現(xiàn)代信息技術(shù)在高職商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用*

鄧金娥

（長沙環(huán)境保護職業(yè)技術(shù)學(xué)院 湖南長沙 410007）

引言

2018年4月國家教育部發(fā)布了《教育信息化2.0行動計劃》，將教育信息化作為教育變革的主要變量，引導(dǎo)教育現(xiàn)代化改革與發(fā)展，促進教育理念、模式、體系等變革與重構(gòu)，促使我國教育信息化水平引領(lǐng)全球，為國際現(xiàn)代教育信息化發(fā)展展示中國人的智慧和方案。該計劃強調(diào)積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+教育”，以信息技術(shù)與教學(xué)深度融合為指導(dǎo)，建立持續(xù)發(fā)展的教育信息化機制，建立數(shù)字化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化、個性化、終身化的現(xiàn)代教育體系，真正創(chuàng)建一條具有中國特色的教育信息化新路子。目前 ，“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景加速了信息技術(shù)和教育領(lǐng)域的緊密融合與發(fā)展。信息技術(shù)與教學(xué)的融合，充分發(fā)揮各類資源的最大作用，服務(wù)于實踐教學(xué)，展現(xiàn)現(xiàn)代教育改革的優(yōu)越性，讓師生真正感受到教育信息化所帶來的優(yōu)勢，讓教與學(xué)更加愉悅，提高了教學(xué)效果。[1]

一、高職商務(wù)英語教學(xué)運用現(xiàn)代信息技術(shù)的意義

信息技術(shù)的運用加速了教育現(xiàn)代化的發(fā)展，也促進了教學(xué)有效性的實現(xiàn)。然而，課程教學(xué)的信息化模式仍然不夠成熟，還在發(fā)展、探索時期，將現(xiàn)代信息技術(shù)運用于課程教學(xué)中有以下幾個方面的現(xiàn)實意義：[2]

1.有利于課程內(nèi)容的拓展

傳統(tǒng)教學(xué)以傳授課本上知識為主，局限于課本知識，很少拓展課外視野及理論的實踐。而信息化教學(xué)，通過利用多媒體技術(shù)增加知識的多元化，并根據(jù)教學(xué)目標(biāo)和教學(xué)要求，利用已有的教學(xué)資源對知識重新進行篩選、整合。讓教學(xué)既是知識傳授的過程，也是理念、思想、情感等傳授的過程?，F(xiàn)代信息手段使教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法更加豐富，使知識的來源不僅限于課本與教師。信息技術(shù)的運用，使得傳統(tǒng)教學(xué)突破了時間、空間、人數(shù)的局限，也擴大了教學(xué)內(nèi)容的信息量。[3]

2.有利于教學(xué)的直觀形象

教學(xué)中運用信息技術(shù)主要是采用視頻、音響、網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代化技術(shù)進行教學(xué)優(yōu)化，形成可視強的直觀教學(xué)。多媒體視頻能使教學(xué)內(nèi)容以文字、圖片、語言、視頻等的形式呈現(xiàn)，讓學(xué)生的感覺、視覺、聽覺都同時調(diào)動起來，大大調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣與積極性，促進了教學(xué)的有效發(fā)展。

3.有利于師生關(guān)系的改善

傳統(tǒng)教學(xué)中的師生關(guān)系是以教師教為主，學(xué)生被動的學(xué)，學(xué)生學(xué)習(xí)主動性不強。而信息化教學(xué)模式大大改變了教師與學(xué)生之間的地位，教師變?yōu)榻M織者和監(jiān)督者，學(xué)生成為學(xué)習(xí)的主體和中心，二者通過多種媒介經(jīng)常相互聯(lián)系、互動。同時，學(xué)生之間的合作也得到了極大的加強，因為信息化的多種工具和手段讓學(xué)生之間的合作與交流更加便利與通暢，他們可以不受空間、時間限制進行集體研究和討論，這樣也有效地提高了學(xué)生綜合能力。

