)州時(shí)報(bào)》始終站在發(fā)展全局的高度，緊緊圍繞改革發(fā)展穩(wěn)定大局，圍繞中心工作和各項(xiàng)決策部署，突出黨報(bào)的主責(zé)主業(yè)，履行黨報(bào)職能職責(zé)。圍繞脫貧攻堅(jiān)、招商引資、鄉(xiāng)村振興、城鄉(xiāng)全域環(huán)境綜合整治和全區(qū)重大產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、重大基礎(chǔ)設(shè)施項(xiàng)目、重點(diǎn)民生實(shí)事等重點(diǎn)工作，開(kāi)設(shè)專欄進(jìn)行全面采訪報(bào)道，在全區(qū)營(yíng)造了干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍。開(kāi)設(shè)了“實(shí)干樹(shù)形象實(shí)績(jī)惠民生——‘兩學(xué)一做’特別關(guān)注”“萬(wàn)州工業(yè)新制造推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展”“新商貿(mào) 新活力”“重點(diǎn)項(xiàng)目百日攻堅(jiān)”“招萬(wàn)商 興萬(wàn)州”“黨風(fēng)廉政看萬(wàn)州”“聚焦城鄉(xiāng)全域環(huán)境綜合整治”“生態(tài)優(yōu)先 綠色發(fā)展”等欄目，取得了良好的宣傳效果，提高了黨報(bào)的傳播力、公信力和影響力。

（二）做精做活都市報(bào)

《三峽都市報(bào)》以打造生活服務(wù)類都市報(bào)為目標(biāo)，秉承“傳播正能量，服務(wù)老百姓”的宗旨，扎根萬(wàn)州、深耕三峽，在策劃上做文章，在活動(dòng)上下功夫，以深度服務(wù)增強(qiáng)在社會(huì)上的影響力。在內(nèi)容建設(shè)上以市民的視角解讀黨的路線、方針、政策，以慈善公益、暖聞暖心弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀，以市民生活服務(wù)為需求關(guān)注民生熱點(diǎn)，強(qiáng)化都市報(bào)作為庫(kù)區(qū)市民生活報(bào)的使命和價(jià)值。

2017年，在傳統(tǒng)媒體面臨互聯(lián)網(wǎng)和新媒體沖擊，影響力明顯下滑的嚴(yán)峻形勢(shì)下，《三峽都市報(bào)》迎難而上，按照?qǐng)?bào)社黨委要求和市場(chǎng)實(shí)際，對(duì)報(bào)紙進(jìn)行了減版，但減版不減質(zhì)。編委會(huì)圍繞議題設(shè)置和主題策劃，做好涉及百姓生活衣、食、住、行、教育、勞動(dòng)保障、醫(yī)療衛(wèi)生、文化、法制等方面的欄目及內(nèi)容宣傳，“夢(mèng)想起航的地方——家庭家教家風(fēng)”“我們的家園情懷——熱愛(ài)萬(wàn)州 喜愛(ài)萬(wàn)州 懷念萬(wàn)州 建設(shè)萬(wàn)州”“全民閱讀書(shū)香萬(wàn)州”“暖冬行動(dòng)”“恒善公益行”“愛(ài)心助學(xué)圓夢(mèng)行動(dòng)”“百名專家社區(qū)行 看病不出門(mén)”“十萬(wàn)市民逛萬(wàn)州看新變化”“三峽人一家親 醉賞巫山紅葉”“浪漫開(kāi)州花滿城”“登云陽(yáng)萬(wàn)步梯覽江上風(fēng)情”等策劃和活動(dòng)，講好萬(wàn)州及三峽故事，展現(xiàn)黨的惠民政策給群眾生活帶來(lái)的巨大變化。同時(shí)，《三峽都市報(bào)》還成功舉行了春秋季汽車(chē)展銷、首屆萬(wàn)州烤魚(yú)節(jié)、梁平滑石寨全媒體營(yíng)銷、品牌萬(wàn)州全媒體尋訪、文化消費(fèi)惠民活動(dòng)、萬(wàn)州農(nóng)產(chǎn)品賣(mài)全國(guó)等60多場(chǎng)活動(dòng)，既給老百姓帶去了實(shí)惠，報(bào)社也獲得了經(jīng)濟(jì)效益，這些活動(dòng)收入占了2017年媒體經(jīng)營(yíng)的70%。

