電力企業(yè)IT集中管理監(jiān)控系統(tǒng)

何映軍 王林 李紹龍 梅雙全

摘要 隨著電力企業(yè)IT架構(gòu)的愈加復(fù)雜，亟待引入先進的IT技術(shù)對企業(yè)系統(tǒng)的運行環(huán)境進行集中管理與自動監(jiān)控，以更好的實現(xiàn)對信息資源的合理配置與有效調(diào)度。對此，本文對IT集中管理監(jiān)控系統(tǒng)的架構(gòu)做出分析，并探討了現(xiàn)階段電力行業(yè)IT集中管理監(jiān)控系統(tǒng)所發(fā)揮出的各類功能，以供參考。

【關(guān)鍵詞】IT 集中管理監(jiān)控系統(tǒng) 信息技術(shù)

1 IT集中管理監(jiān)控系統(tǒng)的架構(gòu)分析

1.1 數(shù)據(jù)采集層分析

當電子監(jiān)控設(shè)備獲取資源信息、運行態(tài)勢信息以及業(yè)務(wù)指標數(shù)據(jù)后，數(shù)據(jù)采集層應(yīng)用代理及標準協(xié)議的形式，便可對此類資源信息做采集處理，并可隨后進行數(shù)據(jù)信息的前期分析，且將存在的差異性數(shù)據(jù)信息直接傳送至數(shù)據(jù)處理層。

數(shù)據(jù)采集層在構(gòu)建時，電力企業(yè)均采用SNMP（簡單網(wǎng)絡(luò)管理協(xié)議）來達成數(shù)據(jù)信息的有效采集工作。但卻在主機與應(yīng)用功能的實現(xiàn)方面，存在明顯的差異性。對此，可分為兩類應(yīng)用方式，即安裝代理（ agent）方式與不安裝代理（agentless）方式。其中，代理方式即是將agent軟件安裝在應(yīng)用于監(jiān)控作業(yè)的主機上，并通過代理軟件進行數(shù)據(jù)信息的采集與管理工作。通常情況下，監(jiān)控用主機對代理軟件的應(yīng)用需求標準較高，不僅需要agent軟件僅占用較少的主機CPU，又需要其采集到大量的數(shù)據(jù)信息。唯有如此，才能在確保agent軟件功能性得以發(fā)揮的基礎(chǔ)上，使主機能夠穩(wěn)定的運行。并且，針對軟件所用語言的系統(tǒng)資源占比分析，應(yīng)用C語言的代理軟件較之Java語言的代理軟件，占用系統(tǒng)資源較少，且能夠確保系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性。而非代理方式，則是不通過代理軟件的安裝，來獲取主機中的監(jiān)控信息，其所應(yīng)用到的協(xié)議可涵蓋SNMP、Telnet及SSH、WMI等。

1.2 數(shù)據(jù)處理層分析

待數(shù)據(jù)信息進入到數(shù)據(jù)處理層后，便開始進行數(shù)據(jù)信息的原始化處理。例如：事件合并、壓制、過濾以及分析與處理等，都是數(shù)據(jù)處理層的日常工作內(nèi)容。同時，對性能數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計與整合，并做出相應(yīng)信息的告警與特征限定，也是數(shù)據(jù)處理層的作業(yè)涉及內(nèi)容。并且，IT集中管理監(jiān)控系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)處理層，更能夠進行資源、事件、告警以及維護等功能性管理工作，使其功能性得以完全體現(xiàn)。

對于IT集中管理監(jiān)控系統(tǒng)而言，數(shù)據(jù)處理層是其“大心臟”，既要具備較大的空間存儲量，又要具備優(yōu)良的數(shù)據(jù)處理能力?，F(xiàn)階段，電力行業(yè)所應(yīng)用的主流數(shù)據(jù)庫多以O(shè)racle、Sybase以及QSL Server應(yīng)用為主。對此，電力企業(yè)應(yīng)針對自身的實際情況，制定出既節(jié)約成本又符合業(yè)務(wù)發(fā)展需求標準的數(shù)據(jù)處理方案及系統(tǒng)，以此便于后期工作的順利開展。

1.3 應(yīng)用展示層分析

作為IT集中管理監(jiān)控系統(tǒng)中的人機交互界面，應(yīng)用展示層通過C/S或B/S模式，實現(xiàn)數(shù)據(jù)信息的通知與展示功能。其中，C/S模式的特點在于高效的反應(yīng)速度、個性化的軟件設(shè)計功能以及較強的處理能力，而分布能力偏差、運維成本高以及難以跨平臺應(yīng)用也成為其關(guān)鍵性缺點;B/S模式的特點為：廣分布性、靈活性、運維便捷性以及可支持跨平臺應(yīng)用等。但其缺點也較為明顯，如功能性較弱、響應(yīng)速度較慢以及大量的時間冗余等。這也使得電力企業(yè)在進行IT集中管理監(jiān)控系統(tǒng)構(gòu)建時，可針對自身情況選取適合的模式進行應(yīng)用展示層的創(chuàng)建。

