電視新聞節(jié)目基于微博平臺(tái)的互動(dòng)策略研究

張 勇

（作者單位：信陽廣播電視臺(tái)）

1 電視新聞節(jié)目微博互動(dòng)現(xiàn)狀分析

目前，在電視新聞行業(yè)，關(guān)于節(jié)目對(duì)微博平臺(tái)的利用效果呈現(xiàn)出兩面性[1]。首先，新聞節(jié)目在微博內(nèi)容和功能設(shè)定上比較明確。在微博內(nèi)容設(shè)計(jì)方面，通常與當(dāng)天的新聞內(nèi)容掛鉤，讓未能及時(shí)關(guān)注新聞節(jié)目的受眾，能夠通過微博平臺(tái)，了解新聞資訊，可以說微博成為新聞信息傳播的一種方式。同時(shí)，在功能上，新聞節(jié)目將微博定義為新聞內(nèi)容的傳播載體，新聞節(jié)目的宣傳載體，以及節(jié)目預(yù)告的播放載體，可以說，功能比較全面。但是，縱觀新聞節(jié)目對(duì)微博平臺(tái)的利用情況，所呈現(xiàn)的互動(dòng)效果并不理想。因?yàn)樾侣劰?jié)目在互動(dòng)方式方面缺乏創(chuàng)新，導(dǎo)致受眾不愿意參與到節(jié)目互動(dòng)活動(dòng)中。再加上新聞節(jié)目所組織的微博互動(dòng)，缺少節(jié)目特色、微博特色，導(dǎo)致微博互動(dòng)效果并不理想。

2 電視新聞節(jié)目微博互動(dòng)路徑分析

2.1 內(nèi)容層面互動(dòng)

2.1.1 尋找新聞線索

以往，新聞節(jié)目在尋找新聞線索、發(fā)掘新聞素材時(shí)，通常是由新聞?dòng)浾哌M(jìn)行社會(huì)調(diào)查、事件采訪等，或者是由一些熱心群眾提供新聞資料，線索渠道比較匱乏。而微博平臺(tái)在新聞?lì)I(lǐng)域的應(yīng)用，有效打破了渠道的限制[2]。人們可以根據(jù)自身所在地區(qū)所獲得的熱點(diǎn)事件和新聞資訊，到新聞節(jié)目微博平臺(tái)上發(fā)表新聞爆料，從而讓廣大受眾能夠及時(shí)了解新聞事件的進(jìn)展情況。因此，新聞節(jié)目可以利用官博設(shè)置新聞熱線，鼓勵(lì)廣大民眾及時(shí)為節(jié)目提供新聞素材，從而進(jìn)一步豐富新聞素材，節(jié)目組可以根據(jù)受眾所提供的新聞素材進(jìn)行篩選和整理，就有意義的新聞素材進(jìn)行跟蹤報(bào)道，從而保證節(jié)目所報(bào)道的新聞事件更具時(shí)效性以及社會(huì)影響性。

2.1.2 增強(qiáng)新聞宣傳與互動(dòng)

新聞節(jié)目利用微博平臺(tái)，對(duì)節(jié)目進(jìn)行宣傳，從而提高節(jié)目知名度以及社會(huì)影響力，讓更多人了解并關(guān)注新聞節(jié)目，實(shí)現(xiàn)信息節(jié)目信息的高速傳播。比如，《焦點(diǎn)訪談》節(jié)目在官博上，根據(jù)未來一天節(jié)目信息進(jìn)行預(yù)告視頻剪輯、上傳，讓廣大受眾能夠清楚了解接下來的節(jié)目內(nèi)容。同時(shí)，有些新聞?lì)惞?jié)目為實(shí)現(xiàn)節(jié)目的有效宣傳，在節(jié)目播放之前，會(huì)通過微博平臺(tái)向民眾提供節(jié)目公告。比如，播放時(shí)間、內(nèi)容，從而吸引受眾的注意力。此外，新聞節(jié)目可以在微博上設(shè)置大眾討論環(huán)節(jié)，引導(dǎo)受眾根據(jù)具體新聞版塊、內(nèi)容進(jìn)行討論，節(jié)目組根據(jù)受眾討論情況，發(fā)表官方回應(yīng)，從而實(shí)現(xiàn)新聞節(jié)目與受眾之間的有效互動(dòng)。