（三）做大做強(qiáng)數(shù)字媒體

《三峽都市報(bào)》在辦好傳統(tǒng)媒體的同時(shí)以客戶端為核心、以微信為重點(diǎn)發(fā)展數(shù)字媒體，以視頻、直播、VR、H5等新技術(shù)作為突破口發(fā)展特色產(chǎn)品，形成系統(tǒng)化、規(guī)模化、集群化宣傳攻勢(shì)，用戶范圍和話語(yǔ)空間得到了全方位拓展。截至2017年12月底，“微萬(wàn)州”粉絲數(shù)量達(dá)到58萬(wàn)，累計(jì)閱讀量超4000萬(wàn)人次?！翱慈f(wàn)州”APP裝機(jī)量超過(guò)46萬(wàn)，影響力得到快速提升。2017年總共發(fā)稿量超過(guò)3萬(wàn)多條，總閱讀量超過(guò)1000萬(wàn)，總點(diǎn)贊量超過(guò)10萬(wàn)。微博“萬(wàn)州發(fā)布”的點(diǎn)贊量、評(píng)論數(shù)等指標(biāo)持續(xù)向好，在全國(guó)12萬(wàn)多政務(wù)微博評(píng)比中位列第56位，進(jìn)入全國(guó)百?gòu)?qiáng)榜單。報(bào)社自辦新媒體“三峽訊”的粉絲量從21萬(wàn)增加至27萬(wàn)，累計(jì)發(fā)文總量超2000條，累計(jì)閱讀量超2500萬(wàn)人次?！叭龒{都市報(bào)微博”的粉絲量從17萬(wàn)增加至34萬(wàn)。

二、圍繞中心服務(wù)大局，推進(jìn)內(nèi)容創(chuàng)新，壯大主流思想輿論陣地

習(xí)近平總書(shū)記說(shuō)，黨的新聞?shì)浾摴ぷ魇屈h的一項(xiàng)重要工作，是治國(guó)理政、定國(guó)安邦的大事，要從黨的工作全局出發(fā)把握定位，堅(jiān)持黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持正確政治方向，堅(jiān)持以人民為中心的工作導(dǎo)向，切實(shí)提高黨的新聞?shì)浾搨鞑チΑ⒁龑?dǎo)力、影響力、公信力。因此，作為主流媒體，要認(rèn)真貫徹落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記重要講話精神，大力發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新報(bào)道內(nèi)容，不斷提升其在讀者中的傳播力和話語(yǔ)權(quán)。我們最優(yōu)質(zhì)的信息就是圍繞中心、服務(wù)大局生產(chǎn)的其他自媒體只能望其項(xiàng)背而又不可替代的新聞產(chǎn)品，這是政治要求，更是用戶剛性需求。因?yàn)檫@才是主流輿論。

在新的時(shí)代條件下，三峽都市報(bào)社始終承擔(dān)起主流媒體的職責(zé)和使命，作為治國(guó)理政的參與者、建設(shè)者，唱響主旋律、傳播正能量，在話語(yǔ)權(quán)上增強(qiáng)主動(dòng)性、掌握主動(dòng)權(quán)、打好主動(dòng)仗，在融合傳播中實(shí)現(xiàn)內(nèi)容的升級(jí)換代，讓主流信息、主流輿論影響主流人群，主導(dǎo)主流意識(shí)，傳播主流價(jià)值。報(bào)社緊緊圍繞中心工作開(kāi)展宣傳報(bào)道，使得自身的全媒體報(bào)道內(nèi)容轉(zhuǎn)向相對(duì)核心的政治生活領(lǐng)域，并以此推進(jìn)話語(yǔ)空間的重構(gòu)，使得自己的話語(yǔ)權(quán)向核心看齊，向人民看齊，從而構(gòu)建起參與治國(guó)理政的一個(gè)新的話語(yǔ)空間。

