李媛媛 李中斌
摘 要:電子商務(wù)是“互聯(lián)網(wǎng)+貿(mào)易”戰(zhàn)略下的表現(xiàn)形式,其勢(shì)頭正猛,在一定程度上推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展,但在其發(fā)展過(guò)程中,也出現(xiàn)了一些問(wèn)題亟待解決。本文基于對(duì)莆田城鄉(xiāng)區(qū)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的實(shí)地調(diào)研,一是總結(jié)了莆田依托本地產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、企業(yè)集聚效應(yīng)、行業(yè)前景等,有效推動(dòng)電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展,二是發(fā)現(xiàn)莆田電商存在業(yè)態(tài)層次不高、人才孵化蓄力不足、融資力度不夠、物流倉(cāng)儲(chǔ)配備不足等問(wèn)題。提出通過(guò)打造電商小鎮(zhèn),實(shí)現(xiàn)莆田電商產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),發(fā)揮電商產(chǎn)業(yè)對(duì)莆田經(jīng)濟(jì)的助推作用。
關(guān)鍵詞:電商小鎮(zhèn);產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)
21世紀(jì)以來(lái),隨著大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)對(duì)世界經(jīng)濟(jì)影響進(jìn)一步加深,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)逐漸融合,產(chǎn)業(yè)邊界日益交融?;ヂ?lián)網(wǎng)將制造業(yè)推進(jìn)到“工業(yè)4.0”時(shí)代,形成“生產(chǎn)+網(wǎng)絡(luò)+服務(wù)”的制造業(yè)發(fā)展新模式,并催生以電子商務(wù)為主導(dǎo)的新商貿(mào)流通方式。電子商務(wù)極大提高了經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的質(zhì)量和效率,并已成為推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新引擎。根據(jù)2017年1至5月報(bào)表現(xiàn)實(shí),中國(guó)網(wǎng)絡(luò)零售額同社會(huì)消費(fèi)品零售額的比重為13.2%,已實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)平均水平的趕超。然而,莆田電商行業(yè)發(fā)展卻進(jìn)入了瓶頸階段,在此背景下,建設(shè)莆田電商小鎮(zhèn)成為推動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手。
一、莆田市電商產(chǎn)業(yè)概況
近年來(lái),莆田電商規(guī)模不斷擴(kuò)大,呈現(xiàn)出電商企業(yè)集聚程度較高、行業(yè)交流日益頻繁、電商平臺(tái)模式創(chuàng)新等特點(diǎn)。2017年莆田市以實(shí)物網(wǎng)絡(luò)零售交易總額10.67億元居全國(guó)第46名,同時(shí)位列福建省電商零售交易總額第4位,[1]2017年3月,阿里研究院公布的“2016年中國(guó)大眾電商創(chuàng)業(yè)最活躍的50個(gè)城市”排行榜中,莆田市位列第16位,與2015年相比下滑了7名。[3]莆田電商交易規(guī)模大、排名靠前均凸顯莆田電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展的成績(jī)與優(yōu)勢(shì),而排名下滑也預(yù)示著莆田電商亟需加快創(chuàng)新和轉(zhuǎn)型升級(jí)。
(一)產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)好
莆田市城廂區(qū)作為莆田市電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)源地,于2002年初步建成莆田傳統(tǒng)學(xué)生街,以跨境電商為主要輸出方式,于2009年實(shí)現(xiàn)電商交易總額的第一個(gè)高峰。隨著跨境電商的快速發(fā)展,城廂區(qū)也涌現(xiàn)出一些發(fā)展?jié)摿Υ蟆⑹痉兑饬x廣的跨境企業(yè)。
