海南高校圖書館面向中小學(xué)提供信息服務(wù)的探討

□海南師范大學(xué)圖書館 李英珍

一、高校圖書館服務(wù)中小學(xué)的意義和優(yōu)勢(shì)

黨的十九大提出了“堅(jiān)定文化自信，推動(dòng)社會(huì)主義文化繁榮興盛”的號(hào)召。作為文化資源寶庫和重要文化陣地的海南省內(nèi)高校圖書館，必須適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代和把海南建設(shè)成自由貿(mào)易區(qū)的現(xiàn)實(shí)需求，以“功成不必在我”的境界和“功成必定有我”的擔(dān)當(dāng)，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢(shì)，開拓創(chuàng)新為社會(huì)服務(wù)，為建設(shè)美好海南做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。海南省高校圖書館，在服務(wù)好本校師生教學(xué)與科研工作的前提下，有條件有步驟地向社會(huì)公眾開放，以其強(qiáng)大的文獻(xiàn)資源和信息集散地優(yōu)勢(shì)，為國際旅游島建設(shè)提供文化軟實(shí)力支撐，助力旅游島和自由貿(mào)易島發(fā)展戰(zhàn)略，勢(shì)在必行。早在2002年，國家教育部頒發(fā)《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）》就已經(jīng)明確指出:“有條件的高等學(xué)校圖書館應(yīng)盡可能向社會(huì)讀者和社區(qū)讀者開放”。2008年，中國圖書館學(xué)會(huì)第1次會(huì)議主題就確定為“圖書館服務(wù)：全民共享”，將圖書館使命和職責(zé)延伸到全民共享的層面。2016年，教育部發(fā)布了《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程（修訂）》版本，再次強(qiáng)調(diào)“圖書館應(yīng)在保證校內(nèi)服務(wù)和正常工作秩序的前提下，發(fā)揮資源和專業(yè)服務(wù)的優(yōu)勢(shì)，開展面向社會(huì)用戶的服務(wù)?！卑倌甏笥?jì)，教育為本；富強(qiáng)大計(jì)，重在基礎(chǔ)。中小學(xué)是影響基礎(chǔ)教育的關(guān)鍵因素，是祖國的未來，民族的希望；是未來海南文化傳承的主力軍。中小學(xué)生能夠多讀書、讀好書；是強(qiáng)國強(qiáng)省的關(guān)鍵因素之一。因此高校圖書館為中小學(xué)開放服務(wù)不僅是可以實(shí)現(xiàn)的，而且也是高校圖書館社會(huì)化服務(wù)的必然。

高校圖書館有豐富的館藏文獻(xiàn)資源，有雜志、報(bào)紙、圖書等，還有全面充足的電子文獻(xiàn)，信息價(jià)值高，時(shí)間跨度長，文獻(xiàn)價(jià)值大，所涉及的學(xué)科專業(yè)門類廣泛。以海南師范大學(xué)圖書館為例，館藏圖書327.85萬冊(cè)，中外電子圖書128.02萬冊(cè)，海南地方文獻(xiàn)2萬多冊(cè)，還有海南唯一的古籍專藏庫，收藏新舊版古籍53000多冊(cè)，其中1949年以前出版的圖書48000多冊(cè)，明清古籍13000多冊(cè)等。文獻(xiàn)資源涉及多學(xué)科前沿的成果，反映先進(jìn)的科學(xué)文化發(fā)展水平和發(fā)展動(dòng)態(tài)。這些古今中外的名著能夠開闊中小學(xué)生的視野，豐富中小學(xué)生的業(yè)余生活，培養(yǎng)他們對(duì)讀書的興趣。

國之強(qiáng)大，省之強(qiáng)盛，都離不開文化繁榮發(fā)展。高校圖書館為中小學(xué)服務(wù)是推動(dòng)社會(huì)主義文化繁榮興盛的具體體現(xiàn)。高等學(xué)校圖書館為當(dāng)?shù)刂行W(xué)服務(wù)將擴(kuò)展圖書館的功能，提高圖書館的館藏利用率，促進(jìn)高等學(xué)校圖書館自身的發(fā)展。高校圖書館為中小學(xué)服務(wù)，不僅把高校創(chuàng)新、明德、止于至善等正能量和人文精神潛移默化地傳播給中小學(xué)，實(shí)現(xiàn)高校圖書館自身的公益價(jià)值，而且也提高自身的服務(wù)水平，這也是自身成長的需要。