（一）緊跟中心，狠抓一批重點(diǎn)報(bào)道

三峽都市報(bào)社緊緊圍繞中央市委區(qū)委中心工作，堅(jiān)持團(tuán)結(jié)、穩(wěn)定、鼓勁的正面宣傳為主的方針，弘揚(yáng)時(shí)代主旋律，打好主動(dòng)仗，緊跟中心抓宣傳，抓好宣傳促發(fā)展。關(guān)注萬(wàn)州工業(yè)穩(wěn)健有力的轉(zhuǎn)型升級(jí)，推出的《雷士照明 主動(dòng)轉(zhuǎn)型贏市場(chǎng)》《“萬(wàn)州造”高硼硅果汁杯暢銷全球》等稿件，有亮點(diǎn)、有深度；抓好招商引資“一號(hào)工程”宣傳報(bào)道，推出的“大招商 大發(fā)展”欄目在全區(qū)迅速掀起招商引資工作熱潮；抓好城市規(guī)劃管理報(bào)道，啟動(dòng)“聚焦城鄉(xiāng)全域市容環(huán)境整治”欄目，及時(shí)準(zhǔn)確地報(bào)道全域市容環(huán)境整治工作，形成聲勢(shì)；“重點(diǎn)項(xiàng)目百日攻堅(jiān)”欄目，及時(shí)報(bào)道“重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目、重點(diǎn)基礎(chǔ)設(shè)施、重點(diǎn)民生實(shí)事”推進(jìn)情況，讓老百姓心中有數(shù)；開(kāi)設(shè)“社會(huì)主義核心價(jià)值觀”欄目，突出宣傳24字核心價(jià)值觀，為事業(yè)發(fā)展提供精神動(dòng)力和道德滋養(yǎng)……通過(guò)這些重點(diǎn)報(bào)道，聚焦改革、聚焦發(fā)展、聚焦民生，不斷增強(qiáng)了主流輿論的影響力。

（二）加強(qiáng)策劃，努力打造精品新聞

為全力做好宣傳報(bào)道工作，報(bào)社始終堅(jiān)持“三級(jí)策劃”制度，社長(zhǎng)總編匯聚全報(bào)社智慧進(jìn)行重點(diǎn)策劃，各媒體平臺(tái)根據(jù)各自的媒體特色和屬性開(kāi)展策劃，各部門(mén)根據(jù)報(bào)道對(duì)象、服務(wù)對(duì)象的特征開(kāi)展策劃，統(tǒng)籌主題活動(dòng)、主題報(bào)道，發(fā)掘先進(jìn)人物、先進(jìn)事跡，報(bào)道發(fā)展中的新舉措、新成效等。無(wú)論是重點(diǎn)項(xiàng)目、民生實(shí)事，還是記者體驗(yàn)、脫貧故事，幾乎每天都有記者抓回來(lái)的“活魚(yú)”?！度f(wàn)州時(shí)報(bào)》推出了《一諾千金四十年》《安溪村93戶村民主動(dòng)為脫貧路“讓道”》《八旬夫妻同簽遺體捐獻(xiàn)書(shū)》《股權(quán)融資改革讓富強(qiáng)村富起來(lái)》《駙馬長(zhǎng)江大橋兩技術(shù)開(kāi)國(guó)內(nèi)先河》等優(yōu)質(zhì)稿件?！度龒{都市報(bào)》推出的《暴雨中，兩位環(huán)衛(wèi)工豎起“人體警示牌”》《半個(gè)世紀(jì)再聚首白發(fā)蒼蒼謝師恩》《七年以船為家，挽救20余個(gè)生命》獲得社會(huì)各界一致好評(píng)。