2.1.3 構(gòu)建階梯式報(bào)道

以往，電視新聞在節(jié)目播放時(shí)，因?yàn)楣?jié)目時(shí)長有限，所以無法將所有新聞內(nèi)容傳遞給受眾。而將微博引進(jìn)新聞節(jié)目后，節(jié)目組可以借助微博平臺(tái)，對(duì)新聞信息進(jìn)行階梯式報(bào)道。分批次、分模塊地進(jìn)行報(bào)道，延長新聞內(nèi)容傳播周期，對(duì)新聞事件進(jìn)行跟蹤報(bào)道，從而保證受眾所接受的新聞信息更加全面、具體，避免受眾對(duì)新聞事件后續(xù)發(fā)展進(jìn)展了解不清楚，影響社會(huì)輿論導(dǎo)向。

2.1.4 展開調(diào)查和投票

節(jié)目組在制作節(jié)目之前，可以利用微博平臺(tái)進(jìn)行投票與調(diào)查，了解廣大民眾對(duì)新聞素材的興趣需求以及關(guān)注需求。并從民眾具體需求出發(fā)，合理選擇節(jié)目素材，從而保證新聞信息、內(nèi)容更加符合受眾要求，豐富新聞節(jié)目聽眾儲(chǔ)備。比如，《新聞大求真》節(jié)目組在進(jìn)行節(jié)目策劃過程中，通常以微博為載體，向廣大民眾進(jìn)行調(diào)查，了解民眾所存在的疑問，對(duì)科技的好奇，并以此為依據(jù)確定新聞信息與節(jié)目素材。

2.2 活動(dòng)層面互動(dòng)

2.2.1 大型活動(dòng)互動(dòng)

新聞節(jié)目可以利用微博，實(shí)現(xiàn)大型直播活動(dòng)過程中的互動(dòng)[3]。將電視播出和微博互動(dòng)建立有效聯(lián)系，從而拓展新聞傳播渠道，豐富節(jié)目與受眾之間的交流與互動(dòng)載體。首先，節(jié)目在組織大型直播活動(dòng)過程中，記者可以根據(jù)直播內(nèi)容，在微博上發(fā)布互動(dòng)主題，呈現(xiàn)節(jié)目直播近況。之后，吸引廣大民眾積極參與微博互動(dòng)，圍繞節(jié)目直播內(nèi)容發(fā)表言論和看法。其次，記者通過評(píng)論內(nèi)容整理，挑選出最有價(jià)值的評(píng)論內(nèi)容反饋給直播現(xiàn)場主持人，由主持人根據(jù)評(píng)論內(nèi)容進(jìn)行回應(yīng)，從而讓廣大民眾真正地參與到新聞節(jié)目直播活動(dòng)中，全面提高互動(dòng)有效性。

2.2.2 策劃活動(dòng)互動(dòng)

為保證新聞節(jié)目能夠在電視新聞?lì)I(lǐng)域獲得長遠(yuǎn)發(fā)展，節(jié)目組必須以微博為載體，向廣大民眾進(jìn)行民意調(diào)查，引導(dǎo)民眾圍繞新聞節(jié)目未來發(fā)展方向以及改革要求進(jìn)行互動(dòng)和討論，保證節(jié)目策劃部門能夠以此為依據(jù)，對(duì)節(jié)目播出方式、播出內(nèi)容以及互動(dòng)平臺(tái)建設(shè)進(jìn)行改良和創(chuàng)新，從而保證節(jié)目設(shè)計(jì)和策劃，更貼近受眾要求，豐富受眾儲(chǔ)備，提高節(jié)目在新聞市場的影響力。比如，《春晚直通車》在春晚籌劃之前，都需要對(duì)廣大受眾展開調(diào)查，了解受眾對(duì)春晚形式、節(jié)目的要求，從而有針對(duì)性地進(jìn)行節(jié)目策劃。