2014年9月,城廂區(qū)入選福建省首批電子商務(wù)示范縣(市、區(qū))創(chuàng)建名單,并且,城廂區(qū)安福電子商務(wù)城入選福建省電子商務(wù)示范基地(園區(qū))創(chuàng)建名單。2015年6月莆田城廂區(qū)安福電子商務(wù)城被評(píng)選為第二批國(guó)家級(jí)電子商務(wù)示范基地。
(二)電商企業(yè)形成集聚效應(yīng)
集聚效應(yīng)擁有以下優(yōu)勢(shì):形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)效應(yīng),產(chǎn)生成本優(yōu)勢(shì);促進(jìn)分工與合作;享有區(qū)域與品牌優(yōu)勢(shì)。[4]
目前,莆田市已形成安福電商城、百盛跨境大樓、雙洋商務(wù)樓等多個(gè)電商集聚區(qū)。業(yè)態(tài)覆蓋網(wǎng)絡(luò)零售、跨境電商、農(nóng)村電商、移動(dòng)電商、第三方平臺(tái)和服務(wù)商等。電商運(yùn)營(yíng)分銷、攝影美工、交易結(jié)算、產(chǎn)業(yè)孵化等園區(qū)服務(wù)功能不斷增強(qiáng)。一定程度上降低企業(yè)運(yùn)輸、庫(kù)存、交易、銷售、信息獲得等成本,同時(shí)促進(jìn)電商企業(yè)間分工合作,提高資源利用率,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí),形成電商各領(lǐng)域的投資新亮點(diǎn)。目前,莆田市閩中互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園、玩覓電商大樓等已相繼投入使用;而聯(lián)發(fā)莆田電商城、華林電商城等電商園區(qū)也在建設(shè)籌備中。
(三)鞋類電商占據(jù)主導(dǎo)
莆田電商以鞋業(yè)為主,鞋類電商占莆田市電商的70%~80%。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),城廂區(qū)注冊(cè)的電商企業(yè)約3000家(其中鞋類電商占比大),年網(wǎng)絡(luò)銷售額超過(guò)100億元。目前,鞋類電商處于自創(chuàng)品牌、打造自主平臺(tái)的轉(zhuǎn)型階段,階段,同時(shí)莆田也開(kāi)始從電商大市向電商名城逐步轉(zhuǎn)變。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),莆田市先后涌現(xiàn)電商鞋類自主品牌近百個(gè),其中古奇天倫、莫蕾蔻蕾、玩覓、盾狐、AUΜ等品牌在網(wǎng)絡(luò)上備受歡迎,且玩覓于2017年被授予國(guó)家電子商務(wù)示范企業(yè)。
(四)行業(yè)垂直平臺(tái)前景明朗
2016年,中房購(gòu)平臺(tái)采用全網(wǎng)分銷模式實(shí)現(xiàn)房產(chǎn)在線交易并完成交易額約12億元;2016年,上塘珠寶城上線的B2B銀飾電商平臺(tái)“找銀網(wǎng)”,提供銀板采購(gòu)、成品采購(gòu)、珠寶包裝配套等銀飾行業(yè)一站式采購(gòu)及交易服務(wù),并實(shí)現(xiàn)約15.4億元的交易總額;2017年,第三方藥械B2B電商平臺(tái)普天藥械網(wǎng)以50億的總交易額收官。
(五)農(nóng)村電商發(fā)展勢(shì)頭良好
2016年依托同阿里巴巴集團(tuán)的合作項(xiàng)目,莆田仙游縣開(kāi)展農(nóng)村電商試點(diǎn)工作,通過(guò)完善鎮(zhèn)村快遞物流設(shè)施,促進(jìn)“網(wǎng)貨下鄉(xiāng)”和“農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城”的雙向流通。借鑒仙游縣的項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn),秀嶼區(qū)于2017年初啟動(dòng)農(nóng)村淘寶項(xiàng)目,并于2017年3月30日實(shí)現(xiàn)了區(qū)級(jí)服務(wù)中心建成開(kāi)業(yè)。截止2018年7月底,全市共有農(nóng)村淘寶村級(jí)服務(wù)站點(diǎn)126個(gè)。2018年1-7月份,共完成交易訂單102.27萬(wàn)筆,完成交易額8949萬(wàn)元。
(六)跨境電商發(fā)展位居全省前列
2016年莆田市跨境郵件業(yè)務(wù)量達(dá)555.45萬(wàn)件,占全省29.32%,位列全省第一;莆田市跨境快件業(yè)務(wù)量達(dá)637.34萬(wàn)件,占全省25.08%,排名全省第二。
二、莆田電商存在的問(wèn)題