三、擁抱新技術(shù)，創(chuàng)新機(jī)制和報(bào)道方式，占領(lǐng)信息傳播制高點(diǎn)

在信息技術(shù)高速發(fā)展的今天，我們只有快速而主動(dòng)地?fù)肀?shù)字媒體，充分發(fā)揮主流媒體主陣地、主力軍、主渠道作用，堅(jiān)定不移地當(dāng)好黨的喉舌、反映人民心聲，才能繼續(xù)掌握話語(yǔ)權(quán)，為國(guó)家建設(shè)和發(fā)展提供強(qiáng)有力的精神動(dòng)力和輿論支持。

今年，三峽都市報(bào)社搭建起基于大數(shù)據(jù)聚合的融媒體全流程閉環(huán)“中央廚房”指揮調(diào)度系統(tǒng)，推進(jìn)全媒體在人員配置、組織架構(gòu)、運(yùn)行機(jī)制、技術(shù)支撐、傳播平臺(tái)等方面真正實(shí)現(xiàn)一體化，打造“一次采集、多種生成、多元傳播”高度融合的全媒體傳播平臺(tái)，不斷構(gòu)建話語(yǔ)主體，不斷拓寬話語(yǔ)空間，不斷強(qiáng)化報(bào)社全媒體的話語(yǔ)權(quán)，實(shí)現(xiàn)了報(bào)社策、采、編、發(fā)、經(jīng)、評(píng)等環(huán)節(jié)全流程的覆蓋，實(shí)現(xiàn)了從相“加”到相“融”的轉(zhuǎn)變，使報(bào)社成為服務(wù)萬(wàn)州中心工作、引導(dǎo)網(wǎng)上網(wǎng)下輿論的壓艙石，為全媒體輿論場(chǎng)提供了更多優(yōu)質(zhì)的信息。

（一）傳播格局基本形成

2017年，報(bào)社管理運(yùn)營(yíng)的媒體平臺(tái)達(dá)到了15個(gè)，構(gòu)建起兩個(gè)融媒體集群，融合傳播格局基本形成。一是以《萬(wàn)州時(shí)報(bào)》、“微萬(wàn)州”、“萬(wàn)州發(fā)布”、“看萬(wàn)州”APP、《萬(wàn)州手機(jī)報(bào)》為核心的政務(wù)類媒體集群，反映的是報(bào)社借力黨報(bào)、立足萬(wàn)州、做好內(nèi)容、堅(jiān)守黨媒基本職責(zé)的策略。二是以《三峽都市報(bào)》以及“三峽訊”“旅游三峽”“三峽教育”“三峽都市報(bào)微博”等為核心的區(qū)域性媒體集群，體現(xiàn)了報(bào)社深耕三峽、精準(zhǔn)傳播、突出互動(dòng)和服務(wù)市場(chǎng)的策略。兩個(gè)融媒體集群形成了既統(tǒng)一又多元的主流媒體話語(yǔ)空間。

這些媒體平臺(tái)職責(zé)分明，相互融合、相互補(bǔ)充，在遇上重要節(jié)點(diǎn)報(bào)道、重要策劃報(bào)道以及重大活動(dòng)報(bào)道時(shí)，報(bào)社全媒體各中心堅(jiān)持“一盤(pán)棋”，協(xié)同作戰(zhàn)、立體傳播、統(tǒng)一發(fā)聲。例如，報(bào)社推出的“脫貧攻堅(jiān)迎‘國(guó)驗(yàn)’”系列報(bào)道，報(bào)社全媒體同步參與，不同平臺(tái)通過(guò)不同角度宣傳、個(gè)性化表達(dá)，用戶感受到了不同的閱讀體驗(yàn)，不僅獲得了萬(wàn)州各界的廣泛好評(píng)，還獲得了“國(guó)驗(yàn)”專家、重慶報(bào)刊審讀專家的高度評(píng)價(jià)。