2.3 關(guān)系層面互動(dòng)

2.3.1 建立集群傳播體系

新聞節(jié)目組不僅要開設(shè)官博，作為節(jié)目主持人，更要肩負(fù)起節(jié)目宣傳的責(zé)任，開通個(gè)人微博，以節(jié)目主持人的身份與廣大民眾圍繞節(jié)目信息、節(jié)目建設(shè)進(jìn)行互動(dòng)，從而為節(jié)目積累更多受眾人群。作為新聞節(jié)目主持人，代表節(jié)目的整體形象，所以，在與受眾進(jìn)行互動(dòng)和交流時(shí)，應(yīng)端正自身行為、態(tài)度，從而提高受眾對(duì)主持人以及整個(gè)新聞節(jié)目的認(rèn)可度。在節(jié)目播出開始之前，節(jié)目組應(yīng)在右下角設(shè)置官博以及主持人微博號(hào)，從而為廣大受眾與節(jié)目之前實(shí)現(xiàn)有效交流和互動(dòng)，提供便利條件。

2.3.2 發(fā)掘粉絲傳播價(jià)值

作為新聞節(jié)目組，必須重視粉絲的力量，以及粉絲群體對(duì)整個(gè)節(jié)目的傳播和宣傳價(jià)值。所以，節(jié)目工作人員應(yīng)尊重粉絲，并感謝粉絲對(duì)節(jié)目給予的支持和鼓勵(lì)。同時(shí)，官博要定期針對(duì)粉絲所提供的信息、評(píng)論給予及時(shí)回應(yīng)，將官博的互動(dòng)功能充分發(fā)揮出來。新聞?dòng)浾咝枰钊腙P(guān)注官博動(dòng)態(tài)，了解粉絲評(píng)論內(nèi)容，并從中發(fā)掘新聞素材，抓住新聞熱點(diǎn)，從而為節(jié)目信息資源開發(fā)，豐富素材儲(chǔ)備。

2.3.3 構(gòu)建跨界傳播能力

為提高新聞節(jié)目的宣傳能力，加快新聞信息傳播速度，節(jié)目組可以將微博和電視兩大載體建立有效聯(lián)系，共同對(duì)統(tǒng)一節(jié)目信息進(jìn)行播放與傳播，從而為受眾及時(shí)了解新聞信息，提供便利條件。比如，在電視節(jié)目播出時(shí)，官博可以圍繞電視內(nèi)容進(jìn)行重復(fù)播出，并設(shè)立獎(jiǎng)競猜、幸運(yùn)觀眾、在線互動(dòng)等環(huán)節(jié)，實(shí)現(xiàn)官博信息與電視節(jié)目的有效整合。

3 電視新聞節(jié)目與微博互動(dòng)的相關(guān)思考

3.1 基于微博內(nèi)容構(gòu)建欄目新形象

3.1.1 以客觀新聞內(nèi)容凸顯專業(yè)性

為方便受眾對(duì)官博的新聞信息了解更加準(zhǔn)確，工作人員在發(fā)布官博內(nèi)容時(shí)，需要對(duì)新聞內(nèi)容進(jìn)行整理以及專業(yè)化處理，從而保證措辭準(zhǔn)確、邏輯清晰，保證受眾通過閱讀官博內(nèi)容，能夠正確了解新聞內(nèi)容。同時(shí)，工作人員可以在官博內(nèi)容之前設(shè)計(jì)新聞信息關(guān)鍵詞，從而明確受眾新聞信息理解思路。