二、中小學(xué)圖書館（室）不能滿足師生的知識(shí)需求

中小學(xué)圖書館（室）是中小學(xué)的重要組成部分，是學(xué)生吸取知識(shí)、開闊視野、陶冶情操、培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣的最佳場(chǎng)所之一，是素質(zhì)教育的第二課堂，也是教師提高業(yè)務(wù)水平的重要機(jī)構(gòu)。本人對(duì)海南省部分中小學(xué)進(jìn)行了網(wǎng)上調(diào)查發(fā)現(xiàn)，這些學(xué)校不乏優(yōu)秀的專業(yè)教師，可以說是人才濟(jì)濟(jì)、名師薈萃，但是他們的校園網(wǎng)站上有圖書館（室）導(dǎo)航和文獻(xiàn)信息咨詢圖標(biāo)的只是少數(shù)，這說明圖書館（室）在他們的學(xué)校地位并不高。另外，大部分中小學(xué)圖書館（室）的規(guī)模較小，并且常常是經(jīng)費(fèi)不足、閱覽室老化、圖書更新周期長、館藏信息老化。服務(wù)方法和館藏質(zhì)量滿足不了中小學(xué)生的要求，有的讀者需要的資料難以找到，中小學(xué)生對(duì)閱讀此類圖書大多不感興趣。圖書館館員有的是教師兼職，工作內(nèi)容大多是簡單地借借還還。有的圖書館（室）沒能力設(shè)置電子閱覽室或多媒體教室。

當(dāng)今社會(huì)科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展，是知識(shí)爆炸的時(shí)代，是知識(shí)型的社會(huì)。隨著社會(huì)環(huán)境的飛速變化，中小學(xué)生對(duì)社會(huì)事物的好奇心越來越強(qiáng)烈，對(duì)知識(shí)的要求也越來越多，單靠本校的特別是條件不太好學(xué)校圖書館（室）提供的課外知識(shí)根本無法滿足他們。從應(yīng)試的角度也可看出，考試的內(nèi)容有不少是課本延伸出來的或課本以外的知識(shí)，中小學(xué)生需要廣泛閱讀好的書籍，才能考出優(yōu)異的成績。因此，中小學(xué)迫切需要高校圖書館的直接援助。

三、高校圖書館服務(wù)中小學(xué)的策略

1.解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，建立必要的規(guī)章制度。

建設(shè)美好新海南是社會(huì)發(fā)展的需要，也是彰顯海南文化自信，促進(jìn)自由貿(mào)易島快速發(fā)展的需要。高校圖書館要抓住這個(gè)千載難逢的契機(jī)，解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，創(chuàng)新服務(wù)方法，拓展服務(wù)范圍，讓自身的館藏資源發(fā)揮最大作用。

以前，高校圖書館及其館員已經(jīng)習(xí)慣了為一校教學(xué)服務(wù)，為本?？茖W(xué)研究提供文獻(xiàn)保障，服務(wù)的對(duì)象一直都是高校教師和在校學(xué)生，高校圖書館一般不為中小學(xué)服務(wù)。中小學(xué)從觀念上也沒意識(shí)到高校圖書館為其服務(wù)的可行性和優(yōu)越性，或者根本就不知道高校圖書館應(yīng)該和能夠?yàn)樽约禾峁┓?wù)。政府部門也沒有相應(yīng)的政策要求。但是，在建設(shè)國際旅游島和自由貿(mào)易島的新時(shí)代條件下，高校圖書館及其管理人員應(yīng)具備大局觀念，大膽創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)，深刻認(rèn)識(shí)到圖書館社會(huì)化、為中小學(xué)服務(wù)的必要性，順應(yīng)時(shí)代的潮流。教育管理部門應(yīng)鼓勵(lì)高校圖書館為中小學(xué)圖書館服務(wù)，地方政府也應(yīng)盡可能給予資金支持和政策支持，以便更好地服務(wù)中小學(xué)。

