云計(jì)算支持下的高職行業(yè)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)模式探討①
——以國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)為例

■ 吳國(guó)初

按照我院人才培養(yǎng)方案要求，國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)之一是培養(yǎng)“能夠用英語(yǔ)進(jìn)行商務(wù)交流，能在各類(lèi)外經(jīng)貿(mào)企業(yè)、自營(yíng)出口生產(chǎn)企業(yè)、三資企業(yè)、駐華外國(guó)商社等企事業(yè)單位從事外貿(mào)銷(xiāo)售、外貿(mào)制單、涉外商務(wù)代理、商務(wù)咨詢、商務(wù)文秘、商務(wù)翻譯等工作的高素質(zhì)、高技能應(yīng)用型人才”。作為中央財(cái)政支持的專(zhuān)業(yè)，我院格外重視該專(zhuān)業(yè)的英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)，教學(xué)團(tuán)隊(duì)開(kāi)展了一系列的教學(xué)研究和實(shí)踐工作，以達(dá)到能夠讓學(xué)生無(wú)障礙進(jìn)行交流。在教學(xué)手段方面，除了傳統(tǒng)的教學(xué)方法外，根據(jù)《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(2010-2020年)》 文件中提出的“信息技術(shù)對(duì)教育發(fā)展具有革命性影響，……到 2020 年，基本建成覆蓋城鄉(xiāng)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校的數(shù)字化教育服務(wù)體系，促進(jìn)教育內(nèi)容、教學(xué)手段和方法現(xiàn)代化 ”要求，結(jié)合國(guó)務(wù)院《關(guān)于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》 “加強(qiáng)職業(yè)教育信息化建設(shè)，推進(jìn)現(xiàn)代教育技術(shù)在教育教學(xué)中的應(yīng)用 ”文件要求，我們著力采用信息化技術(shù)手段來(lái)進(jìn)行新一輪行業(yè)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)模式改革。云計(jì)算的出現(xiàn)為這個(gè)改革提供了新的契機(jī)。

一、云計(jì)算時(shí)代背景

什么是云計(jì)算？按照美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院（NIST）的定義，“云計(jì)算是一種按使用量付費(fèi)的模式，這種模式提供可用的、便捷的、按需的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)，進(jìn)入可配置的計(jì)算資源共享池（資源包括網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、存儲(chǔ)、應(yīng)用軟件、服務(wù)），這些資源能夠被快速提供，只需投入很少的管理工作，或與服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行很少的交互”。亞馬遜公司最早研發(fā)出云服務(wù)Elastic Compute Cloud技術(shù)，并把它推向國(guó)際市場(chǎng)。由于其計(jì)算能力超強(qiáng)、使用方便、價(jià)格低廉，很快就吸引了各個(gè)領(lǐng)域的關(guān)注。它的思想核心是利用互聯(lián)網(wǎng)將資源集中起來(lái)，由一個(gè)平臺(tái)統(tǒng)一管理和輸送，使資源靈活性和利用率最大，用戶能夠不受時(shí)空限制方便快捷地享受各種資源服務(wù)?？梢赃@樣直觀理解，云服務(wù)就是一個(gè) “資源池”或是大型自助“購(gòu)物中心”，用戶不需要自備購(gòu)物籃（硬盤(pán)），只需推著租來(lái)的購(gòu)物車(chē)（設(shè)備），就可以體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。云計(jì)算系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在多方面，它快速穩(wěn)定、安全便捷、規(guī)范有序、開(kāi)放可靠。 經(jīng)過(guò)十多年的技術(shù)革新，云計(jì)算已經(jīng)步入我們身邊的各個(gè)領(lǐng)域，受到大家的青睞。其中之一就是云計(jì)算和教育領(lǐng)域的融合。上海師范大學(xué)黎加厚教授最早提出的“云計(jì)算輔助教育”和“云計(jì)算輔助教學(xué)”兩個(gè)概念，誕生出云教育或云計(jì)算輔助教育。為克服傳統(tǒng)行業(yè)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)的不足，最大化地?cái)U(kuò)大學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的空間與受益面，將云計(jì)算技術(shù)運(yùn)用到行業(yè)英語(yǔ)實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐教學(xué)，是我院國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)信息化教學(xué)的一個(gè)重要舉措。

