朱 迅
(山東省濟(jì)南市歷城第二中學(xué) 山東濟(jì)南 250000)
“旅游”這個(gè)詞代表了物質(zhì)豐富的現(xiàn)代社會(huì)的精神活動(dòng),在人民生活未達(dá)到溫飽或小康的時(shí)期,大部分底層人們并沒(méi)有旅游的概念,而更多的是出行、避難、遷徙等外出形式,但當(dāng)時(shí)對(duì)于生活較為富足的家庭,已經(jīng)出現(xiàn)了游歷、游覽、游玩這些類似與旅游相關(guān)的活動(dòng),直到19世紀(jì)的中期,工業(yè)革命帶動(dòng)了交通運(yùn)輸工具的發(fā)展,第一家真正意義上的旅行社方才出現(xiàn)。而我國(guó)旅游行業(yè)真正的興盛起來(lái)是由以下幾種原因促成的:
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)制度的建立打破了原來(lái)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的僵化、落后的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式,由供求關(guān)系作為經(jīng)濟(jì)調(diào)節(jié)的主導(dǎo),這使得我國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)始迅速發(fā)展起來(lái),旅游業(yè)作為需求行業(yè)也隨之不斷發(fā)展,并為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)而不斷進(jìn)行自身的產(chǎn)業(yè)完善。
經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶動(dòng)了人民收入水平的提高,隨著科學(xué)技術(shù)的不斷開(kāi)發(fā)和應(yīng)用,我國(guó)的社會(huì)生產(chǎn)力實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,推動(dòng)著國(guó)民生產(chǎn)總值以高速度向上增長(zhǎng),人民手中的可支配收入大大增加,能夠負(fù)擔(dān)起旅游消費(fèi)的愿望。
隨著物質(zhì)生活的不斷豐富,人們已經(jīng)可以達(dá)到吃飽穿暖的生活水平,于是更高品質(zhì)的精神文化生活開(kāi)始成為人們新的奮斗目標(biāo),這成為旅游市場(chǎng)大繁榮的主要推動(dòng)力。
中國(guó)是一個(gè)大國(guó),不僅說(shuō)的是960萬(wàn)平方公里的國(guó)土面積之大,還可以說(shuō)是在氣候資源、地形資源、自然資源、文化資源、歷史資源等方面的豐富,從氣候資源來(lái)說(shuō),中國(guó)跨越了熱帶季風(fēng)、亞熱帶季風(fēng)、溫帶季風(fēng)、溫帶大陸和高原氣候帶;從地形資源來(lái)說(shuō),我國(guó)地形多樣,從平原、高原到丘陵、盆地,種類繁多。從自然資源來(lái)說(shuō),我國(guó)礦產(chǎn)世界第三、耕地世界第四、河流徑流、森林面積世界第六,水資源總量豐富,宜林地區(qū)廣,樹(shù)種豐富。而在文化和歷史資源方面,我們?cè)缫咽蔷哂形迩A夏文明,囊括56個(gè)民族在內(nèi)的泱泱大國(guó)。由此可見(jiàn),我國(guó)具有豐富的自然和人文資源。
科學(xué)技術(shù)的發(fā)展帶動(dòng)的是多行業(yè)的發(fā)展,交通工具的現(xiàn)代化使得人們出行可選的方式更加豐富,并且大大拓寬了人們的活動(dòng)范圍,自上而下,由南往北,汽車、火車、飛機(jī)已經(jīng)可以輕松實(shí)現(xiàn)了地域和國(guó)家間的對(duì)接,在旅途中的搭配也十分便捷。
