試論紀(jì)念館體制與管理創(chuàng)新

尤新

摘 要：對(duì)于某一地區(qū)或國家而言，紀(jì)念館能夠彰顯其文化底蘊(yùn)，是其歷史的承載和描述者。紀(jì)念館管理者肩負(fù)著傳揚(yáng)歷史文化的重任，需要將紀(jì)念館的文化傳承作用充分發(fā)揮，豐富民眾的精神生活，提高文化素養(yǎng)。伴隨現(xiàn)代科技、信息技術(shù)的發(fā)展，現(xiàn)代化技術(shù)在人類生活的延伸，人們生活水平不斷提升，對(duì)紀(jì)念館的服務(wù)提出更多要求。我國紀(jì)念館管理者年齡較大，思想保守，導(dǎo)致其對(duì)新技術(shù)、新方式的接受能力較弱，影響了紀(jì)念館體制和管理的革新。針對(duì)現(xiàn)階段紀(jì)念館體制和管理創(chuàng)新，筆者將從現(xiàn)存缺陷出發(fā)，對(duì)其中的問題進(jìn)行詳細(xì)分析并給出相應(yīng)的解決方案，希望能夠改善我國紀(jì)念館管理問題，為民眾創(chuàng)設(shè)優(yōu)良的歷史文化學(xué)習(xí)環(huán)境，豐富其精神文化生活。

關(guān)鍵詞：文化底蘊(yùn);管理體制;管理創(chuàng)新;紀(jì)念館體制

伴隨時(shí)代發(fā)展、科技革新，紀(jì)念館常用的體制和管理系統(tǒng)已無法滿足自身運(yùn)行和發(fā)展需求，其管理體制內(nèi)存在諸如資金匱乏、人員不足、文物保管不成體系等問題日益凸顯。隨著現(xiàn)代化技術(shù)的應(yīng)用，群眾對(duì)紀(jì)念館的服務(wù)要求更高。而國家逐漸取消了門票制，向民眾免費(fèi)開放紀(jì)念館，這些都加重了紀(jì)念館管理壓力，紀(jì)念館體制與管理革新已刻不容緩。

一、現(xiàn)階段紀(jì)念館管理缺陷

（一）管理資金不足

出于豐富民眾精神生活，提高人民文化素養(yǎng)的目的，我國政府推行了一系列政策鼓勵(lì)人們?nèi)ネo(jì)念館進(jìn)行文物參觀，其中一項(xiàng)關(guān)鍵性政策即免除紀(jì)念館門票費(fèi)用。門票收入是紀(jì)念館的重要經(jīng)濟(jì)來源，失去了這一收入，無形中加重了紀(jì)念館的運(yùn)作經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。現(xiàn)階段，大多數(shù)紀(jì)念館的管理、運(yùn)作資金均來自于政府專項(xiàng)撥款。專項(xiàng)資金申請(qǐng)過程長、手續(xù)繁雜、操作不易，占據(jù)了紀(jì)念館管理的大量精力和時(shí)間，不利于紀(jì)念館文物征集工作的進(jìn)行。而紀(jì)念館所收藏的藏品種類、數(shù)量及其蘊(yùn)含的文化價(jià)值是吸引參觀者的主要因素。

（二）管理制度不健全

現(xiàn)階段中國紀(jì)念館普遍存在管理制度老舊、管理理念保守等問題，管理層所制定的管理制度不健全。伴隨免費(fèi)參觀制度的推行，紀(jì)念館收入減少，參觀人員不斷增多。匱乏的資金和不斷增加的參觀人數(shù)間的矛盾增加了紀(jì)念館管理層的運(yùn)營壓力。此外，不斷增多的參觀人員也增加文物被盜可能，威脅文物保管安全;一旦出現(xiàn)突發(fā)事件，也可能導(dǎo)致踩踏事件發(fā)生。