電子商務(wù)是一組電子工具在商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用,從售前到售后支持各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)電子化、自動(dòng)化。其中,業(yè)態(tài)層次、人才、資金、物流對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展具有顯著影響。其中,電子商務(wù)能否健康發(fā)展,很大程度取決于電商的業(yè)態(tài)層次,而人才為電商持續(xù)發(fā)展提供了蓄力,資金支撐電商的發(fā)展,物流則為電商生產(chǎn)提供保證。接著,文章將從上述四個(gè)方面對(duì)莆田電商進(jìn)行具體論述。
(一)電商業(yè)態(tài)層次不高
莆田電商產(chǎn)業(yè)起步較早,但一直無(wú)法形成具有全國(guó)性影響力的電商品牌。一是莆田的電商企業(yè)一是莆田電商企業(yè)以個(gè)體經(jīng)營(yíng)為主,產(chǎn)業(yè)凝聚力低且資源分散,資源配置效率有待優(yōu)化。二是電商企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新基本空白,自主品牌仍處于摸索階段。其中,莫蕾蔻蕾、古奇天倫雖為自創(chuàng)牌子,但其品牌文化缺失,注冊(cè)牌子只為賣貨,缺少企業(yè)核心文化,難以擺脫模仿、抄襲的路子。三是在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和產(chǎn)業(yè)鏈完整性方面,莆田與廣東、江蘇、浙江等地還存在較大差距,無(wú)法形成龍頭效應(yīng)。四是鞋服產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,制售假冒偽劣產(chǎn)品等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生,莆田“阿冒”深入人心,而市場(chǎng)亂象也亟需整頓。五是多數(shù)電商企業(yè)仍寄望于運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的漏洞來(lái)銷售產(chǎn)品,服務(wù)意識(shí)缺失、信譽(yù)水平低下,而這側(cè)面反映為莆田電商企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)推廣上缺乏信譽(yù)、品質(zhì)優(yōu)勢(shì),企業(yè)發(fā)展受到較大的約束。
(二)人才孵化蓄力不足
截至目前,莆田網(wǎng)軍數(shù)量雖已超30萬(wàn),但仍以個(gè)體經(jīng)營(yíng)為主,缺乏完善的品牌運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì),無(wú)法就地培養(yǎng)電商人才。主要原因如下:一是莆田電商與高校間疏于聯(lián)系,且缺乏合作契機(jī),校企對(duì)接速度緩慢、效率低下。二是從事電子商務(wù)的復(fù)合型人才缺口大,如小語(yǔ)種、跨境運(yùn)營(yíng)、法律合規(guī)等。
(三)電商融資需求難滿足
電商普遍以個(gè)體戶為主,低成本、無(wú)固定資產(chǎn)且缺乏抵押物,難以獲得合宜的銀行貸款。同時(shí),個(gè)體電商前景難以預(yù)測(cè),模式缺乏創(chuàng)新,難以獲得創(chuàng)業(yè)風(fēng)投的認(rèn)可。雖然莆田政府自2014年起,已設(shè)立電商風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金,但依舊無(wú)法充分覆蓋。如莆田市夏末貿(mào)易有限公司一季度主營(yíng)業(yè)務(wù)收入5457萬(wàn)元,主營(yíng)業(yè)務(wù)成本4426萬(wàn)元,銷售費(fèi)用303萬(wàn)元,管理費(fèi)用585萬(wàn)元,財(cái)務(wù)費(fèi)用25萬(wàn)元,利潤(rùn)總額115萬(wàn)元,公司基本屬于自營(yíng),無(wú)代理和貸款。雖然公司利潤(rùn)可觀,但由于夏末公司缺少固定資產(chǎn)、只有流水和貨品,融資機(jī)構(gòu)難以評(píng)定企業(yè)還貸能力,導(dǎo)致該公司在融資方面仍舉步維艱。而上述情形并不局限于夏末公司,多數(shù)莆田電商公司或個(gè)人都曾因缺乏固定資產(chǎn)而遭遇融資窘境。
(四)物流倉(cāng)儲(chǔ)配備不足
