基于微信公眾平臺的移動微型學(xué)習(xí)

王雙

摘要 當(dāng)前科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，人們可以通過更方便的方式來獲取學(xué)習(xí)資料，尤其是智能手機等移動設(shè)備的出現(xiàn)，讓移動微型學(xué)習(xí)成為了現(xiàn)實。但是實際上移動微型學(xué)習(xí)還存在一些問題沒有得到妥善解決。研究基于微信公眾平臺的移動微型學(xué)習(xí)實證研究，能夠明確當(dāng)前移動微型學(xué)習(xí)的趨勢和改進的方向。本文當(dāng)中以計算機應(yīng)用基礎(chǔ)公眾平臺作為實例，對于關(guān)注該平臺的四百多名用戶進行了調(diào)查與分析，從學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)特征等方面來進行統(tǒng)計。結(jié)果表明，微信公眾平臺本身所具有的優(yōu)勢在多個方面都有所體現(xiàn)，不同的用戶之間也存在一定的差異性。希望通過本文的研究，能夠給業(yè)界帶來一定的啟發(fā)與思考。

【關(guān)鍵詞】微信公眾平臺 移動微型學(xué)習(xí) 實證研究 計算機應(yīng)用基礎(chǔ)公眾平臺

當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)與計算機科技的迅速發(fā)展，讓人們能夠通過更加方便快捷的方式進行學(xué)習(xí)。因此，移動微型學(xué)習(xí)成為現(xiàn)代人開展學(xué)習(xí)行為的重要途徑之一。微信公眾號推出訂閱功能，能夠幫助人們創(chuàng)建符合自身學(xué)習(xí)需求的現(xiàn)成平臺，對于課程進行編輯、篩選和檢索等。移動微型學(xué)習(xí)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)資源的輸出，還能夠融合教學(xué)模式和交互學(xué)習(xí)來完成整個學(xué)習(xí)過程。下面筆者將從基于微信公眾平臺的移動微型學(xué)習(xí)展開相關(guān)的論述。

1 研究背景分析

微信公眾平臺本身是屬于騰訊公司，主要針對的是個人用戶或者是團體用戶開發(fā)的業(yè)務(wù)。微信公眾號主要是分成訂閱號和服務(wù)號。微信公眾平臺本身的功能比較多，可以進行信息的集合、賬號訂閱和自動回復(fù)等等。對于網(wǎng)絡(luò)上紛繁復(fù)雜的資源能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)的定位以及推送，學(xué)習(xí)者可以直接在線學(xué)習(xí)和收藏資源。微信公眾號開發(fā)的成本是相對比較低的，傳播效果也比較好，受眾廣泛容易獲取，所以受到了歡迎。

針對微信公眾平臺的研究是比較廣泛的。比如針對職業(yè)培訓(xùn)類的公眾號，從學(xué)習(xí)需求和平臺建設(shè)以及教學(xué)設(shè)計等方面進行調(diào)查與分析，對于微信公眾平臺的構(gòu)建，比較適合年輕一代的繼續(xù)教育。其次就是研究微信公眾平臺在高校教育當(dāng)中的實現(xiàn)，比較QQ和微信這兩種方式學(xué)習(xí)的效果和對于學(xué)習(xí)的滿意程度研究等。但是仍然有部分學(xué)者認(rèn)為，微信公眾平臺雖然能夠一定程度上促進用戶的學(xué)習(xí)行為，但是在實際應(yīng)用的過程當(dāng)中難免會出現(xiàn)一些問題，比如用戶和平臺之間溝通不暢、平臺資源推送有限等等。由此看來，大部分針對微信公眾平臺的研究都是從形式或者說是技術(shù)上來研究對于移動學(xué)習(xí)的影響與評價。所以結(jié)合一定的實例，對于公眾平臺用戶的學(xué)習(xí)特征和學(xué)習(xí)內(nèi)容等進行深入的分析是很有必要的，能夠發(fā)現(xiàn)公眾平臺的一些固有的問題，并提出多角度的解決方案。

2 研究過程分析

2.1 樣本來源

“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)公眾平臺”截止到2017年12月，一共有五百多名用戶通過檢索和好友推送等方式關(guān)注了這個公眾號，其中超過五十名用戶取消了對于本公眾號的關(guān)注。所以在本次研究當(dāng)中，一共選擇了四百五十八名用戶，并采集了他們的學(xué)習(xí)和使用數(shù)據(jù)。如表1所示。