二、高職商務(wù)英語教學(xué)中運用現(xiàn)代信息化技術(shù)的必要性

1.高職商務(wù)英語課程的特點

《商務(wù)英語》課程以涉外商務(wù)活動為主線，將語言運用與商務(wù)知識相結(jié)合來培養(yǎng)學(xué)生綜合能力。因此，高職《商務(wù)英語》課程最重要的特點是要將語言技能與商務(wù)知識密切結(jié)合起來。商務(wù)英語以運用為中心，它要求學(xué)生掌握專業(yè)的商務(wù)知識，同時也要求他們能夠用外語解決商務(wù)活動中的各種問題，建立業(yè)務(wù)關(guān)系，保持商務(wù)聯(lián)系，形成商務(wù)溝通技巧。然而，目前《商務(wù)英語》課程若以傳統(tǒng)的教學(xué)方式進行教學(xué)，在如此少的教學(xué)時間內(nèi)完成這么多的教學(xué)任務(wù)，是難以達到較好的教學(xué)效果的。而我們在教學(xué)中若運用現(xiàn)代信息化技術(shù)，就可以彌補這種不足，提高教學(xué)效率。

2.高職院校學(xué)生的特征

高職院校的學(xué)生，基礎(chǔ)程度不一樣、學(xué)習(xí)水平參差不齊、學(xué)習(xí)興趣不大、手機依賴性很強，這是他們主要的特點。因此，針對學(xué)生對手機強烈依賴性這一特點，教師可以利用手機 App 或網(wǎng)絡(luò)媒介、虛擬平臺等現(xiàn)代信息化技術(shù)進行教學(xué)，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性與熱情，充分發(fā)揮他們的學(xué)習(xí)主動性。同時，高職院校也很重視“互聯(lián)網(wǎng) +”的教育模式，教室都配備有現(xiàn)代化的教學(xué)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)平臺，校園都覆蓋有無線網(wǎng)絡(luò)，這樣也便利了信息化教學(xué)的開展。

3.高職商務(wù)英語教學(xué)存在的問題

目前，商務(wù)英語課堂仍然以教師為主體、學(xué)生被動接受的知識。學(xué)生學(xué)習(xí)熱情不高，學(xué)習(xí)主動性、配合性較差，導(dǎo)致教學(xué)時間浪費，教學(xué)效果欠佳。具體說來，存在以下幾個方面：

（1）學(xué)生學(xué)習(xí)信心不夠。在商務(wù)情境中，許多學(xué)生不敢說、怕說錯，對自己用英語表達的能力缺乏自信。不管教師怎樣鼓勵他們張口說英語，也不斷地對他們的表現(xiàn)進行肯定與贊揚，然而學(xué)生因為基礎(chǔ)不夠好，信心不足，還是不敢表達與參與，效果不盡人意。

（2）師資隊伍力量不足。高等職業(yè)院校師生比較小，部分院校師資嚴(yán)重不足，只能外聘研究生、企業(yè)人員進行兼職，所以只能采用統(tǒng)一的教學(xué)方法，不能因材施教。專業(yè)教師普遍缺乏企業(yè)實踐經(jīng)驗，對商務(wù)專業(yè)知識的更新把握難以到位，這也嚴(yán)重地遏制了《商務(wù)英語》課程教學(xué)有效性的實現(xiàn)。[4]

三、信息技術(shù)在高職商務(wù)英語教學(xué)中的應(yīng)用

1.現(xiàn)代信息技術(shù)運用于課堂教學(xué)

（1）課前預(yù)習(xí)

商務(wù)英語課程教學(xué)任務(wù)重、時間少，短時間內(nèi)難完成“實用為主、夠用為度”的教學(xué)目標(biāo)。因此，課前預(yù)習(xí)這一環(huán)節(jié)如何充分利用很重要。課前，教師應(yīng)針對教學(xué)內(nèi)容與教學(xué)目標(biāo)預(yù)設(shè)相關(guān)問題，讓學(xué)生提前思考，教師通過班級微信群、QQ群等新媒體方式將預(yù)習(xí)任務(wù)布置給各個同學(xué)，要求學(xué)生提前預(yù)習(xí)。同時，教師可以將與該課相關(guān)的背景知識、補充材料、拓展知識，及相關(guān)的短視頻、微課放到可以學(xué)習(xí)的平臺上，提醒學(xué)生提前學(xué)習(xí)和了解。這樣，學(xué)生可以利用自己的零碎時間自主地、有選擇性地預(yù)習(xí)，這對提高新課的課堂教學(xué)起到事半功倍的效果。

（2）課堂教學(xué)

課堂是課程教學(xué)的重要一環(huán)，教師如何充分利用課堂的每一分鐘是課堂教學(xué)效果的重中之中。教師應(yīng)該充分利用現(xiàn)代化教學(xué)手段，擴大教學(xué)容量，豐富教學(xué)內(nèi)容，如利用手機 APP、網(wǎng)絡(luò)平臺等豐富的媒介手段進行話題探討、作業(yè)操練，利用多媒體大屏幕、手機APP 進行教學(xué)內(nèi)容精彩呈現(xiàn)，刺激學(xué)生的感官，吸引他們的注意力。同時，教師也可以利用手機二維碼、微信、QQ等方式組織教學(xué)活動，讓學(xué)生主動參與課堂，促進課堂和諧發(fā)展。

