新媒體對人民警察思想政治工作的挑戰(zhàn)

摘要：“新媒體”概念的提出雖然只有短短幾十年時間，但其極速的發(fā)展與其“去中心化”的多元化、個性化信息傳播，極大地沖擊著傳統(tǒng)媒體的話語霸權(quán)與媒體公信力，對人民警察思想政治工作造成了極大的影響與制約，從而對保持人民警察思想純潔與統(tǒng)一，帶來的新的挑戰(zhàn)與困難。

關(guān)鍵詞：新媒體；人民警察；思想政治

中圖分類號：D631.19文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：2095-4379-（2018）02-0050-03

作者簡介：王元釗（1968-），男，重慶人，碩士，四川警察學(xué)院，思政部副教授，從事中國哲學(xué)及思想政治教育研究。

一、新媒體及其本質(zhì)

計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)和正在改變著我們生活的各個方面，而基于計算機與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展起來的“新媒體”，也同樣深刻地影響與改變我們的生存狀態(tài)。然而我們對必須生存于必然發(fā)展之中的“新媒體”，卻缺乏理性與全面的認(rèn)識。

由于這種對新媒體的“新”存在較大的爭議性，因此，對于新媒體的本質(zhì)的界定，無論是傳媒研究者還是學(xué)術(shù)界，都是仁者見仁，智者見智。美國新媒體藝術(shù)家列維·曼諾維奇認(rèn)為，新媒體將不再是任何一種特殊意義的媒體，而不過是一種與傳統(tǒng)媒體形式?jīng)]有關(guān)聯(lián)的一組數(shù)字信息，但這些信息可以根據(jù)需要以相應(yīng)的媒體形式展示出來。聯(lián)合國教科文組織的定義則認(rèn)為，新媒體就是網(wǎng)絡(luò)媒體。清華大學(xué)熊澄字定義為：“新媒體是在計算機信息處理技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上，發(fā)揮傳播功能的媒介總和?！敝袊嗄暾螌W(xué)院展江認(rèn)為：“新媒體是20世紀(jì)90年代后產(chǎn)生的，基于IT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的，具有互動特性的新的信息傳播形式?！敝袊鴤髅酱髮W(xué)廖祥忠認(rèn)為新媒體是“以數(shù)字媒體為核心的新媒體”，即通過數(shù)字化交互性的固定或移動的多媒體終端向用戶提供信息和服務(wù)的傳播形態(tài)。中國人民大學(xué)喻國明認(rèn)為：“傳統(tǒng)媒介是一對多的傳播，而新媒體是多對多的傳播。所有新媒介的性質(zhì)均由此生發(fā)?！标愬\宣在分析這些對“新媒體”的界定基礎(chǔ)上，提出了他對“新媒體”的看法：“新媒體是一種突破固有的傳播方式借助新的傳播手段而充分實現(xiàn)個體自主選擇和傳播作息的媒介[1]”。

媒體一詞則來源于拉丁語“Medium”，音譯為媒介，指兩者之間傳播信息與獲取信息的載體、工具、渠道、介質(zhì)或其它技術(shù)手段。媒體有兩層含義：一是承載信息的物體，二是指儲存、呈現(xiàn)、處理、傳遞、反饋信息的實體。傳統(tǒng)媒體一般分為四大類，即報紙、雜志、廣播、電視。從出現(xiàn)的先后順序來看，報紙雜志是第一媒體、廣播為第二媒體、電視為第三媒體。可見，無論是“媒”還是“媒體”，其擔(dān)負(fù)的功能均是信息的獲取、承載、儲存、處理、傳遞、反饋等。所以，無論是“舊媒體”還是“新媒體”，它們都必然擔(dān)負(fù)著這一功能。

而隨著計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)據(jù)技術(shù)的出來，也就出現(xiàn)了信息傳播、獲得、儲存、處理的新媒介，即出來了“新媒體”，傳統(tǒng)的四大媒體也就成了“舊媒體”。它們之間有著時間上的先后關(guān)系，也有著信息傳播的功能，并且從表現(xiàn)看來，“新媒體”似乎多表現(xiàn)為“舊媒體”與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)字技術(shù)的融合而不斷地改造著“舊媒體”，使之具有“新”的特點。而從科學(xué)技術(shù)是一個不斷發(fā)展進(jìn)步的過程層面來看，信息的傳承介體、方式等都會不斷增加與更新，因此以時間先后來認(rèn)知，“新”與“舊”顯然也是變化的過程。廣播的今天也許就是電視的明天，電視正在淪為“第二媒體”。但是，他們又有著本質(zhì)上的區(qū)別。新媒體因為是以計算機、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與數(shù)據(jù)技術(shù)為基礎(chǔ)支撐的媒體，它所具有的速度性、容量大、便宜性、直觀性、互動參與的自由性等信息獲得、儲存、處理、傳播上的優(yōu)勢，是“舊媒體”無法比擬的。