圖書館為中小學(xué)師生服務(wù)是一條漫長的道路，要持之以恒，可持續(xù)發(fā)展。要打破傳統(tǒng)的體制，建立新的規(guī)章制度，創(chuàng)建一個(gè)適合開放的運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)館員的積極性，以便順利為中小學(xué)開放服務(wù)，提高中小學(xué)圖書館（室）的信息服務(wù)能力和中小學(xué)生的整體文化素養(yǎng)。

2.利用高校圖書館的人才及館藏優(yōu)勢(shì)為中小學(xué)生服務(wù)。

在科學(xué)技術(shù)日新月異的今天，作為文化領(lǐng)域高地的圖書館，不僅是知識(shí)的寶庫，知識(shí)傳播的陣地，也是培養(yǎng)教育和造就人才的基地。高校圖書館由于自身的優(yōu)勢(shì)匯聚了大量的文獻(xiàn)信息專業(yè)人才，他們熟悉館藏，善于導(dǎo)讀，文化素養(yǎng)高。高校圖書館可以抽調(diào)優(yōu)秀館員到中小學(xué)去舉辦圖書情報(bào)文獻(xiàn)信息等方面的專業(yè)培訓(xùn)；中小學(xué)圖書館（室）館員也可以來高校圖書館短期實(shí)地見習(xí)，還可以在高校組織培養(yǎng)大學(xué)生義務(wù)館員到中小學(xué)去義務(wù)服務(wù)，教授中小學(xué)生多讀書，讀好書，及讀書的方法；中小學(xué)可以用“請(qǐng)進(jìn)來”“走出去”的方法，培養(yǎng)中小學(xué)生讀書的興趣。

高校在中小學(xué)生心目中是神秘而又神圣的，同時(shí)又是比較向往和敬畏的。他們非?？释咝D書館的服務(wù)，然而中小學(xué)生年齡小、閱歷淺，大多不敢或不知道怎么走進(jìn)高校圖書館。即使有大膽地走進(jìn)圖書館的，往往是想借書而不知道借什么書，面對(duì)高校資源龐大的書籍，漫無邊際地翻閱查找。因此，高校圖書館在做好服務(wù)本校師生教學(xué)科研的前提下，要抽調(diào)優(yōu)秀館員為中小學(xué)生服務(wù)。要大力宣傳，主動(dòng)為其做事；要充分調(diào)查把握中小學(xué)生的需求，整合分類館藏資源。高校圖書館也可以讓具有豐富經(jīng)驗(yàn)的老館員去搜集、整合、開發(fā)、加工專門的適合中小學(xué)的二次文獻(xiàn)。要科學(xué)配置適合中小學(xué)的文獻(xiàn)資源信息。比如，對(duì)低年級(jí)的孩子可以提供世界著名童話作品，對(duì)高年級(jí)的學(xué)生可以提供國學(xué)經(jīng)典等，對(duì)升學(xué)備考的學(xué)生提供考試模擬題及考前心理調(diào)適等書籍，對(duì)教師可以提供教學(xué)技能方面的書籍，建立中小學(xué)圖書書庫；要形成互動(dòng)的、開放的適合中小學(xué)的良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，用知識(shí)的殿堂和高素質(zhì)的圖書館人的人格魅力吸引中小學(xué)生到圖書館來；要為他們推薦適當(dāng)?shù)臅?，培養(yǎng)他們對(duì)圖書的興趣，使他們從小養(yǎng)成熱愛學(xué)習(xí)熱愛科學(xué)積極向上的學(xué)習(xí)品質(zhì)。

