“匠心”打開(kāi)“話(huà)匣子”

◇ 米俊茹

“國(guó)之重器，國(guó)之匠人”。培養(yǎng)高素質(zhì)勞動(dòng)者隊(duì)伍是建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)的根本，對(duì)翻開(kāi)“中國(guó)制造2025”新篇章、實(shí)現(xiàn)從“中國(guó)制造”到“中國(guó)質(zhì)造”的跨越具有決定性意義。尋訪(fǎng)大國(guó)工匠、弘揚(yáng)“工匠精神”，已成為全社會(huì)的共識(shí)。從2016年4月起，山西工人報(bào)精心策劃實(shí)施了《匠心逐夢(mèng)·尋訪(fǎng)三晉工匠》專(zhuān)題系列報(bào)道。下基層、進(jìn)車(chē)間、到工地、走野外，記者們奔波在采訪(fǎng)的路上。截至目前，已完成報(bào)道40余篇，在廣大職工群眾中產(chǎn)生了強(qiáng)烈的共鳴，引起了社會(huì)各界的關(guān)注。呈現(xiàn)工匠絕活絕技，披露工匠成長(zhǎng)的心路歷程，記者被工匠們“擇一事，終一生”、極致忘我的“工匠精神”深深感動(dòng)?？梢哉f(shuō)，在收獲了成功采訪(fǎng)的同時(shí)也收獲了最寶貴的采訪(fǎng)經(jīng)驗(yàn)。那就是：學(xué)習(xí)“工匠精神”，用“匠心”采訪(fǎng)。

一、采訪(fǎng)完全不懂的行業(yè) 用“匠心”打敗“無(wú)知”

《“神鉆”彭志平》《工人技師劉奇的長(zhǎng)寬高》《王曉霞：解碼動(dòng)車(chē)“黑匣子”》《牛國(guó)棟：軋出不銹“中國(guó)造”》《支架圣手“減矸王”李峰》……從《匠心逐夢(mèng)·尋訪(fǎng)三晉工匠》開(kāi)欄至今，筆者先后采訪(fǎng)了多個(gè)行業(yè)的15名工匠，經(jīng)歷了由對(duì)無(wú)知事物的抓狂到用“匠心”逐漸梳理明晰的過(guò)程。

雖然在采訪(fǎng)之前對(duì)工匠所在的行業(yè)和其工作性質(zhì)進(jìn)行了了解，但到了采訪(fǎng)現(xiàn)場(chǎng)后，腦袋發(fā)懵，從似懂非懂變成了完全不懂。“在鉆機(jī)上如何感知地層的情況，那可是完全未知的呀？”“不好意思，變速箱是用來(lái)做什么的？你能不要用技術(shù)術(shù)語(yǔ)解釋嗎？”“這個(gè)仿真機(jī)真的和動(dòng)車(chē)上的一模一樣嗎？咋回事，請(qǐng)打個(gè)比方說(shuō)。”……隔行如隔山。技術(shù)術(shù)語(yǔ)、工藝流程等，讓學(xué)文科的記者對(duì)這句俗語(yǔ)才有了切膚般的感受。

惟有耐心地、不厭其煩提問(wèn)，反復(fù)用心感悟理解，套用“匠心”這個(gè)詞，就是用“匠心”打敗了自己的無(wú)知。

坐下來(lái)先聊著。連打比喻帶比劃，又畫(huà)圖來(lái)又換說(shuō)法，旁邊還有工友不停地幫腔，記者終于在腦海里有了個(gè)輪廓，說(shuō)心里明白吧，一會(huì)兒又陷入糊涂中了。

鬧不清楚去現(xiàn)場(chǎng)。戴上安全帽，穿上雨靴，和彭志平一起到泥漿池子跟前聽(tīng)他現(xiàn)身說(shuō)法，配比啦、化學(xué)反應(yīng)啦，雖然還是知道個(gè)大概，但比之前強(qiáng)多了；進(jìn)了太鋼不銹冷軋廠(chǎng)連軋作業(yè)區(qū)參觀(guān)后，才明白牛國(guó)棟描述的悠卷是怎么回事……