但是，無論如何，“新媒體”首先還是被界定在“媒體”這一基本范疇以內(nèi)的。也就是說，無論“新媒體”有著怎樣的“新”的特征表現(xiàn)，它始終是被劃定在“媒體”這一基本的范圍之中的，仍然是信息獲取與傳播的介質(zhì)，具有媒體的基本屬性。只是由于它所具有的相比較于傳統(tǒng)四大媒體的一些新特性，而這些新特性又恰恰極大地影響和改變著人們的信息傳播方式，從而極大地影響和改變著生存方式，并且使得人們不得不生活于其中，或者樂于生活于其中，因而引起了人們極大的關(guān)注，為了展開研究與應(yīng)用推廣，為了使之與傳統(tǒng)媒體相區(qū)別，才提出并廣泛使用“新媒體”一詞，而并非它與“舊媒體”有什么完全本質(zhì)意義上的不同。它只是運用了截止目前還在不斷創(chuàng)新與發(fā)展的新技術(shù)的媒體，就像傳統(tǒng)媒體中的廣播與電視，在當(dāng)時也是運用了新的技術(shù)，一種今天稱為有線信息傳播的電信技術(shù)，當(dāng)這種技術(shù)面對計算機與網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字化發(fā)展時，它變成了“舊”技術(shù)，于是廣播與電視成了傳統(tǒng)媒體。也許將來的某一天，我們今天稱為“新媒體”的信息傳播與獲得的這些載體，也會因為某種更加“新”的技術(shù)的發(fā)展，而同樣變成“舊媒體”。

生產(chǎn)力是不斷向前發(fā)展的，歷史是不斷向前發(fā)展的，“新”與“舊”的歷史演進(jìn)，告訴我們完全沒有必要去過分執(zhí)著于新媒體與舊媒體的區(qū)別與聯(lián)系。而應(yīng)該看到他們的共性和真正本質(zhì)的屬性，所以，應(yīng)該從這個角度來認(rèn)識“新媒體”，即“新媒體”應(yīng)該是指出現(xiàn)于四大傳統(tǒng)媒體之后，基于現(xiàn)代計算機與網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一系列信息獲取與傳播的載體或者介質(zhì)。其外在表現(xiàn)為形式多樣化的信息載體集群：博客、電子商務(wù)、即時通訊、電子郵件、微信、QQ通訊、視頻電話等，以及許多與舊媒體在信息傳播與獲取上表現(xiàn)出來的不同特征，但這些并不屬于“新媒體”的本質(zhì)屬性，而只是其外顯的具體性。因為作為對事物本質(zhì)的界定，應(yīng)該是高度抽象的內(nèi)在本質(zhì)屬性的認(rèn)知。

二、新媒體的特點

如前所說，新媒體之所以被稱之為“新”，其實也就是它相對于傳統(tǒng)媒體即“舊媒體”所表現(xiàn)出來的許多不同之處，而這些不同之處，研究者們從不同的認(rèn)識角度提出了許多特點：

（一）信息容量大與碎片化

新媒體一方面表現(xiàn)出依靠現(xiàn)代信息技術(shù)所表現(xiàn)出來的信息容量上的巨大優(yōu)勢。同時，信息的傳播與獲取卻又常常表現(xiàn)為碎片化的特點。新媒體因而表現(xiàn)出信息儲存、傳播與獲取上的“大”與“小”的統(tǒng)一與并存。endprint

