知識(shí)型低齡老年人再工作心理狀況調(diào)查與分析
——以邢臺(tái)市區(qū)為例

曹雅萍，席明靜

（邢臺(tái)學(xué)院，河北邢臺(tái) 054001）

近年來(lái)，老齡化速度越來(lái)越快、人口預(yù)期壽命越來(lái)越長(zhǎng)、勞動(dòng)力資源日漸萎縮，越來(lái)越多的國(guó)家響應(yīng)世界衛(wèi)生組織提出的“積極老齡化”的政策倡導(dǎo)，重視開(kāi)發(fā)老年人力資源。我國(guó)政府亦開(kāi)始重視老年人力資源的再開(kāi)發(fā)與利用，多地出臺(tái)鼓勵(lì)老年人再工作的政策，鼓勵(lì)那些有意愿、有條件、有能力的老年人發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)從事適合自身特點(diǎn)的工作。

關(guān)于知識(shí)型低齡老年人，結(jié)合國(guó)情，將其界定為“具有一定學(xué)歷、技術(shù)職稱(chēng)的60-69歲男性和55-69歲女性的老年人”。具備這些要素的老年人，他們一般聚集在高智力密集性行業(yè)，在長(zhǎng)期的工作實(shí)踐中積累了豐富的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)以及工作技能，是各行業(yè)和部門(mén)的的業(yè)務(wù)骨干。因此加大對(duì)知識(shí)型低齡老年人力資源的開(kāi)發(fā)與利用，既可以減輕社會(huì)負(fù)擔(dān)，又可以緩解目前高素質(zhì)人才缺乏的現(xiàn)狀，對(duì)社會(huì)發(fā)展有較大的價(jià)值。

“知識(shí)型低齡老年人再工作”意為知識(shí)型低齡老年人退休后繼續(xù)從事一定的社會(huì)勞動(dòng)，從中獲取一定的勞動(dòng)報(bào)酬或經(jīng)營(yíng)收入。目前國(guó)內(nèi)針對(duì)知識(shí)型低齡老年人這一群體再工作狀況的研究較少，對(duì)老年人的工作壓力、工作滿意度等心理狀況的調(diào)查研究也較少。本文以邢臺(tái)市為例，針對(duì)已再工作的知識(shí)型低齡老年人展開(kāi)調(diào)查，探究該群體的再工作心理狀況（如工作動(dòng)機(jī)、工作壓力、工作滿意度等），并在此基礎(chǔ)上對(duì)該市知識(shí)型低齡老年人力資源的開(kāi)發(fā)提出建議，為該地區(qū)老齡化問(wèn)題的解決提供參考。

一、數(shù)據(jù)與方法

1.對(duì)象基本狀況

以邢臺(tái)學(xué)院、河北機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院、邢臺(tái)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、邢臺(tái)醫(yī)學(xué)高等專(zhuān)科學(xué)校及附屬醫(yī)院的“已再工作的具有中專(zhuān)學(xué)歷、中級(jí)職稱(chēng)以上的低齡老年人”為調(diào)查對(duì)象。發(fā)放自編問(wèn)卷110份，回收有效問(wèn)卷101份。其中男性53名，女性48名；擁有中專(zhuān)學(xué)歷的16名，大專(zhuān)學(xué)歷者44名，本科以上學(xué)歷42名；中級(jí)職稱(chēng)的57名，副高級(jí)職稱(chēng)34名，正高級(jí)職稱(chēng)13名。

2.工具

本研究采用自編的《知識(shí)型低齡老年人再工作心理狀況調(diào)查問(wèn)卷》，問(wèn)卷分三部分：第一部分為自編題目，包含個(gè)人基本狀況及再工作狀況（如再工作意愿、動(dòng)機(jī)等）等15道題目；第二部分為Cammann,Fichman,Jenkins和Klesh(1979)編制的《工作滿意度量表》，采用單一維度共3個(gè)問(wèn)題，6點(diǎn)評(píng)分，Cronbach’s alpha為0.752。第三部分采用Watson (1988)編制的《積極消極情緒量表PANAS》，對(duì)老年群體的工作情緒進(jìn)行調(diào)查，共20個(gè)情緒詞組，兩個(gè)維度：10個(gè)積極情緒詞、10個(gè)消極情緒詞，量表采用5點(diǎn)評(píng)分，兩維度Cronbach’s alpha系數(shù)分別為0.896、0.896。

