提升高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生就業(yè)滿意度
——以擇業(yè)能力教育融入實(shí)踐課程為例

（浙江經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 浙江杭州 310000）

市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)一貫以來(lái)屬于就業(yè)市場(chǎng)的“萬(wàn)精油”，學(xué)生能力多樣，符合眾多崗位的要求。我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)也是如此，就業(yè)率高，學(xué)生不愁工作。因此教師就把重心從提升就業(yè)率轉(zhuǎn)移到了提升就業(yè)質(zhì)量。本課題組通過(guò)將擇業(yè)教育引入專業(yè)教育的模式提升學(xué)生的就業(yè)能力。

一、我校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專業(yè)學(xué)生就業(yè)情況分析

1.學(xué)生就業(yè)情況分析

目前本校有該專業(yè)學(xué)生大約90人，基本就業(yè)率穩(wěn)定在97%，學(xué)生的崗位方向大致是以下幾個(gè)：新媒體營(yíng)銷(xiāo)，實(shí)體店銷(xiāo)售，電商策劃，自主創(chuàng)業(yè)。除此以外，也有不少學(xué)生做的工作與專業(yè)不符。通過(guò)對(duì)往屆學(xué)生的分析，可以發(fā)現(xiàn)學(xué)生在實(shí)習(xí)階段，找的實(shí)習(xí)崗位往往不太高端，大企業(yè)數(shù)量也很少。實(shí)習(xí)工作的低端嚴(yán)重影響了學(xué)生畢業(yè)后找工作的信心和能力儲(chǔ)備。因此從實(shí)習(xí)前就必須開(kāi)始對(duì)學(xué)生進(jìn)行專業(yè)的嚴(yán)肅的擇業(yè)能力提升培訓(xùn)，以提升學(xué)生的就業(yè)意愿和就業(yè)能力。

2.學(xué)生擇業(yè)能力薄弱點(diǎn)分析

通過(guò)對(duì)往屆學(xué)生進(jìn)行調(diào)研分析可知，學(xué)生在大三下半學(xué)期即將展開(kāi)實(shí)習(xí)前，很多方面都還沒(méi)有準(zhǔn)備好。70%的學(xué)生沒(méi)有一份高質(zhì)量的簡(jiǎn)歷，50%的學(xué)生對(duì)智聯(lián)招聘，58同城，拉勾等招聘網(wǎng)站并不熟悉，60%的學(xué)生并不清楚自己想要從事什么崗位，80%的學(xué)生不了解面試的環(huán)節(jié)和可能遇到的問(wèn)題，90%的同學(xué)表示對(duì)即將到來(lái)的面試非常不自信。

縱觀這樣的情況，可以把學(xué)生的弱點(diǎn)大致分為以下幾項(xiàng)：

（1）職業(yè)規(guī)劃不明確，對(duì)自身專業(yè)可以從事的工作不了解。

（2）對(duì)就業(yè)市場(chǎng)要求不了解。

（3）自我包裝能力弱。

（4）會(huì)利用的擇業(yè)方式非常有限。

（5）面試技巧薄弱。

課程模塊設(shè)置以逐項(xiàng)提升學(xué)生薄弱點(diǎn)為核心任務(wù)，并通過(guò)校企結(jié)合來(lái)提升實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的真實(shí)度。

二、基于提升擇業(yè)能力的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目的為期兩周，在兩周中學(xué)生將從幾大模塊來(lái)提升擇業(yè)能力。通過(guò)調(diào)研可確定學(xué)生的弱項(xiàng)主要集中在職業(yè)規(guī)劃，自我包裝能力，面試技巧等5大方面。實(shí)訓(xùn)模塊與弱項(xiàng)并不是嚴(yán)格的一一對(duì)應(yīng)關(guān)系，有些模塊的設(shè)置可以同時(shí)突擊好幾塊學(xué)生的弱項(xiàng)。每一個(gè)模塊的具體意義如下：

1.就業(yè)市場(chǎng)調(diào)研：針對(duì)學(xué)生職業(yè)規(guī)劃不明確，對(duì)自己可以從事的崗位不清晰，本課題組專門(mén)設(shè)置了就業(yè)市場(chǎng)調(diào)研這一模塊。本模塊中，學(xué)生可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研，采訪等方式進(jìn)行。對(duì)目前本專業(yè)可以做的崗位名稱，崗位具體職責(zé)，需要哪些技能進(jìn)行深入了解。同時(shí)思考自身的匹配度。

2.HR講座：組織專業(yè)的HR或者獵頭進(jìn)行講座，幫助學(xué)生建立從學(xué)校到社會(huì)的認(rèn)知，需要進(jìn)行哪些轉(zhuǎn)變，了解各個(gè)崗位的晉升制度是怎樣的。

3.參加招聘會(huì)：招聘會(huì)作為一種非常傳統(tǒng)的求職方式在現(xiàn)在的90后當(dāng)中普及率并不高，但是就我們看來(lái)傳統(tǒng)的招聘會(huì)非常適合應(yīng)屆畢業(yè)生，通過(guò)面對(duì)面的交流，學(xué)生可以提前了解各個(gè)崗位，并且還能在招聘會(huì)現(xiàn)場(chǎng)體驗(yàn)初面。