3.對(duì)中小學(xué)生設(shè)立多種形式的開放日。

中小學(xué)學(xué)生是高等學(xué)校潛在的學(xué)生來源，“高校圖書館為其服務(wù)將會(huì)取得投桃報(bào)李的功效，高等學(xué)校圖書館面向中小學(xué)開展圖書資源信息服務(wù)不僅順應(yīng)了高校圖書館社會(huì)化的需要，而且也培養(yǎng)了中小學(xué)生對(duì)高校的思想情感”。高校圖書館面向中小學(xué)生設(shè)立開放日，零距離展示文獻(xiàn)資源優(yōu)勢(shì)和優(yōu)雅的環(huán)境面貌，在中小學(xué)生心中形成對(duì)高校的美好印象，為將來高校招收優(yōu)質(zhì)生源奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。近年來，全國有不少高校圖書館都對(duì)中小學(xué)生設(shè)立開放日，也都取得了較好的效果。比如：北京市教委2015年啟動(dòng)高等學(xué)校圖書館面向本市中小學(xué)設(shè)立開放日工作。兩年多來，北大、清華等幾十所知名高校圖書館都為中小學(xué)設(shè)立了開放日，有效地激發(fā)了中小學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，也提高了高校的社會(huì)服務(wù)能力。高校圖書館開放日主要包括三種形式：參觀開放日、平時(shí)開放日和主題活動(dòng)開放日。參觀開放日是高等學(xué)校圖書館邀請(qǐng)中小學(xué)生走進(jìn)大學(xué)圖書館，親身感受大學(xué)的優(yōu)雅環(huán)境，濃郁的文化氣息，了解圖書館的整體布局，功能設(shè)施，還有數(shù)以萬計(jì)的圖書資源等。平時(shí)開放日是中小學(xué)師生根據(jù)自身的需要集體預(yù)約，到大學(xué)圖書館閱讀圖書或借還圖書，需要高校圖書館專人接待、講解、導(dǎo)讀以及辦理借還圖書。主題活動(dòng)開放日是高校圖書館根據(jù)自身的時(shí)間和資源特點(diǎn)，設(shè)立適合中小學(xué)生的主題性活動(dòng)。如“愛國主義教育活動(dòng)”“換書活動(dòng)”等。

4.利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為中小學(xué)服務(wù)。

在信息技術(shù)高度發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)可以打破時(shí)空的限制。高校圖書館可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立以高校為中心、輻射周邊中小學(xué)的數(shù)字圖書館資源平臺(tái)，建立適合中小學(xué)的數(shù)據(jù)庫，為他們創(chuàng)建專門的服務(wù)網(wǎng)站。中小學(xué)生受知識(shí)水平所限，高校圖書館要盡量簡化打開電子圖書和專業(yè)數(shù)據(jù)庫的程序，設(shè)立專人專管，引導(dǎo)中小學(xué)生下載閱讀數(shù)字圖書資源，回饋分析他們的信息內(nèi)容，培養(yǎng)他們使用電子圖書的能力和習(xí)慣。高校圖書館也可以為中小學(xué)生提供移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，創(chuàng)建移動(dòng)圖書館AAP、QQ群、微信群及E-mail等這些人們都比較熟悉和熱衷的網(wǎng)絡(luò)交流工具為中小學(xué)服務(wù)，使他們隨時(shí)隨地都可以關(guān)注高校圖書館的文獻(xiàn)信息，方便快捷地對(duì)其進(jìn)行查找閱讀，并能發(fā)布圖片視頻信息，續(xù)借圖書等。也可以通過網(wǎng)路技術(shù)，聘請(qǐng)高校教育專家為中小學(xué)生開辟網(wǎng)絡(luò)課程，如“慕課”“微課”等，使他們能夠便捷地掌握最適合他們的知識(shí)信息，了解最新的教育教學(xué)動(dòng)態(tài)。

海南正處于改革開放的最前沿，經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展，國際旅游島和自由貿(mào)易區(qū)建設(shè)正把海南建成展示中國風(fēng)范、中國形象的靚麗名片。在這樣的背景下，高等學(xué)校圖書館社會(huì)化服務(wù)的需求也更為迫切。高校圖書館不僅是學(xué)校的也是社會(huì)的，高校圖書館在做好服務(wù)本校師生教學(xué)和科學(xué)研究工作外，為當(dāng)?shù)刂行W(xué)服務(wù)，是高校圖書館社會(huì)化的必然要求，也是中小學(xué)師生的最大福利。高校圖書館為中小學(xué)開放服務(wù)，是建設(shè)美好海南的大勢(shì)所向，是完善國際旅游島文化體系的最佳方略之一。充分利用并開發(fā)高校圖書館的文化資源，將能夠?yàn)楹Ｄ辖?jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展提供強(qiáng)大的精神動(dòng)力，以文化軟實(shí)力為國際旅游島、自由貿(mào)易港鑄就硬實(shí)力。隨著相關(guān)制度的建立和高校服務(wù)中小學(xué)的經(jīng)驗(yàn)的積累，高校圖書館對(duì)中小學(xué)開放服務(wù)定將在國際旅游島全面展開，前景廣闊。