3.方法

采用 SPSS 19.0系統(tǒng)軟件對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)進(jìn)行處理。

二、數(shù)據(jù)結(jié)果

1.家庭狀況

受調(diào)查的已再工作的知識(shí)型低齡老年人（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“老年工作者”）中，99%有配偶，喪偶的占1%；45.5%的老年人擁有1個(gè)孩子，46.5%擁有2個(gè)孩子，擁有3個(gè)以上孩子的占7.9%。

居住狀況上，54.5%的老年工作者生活中和配偶居住，和配偶子女共同居住的占38.6%，只有4%的老年工作者是獨(dú)居狀況，屬于其他居住情況的占3%。

經(jīng)濟(jì)狀況上，8.9%的老年工作者認(rèn)為家里經(jīng)濟(jì)狀況“非常寬?！保?0.3%的老年工作者表示家里日常開(kāi)銷(xiāo)“有剩余”，15.8%的老年工作者認(rèn)為錢(qián)“剛好夠”，認(rèn)為家里開(kāi)銷(xiāo)“稍緊”的老年人僅占總數(shù)的5%。

2.身體健康、心理健康、人際交往自評(píng)狀況

讓老年工作者對(duì)自身身體狀況、心理健康狀況、人際交往狀況進(jìn)行評(píng)定，每題目有“很不好、不好、一般、比較好、非常好”5個(gè)選項(xiàng)。結(jié)果顯示，認(rèn)為自己身體狀況“比較好”的老年工作者占57.4%，“非常好”的占12.9%；認(rèn)為自己心理狀態(tài)“比較好”的占63.4%，“非常好”的占17.8%；另外，人際交往狀況上，認(rèn)為與同齡人相比，自身交往狀況“比較好”的占33.7%，“非常好”的占12.9%?？梢?jiàn)多數(shù)老年工作者認(rèn)為自己身體狀況、心理狀況、人際交往狀況較好。

3.再工作意愿與再工作動(dòng)機(jī)

被調(diào)查的老年工作者中“非常愿意”繼續(xù)再工作的占24.8%，“愿意”再工作的占56.4%，“不太愿意”再工作的占14.9%，“非常不愿意”繼續(xù)工作的占4%。

在“再工作原因”這一多選題上，“充實(shí)生活”（占27.6%）這一原因成為老年人再工作原因的首選，其次17.8%人選擇了“增加收入”，16.8%選擇“實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值”?！霸瓎挝恍枰薄ⅰ皩?duì)工作喜愛(ài)”“保持信息的獲得”這三選項(xiàng)分別占總比的9.7%、10.2%、3.2%。

4.再工作崗位與退休前工作的差異、工作壓力

與退休前的工作內(nèi)容相比，54.5%的老年工作者表示“現(xiàn)工作與退休前工作內(nèi)容基本一致”；18.8%的老年人認(rèn)為“現(xiàn)工作與退休前工作內(nèi)容有關(guān)”；表示“工作內(nèi)容完全不同”的老年工作者占總比的26.7%。

在工作難度上，與退休前的工作相比，認(rèn)為“工作難度較大”的占13.9%,“工作難度一般”的占57.4%、“工作難度較小”的占28.7%。

上級(jí)重視程度上，6.9%的老年工作者認(rèn)為上級(jí)“非常重視”自己的工作，53.5%的老年工作者覺(jué)得上級(jí)“較重視”，38.6%的老年工作者認(rèn)為上級(jí)重視程度“一般”，認(rèn)為上級(jí)“不重視”的僅占1%。

在工作壓力上，選擇“工作無(wú)壓力感”的占38.6%，選擇“工作壓力較小”的占46.5%，選擇“工作壓力較大”的僅占14.9%。

5.工作情緒狀況、工作滿意度

讓老年工作者根據(jù)“工作時(shí)的情緒感受”對(duì)積極情緒詞、消息情緒詞進(jìn)行5點(diǎn)評(píng)分，結(jié)果顯示，平均分得分排名前幾位的分別是積極情緒詞“專(zhuān)心的”（3.70）、“熱情的”（3.58）、“感興趣的”（3.49）、“精神活力高的”（3.45）、“有活力的”（3.34） “勁頭十足的”（3.27）。積極情緒詞的整體平均分為3.2分。消極情緒詞諸如“緊張的（1.18）”、“敵意的（1.18）” 、“害怕的（1.28）”“心神不寧的 （1.57）、“心煩的（1.77）”等得分均在2分以下， 消極情緒詞的整體平均分為1.5分?？梢?jiàn)老年工作者在工作中能感受到更多的積極情緒，體驗(yàn)到的消極情緒較少。