4.簡(jiǎn)歷及作品集制作：這個(gè)環(huán)節(jié)非常重要，同時(shí)也是最讓學(xué)生頭疼的環(huán)節(jié)。我們通過(guò)讓學(xué)生回憶大學(xué)期間的經(jīng)歷，幫助學(xué)生進(jìn)行包裝，制作讓學(xué)生有自信，能拿得出手的簡(jiǎn)歷。同時(shí)，針對(duì)大學(xué)期間有豐富項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生，我們協(xié)助學(xué)生制作pdf作品集，展示策劃書(shū)，銷(xiāo)售成果等。增強(qiáng)學(xué)生進(jìn)入刪選的競(jìng)爭(zhēng)力。

5.面試培訓(xùn)：針對(duì)現(xiàn)在大部分學(xué)生都習(xí)慣線上交流而忽略面對(duì)面交流的現(xiàn)狀，我們制定了面試培訓(xùn)，幫助學(xué)生了解面試幾大環(huán)節(jié)，大概會(huì)有幾個(gè)問(wèn)題，并進(jìn)行回答演練。

通過(guò)以上模塊的設(shè)置，基本上把學(xué)生在擇業(yè)，就業(yè)上的難點(diǎn)困惑都涵蓋了。同時(shí)在老師和專業(yè)人士的幫助下，讓學(xué)生能夠提早一步，打有準(zhǔn)備之戰(zhàn)。

三、基于擇業(yè)能力提升的實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目具體實(shí)施及效果

1.方案具體實(shí)施

方案為期兩周，在方案的實(shí)施中，本課題組的主要模塊設(shè)置、對(duì)應(yīng)時(shí)間及量化標(biāo)準(zhǔn)如下：

（1）就業(yè)市場(chǎng)調(diào)研，時(shí)間：3天，參與企業(yè)：無(wú)，量化標(biāo)準(zhǔn)：5個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)可以從事的崗位及崗位職責(zé)。

（2）HR講座，時(shí)間：1天，參與企業(yè)：鏈家地產(chǎn)，量化標(biāo)準(zhǔn)：3點(diǎn)啟示。

（3）簡(jiǎn)歷及作品集制作，時(shí)間3天，參與企業(yè)：無(wú)，量化標(biāo)準(zhǔn)：2份針對(duì)不同崗位的簡(jiǎn)歷、一份作品集、51jop智聯(lián)招聘簡(jiǎn)歷創(chuàng)建。

（4）面試培訓(xùn)，時(shí)間：4天，參與企業(yè)：無(wú)，量化標(biāo)準(zhǔn)：15個(gè)面試問(wèn)題及解答方向。

（5）參加招聘會(huì)，時(shí)間：2天，參與企業(yè)：杭州大廈、萬(wàn)事利絲綢文化集團(tuán)、格力空調(diào)等，量化標(biāo)準(zhǔn)：參加2場(chǎng)招聘會(huì)。

2.方案的實(shí)施效果

在兩周的實(shí)訓(xùn)后，本課題組對(duì)參與學(xué)生進(jìn)行了調(diào)研，調(diào)研結(jié)果顯示90%的學(xué)生表示非常有幫助，89%的學(xué)生表示大大提升了自己的就業(yè)信心，60%的學(xué)生表示通過(guò)實(shí)訓(xùn)自己明確了實(shí)習(xí)的方向。從學(xué)生的反饋來(lái)看，本項(xiàng)目在模塊設(shè)置上與之前的弱點(diǎn)匹配度較高，并且在執(zhí)行環(huán)節(jié)時(shí)間安排和任務(wù)量化標(biāo)準(zhǔn)做的比較細(xì)致到位。大大增強(qiáng)了學(xué)生的就業(yè)認(rèn)知，崗位認(rèn)知以及擇業(yè)能力，并且教會(huì)了學(xué)生該從哪些渠道去擇業(yè)。從根本上解決了學(xué)生不想找工作，不會(huì)找工作的問(wèn)題。

從企業(yè)反饋的角度看，同樣成績(jī)喜人。在兩周的培訓(xùn)后，學(xué)校安排了杭州大廈購(gòu)物中心，格力空調(diào)等四家企業(yè)來(lái)學(xué)校進(jìn)行專業(yè)暑期實(shí)踐招聘，能拿到2個(gè)offer的學(xué)生有50%，能拿到一個(gè)offer的學(xué)生有85%，也就是說(shuō)85%以上的學(xué)生都能得到大公司的認(rèn)可。學(xué)生的信心大增。

結(jié)語(yǔ)

高職院校的專業(yè)教育一向來(lái)是以實(shí)用，貼近市場(chǎng)為導(dǎo)向。學(xué)生在大學(xué)期間學(xué)到的知識(shí)非常實(shí)用，同時(shí)也有很多機(jī)會(huì)接觸大量的企業(yè)。但是在就業(yè)的過(guò)程中學(xué)生往往會(huì)由于缺乏自信，找的倉(cāng)促，缺乏準(zhǔn)備而將就。本方案的目的在于提升學(xué)生就業(yè)的匹配度，滿意度，期望讓學(xué)生在第一份工作就能有一個(gè)好的平臺(tái)，提升專業(yè)的就業(yè)質(zhì)量。在方案的調(diào)研和實(shí)施環(huán)節(jié)，本課題組得到了大量企業(yè)的支持和認(rèn)可，企業(yè)也表示他們有大量的用人需求，需要有學(xué)校這樣的橋梁去鏈接他們和學(xué)生。同時(shí)，在方案執(zhí)行過(guò)后也得到了大量學(xué)生的認(rèn)可，以往簡(jiǎn)歷的創(chuàng)建是大部分學(xué)生都不愿意花時(shí)間去做的事情，在學(xué)校老師的協(xié)助，同學(xué)的共同努力氛圍下，大家都發(fā)現(xiàn)其實(shí)并不麻煩。