（二）內(nèi)容表達(dá)方式不斷創(chuàng)新

報(bào)社根據(jù)受眾的不同需求，不斷探索新的傳播形式，強(qiáng)化主流輿論的認(rèn)同感，提高話語(yǔ)權(quán)和影響力。充分利用新媒體平臺(tái)，開(kāi)通了語(yǔ)音新聞、視頻新聞、直播新聞、H5頁(yè)面推送等內(nèi)容傳播方式，并嘗試開(kāi)展了VR新聞、微劇、微電影生產(chǎn)，豐富了傳播形態(tài)，增強(qiáng)話語(yǔ)體系的創(chuàng)造力、感召力和公信力。2017年直播新聞已成為常態(tài)，全年進(jìn)行了40多場(chǎng)直播新聞，現(xiàn)在“三都直播”已成為第一流量平臺(tái)。

（三）融合機(jī)制不斷創(chuàng)新

報(bào)社不斷優(yōu)化調(diào)整全媒體融合方案，去媒體化、去平臺(tái)化，搭建“中央廚房”，設(shè)立全媒體編委會(huì)、全媒體新聞創(chuàng)新研究室、全媒體報(bào)道指揮中心、全媒體新聞采集中心、全媒體新聞發(fā)布中心和全媒體經(jīng)營(yíng)中心。建立起紙媒差異化呈現(xiàn)、任務(wù)落實(shí)追蹤、采編經(jīng)營(yíng)聯(lián)席會(huì)等10個(gè)新的運(yùn)行機(jī)制。還按照客戶端優(yōu)先、計(jì)首落點(diǎn)、創(chuàng)新加分的總體思路制定了新的考評(píng)辦法，堅(jiān)持一體化考核，統(tǒng)一考核標(biāo)準(zhǔn)，統(tǒng)一發(fā)放工資，不再是分平臺(tái)、分媒體考核。各媒體按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)計(jì)發(fā)工資，以促進(jìn)單一型的紙媒編輯記者向全媒體全技能型編輯記者轉(zhuǎn)型，打造一支集采、寫(xiě)、攝、錄、編、網(wǎng)絡(luò)技能運(yùn)用及現(xiàn)代設(shè)備操作等多種能力于一身的全媒體采編隊(duì)伍。

幾年來(lái)，三峽都市報(bào)社通過(guò)推進(jìn)媒體融合創(chuàng)新建立起了多元、立體、互通、互聯(lián)的融合傳播格局，不僅讓高品質(zhì)的新聞產(chǎn)品在新的傳播格局中創(chuàng)造出了新的影響力價(jià)值和市場(chǎng)營(yíng)銷價(jià)值，全面了解紙媒盈利模式單一、抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱的危機(jī)，以話語(yǔ)空間求得了發(fā)展空間，在困境中尋求新機(jī)遇，使報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)孕育出新希望。2017年，報(bào)社廣告收入刊發(fā)量同比增長(zhǎng)了8.57%。發(fā)行方面，《萬(wàn)州時(shí)報(bào)》發(fā)行實(shí)現(xiàn)穩(wěn)中略升，《三峽都市報(bào)》在本埠及區(qū)外市場(chǎng)發(fā)行總量保持穩(wěn)定。在印刷業(yè)務(wù)方面，大力發(fā)展印務(wù)包裝業(yè)務(wù)，在書(shū)刊、報(bào)紙印刷業(yè)務(wù)大幅下降的情況下，產(chǎn)值和利潤(rùn)實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。同時(shí)，積極探索跨界經(jīng)營(yíng)，組建的三都依家電商公司依托全國(guó)報(bào)社電商聯(lián)盟效果明顯，還獲得了財(cái)政部2017年中央文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展資金200萬(wàn)元。在區(qū)政府的大力支持下，報(bào)社在2017年還成功承接國(guó)家級(jí)三峽廣告產(chǎn)業(yè)園運(yùn)營(yíng)管理，與E萬(wàn)州眾創(chuàng)空間一起打造創(chuàng)業(yè)孵化平臺(tái)。