淺談圖書館開展移動(dòng)閱讀服務(wù)模式的現(xiàn)狀及對策研究

（連云港市少年兒童圖書館 江蘇連云港 222000）

一、當(dāng)前移動(dòng)閱讀在圖書館中的發(fā)展?fàn)顩r

一般情況下我們將我國圖書館移動(dòng)閱讀的方式分為以下兩個(gè)：（1）讀者可以外借圖書館里的電子閱讀器，讀者可以通過賬號和密碼閱讀到電子閱讀器里已經(jīng)儲(chǔ)存好的資料和內(nèi)容；（2）享受圖書館提供專用的軟件供讀者閱讀或者登陸圖書館專用的移動(dòng)閱讀網(wǎng)頁閱讀，讀者通過自己的電子設(shè)備來閱讀這些內(nèi)容和資料。

1.圖書館電子閱讀器外借服務(wù)

電子閱讀器外借服務(wù)是讀者通過支付一些費(fèi)用來獲取圖書館里的電子閱讀器，并且可以得去里邊的內(nèi)容和資料。上海圖書館是我國首家開展這種服務(wù)的圖書館。早在09年上海圖書館就已經(jīng)實(shí)行了這一服務(wù)，截止到目前為止，上海圖書館共有360臺(tái)電子閱讀器。緊接著就是我國的首都圖書館和國家圖書館也開始實(shí)施此服務(wù)，兩家圖書館采用的都是易博士電子閱讀器。第二年，“移動(dòng)數(shù)字閱讀實(shí)驗(yàn)室”在廣州圖書館開展，進(jìn)一步促進(jìn)了電子閱讀服務(wù)的發(fā)展。之后，成都圖書館、溫州圖書館等這些擁有雄厚實(shí)力的圖書館也開始實(shí)行這項(xiàng)服務(wù)。

2.移動(dòng)閱讀軟件

到目前為止，我國僅有四家排名在前20的公共圖書館擁有自己的移動(dòng)閱讀軟件，它們分別是：國家圖書館、首都圖書館、上海圖書館以及深圳圖書館。在這四家圖書館中首次推出移動(dòng)閱讀軟件的公共圖書館是國家圖書館。國家圖書館從開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)以來，通過不斷的探索和發(fā)展，為我國圖書館這項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了很好的參考模式。國家圖書館提供多個(gè)移動(dòng)應(yīng)用程序，這些程序的基本功能包括檢索功能、讀者卡服務(wù)、二維QR碼識(shí)別、收藏功能、在線欣賞功能、書評功能等。隨著國家圖書館這項(xiàng)業(yè)務(wù)的開展也促進(jìn)了國家?guī)准覉D書館對這項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。但是由于宣傳度不高，沒有很好的宣傳，這幾家圖書館關(guān)于這項(xiàng)業(yè)務(wù)的使用人數(shù)比較少，并且也存在著低穩(wěn)定性這些弱點(diǎn)。

二、圖書館移動(dòng)閱讀發(fā)展的整體效果

我國圖書館開展移動(dòng)閱讀服務(wù)的時(shí)間還比較短，但是隨著我國相關(guān)部門提倡的“全民閱讀”這一活動(dòng)，促進(jìn)了我國圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)的發(fā)展，并取得了很好的整體效果。隨著電子閱讀器外借服務(wù)在國家圖書館的推出，讀者對移動(dòng)閱讀服務(wù)也產(chǎn)生了很大的興趣，圖書館的電子閱讀器都得到了很好的應(yīng)用。相關(guān)數(shù)據(jù)表明：2013年我數(shù)字化閱讀方式的接觸率超過了百分之五十，是2008年的兩倍。移動(dòng)閱讀在開展移動(dòng)閱讀的圖書館占有很大的比重，很多讀者都對此產(chǎn)生了興趣。

1.互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來是圖書館移動(dòng)閱讀發(fā)展的有利條件，隨著移動(dòng)閱讀服務(wù)的開展和推行，讀者得到了更好的服務(wù)，給讀者們增加了更多的選擇，提供了更豐富、更優(yōu)秀的資料和信息。同時(shí)讀者的建議也促進(jìn)了圖書館服務(wù)的改善，進(jìn)一步為廣大讀者服務(wù)。

2.圖書館使用移動(dòng)閱讀的方式

移動(dòng)閱讀的最主要的方式即是移動(dòng)閱讀客戶端，隨著智能手機(jī)和無線網(wǎng)絡(luò)的普及，實(shí)現(xiàn)了通過移動(dòng)閱讀軟件進(jìn)行查詢資料和閱讀，更加快捷方便的了解圖書館的借還信息和最新動(dòng)態(tài)。另外一種方式是通過電子閱讀器進(jìn)行閱讀，但是電子閱讀器在圖書館里的數(shù)量比較少，并且經(jīng)常處于外借的狀態(tài)，大部分的讀者無法享受到這項(xiàng)服務(wù)。

3.移動(dòng)閱讀的內(nèi)容

各類信息的查詢，圖書識(shí)別，電子書閱讀，圖書館動(dòng)態(tài)發(fā)布，在線視聽，在線借還、通知、通告等都是圖書館移動(dòng)閱讀的主要內(nèi)容。