工作滿意度量表采用6點(diǎn)評(píng)分，數(shù)據(jù)顯示，三項(xiàng)題目“我對(duì)我的工作滿意”、“我喜歡我的工作”、“我喜歡在這里工作”的平均分分別為4.71、4.91、4.61，分值較高，表明被調(diào)查的老年人整體上喜歡目前的工作，對(duì)現(xiàn)有工作比較滿意。

三、綜合分析

1.多數(shù)再工作的知識(shí)型低齡老年人身心健康自評(píng)狀況良好

絕大多數(shù)被調(diào)查的知識(shí)型低齡老年工作者有配偶，且多與家人居住在一起，擁有家庭支持，他們的身體健康、心理健康自評(píng)狀況良好，人際交往狀況也好于同輩。

老年人再工作與身心健康狀況之間實(shí)則是雙向影響的。健康狀況是影響老年人再工作的重要因素之一，身心狀況良好的老年人更傾向選擇再工作（蕭振禹，1996錢(qián)鑫，2006；江維，2013）。而依據(jù)社會(huì)學(xué)、心理學(xué)理論，退休后的老年人因再工作的緣故，與周?chē)h(huán)境可產(chǎn)生更積極的交流，這使得老年人持續(xù)保持與社會(huì)的積極連接，有利于保持身心健康和樂(lè)觀向上的態(tài)度。

2.“充實(shí)生活”是知識(shí)型低齡老年人再工作的首要工作動(dòng)機(jī)

多數(shù)被調(diào)查的知識(shí)型低齡老年人愿意繼續(xù)再工作，退休后選擇再工作這一行為與內(nèi)心意愿相一致，出于家庭經(jīng)濟(jì)等原因而被迫選擇再工作的老人較少。調(diào)查表明，“充實(shí)生活”“增加收入”“實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值”是知識(shí)型低齡老年人的主要工作動(dòng)機(jī)，其中“充實(shí)自我”在工作動(dòng)機(jī)中位居首位。這一結(jié)果與學(xué)者王紅漫的調(diào)查結(jié)果相似，她對(duì)北京大學(xué)離退休教職人員及其家屬這一知識(shí)型群體進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)大多數(shù)老年人再工作的主要工作目的是為了充實(shí)自我（79.2%）,其次是獲得個(gè)人經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。學(xué)者戰(zhàn)捷早期在一項(xiàng)調(diào)查中指出，老年人的文化程度越高，增加收入作為再就業(yè)主要?jiǎng)訖C(jī)的可能性越小，發(fā)揮特長(zhǎng)、精神寄托為主要?jiǎng)訖C(jī)的可能性越大。究其原因，這部分老年人退休后，社會(huì)角色發(fā)生了變化，袁緝輝認(rèn)為，這一角色轉(zhuǎn)型是從“緊張、繁忙、有規(guī)律工作的競(jìng)爭(zhēng)型社會(huì)角色轉(zhuǎn)為松散、消閑、無(wú)秩序的生活休息型社會(huì)角色”，這種轉(zhuǎn)變是一種衰退型轉(zhuǎn)變。老年人需要通過(guò)再工作，積極參與社會(huì)，充實(shí)生活，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，以緩解因退休產(chǎn)生的喪失感、無(wú)用感、空虛感，因而“充實(shí)生活”這類(lèi)內(nèi)在動(dòng)機(jī)對(duì)于這部分老年群體格外重要。與此同時(shí)，城市內(nèi)知識(shí)型低齡老年人多有退休金，原有的家庭經(jīng)濟(jì)狀況也較好，這或許可解釋為何“增加收入”并不構(gòu)成其首要的再工作原因，當(dāng)然，因退休金遠(yuǎn)低于退休前收入等原因，老年人還是需要通過(guò)工作獲取收入來(lái)補(bǔ)貼生活的，增加收入也是較為重要的。

