大數據時代下高校圖書館信息服務創(chuàng)新與發(fā)展研究

大數據時代是互聯網信息科技發(fā)展到一定程度的產物，它將海量的數據、資料和信息進行了最大化的截取、管理、分析和處理，從而增強人們對各類信息和數據的整合分析能力，提高生產生活中的預測和決策效率，增強信息服務的準確性、實時性和有效性。劉芳的《大數據時代高校圖書館信息服務創(chuàng)新研究》一書在廣泛搜集和整理文獻資料之后，從理論和實踐的雙重角度探索了大數據技術背景下高校圖書館信息服務的理論架構和模式創(chuàng)新。從整體上來看，該書在充分考量、研究和融合大數據時代的特色科技與發(fā)展模式基礎上，對高校圖書館信息服務進行了與時俱進的變革和發(fā)展，是現代化高校圖書館建設中較為新穎的探索成果。

全書可分為六個部分。第一部分論述了大數據時代的概念、技術、價值、應用方式；第二部分闡述了高校圖書館的特點和功能，并介紹了傳統的圖書館信息服務模式；第三部分聚焦于大數據技術給高校圖書館信息化變革帶來的思維影響；第四部分則細化到大數據時代下高校圖書館信息服務可以創(chuàng)新并利用的實際內容，包括數據整合平臺、數字資源共享、檢索服務、個性化信息服務、嵌入式服務、圖書館知識咨詢服務、閱讀推廣等；第五部分和第六部分則從大數據時代的圖書館信息化服務案例和未來展望方面給出了較好的示范和期望，為大數據時代下的高校圖書館信息服務創(chuàng)新與發(fā)展奠定堅實的理論基礎、技術基礎和平臺基礎。

一、大數據給高校圖書館信息服務帶來的創(chuàng)新變革

高校圖書館中的信息服務質量是圖書館服務水平的重要衡量標準之一。大數據的應用推動了高校圖書館在信息服務方面上的優(yōu)化和進步，切實提高了高校圖書館信息服務的準確性和及時性。具體來說，大數據給高校圖書館信息服務帶來的創(chuàng)新變革主要包括以下幾個方面：一是豐富了圖書信息服務的數字化資源。相對于傳統的圖書館書籍和信息資源來說，大數據面向的是整個互聯網，大規(guī)模的數字化資源可以更便捷地供師生搜索和借閱。二是打通了圖書館信息服務的開放性網絡。圖書館的資源是有限的，但大數據的應用提升了高校圖書館的資源規(guī)模、數字化的聯結方式，也讓不同圖書館之間的資源共享和交流成為可能。三是實現了圖書信息服務管理的數字化。用大數據來優(yōu)化管理的效率和質量，科學有效地分析師生在圖書信息服務上的需求和反饋，從而優(yōu)化圖書館信息服務變革決策的準確性和有效性，讓每一次圖書館信息服務的變革都能真正地提升師生的圖書館體驗。

二、大數據時代下高校圖書館信息服務發(fā)展的創(chuàng)新路徑

在大數據時代下，高校圖書館信息服務的創(chuàng)新與發(fā)展要從技術、模式、互動和員工素質等多角度來推進。

首先，在技術層面。高校圖書館信息服務的創(chuàng)新發(fā)展要善于挖掘圖書館信息服務中復雜數據背后的價值，在大數據的整合和分析中充分提升對圖書館信息服務管理的認知和理解，推進圖書館服務管理和大數據技術的跨領域研究和創(chuàng)新，增強高校圖書館在信息處理技術上的廣度和深度，讓技術來引領服務的快速提升。

其次，在高校圖書館服務模式層面。大數據的應用要通過信息平臺的搭建和信息技術的推廣來革新圖書館服務模式，讓傳統的圖書館借閱服務、咨詢服務等都能夠在大數據技術的創(chuàng)新下實現自動化、數字化和專業(yè)化的轉變。從當前的發(fā)展情況來看，圖書館信息服務中的數據集成、數據挖掘、網絡分析和可視化管理等都是高校圖書館服務模式創(chuàng)新在大數據時代中所作的探索和嘗試。

再次，在高校圖書館的讀者互動層面。圖書館是面向讀者來進行服務的，讀者的需求是圖書館服務質量提升的重要目標，對此，在大數據時代背景下高校信息服務創(chuàng)新發(fā)展應當加強與讀者的互動，保證讀者信息和數據的有效收集和整理，從而讓圖書館服務的革新能夠真正地獲得讀者的認同和歡迎。

最后，在員工綜合素質的提升層面。大數據時代對高校圖書館信息服務的相關教職工提出了更高的要求，尤其是在互聯網和大數據技術的理解、應用和創(chuàng)新上，圖書館信息服務人員要加強學習和培訓，與時俱進地跟上時代發(fā)展的趨勢，更好地應用大數據技術的優(yōu)勢，提升圖書館信息服務的質量和水平。

以上就是筆者在研讀劉芳《大數據時代高校圖書館信息服務創(chuàng)新研究》的過程中，對大數據時代下高校圖書館信息服務創(chuàng)新與發(fā)展所作的思考和研究。筆者認為，大數據是信息服務效率提升和模式創(chuàng)新的重要發(fā)展路徑。對高校圖書館信息服務的創(chuàng)新與發(fā)展來說，大數據有利于提高圖書館在信息存儲、信息傳播、信息分享、信息交互和信息服務等方面的效率和質量。在高校圖書館信息服務的個性化服務、信息聯合服務、大數據檢索服務中，大數據的融入正發(fā)揮著重要的價值，充分創(chuàng)新了高校圖書館的信息服務模式，提高了圖書館的信息服務能力，改善和優(yōu)化了學生用戶在圖書館信息服務平臺中獲取知識和分享知識的實際體驗，進而全面提升了高校圖書館信息服務的核心競爭力。

（童亞琴，寧波衛(wèi)生職業(yè)技術學院講師，碩士。）