“酒香不怕巷子深”的銷售理念已經(jīng)成為歷史經(jīng)典,現(xiàn)代化的宣傳手段使得人們能夠接觸到更多的旅游地信息,有助于人們進(jìn)行目的地的篩選、并制定出行計(jì)劃、安排游覽行程,促成了旅游的可能性。
旅游行業(yè)是一個(gè)新興產(chǎn)業(yè),并且由于其節(jié)能、低耗的特點(diǎn),符合綠色環(huán)保發(fā)展的要求,因此也是國(guó)家積極倡導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展領(lǐng)域,目前在國(guó)內(nèi)各旅游區(qū)域,當(dāng)?shù)卣紩?huì)對(duì)旅游行業(yè)的發(fā)展給予財(cái)政補(bǔ)貼或稅收優(yōu)惠,以起到扶持其發(fā)展的作用。
相對(duì)于原始的傳播方式來(lái)說(shuō),媒體傳播利用了視聽(tīng)想三方面的呈現(xiàn)方式,利用圖片、視頻、網(wǎng)絡(luò)軟文、新聞報(bào)道等多種形式對(duì)本地的美景與文化進(jìn)行宣傳,讓潛在消費(fèi)者能夠通過(guò)視聽(tīng)的刺激產(chǎn)生對(duì)旅游地的想象,調(diào)動(dòng)起消費(fèi)者潛在的沖動(dòng)與欲望。
媒體時(shí)代之前,人們對(duì)信息的推廣大多是口耳相傳,但是隨著媒體時(shí)代的到來(lái),人與人、人與社會(huì)的交流更加頻繁與密切,微信、微博、BBS、博客、電子雜志、TAG等社交軟件或信息承載工具都逐漸成為了媒體進(jìn)行信息傳播的渠道。
相對(duì)于過(guò)去口耳相傳的產(chǎn)品體驗(yàn)信息來(lái)說(shuō),在新媒體時(shí)代,消費(fèi)者的感受描述越來(lái)越具有專業(yè)性,能夠分層次、分角度的對(duì)產(chǎn)品使用效果進(jìn)行分析,增加了新媒體營(yíng)銷的體驗(yàn)性;相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷方式中無(wú)差別的廣告描述來(lái)說(shuō),新媒體打造了旅游地與客戶之間的溝通渠道,同時(shí)更好地接收到客戶的需求信息,維持了客戶的高體驗(yàn)感。
傳統(tǒng)的信息傳播方式由于受到載體的限制,即報(bào)刊雜志的出版需要一定的時(shí)間來(lái)完成制作過(guò)程,載體上所承載的信息往往是后置的,缺乏有效性,而依托于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的媒體通過(guò)光纜或?qū)Ь€進(jìn)行傳播,每秒鐘攜帶的信息量是過(guò)去的幾萬(wàn)倍,加快了信息的傳遞,保持了信息的時(shí)效性。
從人的記憶習(xí)慣來(lái)說(shuō),單純的圖片與文字給人留下的記憶深度遠(yuǎn)不及配有聲音的動(dòng)態(tài)圖像來(lái)得強(qiáng),媒體的關(guān)注可以通過(guò)視頻新聞或微視頻、趣味視頻等方式呈現(xiàn)出旅游景區(qū)的特色,幫助當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)作一定的宣傳和推廣。
如何通過(guò)媒體宣傳來(lái)展現(xiàn)旅游景區(qū)優(yōu)勢(shì)是增強(qiáng)旅游業(yè)吸引力的關(guān)鍵,國(guó)內(nèi)的消費(fèi)者傾向于查看旅游攻略和其中的相關(guān)圖片作為參考,而外國(guó)消費(fèi)者則更易受旅游宣傳片和旅游雜志文章的吸引,因此針對(duì)這種情況,宣傳渠道的選擇需要針對(duì)不同群體進(jìn)行擇優(yōu),傳播渠道也要適時(shí)更新,以使消費(fèi)者保持新鮮感。
媒體傳播的最大特點(diǎn)在于它的互動(dòng)性,媒體關(guān)注可以幫助消費(fèi)者與旅游地形成互動(dòng)關(guān)系,旅游地可以通過(guò)這一方式展現(xiàn)自身的美景或悠久的文化歷史,與消費(fèi)者建立溝通,從而使得旅游業(yè)的發(fā)展速度能夠逐步加快。