2 IT集中管理監(jiān)控系統(tǒng)的主要功能

2.1 集中性的監(jiān)控管理

傳統(tǒng)模式下的電力企業(yè)管理系統(tǒng)是由多個獨立運行的監(jiān)控管理平臺所構(gòu)成，既無法做到IT管理與業(yè)務(wù)管理等環(huán)節(jié)的相互關(guān)聯(lián)，又因監(jiān)控系統(tǒng)的獨立性功用，而減少了信息的溝通與各監(jiān)控環(huán)節(jié)的交互。同時，由于各項獨立功用的設(shè)立，也導(dǎo)致電力企業(yè)監(jiān)控管理成本的顯著提升?；诖?，IT集中管理監(jiān)控系統(tǒng)得以營運而生，且集中監(jiān)控管理是此種系統(tǒng)中最為突出的功能之一。從功用角度分析，其所具備的集中性監(jiān)控管理功能，不僅能夠?qū)C房動力、安全系統(tǒng)、環(huán)境系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備類以及服務(wù)器等進行整合，使其構(gòu)成具備多元化功能的監(jiān)控管理整合體，又能通過開放性連接口的提供，而促進系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)化與智能化。

2.2 針對業(yè)務(wù)的監(jiān)控功能

現(xiàn)階段，隨著IT產(chǎn)業(yè)與技術(shù)的高速發(fā)展，傳統(tǒng)以IT可用性資源為主的監(jiān)控模式，己然轉(zhuǎn)變?yōu)橐杂脩趔w驗為基礎(chǔ)、以業(yè)務(wù)系統(tǒng)為核心的整體化監(jiān)控模式。對于現(xiàn)階段電力企業(yè)中的IT集中管理監(jiān)控系統(tǒng)而言，其所具有的IT業(yè)務(wù)管理架構(gòu)，涉及到網(wǎng)絡(luò)管理、主機系統(tǒng)管理以及應(yīng)用服務(wù)管理等方面，且在此功能應(yīng)用時能夠做到各項管理內(nèi)容的充分融合與互通，使各項數(shù)據(jù)信息達到更為深層次的滲入與集中。并且，此項功能可依照業(yè)務(wù)原來的IT資源進行模型的構(gòu)建，并可通過模型綜合量化電力企業(yè)的IT基礎(chǔ)及業(yè)務(wù)服務(wù)品質(zhì)。

2.3 ITIL服務(wù)管理體系

在IT集中管理監(jiān)控系統(tǒng)中，ITIL服務(wù)功能的達成是通過ITIL流程框架作為基礎(chǔ)核心，且與BPM進行整合后得以實現(xiàn)的。通過管理監(jiān)控系統(tǒng)的此項功能，可使管理者便于觀察到IT服務(wù)狀況，且使繁瑣的運行工序簡單化。而隨著對IT服務(wù)管理流程的精細化改良，不僅能夠有效提升IT服務(wù)的效率，更能夠促進管理人員和技術(shù)人員的服務(wù)管理理念得以提升。

2.4 報表功能

報表功能是IT集中管理監(jiān)控系統(tǒng)中的關(guān)鍵功能，更是實現(xiàn)跨平臺應(yīng)用的主要展示途徑。通過對關(guān)鍵性能指標的運行分析及報告，能夠便于管理人員依照報告內(nèi)容對業(yè)務(wù)運行情況進行更為細致與準確的評估，更利于對未來發(fā)展趨勢進行早期的衡量，以此便于對各類現(xiàn)象與故障及早發(fā)現(xiàn)。

3 結(jié)語

新形勢下，IT服務(wù)管理理念逐步融入社會生產(chǎn)的眾多行業(yè)及領(lǐng)域之中，而IT集中管理監(jiān)控系統(tǒng)的建立，是電力企業(yè)通過不斷的管理模式變革，而逐漸演變出的全新IT監(jiān)管模式。并且，隨著IT監(jiān)控技術(shù)與軟件的快速發(fā)展，監(jiān)控系統(tǒng)的功能性也逐步向更深層次的BSM、IT運維的質(zhì)量監(jiān)管以及IT服務(wù)管理與監(jiān)控等方面發(fā)展。這也在促進監(jiān)控技術(shù)愈加成熟的基礎(chǔ)上，為電力企業(yè)監(jiān)控管理的愈加完善做出必要的促進與推動。

參考文獻

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