（三）現(xiàn)代化建設(shè)步調(diào)慢

想要讓紀(jì)念館中收藏文物的文化價(jià)值得到全面體現(xiàn)，就要為參觀者營造優(yōu)良的參觀環(huán)境。伴隨信息化技術(shù)在人們?nèi)粘Ｉ畹牟粩嘌由?，人們?duì)現(xiàn)代化設(shè)施的依賴度日益增加，其對(duì)紀(jì)念館數(shù)字化水平的要求也不斷提升。但受到保守管理思想和資金限制，紀(jì)念館現(xiàn)代化建設(shè)步調(diào)較慢，無法滿足民眾需求。如很多紀(jì)念館未建立智能感應(yīng)自動(dòng)講解系統(tǒng)，參觀者只能通過介紹銘牌來獲取文物介紹，這一介紹方式存在資料不全、更新不便、資金耗費(fèi)巨大等缺陷。中國紀(jì)念館的現(xiàn)代化建設(shè)仍處于發(fā)展初期，未設(shè)立健全標(biāo)準(zhǔn)，仍待進(jìn)一步完善。

（四）專業(yè)人才匱乏

紀(jì)念館管理體制構(gòu)建步調(diào)緩慢、制度不完善的核心因素是高素質(zhì)專業(yè)人才匱乏。紀(jì)念館管理工作不僅僅對(duì)管理者的文物保管能力有專業(yè)要求，更要求管理者具有較高的文化素養(yǎng)、責(zé)任心和管理能力。此外，受紀(jì)念館現(xiàn)代化建設(shè)需求增高的影響，紀(jì)念館管理者的信息技術(shù)接受和理解程度也需要提升?，F(xiàn)階段中國紀(jì)念館管理人員年齡偏大，思想保守、僵化，對(duì)現(xiàn)代化信息技術(shù)的接受度低，阻礙了管理制度的革新。此外，某些紀(jì)念館地處偏僻，可提供的薪資待遇無法吸引高水平專業(yè)人員。導(dǎo)致管理隊(duì)伍的綜合素養(yǎng)低下，專業(yè)水平不高，最終阻礙紀(jì)念館的進(jìn)一步發(fā)展。

二、紀(jì)念館管理體制創(chuàng)新研究

（一）采用規(guī)范化的紀(jì)念館管理程序

國內(nèi)紀(jì)念館對(duì)管理程序進(jìn)行規(guī)范的過程，需要學(xué)習(xí)國外豐富經(jīng)驗(yàn)和成功案例，對(duì)紀(jì)念館管理工作和體制革新進(jìn)行完善。舉例而言，可加強(qiáng)館內(nèi)安全檢查工作，嚴(yán)防文物安全問題;在進(jìn)行開館準(zhǔn)備和閉館整理時(shí)，做好總結(jié)安排工作，保證館內(nèi)工作的順利進(jìn)行和穩(wěn)定開展，增強(qiáng)工作人員的相互協(xié)作能力和團(tuán)結(jié)精神，讓館內(nèi)參觀秩序獲得保障。

（二）關(guān)注文物安全防護(hù)保護(hù)

每一件紀(jì)念館內(nèi)收藏品均具有其收藏意義，其經(jīng)濟(jì)、文化價(jià)值無法簡單用價(jià)格來評(píng)估，如果損壞，修復(fù)工作將極具挑戰(zhàn)性，造成的經(jīng)濟(jì)、人力、時(shí)間損失無法估量。若損壞嚴(yán)重，藏品將直接失去修復(fù)可能。所以，紀(jì)念館要做好安全預(yù)防工作，結(jié)合自身實(shí)際情況，在現(xiàn)代檢測手段支持下，制定文物預(yù)防保護(hù)方案。管理者可以將鐵路安檢機(jī)制引入紀(jì)念館安檢中，防止參觀者將危險(xiǎn)物品帶入館內(nèi)，威脅藏品安全。此外，可以在藏品檢驗(yàn)中應(yīng)用鉻原素檢測等檢測方式，對(duì)藏品年代進(jìn)行檢驗(yàn)。