二、傳統(tǒng)行業(yè)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)的弊端

高職的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)不同于本科院校的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)，它的一個(gè)突出特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐教學(xué)，通過(guò)各種產(chǎn)學(xué)融合方式培養(yǎng)國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易領(lǐng)域?qū)I(yè)人才。實(shí)踐教學(xué)的主要功能就是將理論知識(shí)同就業(yè)崗位實(shí)際工作內(nèi)容結(jié)合在一起，達(dá)到人才與就業(yè)崗位的無(wú)縫對(duì)接，培養(yǎng)的學(xué)生能夠直接上崗從而更好地服務(wù)外貿(mào)企業(yè)。然而，由于作為文科類(lèi)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)無(wú)法像理科類(lèi)專(zhuān)業(yè)一樣能夠有非常明顯的成果轉(zhuǎn)化，它的行業(yè)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)處于一種尷尬的狀態(tài)。由于外貿(mào)企業(yè)一般規(guī)模不大，同時(shí)出于保護(hù)商業(yè)機(jī)密等考慮，學(xué)生集中在同一家企業(yè)實(shí)踐的可能性并不大，更多的是在學(xué)校內(nèi)進(jìn)行實(shí)訓(xùn)。目前，為更好地給學(xué)生提供實(shí)踐機(jī)會(huì)，一方面在課程設(shè)置上進(jìn)行改進(jìn)，主要是行業(yè)英語(yǔ)課時(shí)的增加。除開(kāi)設(shè)為職業(yè)應(yīng)用能力考試準(zhǔn)備的大學(xué)英語(yǔ)外，課程團(tuán)隊(duì)還針對(duì)本專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)了雙語(yǔ)教學(xué)的外貿(mào)函電、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、商務(wù)英語(yǔ)翻譯課程，也開(kāi)設(shè)了由美籍和澳籍外教執(zhí)教的外貿(mào)口語(yǔ)課程，大大強(qiáng)化了學(xué)生英語(yǔ)寫(xiě)作能力、口語(yǔ)表達(dá)能力，在一定程度上解決了學(xué)生英語(yǔ)運(yùn)用能力較弱的問(wèn)題。另一方面，傳統(tǒng)的行業(yè)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)存在著多種弊端，需要處理解決。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

（一）實(shí)踐教學(xué)方法陳舊

針對(duì)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫(xiě)、譯五項(xiàng)基本能力的行業(yè)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)，部分老師仍然采用的是“課堂講授-操練-修正-再操練”的模式。五種基本技能只停留在觀測(cè)語(yǔ)音、語(yǔ)法正確與否上，沒(méi)有同實(shí)際工作場(chǎng)景相結(jié)合，無(wú)法在工作實(shí)踐中驗(yàn)證表達(dá)的可行性，實(shí)踐效果收效甚微。

（二）實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)脫節(jié)

部分實(shí)踐教學(xué)老師在實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)設(shè)定方面存在偏差，聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯教學(xué)各自為政，獨(dú)自唱戲。造成的結(jié)果是五項(xiàng)基本能力無(wú)法在同一個(gè)工作任務(wù)中融合，各種語(yǔ)言能力不能相互促進(jìn)，甚至出現(xiàn)有些學(xué)生五項(xiàng)基本能力差距過(guò)于明顯的狀況。

（三）實(shí)踐教學(xué)場(chǎng)景失真

雖然有對(duì)口的校外實(shí)習(xí)外貿(mào)企業(yè)，但這些企業(yè)出于保護(hù)自身商業(yè)機(jī)密的考慮，不太可能讓學(xué)生接觸到實(shí)實(shí)在在的鍛煉機(jī)會(huì)，更多的是帶有參觀性質(zhì)的見(jiàn)習(xí)。在這種情況下，學(xué)生實(shí)踐往往流于形式。

（四）實(shí)踐教學(xué)考核不合理

目前實(shí)踐教學(xué)考核的主要方式是筆試、口試、書(shū)面報(bào)告、小論文等，由實(shí)踐教學(xué)老師按照學(xué)生的平時(shí)表現(xiàn)和期末考核綜合給分。這種考核還是本科院校常用的一種方式，沒(méi)有從職業(yè)教育特點(diǎn)出發(fā)，無(wú)法真實(shí)地反映學(xué)生行業(yè)英語(yǔ)應(yīng)用能力水平高低。這種成績(jī)的評(píng)定也無(wú)法預(yù)判學(xué)生能否適應(yīng)未來(lái)的工作崗位，因而具有片面性、狹隘性。

（五）實(shí)踐教學(xué)軟環(huán)境欠缺

實(shí)踐教學(xué)除了語(yǔ)言實(shí)訓(xùn)室、多媒體教室、商務(wù)談判室等實(shí)訓(xùn)實(shí)踐教學(xué)硬環(huán)境外，還需要具備一定的軟環(huán)境。這種教學(xué)軟環(huán)境投入大、更新快、管理難，如何最大化地利用它為實(shí)踐教學(xué)服務(wù)是一個(gè)亟須考慮的問(wèn)題。而云計(jì)算可以做到一個(gè)很好的補(bǔ)充。