只可意會(huì)不可言傳。記者心里清楚肯定不行，要用通俗易懂的語(yǔ)言傳達(dá)給讀者才行。好吧，現(xiàn)場(chǎng)回來(lái)，坐下來(lái)接著聊。一字一句翻譯成百姓的語(yǔ)言，再和工匠們求證是不是這么回事、準(zhǔn)確不準(zhǔn)確、不準(zhǔn)確再換個(gè)說(shuō)法……就是這樣一點(diǎn)一點(diǎn)地艱難地啃，調(diào)動(dòng)所有的方法求證，不負(fù)“匠心”，趕緊記清楚，終于有個(gè)眉目了。

二、面對(duì)少言寡語(yǔ)的采訪(fǎng)對(duì)象，用“匠心”幫其打開(kāi)“話(huà)匣子”

按照采訪(fǎng)要求，《匠心逐夢(mèng)·尋訪(fǎng)三晉工匠》系列報(bào)道主要體現(xiàn)工匠們的絕活絕技。但在采訪(fǎng)中，樸實(shí)的工匠們大都是一副“吾亦無(wú)他,唯手熟爾”的表情。說(shuō)實(shí)在，他們對(duì)自己的工作司空見(jiàn)慣，加上總結(jié)表達(dá)能力有限，也說(shuō)不出明晰的一二三來(lái)，所以這個(gè)絕活絕技的挖掘任務(wù)就交到了記者手里。

絕活，當(dāng)然是自己能干的別人干不了的活。被列入采訪(fǎng)對(duì)象不是三晉技術(shù)能手和全國(guó)技術(shù)能手稱(chēng)號(hào)獲得者，就是國(guó)家級(jí)或省級(jí)的工藝美術(shù)大師，他們都是在省里或全國(guó)獲得行業(yè)技能大賽名次的優(yōu)秀選手。大部分人的絕活，不像在雞蛋上刻字那樣好呈現(xiàn)，需要記者在深入采訪(fǎng)中才能挖掘總結(jié)出來(lái)。

臨汾市平陽(yáng)窯非物質(zhì)文化遺產(chǎn)傳承人段禹光，為了又見(jiàn)平陽(yáng)窯，20年間走訪(fǎng)老窯工，查閱資料，不斷試驗(yàn)、改進(jìn)；一遍一遍地?zé)?，慢慢地，溫度、火候的掌握要恰到好處。他的“五色土，古法盤(pán)，釉料調(diào)制有秘方，‘火眼金睛’把火候”，就是記者在采訪(fǎng)中細(xì)心觀(guān)察幫他總結(jié)出來(lái)的“絕技”。他聽(tīng)了不斷點(diǎn)頭，連稱(chēng)是這么回事、總結(jié)得好。

李峰是同煤集團(tuán)塔山煤礦綜采隊(duì)的一名班組長(zhǎng)，曾在2015年第六屆全國(guó)煤炭行業(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽中獲液壓支架工種第二名，被評(píng)為全國(guó)技術(shù)能手。說(shuō)到絕活，他稱(chēng)當(dāng)年競(jìng)賽時(shí)就是看誰(shuí)移架質(zhì)量高，標(biāo)準(zhǔn)是看支架與支架之間的間隙是否均勻、看支架與支架之間的立柱是否平行、支架與支架始終保持對(duì)齊狀態(tài)。據(jù)此，記者給他總結(jié)出“兩看一對(duì)”“一條線(xiàn)”的絕技。他憨厚地笑著說(shuō)“就是這樣的 ”。在隨后的采訪(fǎng)中，記者還幫他總結(jié)出兩項(xiàng)絕活：獨(dú)門(mén)放頂煤技術(shù)和放煤工燈語(yǔ)。支架圣手“減矸王”李峰，這個(gè)標(biāo)題里就體現(xiàn)了他的絕活。這也是記者琢磨了一周多才想出來(lái)的。