（三）構(gòu)建高素質(zhì)、專業(yè)化紀(jì)念館管理人員隊(duì)伍

伴隨現(xiàn)代化社會(huì)的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)水平的提升、企業(yè)結(jié)構(gòu)的改變，受市場經(jīng)濟(jì)影響，當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展重點(diǎn)已經(jīng)從資本的競爭轉(zhuǎn)變?yōu)槿瞬诺母偁?。紀(jì)念館管理所需的職業(yè)技能較為復(fù)雜，對(duì)人才的需求也隨著紀(jì)念館環(huán)境的復(fù)雜化不斷提升。管理者需要在增強(qiáng)自身專業(yè)文物管理技術(shù)外，提升綜合素養(yǎng)，增加對(duì)信息化技術(shù)的學(xué)習(xí)，讓紀(jì)念館的管理與現(xiàn)代化技術(shù)充分結(jié)合，增強(qiáng)紀(jì)念館管理質(zhì)量，推進(jìn)紀(jì)念館體制改革。

因此，紀(jì)念館應(yīng)和現(xiàn)階段人才崗位發(fā)展需求相結(jié)合，構(gòu)建對(duì)應(yīng)的人才選拔政策，吸納更多的專業(yè)人才。在招聘員工時(shí)，必須對(duì)準(zhǔn)入門檻嚴(yán)格把控，提高崗位人員的專業(yè)素質(zhì)。建設(shè)招聘監(jiān)察機(jī)制，讓人才招聘暴露在陽光下，將業(yè)務(wù)水平高、綜合能力強(qiáng)的專業(yè)人員吸納入管理隊(duì)伍。此外，紀(jì)念館要定期開展崗位培訓(xùn)，幫助管理人員學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，樹立現(xiàn)代化管理理念，提升綜合素養(yǎng)，針對(duì)紀(jì)念館內(nèi)管理工作中的缺陷，制定相應(yīng)變革制度，促進(jìn)紀(jì)念館管理水平的提升。

（四）細(xì)化館內(nèi)管理措施

伴隨中國紀(jì)念館參觀人數(shù)驟增、參觀人員構(gòu)架復(fù)雜、參觀者服務(wù)質(zhì)量要求提升等問題出現(xiàn)，紀(jì)念館必須增強(qiáng)服務(wù)人員的危險(xiǎn)防范意識(shí)和技術(shù)防范水平，打造一個(gè)全方位、多角度、多層面的安全防范制度。

為了預(yù)防參觀人數(shù)驟增所導(dǎo)致的碰撞、踩踏事件的發(fā)生，管理者需要從先進(jìn)管理制度中吸取經(jīng)驗(yàn)，制定突發(fā)事件防范措施，對(duì)突發(fā)事件進(jìn)行及時(shí)處理和完善解決。比如，紀(jì)念館可以通過限流、定向引導(dǎo)的方式避免踩踏事件發(fā)生。此外，紀(jì)念館可以通過人數(shù)約束和實(shí)時(shí)監(jiān)控的方式防范盜竊事件出現(xiàn)。

紀(jì)念館運(yùn)行的順利進(jìn)行主要是由工作人員的專業(yè)水平和道德素養(yǎng)共同決定的。管理者需要加強(qiáng)對(duì)在崗人員的培訓(xùn)力度，改善工作者的工作態(tài)度，細(xì)分員工的責(zé)任與任務(wù)，幫助在崗工作者提升其危險(xiǎn)事件應(yīng)急能力，讓館內(nèi)工作者在危險(xiǎn)事件突發(fā)時(shí)，不會(huì)過度慌張，可以正確應(yīng)對(duì)，保障館內(nèi)安全。