莆田電商城園區(qū)周邊缺乏與產(chǎn)業(yè)匹配的配套展示區(qū)和物流倉(cāng)儲(chǔ)。物流供應(yīng)鏈斷裂,標(biāo)準(zhǔn)寫字樓配套嚴(yán)重不足,導(dǎo)致園區(qū)周邊店面、寫字樓、臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)等房租不斷上漲,經(jīng)營(yíng)成本直線飆升,對(duì)正進(jìn)行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的電商產(chǎn)業(yè)造成較大限制。此外,農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后,物流通達(dá)率低、配送成本高,儲(chǔ)運(yùn)、保鮮技術(shù)與運(yùn)輸設(shè)備的落后也對(duì)農(nóng)產(chǎn)品電商行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。根據(jù)相關(guān)調(diào)查,城區(qū)內(nèi)約120家電商企業(yè)負(fù)責(zé)人表示其倉(cāng)儲(chǔ)需求無(wú)法得到滿足。以同樣的物流訂單為例,莆田成本都較福建省其他地區(qū)貴2~3塊,百盛跨境電商園平均每月輸出35萬(wàn)票的貨,將導(dǎo)致約105萬(wàn)的物流成本差價(jià),不但壓縮了電商產(chǎn)業(yè)利潤(rùn),還加重產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展負(fù)擔(dān),也影響了企業(yè)在行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)力。并且,基于莆田沒(méi)有中轉(zhuǎn)倉(cāng)和第三方倉(cāng)儲(chǔ)的事實(shí),為降低成本消耗,莆田電商企業(yè)更愿意選擇外地倉(cāng)儲(chǔ)。
三、建設(shè)電商小鎮(zhèn)并促進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的對(duì)策
創(chuàng)建電商小鎮(zhèn)順應(yīng)了莆田電商轉(zhuǎn)型升級(jí)的需要,同時(shí)也將為全國(guó)特色小鎮(zhèn)建設(shè)樹立標(biāo)桿。莆田電商小鎮(zhèn)的定位以“特色小鎮(zhèn)+電商產(chǎn)業(yè)”為主軸,既要腳踏實(shí)地,也要高屋建瓴。將小鎮(zhèn)建設(shè)置于國(guó)家戰(zhàn)略和數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展大背景下,精準(zhǔn)定位、彰顯特色、強(qiáng)化引領(lǐng)、突出創(chuàng)新,打造莆田電商創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新、誠(chéng)信、優(yōu)質(zhì)發(fā)展新生態(tài),吸引人流、資金流、信息流集聚莆田,化解莆田電商發(fā)展的制約因素和傳統(tǒng)問(wèn)題,激發(fā)莆田電商發(fā)展的吸引力、帶動(dòng)力和創(chuàng)造
(一)整合資源,轉(zhuǎn)型升級(jí)
一是政府職能從管理型政府向服務(wù)型、平臺(tái)型政府轉(zhuǎn)變,通過(guò)制定新型招商政策等運(yùn)作規(guī)則,對(duì)社會(huì)資源配置流向、結(jié)構(gòu)和退出等進(jìn)行合理引導(dǎo),整合現(xiàn)有資源和引進(jìn)外部資源,以形成有效的資源配置秩序。二是加大品牌培育力度,大力支持安福電商城打造安福網(wǎng)銷集體品牌、網(wǎng)銷鞋企自主品牌。同時(shí)加大力度打擊假冒偽劣經(jīng)濟(jì)違法犯罪行為。以信用為先導(dǎo),構(gòu)建莆田電商誠(chéng)信生態(tài)體系,建立實(shí)名登記和認(rèn)證制度,完善網(wǎng)絡(luò)交易信用評(píng)價(jià)體系。一方面鼓勵(lì)自主品牌電商,另一方面打擊假海淘、冒用品牌行為,規(guī)范莆田電商行業(yè)。由此改變對(duì)莆田“阿冒”的印象,最終解決電商業(yè)態(tài)層次不高的問(wèn)題。
(二)多方面強(qiáng)化人才建設(shè)
為填補(bǔ)電商行業(yè)的復(fù)合型人才缺口,政府需要積極探索新型人才培養(yǎng)模式。首先,電商企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)同省內(nèi)各知名高校、淘寶大學(xué)等培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的交流合作,加強(qiáng)人才培訓(xùn),為電商行業(yè)孵化高素質(zhì)人才團(tuán)隊(duì)。其次,政府主管應(yīng)積極與莆田高等院校、小鎮(zhèn)優(yōu)秀電商加強(qiáng)合作,促成人才孵化實(shí)訓(xùn)就業(yè)基地建成。最后,鼓勵(lì)高校向企業(yè)輸送符合的專業(yè)人才,企業(yè)提供崗位的良性互動(dòng)模式。依托莆田學(xué)院、湄洲灣職業(yè)技術(shù)學(xué)院和相關(guān)企業(yè)等,加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外知名科研機(jī)構(gòu)的戰(zhàn)略合作,建立莆田電商產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)研究院。