（二）信息的便捷性、直觀性及全面性

信息的便捷性是指信息制作與編輯的成本低、簡單易操作，信息的發(fā)布沒有太多的時空及其它條件限制，隨時隨地都可以進(jìn)行信息的制作、編輯、發(fā)布與獲取。信息的直觀性是指信息不再只有文字和圖片，而融合了音頻、視頻等直觀性的信息，使得受眾能夠直觀地認(rèn)知和理解信息的表達(dá)訴求，更易于引起受眾的共鳴。全面性表現(xiàn)在全時性、全域性、全渠道、全媒體性、全民參與等與傳統(tǒng)媒體不同的特點。全時性是指信息隨時都可以進(jìn)行發(fā)布，沒有時間限制。全域性是指只需要有設(shè)備和傳輸信號，就可以發(fā)布信息，信息發(fā)布的空間限制越來越少。全渠道性是指信息發(fā)布渠道多樣化，不再固于傳統(tǒng)的四大媒體，只要有手機、電腦等終端設(shè)備，隨時都可以通過各種渠道發(fā)布與傳播信息。全媒體性是指信息內(nèi)容的表現(xiàn)形式不再僅限于文字和圖片，更有音像結(jié)合的音頻、視頻信息的發(fā)布與傳播。全民性則是指第一位公眾都可以參與其中，任何個人而不再限于媒體機構(gòu)與單位都可以成為信息的發(fā)布與傳播者。

（三）信息傳播與獲取的速度性、個體性及互動性

信息的速度性是指信息傳播的速度快和即時性，往往一些事件在發(fā)生的同時就迅速地傳播開來，并且受眾與傳播者、受眾與受眾之間可以即時參與互動。這是由于新媒體的便捷性和全面性，給信息發(fā)布與傳播提供了極大的方便，一件看似極微小的事件，都有可能即時被人通過新媒體發(fā)布在公眾面前，而公眾的表達(dá)則會極速地擴(kuò)散這種信息的傳播、發(fā)展，最后甚至引起更大的難以掌控的情況。信息的個體性是指信息是根據(jù)信息制作與傳播者的個體主觀認(rèn)識而進(jìn)行的，并且這種認(rèn)識體現(xiàn)的是信息制作與傳播者實時的主觀意圖或看法，極具個性化色彩。互動性則是指信息制作與傳播過程中，一方面信息的制作與發(fā)布者和受眾都參與進(jìn)來，另一方面則是在這種互動參與中對原始信息不斷進(jìn)行著修改增刪等編輯，引導(dǎo)信息在傳播過程中的擴(kuò)散擴(kuò)大甚至變異。

（四）信息發(fā)布與傳播主體的不確定性

這一特點表現(xiàn)為信息發(fā)布與傳播主體的“去中心化”、自由性。主體的不確定性，也被一些研究者認(rèn)為是“全民性”，即信息的制作與傳播的主體是不固定的，全體民眾都可以參與其中。任何人都可能是或者不是信息制作與傳播者。即所謂“所有人對所有人的傳播”。這一特性為信息引導(dǎo)的針對性設(shè)置了相當(dāng)?shù)碾y度，是信息引導(dǎo)人員感到棘手和困難的問題。不確定性還表現(xiàn)在信息傳播不再是用比較固定的用詞模式和程序，不同的信息發(fā)布與編輯傳播人可以根據(jù)自己的語言使用習(xí)慣實時進(jìn)行制作與編輯傳播。主體的這種不確定性，在實際的信息傳播中的表現(xiàn)為“去中心化”的特征。即信息的傳播沒有固定的中心點。因而也表現(xiàn)為一種公眾的自由性傳播。

（五）信息的數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化與多媒體化

新媒體的最大特征則是集中應(yīng)用了現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，數(shù)字化、多媒體和網(wǎng)絡(luò)化等最新技術(shù)在新媒體中得到充分開發(fā)和應(yīng)用。體現(xiàn)在新媒體是以多媒體計算機、互聯(lián)網(wǎng)及數(shù)字化技術(shù)為基礎(chǔ)，通過多種傳播手段所創(chuàng)造的全新的媒體形態(tài)。三、新媒體對人民警察思想政治工作的挑戰(zhàn)

在新媒體環(huán)境下，人民警察思想政治工作的主體間性愈發(fā)凸顯。如何利用新媒體開展好工作，實現(xiàn)思想政治工作理念由單向灌輸向雙向互動轉(zhuǎn)變，是目前思想政治工作面臨的一項巨大挑戰(zhàn)[2]。新媒體對人民警察思想政治工作的不利影響，集中體現(xiàn)在新媒體中的負(fù)面信息對民警形成正確“三觀”的不良影響，主要表現(xiàn)在以下方面：