3.知識(shí)型低齡老年人的工作相對(duì)輕松，工作壓力較小

多數(shù)被調(diào)查的知識(shí)型低齡老年工作者體會(huì)到的工作壓力較小，這或許與“現(xiàn)工作與退休前的工作內(nèi)容相關(guān)”、“工作難度較小”、“上級(jí)較為重視”有一定關(guān)聯(lián)。在熟悉的工作領(lǐng)域中，老年人會(huì)相對(duì)順利、熟練的完成工作，對(duì)工作的控制感強(qiáng)，加之可獲取一定的組織支持，感受到的工作壓力自然會(huì)小一些。從另一視角來(lái)看，這也一定程度上反映了知識(shí)型低齡老年人擇業(yè)的傾向性，即愿意從事與自己知識(shí)經(jīng)驗(yàn)、專(zhuān)業(yè)技能相關(guān)的熟悉的工作。分析其原因，在不熟悉的工作領(lǐng)域，老年人需要一個(gè)適應(yīng)期，老年人的學(xué)習(xí)、吸收新事物的能力有所降低，適應(yīng)新環(huán)境的速度有所減緩，新工作所帶來(lái)的適應(yīng)困難容易引發(fā)其挫敗感和失落感，而在熟悉的工作上，老年人能發(fā)揮所長(zhǎng)，延續(xù)自己的職業(yè)價(jià)值，獲得進(jìn)一步的成長(zhǎng)發(fā)展。

此外，一些數(shù)據(jù)資料表明，很多老年人想要有薪酬的工作，但是同時(shí)他們想要工作的少一些，輕松一些，有意義一些，即似乎處于一種半退休的狀態(tài)，而非處于高壓的工作環(huán)境中（Phyllis Moen，2007），他們通常想繼續(xù)工作，但是希望從事的是靈活度高的、工作時(shí)長(zhǎng)少的工作（Hedge，Borman&Lammlein，2006）?？梢?jiàn)熟悉的、壓力小、靈活度高、時(shí)長(zhǎng)少的工作符合多數(shù)老年人對(duì)工作的期望與訴求，這樣的訴求對(duì)于我們?nèi)绾斡行渲美夏耆说墓ぷ饔休^大意義。

4.知識(shí)型低齡老年人工作時(shí)能體驗(yàn)到更多的積極情緒，工作滿意度較高

數(shù)據(jù)顯示，知識(shí)型低齡老年人工作時(shí)可體驗(yàn)到更多的積極情緒，對(duì)工作較有興趣，工作時(shí)勁頭較足，比較喜歡、滿意目前的工作。一些調(diào)查也顯示，多數(shù)在業(yè)老年人對(duì)自己的工作感到滿意（戰(zhàn)捷，2003；王紅漫，2001），認(rèn)為工作富有樂(lè)趣（Johnson，2009），很享受工作 （McNamara，2006）。分析原因，主要有以下幾方面：

其一，相比中青年人，知識(shí)型低齡老年人工作經(jīng)驗(yàn)豐富，處事老練穩(wěn)重，工作起來(lái)更得心應(yīng)手。其二，知識(shí)型低齡老年人對(duì)工作所帶來(lái)的外在報(bào)酬、晉升、領(lǐng)導(dǎo)褒獎(jiǎng)等期許降低，選擇再工作并非迫于家庭經(jīng)濟(jì)壓力和社會(huì)責(zé)任，更多是為了滿足充實(shí)生活、實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值的內(nèi)在需要。小川全夫、桂世勛曾在一項(xiàng)中日比較研究中指出，40歲以上的中年人會(huì)更重視工作所帶來(lái)的收入、職稱(chēng)技能等，而60歲以上的老年人更重視工作中的樂(lè)趣，覺(jué)得工作很快樂(lè)，可以帶來(lái)生活的意義，增進(jìn)自己的健康。其三，知識(shí)型低齡老年人作為長(zhǎng)者，一般多會(huì)感受到來(lái)自領(lǐng)導(dǎo)的尊重、同事的敬重，加上單位在管理上也會(huì)給予一些“照顧”，工作環(huán)境比較寬松。以上這些都會(huì)使老年人在工作中產(chǎn)生一些正向情緒，形成積極的工作態(tài)度。

四、人力資源開(kāi)發(fā)建議

綜合以上分析可知，知識(shí)型低齡老年群體是有條件、有能力、有意愿繼續(xù)工作的，且對(duì)工作抱有積極態(tài)度，工作狀態(tài)較好，開(kāi)發(fā)利用好這部分老年資源有利于老年人的身心健康，也有助于社會(huì)的良性發(fā)展。如何繼續(xù)開(kāi)發(fā)利用好這部分老年資源，筆者有如下建議：