（3）課后鞏固

讓全體學(xué)生積極、主動地進行課后復(fù)習(xí)、鞏固，這對商務(wù)英語教師來說是一大難題。但是信息化手段有助于我們解決這一難題。教師將電子版形式的課后作業(yè)發(fā)布到信息化教學(xué)網(wǎng)站，或者將作業(yè)制作成二維碼、鏈接等形式，然后將信息發(fā)送給學(xué)生；學(xué)生利用自己空閑時間，隨時隨地用手機完成任務(wù)并提交；教師通過電腦、手機端就可以獲得學(xué)生答題情況、作業(yè)成績、錯題概率，然后再在接下來的課堂中有針對性地進行講解、答疑。這樣，學(xué)生就有足夠的時間來靈活地復(fù)習(xí)、鞏固，教師也能及時掌握學(xué)生學(xué)習(xí)情況，節(jié)省了精力和時間來批改作業(yè)及分析。其中，藍墨云班課就是一款很好的教學(xué)手機APP。

2.學(xué)生課外自主學(xué)習(xí)中現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用

在高職商務(wù)英語課程的學(xué)習(xí)中，信息技術(shù)的應(yīng)用可以使學(xué)生可隨時、隨地進行課程預(yù)習(xí)或課程復(fù)習(xí)，學(xué)生也可按照各自的學(xué)習(xí)程度來調(diào)整學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)進度。教師和學(xué)生可以通過網(wǎng)絡(luò)平臺獲取各種課程資料、學(xué)習(xí)資源、多媒體課件，擴大了課程知識容量。這樣，學(xué)生自主的個性化學(xué)習(xí)使得他們獨立性增強，對教師的依賴性減小，實現(xiàn)了學(xué)生的差異性、自主性發(fā)展。所以，教師可以精心編寫電子教案、多媒體教學(xué)課件放在網(wǎng)絡(luò)平臺上或發(fā)到學(xué)生手機上，讓學(xué)生利用碎片化的時間、有選擇性地學(xué)習(xí)。當(dāng)然，網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)盡量豐富易懂，圖文并茂，由淺入深、循序漸進，保證基礎(chǔ)，突出重點。學(xué)生可以按照自己的時間、興趣、風(fēng)格，采取相應(yīng)的學(xué)習(xí)策略進行學(xué)習(xí)。除此之外，教師可在一定的時間段進行網(wǎng)上輔導(dǎo)、答疑，即解疑惑又增強了師生之情。因此，運用現(xiàn)代信息化手段，既能培養(yǎng)和提高學(xué)生的信息素養(yǎng)，也促進課程信息化教學(xué)改革，實現(xiàn)最佳的教學(xué)效果。

3.教學(xué)評價中現(xiàn)代信息技術(shù)的應(yīng)用

現(xiàn)代信息技術(shù)的運用能有效地改進改善教學(xué)評價方式。為了提高課程教學(xué)質(zhì)量，我們應(yīng)該盡量完善教學(xué)評價，改進傳統(tǒng)的教學(xué)評價方式，保證教學(xué)評價的公平公正性，才能夠提高每一個學(xué)生的工作學(xué)習(xí)積極性。比如說，通過網(wǎng)絡(luò)建立試題庫讓學(xué)生進行自我評估，及時地了解自身的情況，并且改善自身的學(xué)習(xí)方法。也可以在堂課上利用手機APP進行課堂成績記錄，課后鞏固、自主學(xué)習(xí)時，都可以跟蹤學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，記錄學(xué)習(xí)成長，形成學(xué)生學(xué)習(xí)過程的形成性成績，這樣大大提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)水平和效率。

結(jié)語

目前，我們處在一個網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、信息化的社會，年輕人都喜歡通過網(wǎng)絡(luò)接受新事物。因此，高職商務(wù)英語教學(xué)改革必然要利用現(xiàn)代信息化教學(xué)手段，這是大勢所趨。只有根據(jù)商務(wù)英語課程的特點，靈活運用現(xiàn)代信息技術(shù)，避免信息化教學(xué)改革的一些弊端，才能實現(xiàn)課程效果最優(yōu)、最佳化。