（五）拓寬紀(jì)念館投資渠道

隨著中國經(jīng)濟(jì)水平提升，我國居民物質(zhì)需求得到了極大滿足，其對(duì)精神文化的需求也隨之上升，有越來越多的人們開始關(guān)注國家的歷史發(fā)展和傳統(tǒng)文明，希望以此豐富自身精神生活，讓文化素養(yǎng)得到提升，而前往紀(jì)念館參觀即為其重要?dú)v史文化學(xué)習(xí)方式。紀(jì)念館所藏文物均具有文化價(jià)值，能夠幫助我國國民提高綜合素養(yǎng)、樹立社會(huì)注意價(jià)值觀、提升精神內(nèi)涵。伴隨我國紀(jì)念館免收門票政策的推行，愈來愈多的人加入到參觀紀(jì)念館的行列。政府機(jī)構(gòu)必須增強(qiáng)紀(jì)念館建設(shè)力度和管理強(qiáng)度，促進(jìn)紀(jì)念館的持續(xù)發(fā)展，維持紀(jì)念館的正常運(yùn)行。

我國紀(jì)念館的運(yùn)營資金基本都來源于國家政府的財(cái)政支持，但受到國家可利用的財(cái)政金額的限制，每個(gè)紀(jì)念館可以獲得的收藏資金有限。所以，管理層需要采取各類策略和方案開拓投資途徑，吸取民間資金，維持紀(jì)念館的順利運(yùn)行，提升紀(jì)念館綜合水準(zhǔn)。舉例而言，紀(jì)念館可以加大自身文創(chuàng)力度，自主研發(fā)極具地方特色的產(chǎn)品，并將其售賣給參觀人員，吸納更多民間資源，幫助流失文物的征集和紀(jì)念館的正常運(yùn)營。此外，還可以鼓勵(lì)企業(yè)采用無償捐獻(xiàn)的方式向紀(jì)念館提供運(yùn)營資金或館藏，讓紀(jì)念館的服務(wù)工作得到全面推廣。

（六）建立健全紀(jì)念館數(shù)字化管理體系

在紀(jì)念館的未來發(fā)展中，數(shù)字化建設(shè)占據(jù)重要地位。管理層必須在對(duì)紀(jì)念館功能充分了解的基礎(chǔ)上，增強(qiáng)對(duì)紀(jì)念館數(shù)字化建設(shè)的強(qiáng)度。出于提升紀(jì)念館科技水平的目的，管理者要逐步提升紀(jì)念館的文化傳播能力，構(gòu)建健全的數(shù)字化管理系統(tǒng)。

在進(jìn)行紀(jì)念館數(shù)字化建設(shè)過程，可以通過公眾號(hào)對(duì)紀(jì)念館進(jìn)行宣傳和展示;通過館藏展示軟件幫助介紹藏品資料;通過數(shù)字展示器進(jìn)行文物圖像展現(xiàn)。此外，紀(jì)念館還可不斷建設(shè)官方網(wǎng)站，更新相關(guān)軟件，進(jìn)而對(duì)紀(jì)念館的數(shù)字化管理，滿足應(yīng)用者的需求，讓紀(jì)念館的文化傳播功能得到充足發(fā)揮。

三、結(jié)語

對(duì)于國家民族而言，紀(jì)念館的發(fā)展具有重要意義，而其未來發(fā)展工作仍極為艱巨，管理者必須從實(shí)際需求出發(fā)，采取相關(guān)應(yīng)對(duì)措施，讓相關(guān)管理措施落于實(shí)際，促進(jìn)紀(jì)念館的積極發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]林澕.淺談博物館、紀(jì)念館管理體制的創(chuàng)新[J].文物鑒定與鑒賞， 2015（5）：104-105.

[2]廖仁武.論文博產(chǎn)業(yè)發(fā)展與紀(jì)念館體制創(chuàng)新[J].中國紀(jì)念館研究， 2017（2）.

[3]王玲.論革命紀(jì)念館免費(fèi)開放后的管理體制創(chuàng)新[J].學(xué)習(xí)月刊， 2017（8）.

[4]劉曉華.紀(jì)念館體制與管理創(chuàng)新分析[J]. 黑龍江科學(xué)，2016，7（23）：74-75.

[5]袁萍.試論革命歷史紀(jì)念館的創(chuàng)新管理[J].科海故事博覽·科技探索， 2014.