(三)優(yōu)化電商發(fā)展環(huán)境
1.擴(kuò)大政策扶持力度。政府在已有風(fēng)險(xiǎn)補(bǔ)償資金的基礎(chǔ)上,出臺(tái)相關(guān)政策,鼓勵(lì)金融機(jī)構(gòu)向電商企業(yè)提供貸款業(yè)務(wù),并設(shè)立專項(xiàng)資金,給予金融機(jī)構(gòu)和電商企業(yè)雙向保障,避免小微電商企業(yè)因成本低、無(wú)固定資產(chǎn)、缺乏抵押物和前景不明、模式不新而難以獲得銀行和創(chuàng)業(yè)風(fēng)投機(jī)構(gòu)的認(rèn)可,同時(shí)也為銀行和風(fēng)投公司提供一定的政策和資金保證,解決雙方的后顧之憂,從而最大限度釋放電商企業(yè)活力。
(四)解決物流痛點(diǎn),打造莆田物流圈
1.打造“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)園+物流園”新模式。在小鎮(zhèn)周邊的雙洋網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)園、世全·時(shí)尚國(guó)際電商城、百盛跨境電商孵化基地等電商樓宇和園區(qū),引入人工智能,如自動(dòng)識(shí)別系統(tǒng)、自動(dòng)檢測(cè)系統(tǒng)、自動(dòng)分揀系統(tǒng)、自動(dòng)存取系統(tǒng)、自動(dòng)跟蹤系統(tǒng)等,提高物流效率。同時(shí)運(yùn)用樓宇地下層或地下停車場(chǎng)建立小型物流倉(cāng)儲(chǔ)點(diǎn),與小鎮(zhèn)智能物流中心連接,充分利用小鎮(zhèn)有限空間。
2.政策引導(dǎo),加快物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。伴隨小鎮(zhèn)興建及相關(guān)政策的引導(dǎo),借助“小鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)”效應(yīng)帶動(dòng)周邊欠發(fā)達(dá)地區(qū)物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。在物流和倉(cāng)儲(chǔ)方面,莆田市的規(guī)劃建設(shè)包括跨境物流、保稅倉(cāng)儲(chǔ)在內(nèi)的快遞物流園區(qū)和倉(cāng)儲(chǔ)配送中心,引導(dǎo)快遞物流企業(yè)在莆建設(shè)物流設(shè)施、設(shè)立運(yùn)營(yíng)總部,支持快遞·電商倉(cāng)儲(chǔ)一體化建設(shè),推動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)配送的一站式、規(guī)?;?、集約化進(jìn)程。同時(shí),出臺(tái)相關(guān)有利政策鼓勵(lì)莆田物流企業(yè)向鄉(xiāng)村地區(qū)擴(kuò)張,設(shè)點(diǎn)設(shè)站,帶動(dòng)農(nóng)村物流發(fā)展,例如給予在農(nóng)村設(shè)點(diǎn)的物流公司一定的稅收或政策上的優(yōu)惠等,從而逐步改善物流通達(dá)率低、配送成本高的現(xiàn)狀。[5]
參考文獻(xiàn):
[1]中國(guó)社會(huì)科學(xué)院財(cái)經(jīng)戰(zhàn)略研究院,央視財(cái)經(jīng).中國(guó)電子商務(wù)半年報(bào)[R]2017.
[2]2017年2月各大城市電商產(chǎn)業(yè)排行榜http://www.ebrun.com/20170425/227733.shtml
[3]2016年中國(guó)大眾電商創(chuàng)業(yè)排行榜http://www.aliresearch.com/blog/article/detail/id/21285.html
[4]產(chǎn)業(yè)集聚——促進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有效途徑[N]人民論壇,2006(4).
[5]莆田市加快電商轉(zhuǎn)型突圍[N].中國(guó)產(chǎn)經(jīng)新聞報(bào),2014.6.