三、云計(jì)算支持下的高職行業(yè)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)模式

（一）確立實(shí)踐教學(xué)大綱

教學(xué)大綱是指導(dǎo)這門(mén)課程教學(xué)的指揮棒。根據(jù)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)需要，做好實(shí)踐教學(xué)的規(guī)劃和設(shè)計(jì)，特別要與外貿(mào)行業(yè)職業(yè)特點(diǎn)相吻合，確立專(zhuān)業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)，務(wù)必使雙語(yǔ)教學(xué)滲透其中。在這個(gè)目標(biāo)里，要求學(xué)生不僅能夠使用英語(yǔ)準(zhǔn)確規(guī)范地表達(dá)業(yè)務(wù)流程，同時(shí)也要求學(xué)生具備網(wǎng)上搜索能力，能夠?qū)⒗蠋煼旁谠茙?kù)中的資料查找出來(lái)，在教師的實(shí)訓(xùn)目標(biāo)的指引下，學(xué)習(xí)了解國(guó)內(nèi)外的貿(mào)易平臺(tái)，在某個(gè)真實(shí)產(chǎn)品貿(mào)易平臺(tái)上完成教師給出的實(shí)踐教學(xué)任務(wù)。教學(xué)大綱還應(yīng)包含客觀公正的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)必須同外貿(mào)企業(yè)接軌，利用云計(jì)算資源平臺(tái)模擬外貿(mào)B2B模式。

（二）下達(dá)實(shí)踐教學(xué)任務(wù)

針對(duì)不同的教學(xué)任務(wù)設(shè)計(jì)不同的工作場(chǎng)景，參與實(shí)踐教學(xué)的學(xué)生組成不同的小組，設(shè)計(jì)實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)步驟。創(chuàng)建云平臺(tái)，學(xué)院教師和企業(yè)導(dǎo)師根據(jù)特定課程實(shí)踐教學(xué)大綱要求，遠(yuǎn)程監(jiān)控學(xué)生完成任務(wù)的進(jìn)展情況。同時(shí)，可以通過(guò)智能手機(jī)攝像頭以及網(wǎng)絡(luò)自帶的圖像、語(yǔ)音處理軟件，實(shí)時(shí)分享學(xué)習(xí)資源給學(xué)生，時(shí)時(shí)給學(xué)生面授。

（三）實(shí)踐教學(xué)監(jiān)管和評(píng)價(jià)

在動(dòng)態(tài)的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程中期和后期，教師可以在云平臺(tái)對(duì)學(xué)生的各項(xiàng)實(shí)踐教學(xué)任務(wù)進(jìn)行監(jiān)管和評(píng)價(jià)，也可以適時(shí)發(fā)布課程作業(yè)，對(duì)學(xué)生的聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)譯五項(xiàng)能力進(jìn)行測(cè)試，并借助云平臺(tái)運(yùn)算軟件進(jìn)行評(píng)分、錄入，學(xué)生可以實(shí)時(shí)查看自己的成績(jī)。還可以利用云平臺(tái)提供的遠(yuǎn)程監(jiān)控程序?qū)W(xué)生的身份信息進(jìn)行監(jiān)管，防止不良訪客登錄。最后，校企雙方導(dǎo)師應(yīng)該共同完成學(xué)生實(shí)踐教學(xué)的評(píng)價(jià)，根據(jù)整個(gè)實(shí)踐教學(xué)的各個(gè)方面表現(xiàn)，考慮小組完成情況進(jìn)行綜合評(píng)分。

（四）采用混合教學(xué)模式

為積極推進(jìn)云平臺(tái)建設(shè)，倡導(dǎo)信息化教學(xué)，學(xué)院構(gòu)建以教學(xué)為中心、以學(xué)生學(xué)習(xí)為主導(dǎo)的獨(dú)具學(xué)院特色的信息化體系，實(shí)現(xiàn)Wifi全覆蓋。

云計(jì)算的出現(xiàn)，是信息技術(shù)發(fā)展到一個(gè)新階段的產(chǎn)物，它被稱(chēng)為IT技術(shù)的第四次革命。在這次革命中，我們要緊緊跟上時(shí)代的浪潮，充分解決傳統(tǒng)實(shí)踐教學(xué)方法中存在的實(shí)踐教學(xué)資源匱乏、實(shí)踐教學(xué)時(shí)空受限、實(shí)踐教學(xué)過(guò)程難以跟蹤指導(dǎo)、實(shí)踐教學(xué)成果難以考量等諸多問(wèn)題，改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量。