一是負(fù)面信息量大，對思想政治工作沖擊較大。新媒體中的信息傳播，各種正面信息和負(fù)面信息總是交織在一起。從一般規(guī)律上講，負(fù)面信息傳播面積是正面信息的四倍。并且負(fù)面信息的傳播速度也遠(yuǎn)大于正面信息，正所謂“好事不出門，壞事傳千里”，正面信息往往缺乏負(fù)面信息的關(guān)注度，因而形成負(fù)面信息對社會的影響較大。而新媒體的便捷性、速度性、個體性與互動性等特點，又客觀上造成負(fù)面信息極易形成且被迅速擴(kuò)散，而且大多數(shù)突發(fā)事件發(fā)生時，往往是負(fù)面信息迅速形成和大面積傳播與擴(kuò)散。

當(dāng)然這并不意味著負(fù)面信息就完全無限制的任意擴(kuò)散，在信息的傳播也會有相關(guān)人員出面澄清事實真相，在一定程度上有效遏制負(fù)面信息的不良影響。

二是新媒體的發(fā)展對人民警察思想政治工作能力提出了新要求。新媒體具有信息容量大、信息碎片化等特點，人民警察思想政治工作要對這些鋪天蓋地的碎片化信息進(jìn)行及時的捕捉和甄別，對正面信息加以合理化引導(dǎo)、應(yīng)用，使之形成對民警正確思想養(yǎng)成的良好媒體與輿論環(huán)境。對負(fù)面信息進(jìn)行及時的處置，引導(dǎo)民警對負(fù)面信息的甄別與自覺抵制。對此，需要提升人民警察思想政治工作者的思想政治素質(zhì)與水平，提高思想政治工作者的媒體應(yīng)對能力，尤其是對負(fù)面信息的鑒別能力。

三是新媒體的發(fā)展增加了人民警察思想政治工作的把控難度。新媒體環(huán)境下，信息主體具有的不確定性，傳播范圍與受眾也不確定，往往即使是事件不相關(guān)的人，也會成為信息的發(fā)布者或受眾與信息傳播與擴(kuò)散者。同時新媒體使信息的發(fā)布與傳播渠道與方式多樣化。與傳統(tǒng)媒體環(huán)境下的輿論引領(lǐng)相比，新媒體的發(fā)展極大地增加了信息防控的難度，對人民警察思想政治工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

四是新媒體成為不良媒體人肆意炒作人民警察負(fù)面信息的工具，極大地增加了人民警察思想政治工作的復(fù)雜性。在當(dāng)下的涉警類信息中，總有不良媒體人肆意炒作負(fù)面信息，使得涉警負(fù)面信息頻繁發(fā)生，甚至已經(jīng)把社會公眾對人民警察的誤解，炒作到了一個相當(dāng)危險的境地，一個前所未有的高度，使社會公眾喪失了對人民警察的基本信任和對人民警察執(zhí)法權(quán)的基本

敬畏。社會公眾的有理解、不支持、不公正對待警務(wù)工作，維護(hù)社會公平正義的警務(wù)工作者得不到公正的待遇，導(dǎo)致日夜奔忙、負(fù)重前行的基層民警長期處于一種極其焦慮的工作與生活情緒當(dāng)中，基層民警的心態(tài)已經(jīng)開始出現(xiàn)失衡，基層民警的思想隨時可能產(chǎn)生波動，極大地增加了人民警察思想政治工作的復(fù)雜性。

當(dāng)然，新媒體對人民警察思想政治工作的影響與挑戰(zhàn)，并不意味著人民警察思想政治工作必然處于被動不利的局面。事物的利與弊往往是交織在一起的?？此撇焕氖挛?，如果能夠正確引導(dǎo)，就會呈現(xiàn)出有利的一面。“運用之道，存乎一心”，關(guān)鍵是看我們?nèi)绾蚊鎸λ秃侠磉\用它。因此，新媒體并非洪水猛獸，相反，它對人民警察思想政治工作也有著相當(dāng)有利的一面。這就需要思想政治工作者樹立正確的觀念，正視新媒體帶來的變化，積極思考與探索新媒體環(huán)境下的人民警察思想政治工作新思路新方法，充分運用好新媒體，抓好人民警察思想政治工作。

[參考文獻(xiàn)]

[1]陳錦宣.“新媒體”的定義及其內(nèi)涵探析[J].產(chǎn)業(yè)與科技論壇，2011，10（7）.

[2]張耀燦，劉偉.思想政治教育主體間性涵義初探[J].學(xué)校黨建與思想教育，2006（12）.endprint