采訪(fǎng)中，大部分工匠來(lái)自生產(chǎn)一線(xiàn)，只會(huì)干不會(huì)說(shuō)，表達(dá)能力有限，加上緊張等原因，有時(shí)連正常的交流都磕磕絆絆。此時(shí)，記者就要展示采訪(fǎng)技巧，用心尋找他們感興趣的話(huà)題，使其放松，引起共鳴，顯得尤為重要。

王雷雨是同煤集團(tuán)馬脊梁礦國(guó)家級(jí)創(chuàng)新工作室的帶頭人，擁有多項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利，曾獲多項(xiàng)“國(guó)”字頭榮譽(yù)。工作非常出色，人卻寡言。因?yàn)槟挲g和記者相仿，記者就從年齡聊起，一同回憶學(xué)生時(shí)代，再聊到愛(ài)好，最后成功轉(zhuǎn)入工作的話(huà)題。所聊的話(huà)題看似與主題相關(guān)不大，但大有深意。他的木訥只是表象他身上所體現(xiàn)的工匠精神，正是他做人的一貫：愛(ài)好、癡迷，以致于達(dá)到忘我的地步。

每個(gè)人都是不同的個(gè)體，性格、受教育程度、愛(ài)好等各異，所以在采訪(fǎng)中要一把鑰匙開(kāi)一把鎖，采訪(fǎng)方式當(dāng)然也要因人而異。這樣的采訪(fǎng)才能深入人心，才能收到良好的效果。

當(dāng)然，采訪(fǎng)中永遠(yuǎn)不變的應(yīng)該是記者傾聽(tīng)的姿態(tài)和誠(chéng)懇的態(tài)度，要感同身受和采訪(fǎng)對(duì)象一起共鳴。這樣，采訪(fǎng)對(duì)象就會(huì)不自覺(jué)地認(rèn)定你是他的朋友，愿意敞開(kāi)心扉。

當(dāng)看到李峰的手上、臉上、胸前、背上，由于煤灰濺進(jìn)去或煤渣劃破皮膚、煤灰沉積在皮膚里留下無(wú)數(shù)個(gè)青黑色的印記時(shí)；當(dāng)聽(tīng)到彭志平說(shuō)由于幾個(gè)月沒(méi)回家、孩子不認(rèn)識(shí)他，段禹光的一窯瓷器又燒制失敗時(shí)，記者真的是為他們心酸難過(guò)、著急惋惜，同時(shí)送上深深的敬意。此時(shí)此刻的采訪(fǎng)氣氛自然和諧順暢，話(huà)題傾瀉而出。

現(xiàn)場(chǎng)采訪(fǎng)達(dá)到極致，采訪(fǎng)內(nèi)容消化殆盡，補(bǔ)充采訪(fǎng)不吝溝通，輾轉(zhuǎn)反側(cè)琢磨標(biāo)題，幾易其稿耗盡心血，用“匠心”打造的稿件最終收獲了感動(dòng)，這個(gè)經(jīng)驗(yàn)寶貴至極。 采訪(fǎng)中，多名工匠對(duì)記者說(shuō)：“你都把我們問(wèn)住了。你這不是采訪(fǎng)，簡(jiǎn)直是來(lái)學(xué)藝的?！倍啻蔚牟稍L(fǎng)也感動(dòng)了工匠們，他們說(shuō)：“鍥而不舍，追求極致，你們記者身上的‘工匠精神’也值得我們學(xué)習(xí)?！?/p>

感動(dòng)了自己，也感動(dòng)了采訪(fǎng)對(duì)象，更感動(dòng)了讀者。報(bào)道被企業(yè)、工會(huì)關(guān)注，央視在當(dāng)年的“五一”期間對(duì)張東元、羅琴琴等多名三晉工匠予以專(zhuān)題報(bào)道，被《工人日?qǐng)?bào)》等一些媒體紛紛轉(zhuǎn)載，工匠們的同學(xué)圈、朋友圈、同事圈也紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，特別在一線(xiàn)職工的微信群中產(chǎn)生了強(qiáng)烈反響，在企業(yè)掀起了學(xué)習(xí)“工匠精神”的高潮?！?/p>