略談小學(xué)班主任班級管理的溝通藝術(shù)

劉冬雪

（吉林省通化市輝南縣中央堡小學(xué) 吉林通化 135114）

一個(gè)班級體是否能夠得到良好的發(fā)展主要取決于班集體是否有一個(gè)合格的管理者，管理者是否具備足夠的管理能力。溝通是管理者管理能力的重要組成部分，小學(xué)班主任作為小學(xué)班級的管理者，擁有溝通藝術(shù)，與教學(xué)中的各類角色都能進(jìn)行和諧的交流溝通，有助于促進(jìn)班級管理工作的進(jìn)行。

一、分析班主任溝通在小學(xué)班級管理中發(fā)揮的重要作用

1.有助于緩解班級矛盾，建立和諧班集體

班級矛盾主要分為師生矛盾和生生之間的矛盾，解決矛盾最好的方式就是溝通。通過溝通，教師用親切、自然的語言，了解到學(xué)生和老師之間產(chǎn)生的矛盾，幫助學(xué)生打開心結(jié)，解開與教師之間的誤會(huì)，也讓教師明白學(xué)生心里所想，注意自身的教學(xué)言行，幫助學(xué)生和教師形成和諧的師生關(guān)系，學(xué)生積極配合教師教學(xué)，教師在教學(xué)中足夠尊重學(xué)生，針對學(xué)生在學(xué)習(xí)、日常生活中的問題及時(shí)給與幫助；通過溝通，班主任了解學(xué)生與學(xué)生之間形成矛盾的原因，科學(xué)評價(jià)學(xué)生行為，積極用言語開導(dǎo)矛盾雙方，引導(dǎo)他們正確認(rèn)識自己的言行，理解對方，針對自己錯(cuò)誤的言行向?qū)Ψ降狼浮Ｉg通過班主任溝通化解矛盾，形成良好交往、合作的關(guān)系。

2.有助于幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)閃光點(diǎn)，增加學(xué)生學(xué)習(xí)自信心

通過溝通，班主任與學(xué)生形成來良好的師生關(guān)系，班主任能夠被學(xué)生接受，班主任可以從學(xué)生口中全面了解學(xué)生，掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)上的上觀點(diǎn)，采取教學(xué)措施，使學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能被充分激發(fā)出來。在教學(xué)中經(jīng)過溝通了解學(xué)生后，有針對性的制定教學(xué)計(jì)劃，幫助每一個(gè)學(xué)生體會(huì)到學(xué)習(xí)的樂趣，體會(huì)到學(xué)習(xí)的成功，有助于增加學(xué)生的學(xué)習(xí)自信心。

二、淺談小學(xué)班主任在班級管理中應(yīng)該具備的溝通藝術(shù)

1.將互相尊重作為溝通的基礎(chǔ)

尊重是雙方的，在教學(xué)中往往是教師要求學(xué)生尊重自己，但是卻忽略了自身對學(xué)生的尊重，為了實(shí)現(xiàn)良好的班級管理，班主任在溝通的時(shí)候一定需要將互相尊重作為溝通原則。教師尊重學(xué)生，才能使美好的品德感染學(xué)生，贏得學(xué)生的尊重。班主任不能因?yàn)樾W(xué)生年齡小，就把他們當(dāng)作是什么都不懂得的個(gè)體，在他們身上強(qiáng)行施加個(gè)人想法，班主任要充分尊重他們的思想和認(rèn)知。在教學(xué)管理的工作中，教師要善用教學(xué)言行，尊重學(xué)生的人格，對他們的行為和語言進(jìn)行客觀的評價(jià)，肯定他們好的方面，當(dāng)然也要提出他們不好的一面，進(jìn)行指導(dǎo)，真正做到將學(xué)生當(dāng)作自己的孩子一樣管理。

2.在溝通中秉承公平、平等的原則

教育教學(xué)中存在一種普遍的現(xiàn)象，就是教師針對學(xué)生很難做到一視同仁，把學(xué)習(xí)成績作為評價(jià)學(xué)生的唯一標(biāo)準(zhǔn)，對學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生存在偏袒，對學(xué)習(xí)成績不好的學(xué)生進(jìn)行忽視。班主任作為班級的管理者，應(yīng)該較之其他科任教師，擁有更高的教學(xué)素質(zhì)，在教學(xué)中秉承著公正、平等對待的原則與學(xué)生進(jìn)行溝通。班主任不以成績評判一個(gè)學(xué)生，對于學(xué)習(xí)成績好的學(xué)生給與獎(jiǎng)勵(lì)，對于學(xué)習(xí)成績不好的學(xué)生給與更多的關(guān)懷和幫助。與學(xué)生積極溝通，用平等的態(tài)度與每一個(gè)學(xué)生交流，有助于學(xué)生對班主任產(chǎn)生敬佩之感，有利于學(xué)生對班主任產(chǎn)生信服感，進(jìn)而積極配合班主任的管理工作。

3.班主任要用包容的心與學(xué)生進(jìn)行溝通

在班級體管理中，面對學(xué)生犯的錯(cuò)誤，班主任需要以一顆包容的心站在學(xué)生的角度思考問題，解決問題。尤其需要注意的是，小學(xué)生心靈特別敏感，班主任不能在不理解事情始末的情況下，對學(xué)生進(jìn)行盲目批評，傷害學(xué)生心靈，使學(xué)生對班主任管理失去信心，對班主任失去信心。班主任針對學(xué)生所犯錯(cuò)誤，經(jīng)過溝通，了解始末之后，引導(dǎo)犯錯(cuò)學(xué)生認(rèn)識自己錯(cuò)誤，做好調(diào)節(jié)，并給與理解，用教師的包容之愛感染學(xué)生。

4.班主任要成為學(xué)生與科任教師溝通的橋梁

科任教師在班主任班級管理中發(fā)揮重要作用，班主任需要通過溝通實(shí)現(xiàn)科任教師與學(xué)生之間的和諧交流，以便科任教師能夠根據(jù)教學(xué)情況為班主任反映學(xué)生情況，促進(jìn)班主任對學(xué)生進(jìn)行全面了解。當(dāng)前存在學(xué)生不喜歡某位科任教師的情況，班主任針對這種情況，需要做好學(xué)生和教師之間的雙向溝通，了解師生之間產(chǎn)生矛盾的原因，適當(dāng)?shù)膸椭p方傳達(dá)溝通的話語，適當(dāng)?shù)牟扇∈侄巫寣W(xué)生了解到任課教師的優(yōu)點(diǎn)，讓任課教師站在學(xué)生角度看待問題，包容學(xué)生，通過班主任溝通，使學(xué)生和教師之間形成友好交流的師生關(guān)系。

結(jié)語

綜上所述，溝通在班級管理中發(fā)揮重要作用，班主任作為班級管理者，為了實(shí)現(xiàn)高效的班級管理，需要在教學(xué)中運(yùn)用溝通藝術(shù)，在管理中充分尊重學(xué)生，公平對待每一位學(xué)生。用包容之心原諒學(xué)生的錯(cuò)誤行為，積極引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)識錯(cuò)誤，改正錯(cuò)誤。另外，還需要做好學(xué)生和科任教師之間的溝通橋梁，全面了解學(xué)生，幫助學(xué)生全面發(fā)展。