2.2 研究方法

在本次研究當(dāng)中，主要使用的是問卷調(diào)查方法以及內(nèi)容分析方法。對于以上這些用戶進行信息采集，主要采集的信息包括了用戶的特征。地區(qū)分布等等。主要是為了能夠總結(jié)出影響學(xué)習(xí)者規(guī)模擴展的主要因素。其次就是獲取了對原文的閱讀數(shù)量、轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)量等，整理出推送的頻率以及學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)行為之間的聯(lián)系。再通過微信提供的問卷功能，形成對于學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)評價的結(jié)果。通過對于以上數(shù)據(jù)和信息的收集，利用軟件SPSS 16.O版進行整理與分析。

2.3 結(jié)果分析

2.3.1 微信公眾平臺的學(xué)習(xí)者特征分析

“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)公眾平臺”可以通過自主檢索公眾號、掃描公眾平臺二維碼或者名片分享的方式進行查找與關(guān)注。通過對于用戶人數(shù)增長數(shù)據(jù)的分析可以發(fā)現(xiàn)，在首日推出之后，就有大約十五名用戶訂閱了該公眾號，經(jīng)過一百多天以后，截止到2017年12月共有五百多名用戶關(guān)注了公眾號，其中有五十名左右的用戶取消了關(guān)注。所以一共大約有四百五十八名學(xué)習(xí)者。

通過對于用戶新增來源的數(shù)據(jù)進行分析之后，發(fā)現(xiàn)大部分用戶是選擇了搜索公眾號的方式來關(guān)注了該公眾號平臺，其次就是名片分享等作為主要的擴展方式。根據(jù)統(tǒng)計結(jié)果來看，“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)公眾號平臺”新用戶的增長與學(xué)習(xí)資源的分享之間存在一定的關(guān)聯(lián)性。多數(shù)微信用戶選擇了朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)的形式來分享公眾號平臺的內(nèi)容。由此可見，對于在朋友圈高轉(zhuǎn)發(fā)率的行為對于公眾號平臺的增長有著明顯的促進作用。

2.3.2 微信公眾平臺的學(xué)習(xí)內(nèi)容分析

在“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)公眾號平臺”當(dāng)中，主要是一些教育信息的資源。有學(xué)者認(rèn)為，無論是何種形式的信息都有具備一定的科學(xué)性、引導(dǎo)性和共享性等等特征。所以該微信公眾號平臺集結(jié)了一些教育信息的資源，使用的是微型學(xué)習(xí)碎片化的方式，對于教育課程信息進行延伸和適當(dāng)?shù)倪x擇，篩選出幾個重點的教育資源內(nèi)容，比如Outlook郵件規(guī)則定義、Excel高級篩選等等。包括了一些教學(xué)的相關(guān)內(nèi)容。公眾好推送的頻率基本上是三天到五天一次。

2.3.3 微信公眾平臺的學(xué)習(xí)效果評價分析

國外學(xué)者斯克瑞文所提出的形成性評價以及總價性評價在遠程教育領(lǐng)域獲得了一定的地位。該微信公眾號在實際開展的過程當(dāng)中，對于形成性評價的內(nèi)容主要是包括了學(xué)習(xí)者的圖文轉(zhuǎn)化率以及互動等。而總價性評價主要是包括了對于學(xué)習(xí)結(jié)果的評價。另外，值得注意的是，學(xué)習(xí)者的轉(zhuǎn)發(fā)行為也是形成性評價的重要內(nèi)容。在對四百五十八名用戶進行分析的過程當(dāng)中，超過了八十名用戶轉(zhuǎn)發(fā)過公眾好的內(nèi)容，占到了總?cè)藬?shù)的百分之十七。其中大部分的用戶轉(zhuǎn)發(fā)的次數(shù)都在一到五次左右。其次是在師生互動環(huán)節(jié)，大約有六十名用戶給公眾號留言，其中有十條留言是針對平臺課程內(nèi)容的。比如，“可以提供函數(shù)Vlookup講解嗎”等等問題。剩下有三十條左右的留言是對公眾號平臺進行感謝，很多有用戶會對平臺提出不滿的意見。

通過對于以上數(shù)據(jù)的研究，我們發(fā)現(xiàn)“計算機應(yīng)用基礎(chǔ)公眾平臺”本身作為一種移動微型學(xué)習(xí)平臺，有一定的優(yōu)勢，可以幫助學(xué)習(xí)者更好的增長知識，提高自身的素質(zhì)。但是筆者認(rèn)為，公眾號平臺還需要從內(nèi)容的篩選、學(xué)習(xí)環(huán)境的營造以及拓展業(yè)務(wù)等方面對于平臺不斷進行完善，收獲更多的忠實用戶，幫助更多學(xué)習(xí)者掌握這些專業(yè)知識。

參考文獻

[1]張漢玉.基于微信公眾平臺的創(chuàng)智課堂學(xué)習(xí)環(huán)境構(gòu)建[J]，上海課程教學(xué)研究，2017 （11）.