1.創(chuàng)建良性的社會(huì)輿論氛圍

目前社會(huì)上仍有關(guān)于老年人的負(fù)面言論，要打破人們?cè)谏顚右庾R(shí)上關(guān)于老年人再工作的偏頗認(rèn)識(shí)，更新理念，創(chuàng)建有利于老年人再工作的社會(huì)輿論氛圍。其一，打破“包袱”論，認(rèn)識(shí)到老年人不是社會(huì)的“包袱”，而是可開(kāi)發(fā)的資本，尤其知識(shí)型低齡老年人所具有的價(jià)值是其他群體不可替代的。其二，打破“搶飯碗”論，認(rèn)識(shí)到老年人再工作不等于強(qiáng)占青年人崗位。有研究表明，老年人就業(yè)的增加不會(huì)擠出青年人就業(yè)，相反高年齡段人口就業(yè)的增加會(huì)提高而非抑制青年人就業(yè) （張川川，2014），而且青年員工與老年員工相混合的模式更有助于提高企業(yè)的效率（Takeuchi，2007）。因而，應(yīng)在老年人自愿的基礎(chǔ)上鼓勵(lì)老年人再工作，支持老年人多種渠道參與社會(huì)。

2.多渠道提供政策激勵(lì)

其一，政府人力資源主管部門(mén)，可積極與大中專(zhuān)院校等單位的退休辦、當(dāng)?shù)乩夏甏髮W(xué)、街道辦等單位協(xié)作，共同做好知識(shí)型老年人才資料的調(diào)查匯總工作，建立知識(shí)型老年人才數(shù)據(jù)庫(kù)，在此基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)的人才需求，建立老年人才供求電子信息庫(kù)。定期舉辦老年人專(zhuān)場(chǎng)招聘會(huì)，依據(jù)老年人的需求和能力，將老年人推薦給適合的企業(yè)，對(duì)于繼續(xù)聘用老年人的企業(yè)，政府可以出資給予適當(dāng)?shù)膷徫谎a(bǔ)貼。

其二，知識(shí)型低齡老年人通常具有人脈廣、專(zhuān)業(yè)能力過(guò)硬、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、辦事沉穩(wěn)的特點(diǎn)，且其經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)也較好，這對(duì)于其創(chuàng)業(yè)都是有利因素。對(duì)于那些有意向自主創(chuàng)業(yè)的老年人，政府可以設(shè)置老年人創(chuàng)業(yè)基金和老年人貸款優(yōu)惠政策，為老年人創(chuàng)業(yè)提供幫助。

其三，鼓勵(lì)大中專(zhuān)院校、科研單位完善本單位的延聘返聘政策，使以知識(shí)型為主的勞動(dòng)力資源得以開(kāi)發(fā)和利用，完善這部分老年人才的考核制度、工資制度、激勵(lì)制度等。鼓勵(lì)單位建立返聘人才的專(zhuān)項(xiàng)資金，對(duì)中高級(jí)職稱(chēng)的老年工作者提供科研項(xiàng)目條件，鼓勵(lì)他們積極做科研；聘用承擔(dān)重點(diǎn)學(xué)科建設(shè)的中高級(jí)職稱(chēng)教師為青年指導(dǎo)教師，指導(dǎo)青年教師的授課、教研，保證重點(diǎn)學(xué)科的良性發(fā)展。

3.實(shí)行彈性管理

用人單位的管理者應(yīng)充分考慮知識(shí)型低齡老年群體的身心發(fā)展?fàn)顩r，對(duì)工作進(jìn)行再設(shè)計(jì)，使現(xiàn)有崗位更能發(fā)揮知識(shí)型老年人的經(jīng)驗(yàn)專(zhuān)長(zhǎng)，令工作時(shí)間更為靈活、工作環(huán)境更加舒適，以提高該群體的工作興趣，從而提高其工作參與的積極性。

工作中，管理者要實(shí)行彈性管理，減少剛性要求，給予老年工作者更多的自由度，如允許其遠(yuǎn)程辦公，讓他們?cè)诩姨幚砉珓?wù)。要及時(shí)傾聽(tīng)他們的需求，給予精神上的關(guān)懷與認(rèn)可，以提升其積極情緒及其工作滿意度，最終實(shí)現(xiàn)老年人力資源的有效利用。