以“人”為本 從“實”出發(fā) “勤”字當頭
——農(nóng)村中學后勤管理淺見

宿星光

（甘肅省景泰縣草窩灘初級中學，甘肅 白銀）

農(nóng)村中學從“學有所教”到“學有良教”，離不開后勤管理工作的保駕護航。的確，進一步引領后勤工作人員自覺加強道德修養(yǎng)，率先垂范，查漏補缺，關注細節(jié)，以主人翁的精神和責任感，做好后勤工作，應該是新時代農(nóng)村中學應該深思的課題之一。竊以為，農(nóng)村中學應該以人為本，夯實后勤隊伍；從“實”出發(fā)，抓好制度管理；勤”字當頭，樹立服務意識，化“千頭萬緒”為“簡單明了”，由“遠、大、空”轉變?yōu)椤敖?、小、實”，全面推進后勤工作邁上新階段、再上新臺階，為辦好人民滿意的教育而做出自己應有的貢獻。

一、以人為本，夯實后勤隊伍

毫無疑問，農(nóng)村中學后勤工作中，最關鍵、最核心的因素就是教師。千萬別認為，后勤工作不需要多少文化，不需要多少技能技法。思想接軌、技能接軌、習慣接軌是后勤工作中的軟實力，比硬件更重要。是啊，“一切差距歸到最后都是觀念上的差距”，只有后勤人員的服務理念發(fā)生根本性的蛻變，才能為教學工作提供強有力的保障，才能完成“涅槃崛起”的華麗轉身。

比如，后勤人員應該具備《經(jīng)濟法》的相關知識、電算化水平應達到中級、能熟練進行多媒體辦公軟件的運用，為后勤管理工作達到信息化、電算化、低碳化奠定堅實的基礎。后勤人員還應該“做人能表率、工作能領先、教學能引領、實踐能示范”，以一種勤服務、低姿態(tài)、高效率的服務理念贏得廣大師生的好評。

有一句話我們經(jīng)常說：“變革要從內部開始”。［1］對于農(nóng)村中學后勤管理而言，所謂的“內部開始”，就是切實改變部分后勤人員那種內心中“一不讀書，二不研究，三不合作”的惰性，以此找到自身專業(yè)成長的具體方向，找到自我成長的空間和載體。在這個意義上說，打造一支博學多思，既有精深的專業(yè)知識，又有寬廣知識面，一專多能的后勤隊伍，應該成為后勤工作的重中之重。

二、從“實”出發(fā)，抓好制度管理

俗話說“無規(guī)矩不成方圓”，農(nóng)村中學后勤工作同樣需要規(guī)矩，需要制度，正所謂，人人都在制度下，事事在規(guī)范中。包括為教育教學提供物資保證、為師生提供學習生活保障、創(chuàng)造優(yōu)美舒適的育人環(huán)境等，無不在規(guī)矩和制度中向前挺進。建立完善的、全面的、人性化的后勤管理制度，應該成為后勤管理工作中一個重要的視點。

比如，為了規(guī)范學校大宗物品的采購，可以制定《學校大宗物品采購制度》，使學校采購有章可循，有據(jù)可依；為了“自覺排隊，禮讓待人”成為食堂一道亮麗的風景線，讓可口安全的飯菜成為每日快樂的源泉，可以制定《學校食堂管理制度》《餐具清洗消毒保潔制度》《食堂有序打飯排隊制度》《食品加工烹調制作管理制度》；為了保證學校各種設備的維護，以及避免“重采購，輕維護”之弊病，可以制定《學校設備操作使用規(guī)程》《學校設施設備維修報損制度》等。

重要的不是管理制度本身，而是制度的制定和落實。學校領導和后勤管理人員反復醞釀、推敲、再醞釀之后，思路漸漸清晰、透亮。所有制度一定要健全、完善、合乎情理、追求細節(jié)、追求人性化，一定要把師生的呼聲、師生的需要、師生的安全、師生的滿意當作工作的出發(fā)點和落腳點，以此關注日常，注重生成，改進細節(jié)，大力提高后勤管理工作的針對性和實效性。

三、“勤”字當頭，樹立服務意識

俗話說：“兵馬未動糧草先行?！薄胺彩骂A則立，不預則廢?！边@是后勤工作的真實體現(xiàn)。的確，見事早、反應快，走一步、看兩步，抓當前、想長遠，才是“糧草先行”的應有之義，才是為教學工作保駕護航的預見性和前瞻性之意義。農(nóng)村后勤工作一定要徹底杜絕那種“腳踏西瓜皮，滑到哪里算哪里”的盲目被動，或者“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”的事務主義，一定要“勤”字當頭，“先”字當頭，對學校的發(fā)展、變化做到心中有數(shù)；對工作中出現(xiàn)的新情況、新問題，做到反應迅速、上下聯(lián)動、左右溝通、及時處理，以此打造高效快捷的后勤工作新時空。

比如，從實際出發(fā)，關心教師的工作待遇、福利和生活情況，為他們排憂解難，維護他們的應有權益，進一步鼓勵和促進全校教師扎扎實實做好本職工作，提高教學質量。還比如，利用節(jié)假日到醫(yī)院、家里慰問生病的老師，給生孩子的教師送上一份禮物，把工作做得暖人心、穩(wěn)人心，盡量把好事辦實、實事辦好，讓教職工滿意。再比如，小到教室里一個燈泡壞了，大到學校門廳內的櫥窗玻璃碎了，最先出現(xiàn)的是后勤人員，最先遞過來的是后勤人員的手，一切都在溫暖、有情有義中平穩(wěn)解決，最短時間內步入正軌。

的確，以嚴謹、熱情、全方位為教師教學工作保駕護航，換來的是舒心、開心的教學環(huán)境；人對人的尊重、人與人之間的溫情換來的是一個具有價值認同感和精神歸屬感的“學校大課堂”。［2］而教師在學校度過的每一段時光、待過的每一個角落，都能得到這個“大環(huán)境”的照料，自然，教育教學工作所需要的凝聚力、向心力和感染力的提升，也就變得自然而然，水到渠成。

這一切離不開學校后勤工作的主動、高效和創(chuàng)新，離不開全體后勤人員高度的耐心、敏感和警覺。但愿，農(nóng)村后勤人員能夠在這條為教學保駕護航的道路上，做出更多，當然也收獲更多。