三、圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)的現(xiàn)狀分析

信息時(shí)代的到來也促進(jìn)了我國圖書館服務(wù)的調(diào)整，甚至使圖書館增加了很多新的職能，但是由于時(shí)間短的限制，我國圖書館在開展移動(dòng)閱讀服務(wù)的過程中還存在很多問題。

1.圖書館宣傳不足

很多讀者對圖書館移動(dòng)閱讀服務(wù)方面還是了解的比較少，有些讀者甚至沒有接到過這方面的信息，不知道圖書館已經(jīng)開展了這項(xiàng)服務(wù)。一般情況下，圖書館在開展移動(dòng)閱讀服務(wù)時(shí)，前期會(huì)有一些宣傳，但是之后就不了了之了，出了圖書館的用戶，其他讀者都不了解這項(xiàng)服務(wù)。

2.圖書館移動(dòng)閱讀開通時(shí)間較短

上海圖書館在2009年最早開展了移動(dòng)閱讀服務(wù)，時(shí)間比較短，我國圖書館在這方面還處于發(fā)展探索階段。因此我們的圖書館在這方面還有很大的提升和發(fā)展空間。

3.地區(qū)發(fā)展不均衡

東部沿海城市是我國開展移動(dòng)閱讀服務(wù)最多的地區(qū)，這些城市的公共圖書館往往在客戶端設(shè)計(jì)、電子閱讀器、數(shù)字資源平臺(tái)等方面都比較發(fā)達(dá)，但是中西部城市的圖書館在這方面的發(fā)展方面沒有取得很好的成績，嚴(yán)重落后于中東部沿海城市的發(fā)展，甚至有些地區(qū)都沒有開展移動(dòng)閱讀服務(wù)的空間。

4.服務(wù)內(nèi)容簡單

截止到目前我國的圖書館在開展移動(dòng)閱讀服務(wù)方面只是信息推送、在線視聽、資源檢索等方面的業(yè)務(wù)，一些更高級的增值服務(wù)沒有開展。在未來的發(fā)展當(dāng)中社會(huì)化閱讀、跨媒體閱讀是移動(dòng)閱讀服務(wù)發(fā)展的方向，因此我國的圖書館應(yīng)該加強(qiáng)這些業(yè)務(wù)的開展。

5.圖書館移動(dòng)閱讀參與者少

我國共有三千多家公共圖書館和高校圖書館，但是僅僅有幾十家在開展移動(dòng)閱讀服務(wù)。雖然國家對數(shù)字閱讀平臺(tái)越來越重視，但是仍需要人力、物力和財(cái)力的投入，這不是短期內(nèi)能完成的。

6.圖書館移動(dòng)閱讀技術(shù)發(fā)展緩慢

我國的移動(dòng)閱讀服務(wù)發(fā)展有了一些進(jìn)展，但是我國的圖書館關(guān)于移動(dòng)閱讀技術(shù)還與發(fā)達(dá)國家存在這很大的差距，還處于研究他們這方面技術(shù)的階段，并且也只是APP相關(guān)技術(shù)占據(jù)主導(dǎo)，而其他的相關(guān)技術(shù)的發(fā)展還比較少慢。

7.圖書館與讀者之間互動(dòng)較少

在開展移動(dòng)閱讀服務(wù)時(shí)，我國的圖書館只是單純的模仿的其他圖書館的成功案例，缺乏實(shí)地考察以及和讀者的互動(dòng)，這樣往往導(dǎo)致無法了解讀者的真正需求，更無法為讀者提供個(gè)性化的服務(wù)。

四、圖書館移動(dòng)閱讀發(fā)展的對策

1.強(qiáng)化合作

為了更好的為讀者服務(wù)，圖書館需要不斷提高和改進(jìn)移動(dòng)閱讀服務(wù)的質(zhì)量，除了要和出版商、技術(shù)提供商等方面的合作，也不能忽視與其他圖書館的合作。為了彌補(bǔ)自己的不足和降低開發(fā)成本，就必須要加強(qiáng)與其他產(chǎn)業(yè)的合作。由于圖書館的資源和相關(guān)人員都不是很充足，無法顧及到方方面面，在這種情況下，就可以和資源商合作取得更多的資源，由專業(yè)的軟件開發(fā)商開發(fā)自己的移動(dòng)閱讀軟件，也可以同相關(guān)技術(shù)專業(yè)的供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)上的合作研發(fā)。

2.改進(jìn)服務(wù)方法

作為公共服務(wù)部門的圖書館，應(yīng)該主動(dòng)的向讀者提供服務(wù)。而現(xiàn)在的圖書館只是涉及到了向用戶提供借閱信息等方面的服務(wù)。圖書館在未來的發(fā)展過程中，應(yīng)該充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，加強(qiáng)與讀者的交流，進(jìn)一步提升圖書館的服務(wù)力度和服務(wù)水平。

3.提升宣傳力度

移動(dòng)閱讀服務(wù)不僅為閱讀的用戶提供便利，同時(shí)也增強(qiáng)了用戶與圖書館的溝通和交流，圖書館在開通移動(dòng)閱讀的同時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)宣傳力度，提高使用率，提升用戶數(shù)量，改善移動(dòng)閱讀質(zhì)量。與此同時(shí)，實(shí)力雄厚的圖書館應(yīng)該積極幫助其它圖書館構(gòu)建移動(dòng)閱讀服務(wù)，彼此之前加強(qiáng)宣傳推廣。