3.1.2 通過主觀評(píng)論爭得認(rèn)可

針對(duì)受眾在官博中的評(píng)論與互動(dòng)，官博管理人員可以站在新聞和專業(yè)視角，對(duì)新聞事件發(fā)展進(jìn)程以及受眾的評(píng)論觀點(diǎn)給予主觀評(píng)價(jià)。將社會(huì)輿論導(dǎo)向引領(lǐng)到正確方向上，避免受眾因?yàn)槔斫夂驼J(rèn)知歧義，對(duì)新聞信息呈現(xiàn)誤解。同時(shí)，也能增進(jìn)新聞節(jié)目與受眾之間的情感，從而提高受眾對(duì)新聞節(jié)目的認(rèn)可度與支持度。

3.1.3 穩(wěn)定發(fā)布節(jié)奏，扎實(shí)粉絲基數(shù)

為扎實(shí)粉絲基礎(chǔ)，新聞節(jié)目組應(yīng)保持官博更新速度、更新頻率，滿足受眾需求[4]。避免因?yàn)楦┎患皶r(shí)，而出現(xiàn)粉絲取消關(guān)注等不良現(xiàn)象。同時(shí)，官博需要由專門人員進(jìn)行管理，并對(duì)粉絲反映的信息和內(nèi)容及時(shí)做出回應(yīng)，從而表示對(duì)粉絲的尊重。此外，微博管理人員需要與粉絲之間做好情感溝通和交流，增進(jìn)彼此的感情，提高粉絲支持力度。

3.2 基于平臺(tái)優(yōu)勢擴(kuò)展新聞報(bào)道新形式

新聞節(jié)目組必須清楚地認(rèn)識(shí)到微博在新聞傳播以及互動(dòng)中發(fā)揮的重要作用。因此，節(jié)目組需不斷發(fā)掘微博優(yōu)勢，并利用微博客戶端，對(duì)互動(dòng)方式、渠道和載體進(jìn)行創(chuàng)新，從而為受眾與節(jié)目之間的互動(dòng)，提供便利條件。最重要的是，在開發(fā)互動(dòng)渠道和方式時(shí)，節(jié)目組應(yīng)全面調(diào)查受眾微博使用情況，以及具體互動(dòng)需求，并以此為依據(jù)，對(duì)互動(dòng)方式加以創(chuàng)新，從而保證新聞互動(dòng)更加有效。

3.3 基于互動(dòng)行為擴(kuò)大品牌影響力

電視新聞節(jié)目為了讓自身在新聞行業(yè)中的影響力獲得顯著提高，必須重視互動(dòng)，通過互動(dòng)獲得更多受眾的支持。首先，節(jié)目組可以利用微博來吸引粉絲，利用主持人的人氣和威望去吸引粉絲群眾，從而保證節(jié)目組獲得更多人認(rèn)可。其次，節(jié)目組需要利用微博宣傳節(jié)目本身所具有的特色，讓廣大受眾認(rèn)識(shí)到新聞節(jié)目與其他類型節(jié)目存在不同，從而高度關(guān)注節(jié)目信息，更加支持節(jié)目組工作。此外，節(jié)目組應(yīng)重視官博形象維護(hù)，要求主持人重視自身形象維護(hù)，從而樹立良好的節(jié)目形象，讓節(jié)目本身在新聞行業(yè)獲得更高的行業(yè)地位。

4 結(jié)語

微博作為現(xiàn)代化科技產(chǎn)物，將其應(yīng)用于電視新聞節(jié)目中，能夠提高新聞節(jié)目的宣傳力，讓更多受眾認(rèn)識(shí)和接觸新聞節(jié)目，從而豐富節(jié)目客戶資源儲(chǔ)備。因此，電視新聞行業(yè)應(yīng)重視節(jié)目創(chuàng)新，合理利用微博平臺(tái)，構(gòu)建交流與互動(dòng)載體，保證受眾能夠利用微博平臺(tái)，及時(shí)關(guān)注并了解新聞資訊，從而實(shí)現(xiàn)時(shí)政信息、社會(huì)新聞的高效傳播。